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文檔簡介
1、*培訓體系建議我認為:要使*在上海,廣州的培訓更加到位和完善,需要建立起一套完整而有效的 培訓體系。一、培訓體系的建立背景:1. 必要性現(xiàn)代企業(yè)的競爭力由其核心技術、核心人才與核心能力決定。構建、保持和提升企業(yè)的競爭力,除了要有規(guī)范的管理、完美的制度、還有賴于全面系統(tǒng)持續(xù)的人員培訓。而實現(xiàn)全面和系統(tǒng)持續(xù)的人員培訓,需要有一個完整的、動態(tài)的培訓體系作前提和支持,這也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的必備內(nèi)容。在完善的培訓體系中,整個公司的培訓由脫產(chǎn)培訓、工作輔導、員工自我學習發(fā)展三維構成。公司在不同層面,不同崗位及不同階段有其對應的培訓課程。 人力資源/培訓部門、各級管理層及各崗位的員工,都可以依據(jù)該體系,結
2、合解決問題或改善績效的實際需要來進行針對性的培訓。2. 培訓體系的組成培訓體系的建立是根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向和策略制定出來的。支持員工綜合能力持續(xù)開發(fā)的體系,建立在這個意義上的培訓體系,必須包括三個組成成分:培訓的組織和機制、培訓的相關人員配備、培訓課程。只有具有上述三個因素,才可能按照公司戰(zhàn)略意圖運作自如。由于*公司剛剛開始組建培訓部門,很多工作無法次到位。建議采取一邊實施培訓,一邊不斷完善培訓體系的方法逐步建立起公司的培訓體系。3、對建立公司培訓體系的期望通過與*、*經(jīng)理和*經(jīng)理的溝通,我了解到*公司希望建立完善的培訓體 系,有目的、有計劃、有步驟地提高員工(含合作伙伴或客戶)的素質和技能
3、,從 而提高公司業(yè)績并實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。我認為這個培訓體系,應該成為一個既具備專業(yè)而完善的培訓功能,又能夠對管理層提供達成公司戰(zhàn)略目標的支持,對員工提供個人能力發(fā)展的機會,對外輸出有益于公司發(fā)展的理念、文化、知識和技能的系統(tǒng),這包括:通過培訓的方式將公司的文化和戰(zhàn)略意圖變成全體員工(含合作伙伴)的 意識和可操作的行動。通過培訓形成公司各部門員工(含合作伙伴)共同而有效的行為規(guī)范和工 作的方式方法。通過培訓大大縮短一個員工從新手到老手的時間。通過培訓一實習一考核一提升的方法保障業(yè)務骨干提升為管理人員后管 理的效率,并為公司的發(fā)展和擴張?zhí)峁┳銐虻娜瞬艃洹?將培訓和激勵機制聯(lián)系在一起,將培訓變成
4、對員工的激勵。使培訓體系成為公司汲取外界先進知識和技能的渠道。為公司留住人才,每個人工作希望學到東西,自我得到提升。配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對外輸出有益于公司發(fā)展的理念、文化、知識和技 能。二、培訓體系建立的步驟:序號工作重點工作內(nèi)容所需時間備注1公司情況總體 了解包括企業(yè)發(fā)展目標、戰(zhàn) 略,培訓總體現(xiàn)狀,希 望達到的培訓目的,企 業(yè)發(fā)展過程中存在的各 種問題等大約需要3- 4個月 的時間在第一和第二階段,主要 是了解公司(和行業(yè)、市 場)的基本情況。在這兩 個階段主要是在公司的指 導下開展工作,制定短期 的培訓計劃,講授公司現(xiàn) 有的課程,并根據(jù)實際的 需要開發(fā)一些公司內(nèi)部需 要的課程。2詳細了解培
5、訓 需求通過分析崗位說明書, 了解核心技能核心競爭 力;360度訪談與問卷調 查、培訓對象訪談、與 管理層開會并對員工進 行工作觀察等方法了解培訓體系的設 計培訓需求包括確定培訓的組織與 機制,培訓的人員設置, 設計培訓效果的評估及 跟進系統(tǒng)此處指培訓體系的文字框大約一周架,該體系需要在實際工 作中不斷地調整、完善。培訓課程的設 計開發(fā)全體員工都需要參 加的基礎課程,開發(fā)將 管理要素轉變成操作技 巧的管理課程,開發(fā)根 據(jù)不同部門職能所需要 的相關課程,根據(jù)公司 的戰(zhàn)略需要開發(fā)對公司 合作伙伴的培訓課程實施步驟:1、首先設計基礎課程和 操作性課程;2、接下來的重點是管理 培訓,配合公司建立起 合
6、理的人才梯隊;3、根據(jù)公司的需要設計步入正軌對外培訓課程,配合人后長期的公司的戰(zhàn)略打通整條工作產(chǎn)業(yè)價值鏈。培訓課程的實 施包括需求的分析、制定 階段性的實施方案、課 程內(nèi)容設計、課程的實培訓效果的保 障和培訓內(nèi)容 的實操性轉化施、實施跟蹤系統(tǒng)、課 程總結等具體的實施步 驟培訓前、培訓中、培訓 后全程跟進與公司(含合作伙伴)的 相關部門/人員合作,共同 實施。備注:1、上述工作內(nèi)容和工作時間表可以根據(jù)實際的需要進行靈活的調整;在第一和第二階段,主要是了解公司和市場的基本情況。在公司的指導下開展 工作,后幾個階段則是以獨立、主動的工作為主;3、從第三階段開始,可能會根據(jù)公司的需要開設專項培訓,如經(jīng)理人素質培訓,管 理人員(種子)培訓等等。三、培訓體系建立的特點:1.整個培訓體系充分體*的培訓專業(yè)性;2.3.系統(tǒng)化的建立,徹底改善不規(guī)范與跟進斷節(jié)等缺陷;貼合實際需求,突出培訓實操性;4.圍繞學習型組織特點和公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要,全面中有重點地開展工作;5.可行性與操作性強;6.符合*的企業(yè)特點,同時在形式上有獨特的突破,四、培訓體系建立達到的效果:1.使*培訓由政策、計劃、流程、執(zhí)行具有專業(yè)水平;2.3.有步驟、有計劃的建立學習型組織,形成良性學習循環(huán);保障培訓計劃有次序、規(guī)范、高效地執(zhí)行;4.5.使培訓切合需求,培
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