ERP項(xiàng)目實(shí)施的可行性分析

1、濱江學(xué)院課程論文 題 目 ERP項(xiàng)目實(shí)施的可行性分析 學(xué)生姓名 學(xué) 號 院 系 濱江學(xué)院專 業(yè) 10計科指導(dǎo)教師 樊仲欣二一 三年 七月 八 日ERP 項(xiàng)目實(shí)施的可行性分析研究10計科 摘要: 在對企業(yè)ERP 項(xiàng)目實(shí)施可行性分析的意義闡述的基礎(chǔ)上, 明確了可行性分析的內(nèi)容及范圍, 建立了可行性研究的評價指標(biāo)體系, 提出了基于完全獨(dú)立性的多級遞階結(jié)構(gòu)的多指標(biāo)的專家評分法, 并通過應(yīng)用示例進(jìn)行了驗(yàn)證。關(guān)鍵詞: ERP; 實(shí)施; 可行性1、 可行性分析的意義全球化、市場化的競爭環(huán)境下, 要求企業(yè)能夠應(yīng)用先進(jìn)的管理信息化技術(shù)手段, 更快地掌握信息和整合企業(yè)資源, 實(shí)施ERP 系統(tǒng)是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展的一個趨

2、勢, 也是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。但是目前對ERP 投資的盲目性較大, 甚至有的案例中投資的初衷是為了所謂的/ 領(lǐng)導(dǎo)工程/ 面子工程,迫于行政或輿論壓力, 或炒作以期在資本市場獲利。投資盲目性大的另外一個表現(xiàn)就是領(lǐng)導(dǎo)對ERP的實(shí)施思想內(nèi)涵和實(shí)施過程理解不全面、不準(zhǔn)確。一方面, 企業(yè)不了解ERP 系統(tǒng)并非萬能的系統(tǒng), 而是誤認(rèn)為ERP 系統(tǒng)可以解決企業(yè)管理、運(yùn)作中出現(xiàn)的任何問題; 另一方面, 由于ERP 系統(tǒng)的集成度高,數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)之間相互關(guān)聯(lián), 對企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人員操作方面提出了相當(dāng)高的要求, 若企業(yè)的管理基礎(chǔ)弱, 企業(yè)人員素質(zhì)差, 運(yùn)行ERP 系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、錄入不及時, 則整

3、個系統(tǒng)將無法使用, 系統(tǒng)運(yùn)行完全不能達(dá)到期望的目標(biāo)。ERP 實(shí)施前的可行性分析, 可以使企業(yè)在對自身的需求進(jìn)行深入分析、對ERP 系統(tǒng)了解的基礎(chǔ)上, 對投資所需的人力、物力資源的滿足程度, 企業(yè)管理基礎(chǔ)程度及預(yù)期的效益目標(biāo), 作出綜合的分析判斷, 以免在系統(tǒng)實(shí)施一段時間之后, 才發(fā)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)及管理需求并沒有或無法得到滿足, 導(dǎo)致資金、人力及時間的浪費(fèi)。2 可行性分析的內(nèi)容及范圍確定2. 1 可行性分析研究現(xiàn)狀國家計委分別于1987 年和1992 年發(fā)布5建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價方法與參數(shù)6的2 個版本, 系統(tǒng)體現(xiàn)了我國項(xiàng)目可行性研究的理論和方法。主要分為4 個部分: ( 1) 市場分析; ( 2) 技

4、術(shù)分析; ( 3) 財務(wù)分析; ( 4) 經(jīng)濟(jì)分析目前可行性研究, 通常是針對固定資產(chǎn)投資或工程項(xiàng)目的評估,一般列出如下評價指標(biāo): 投資必要性、財務(wù)可行性、組織可行性、社會可行性、風(fēng)險因素及對策、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性等。付鉛生( 2000 年) 、李南( 2000 年) 指出傳統(tǒng)的項(xiàng)目可行性研究主要是從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩個方面來進(jìn)行研究的。關(guān)于ERP 實(shí)施等IT 項(xiàng)目的可行性研究, Roger S. Pressman( 1987年) 指出, IT 項(xiàng)目的可行性研究可有4 個固定的維度: 技術(shù)、財務(wù)、時間、資源, 即從這4 個方面研究項(xiàng)目的可行性; 閏菲( 2001 年) 提出大型IT 項(xiàng)目可行性研

5、究工作應(yīng)包含如下一些方面的內(nèi)容: 經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性、用戶使用可行性、開發(fā)方案的選擇性研究等; 李代平( 2002 年) 認(rèn)為IT項(xiàng)目的可行性研究應(yīng)包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性、操作可行性等內(nèi)容; 劉泰、李從東認(rèn)為準(zhǔn)備實(shí)施ERP 項(xiàng)目的企業(yè)應(yīng)建立起現(xiàn)代企業(yè)制度, 做好基礎(chǔ)管理工作, 同時企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該具有生命力, 這些要求從企業(yè)管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)對企業(yè)上ERP 前自我檢查給出了建議。2. 2 明確ERP 可行性研究的評價內(nèi)容經(jīng)過對目前可行性研究的內(nèi)容進(jìn)行分析, 本文認(rèn)為: ERP 實(shí)施由于并非建設(shè)性工程項(xiàng)目和固定資產(chǎn)的投資, 不需要進(jìn)行是否有市場需求的市場分析

6、; 技術(shù)可行性的分析, 主要從企業(yè)本身的技術(shù)基礎(chǔ)是否滿足實(shí)施的需要出發(fā)進(jìn)行分析, 并不是對ERP 軟件本身的技術(shù)可行性分析; 至于財務(wù)方面,由于情況比較復(fù)雜, 可簡化為判斷企業(yè)是否可以支持財務(wù)方面費(fèi)用的需求, 若由于財力的原因所限,可根據(jù)軟件產(chǎn)品的價格, 進(jìn)行實(shí)施業(yè)務(wù)范圍、模塊的調(diào)整, 即進(jìn)行二次評估, 使財務(wù)上滿足實(shí)施的可行性要求; 一般的工程投資項(xiàng)目, 均列出投資利潤率、凈現(xiàn)值、投資回收期等經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo), 但是這些并不是ERP 項(xiàng)目可以直接管控的指標(biāo), ERP項(xiàng)目帶來的更多是無形效益、間接效益、長期效益,不能直接比較投入產(chǎn)出, 在經(jīng)濟(jì)可行性的分析方面, 本文將從管理、經(jīng)濟(jì)效益等ERP

7、項(xiàng)目的效益目標(biāo)方面進(jìn)行分析。本文的ERP 項(xiàng)目實(shí)施的可行性研究的目的是: 判斷企業(yè)是否具備條件和真正的需求及目標(biāo)來引進(jìn)ERP 系統(tǒng), 而非對整個項(xiàng)目方案( 包括選擇的ERP 系統(tǒng)) 的判斷?？尚行苑治龅慕Y(jié)論是確定企業(yè)是否進(jìn)行下一步的ERP 選型和ERP 系統(tǒng)實(shí)施,這是目前實(shí)施ERP 的企業(yè)的常規(guī)做法, 也是與其他建設(shè)工程項(xiàng)目不同之處。可行性分析同時是項(xiàng)目風(fēng)險管理的關(guān)鍵階段,要注意到項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生的風(fēng)險因素, 如人員、實(shí)施、轉(zhuǎn)變風(fēng)險, 以及由于ERP 實(shí)施而帶來的企業(yè)變革的承受水平, 在評價內(nèi)容中要體現(xiàn)對這些方面的評價。綜上所述, 本文確定ERP 可行性分析將從管理基礎(chǔ)、技術(shù)、組織、物( 財

8、務(wù)) 、人員基礎(chǔ)及效益目標(biāo)等5 個方面進(jìn)行評價研究。下一節(jié)將結(jié)合具體的評價指標(biāo)體系和評價方法進(jìn)行舉例說明。3 可行性分析方法項(xiàng)目評估選擇決策時的常用方法有: 經(jīng)濟(jì)和財務(wù)分析、多因素技術(shù)、數(shù)學(xué)編程及專家系統(tǒng)。本文將采用基于完全獨(dú)立性的多級遞階結(jié)構(gòu)的多指標(biāo)的專家評分法。通過確定多屬性( 指標(biāo)) , 然后通過專家評分, 進(jìn)行可行性分析判斷。3. 1 評價指標(biāo)體系及評價模型的建立評價指標(biāo)的選擇若過于繁雜, 則往往會降低主要的關(guān)鍵性指標(biāo)的判斷水平, 而且造成評價方法應(yīng)用上的復(fù)雜性, 因此本文只選擇關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行評價。本文采取分層分析的思想, 運(yùn)用完全獨(dú)立性的多級遞階結(jié)構(gòu) 5 來進(jìn)行可行性分析評價的層次建立

9、。完全獨(dú)立性結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是: 在評價要素或?qū)傩灾? 上一級屬性都有各自獨(dú)立的、完全不相同的下級屬性; 而通常的AHP 方法中, 評價要素之間普遍采用完全相關(guān)性結(jié)構(gòu)或者混合結(jié)構(gòu)。完全相關(guān)性結(jié)構(gòu), 其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是上一級的每一個屬性與下一級的全部屬性相關(guān), 即上一級的每一個屬性都作為下一級的評價項(xiàng)目而起作用; 而混合結(jié)構(gòu)即完全相關(guān)結(jié)構(gòu)與完全獨(dú)立性結(jié)構(gòu)的結(jié)合。構(gòu)筑可行性分析評價的完全獨(dú)立性的多級遞階結(jié)構(gòu), 即ERP 實(shí)施的可行性評價指標(biāo)體系見表1,其中在評價層C, 運(yùn)用專家評分法, 對各個評價指標(biāo)進(jìn)行打分, 再加權(quán)評分。評價打分表將在下節(jié)說明。另外, ABC 三級的遞階結(jié)構(gòu)中, 在每一層均有相應(yīng)的評價指標(biāo)

10、權(quán)重。權(quán)重的確定一般采用判斷矩陣法或?qū)＜以u分法來確定, 由于這些方法均屬于成熟的、目前最常使用的方法, 限于篇幅, 本文不再進(jìn)行詳細(xì)的原理敘述, 在下面的舉例中將直接給出權(quán)重。3. 2 評價指標(biāo)體系說明本文根據(jù)現(xiàn)有的研究情況及企業(yè)實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)狀, 選擇了5 個層面的總的一級評價屬性A, 并在每個一級屬性下面定義了二級屬性B, 具體評價時是針對各個二級屬性下的評價層C 的指標(biāo)進(jìn)行的。評價指標(biāo)的選擇強(qiáng)調(diào)實(shí)用性及綜合性, 盡量避免指標(biāo)過多過于繁雜, 將最符合ERP 可行性研究的指標(biāo)進(jìn)行列示, 同時對每個評價屬性及評價指標(biāo)均有相對應(yīng)的權(quán)重。下面將舉例說明具體如何進(jìn)行可行性研究評價。3. 3 可行性研究評

11、價舉例a. 權(quán)重確定。將各位專家給出的每一個權(quán)重值, 結(jié)合企業(yè)決策層對各位專家賦予的相應(yīng)權(quán)值( 如: A 專家權(quán)值為0. 2, B 專家權(quán)值為0. 3, , 所有專家權(quán)值之為1) 統(tǒng)一進(jìn)行加權(quán)平均, 得出每一個權(quán)重的最終的加權(quán)結(jié)果( 視需要, 權(quán)重值保留一位或兩位小數(shù)) 見表2。b. 評價指標(biāo)打分表建立。表3 是評價指標(biāo)打分表。企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況, 可選擇專家評分的方式, 給出各指標(biāo)的打分結(jié)果。M 公司在ERP 實(shí)施前期, 根據(jù)本企業(yè)具體的情況, 以及對評價的全面性、可操作性等方面的要求, 選擇了專家團(tuán)隊(duì), 團(tuán)隊(duì)中包括企業(yè)中高層管理人員、聘請的專業(yè)顧問、項(xiàng)目監(jiān)理單位人員。由此可見, 在可行

12、性研究過程中, 由于多方面專家的參與, 形成了群決策的局面。專家參與的打分本身就帶有決策者的主觀因素, 同時, 每個企業(yè)在應(yīng)用本文可行性研究的方法時, 無論在權(quán)重的確定上、指標(biāo)項(xiàng)目的選擇上, 都會體現(xiàn)出其企業(yè)特色和側(cè)重點(diǎn)。由于通過上述在設(shè)定權(quán)重的過程中對各個專家的打分值已經(jīng)進(jìn)行了加權(quán), 此處只需要對所有的專家打分值進(jìn)行平均即可。表3中是經(jīng)過統(tǒng)計各方實(shí)際打分情況, M 公司在可行性評價時的打分值( 其中的/ 實(shí)際打分0值均為所有專家打分的平均分) 。c. 可行性研究評價結(jié)果?？尚行匝芯康脑u價結(jié)果記為P, 具體計算方法:( 1) 用各評價指標(biāo)值的打分值 相對應(yīng)的權(quán)重= 該評價指標(biāo)上一級評價屬性的評

13、價值。如, 評價層C1, C2, C3 各指標(biāo)的打分值與其對應(yīng)的權(quán)重相乘, 得到B1 屬性的評價分值, 此分值與B1 的權(quán)重相乘的結(jié)果, 與B2, B3 以此方法得到的計算結(jié)果相加, 成為A1 屬性的評價分值;( 2) 以次類推, 算出總的評價值。舉例中M 公司的可行性評價研究的最終評價值為P= 0. 67。定義P 值為0. 6 以上的即為可行性研究通過。但是從打分情況來看, M 公司還需要加強(qiáng)ERP 相關(guān)培訓(xùn)、人員及變革方面的管理及溝通。4 結(jié)束語ERP 項(xiàng)目的可行性分析有著不同于工程建設(shè)項(xiàng)目的特殊性, 因此本文在評價方法、評價指標(biāo)的選擇上運(yùn)用了新的思路進(jìn)行分析和研究。在本文評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上, 在實(shí)際應(yīng)用中還可根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和具體要求, 進(jìn)行擴(kuò)充和個性化設(shè)計, 包括權(quán)重、指標(biāo), 以及最終評價值的判斷界限。參考文獻(xiàn): 1 付晶晶, 汪 泱. 我國可行性研究現(xiàn)狀及評價方法改進(jìn) J .化工技術(shù)經(jīng)濟(jì), 2005, 23( 2) : 28- 341 2 孟廣文, 厲蘭伯. 淺談如何提高可行性研究報告的編制水平 J . 交通科技, 2004( 2) : 72- 731 3 劉 泰, 李從東. 企業(yè)如何成功實(shí)施ERP J . 工業(yè)工程