Jira工具操作手冊

1、Jira工具操作手冊關于本文檔主題Jira工具操作手冊說明說明需求管理及bug管理流程操作適用對象所有員工修訂歷史版本早節(jié)類型日期作者說明類型說明：創(chuàng)建（0、修改（U）、刪除（D）、增加（A）;評審記錄角色簽名日期說明目錄1. 登錄錯誤 !未定義書簽。登錄網(wǎng)址登錄操作錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。2. 總體流程錯誤 !未定義書簽。需求管理流程缺陷管理流程錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。3. 需求管理操作流程錯誤 !未定義書簽。新建需求 需求分析 需求評審 創(chuàng)建子任務 需求評審完成 . 排期 開發(fā) 待升級測試環(huán)境 待測試 集成測試 待升級UAT環(huán)境 UAT冒煙測試. 待UA

2、T測試. UAT測試待業(yè)務驗收 待升級凍結環(huán)境 待凍結測試 待升級生產(chǎn)環(huán)境 已上線 打回 暫停 取消 4. 缺陷管理操作流程錯誤 !未定義書簽。錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書

3、簽。 錯誤 !未定義書簽。新建 BUG. 開始進行 解決 關閉 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。5. 其他操作編輯 分配 問題分類查看錯誤 !未定義書簽。錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。1. 登錄1.1. 登錄網(wǎng)址登錄網(wǎng)址：，進入登錄界面，如下圖所示。圖 1-1輸入用戶名、密碼，點擊登錄，進入 jira 管理工具首頁，如下圖所示。目 前安心創(chuàng)建為大家創(chuàng)建了兩個公共面板， 左側為正在進行中的任務， 右側公共面 板正在配置。圖 1-22. 總體流程目前 jira 管理工具中可供大家使用的為需求管理和缺陷管理兩個流

4、程。本需求管理流程以結果為導向。2.1.需求管理流程已上線-待升級生產(chǎn)環(huán)境電待凍結測試22缺陷管理流程創(chuàng)建問題（新建bug）開始進行解決關閉3.需求管理操作流程3.1.新建需求操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理在jira 管理工具首頁點擊“創(chuàng)建問題”新建需求，或點擊下拉列表“問題”，點擊“創(chuàng)建問題”，如圖3-1所示；進入創(chuàng)建問題界面，如圖3-2所示圖3-1圖3-2備注：帶*字段為必填字段優(yōu)先級：1級為最高級，四級為最低級界面信息填寫完成后，勾選“ Create another ”，點擊“創(chuàng)建”按鈕，繼續(xù)創(chuàng)建新需求； 取消勾選“ Create another ”，點擊“創(chuàng)建”按鈕， 需求創(chuàng)建完成；如圖 3-3

5、所示，顯示需求創(chuàng)建成功；點擊“取消”，取消該需求的創(chuàng)建。需求新建完成后為“新建”狀態(tài)。圖 3-3點擊下拉列表“問題”， 點擊“搜索”問題， 展示目前項目中創(chuàng)建的所有需 求，如下圖所示。圖 3-4問題列表展示，如下圖所示，點擊需要操作的需求，查看需求詳情。3-53.2. 需求分析操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理需求創(chuàng)建完成后，對需求進行分析，求分析”。如下圖所示，操作完成后狀態(tài)變更為“需3-63.3. 需求評審操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理點擊“需求評審”， 對需求進行評審。 如下圖所示， 操作完成后狀態(tài)變更為需求評審”。圖 3-7圖 3-83.4. 創(chuàng)建子任務操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理當一個需求涉及幾個系統(tǒng)時，產(chǎn)品經(jīng)理對需求進

6、行分解， 即創(chuàng)建子任務， 如下圖所示。圖 3-9子任務創(chuàng)建界面如下圖所示，產(chǎn)品經(jīng)理將任務分配給相應開發(fā)商項目總控。操作完成后狀態(tài)變更為“新建子任務”。圖 3-103.5. 需求評審完成操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理需求評審完后點擊“需求評審完成”， 如下圖所示。 操作完成后狀態(tài)變更為需求評審完成”。圖 3-113.6. 排期操作人員：項目總控、開發(fā)組長當需求狀態(tài)為“需求評審完成”時， 項目總控對需求進行排期， 如下圖所示。項目總控可將需求分配給各組組長。圖 3-12排期方式為線下排期， 線上補。 項目總控組織相關人員對開發(fā)時間、 集成測試時間、UAT升級時間、業(yè)務驗收時間、凍結測試時間、上線時間進行排期，

7、并 將需求指派給相關開發(fā)人員，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)變更為“排期”。圖 3-133.7. 開發(fā)操作人員：開發(fā)組長、開發(fā)人員當需求狀態(tài)為“排期”時， 開發(fā)人員根據(jù)計劃時間開始開發(fā)工作， 開發(fā)完成后，點擊“開發(fā)”，填寫完成開發(fā)界面信息，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)變更 為“開發(fā)”。圖 3-14圖 3-153.8. 待升級測試環(huán)境操作人員：開發(fā)人員進入待升級測試環(huán)境界面， 如下圖所示， 將工作點擊“待升級測試環(huán)境”，指派給版本管理員，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級測試環(huán)境”。圖 3-163.9. 待測試操作人員：版本管理員集成測試環(huán)境升級完成后，點擊“待測試” ，進入待測試界面，如下圖

8、所示，將測試任務指派給相應開發(fā)負責人， 開發(fā)負責人可將任務分配給相應集成測試負 責人。操作完成后狀態(tài)變更為“待測試”。圖 3-18圖 3-193.10. 集成測試操作人員：集成測試人員集成測試完成后， 測試人員點擊“集成測試”， 進入集成測試界面， 如下圖 所示，填寫測試結論、測試時間等信息，將任務指派給開發(fā)人員。操作完成后狀 態(tài)變更為“集成測試”。圖 3-20圖 3-213.11.待升級UAT環(huán)境操作人員：開發(fā)人員點擊“待升級UAT環(huán)境”，進入待升級UAT環(huán)境界面，如下圖所示，完善界 面信息，將任務指派給版本管理員。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級UAT環(huán)境”。圖 3-22圖 3-233.12.

9、 UAT冒煙測試可能增加流程UAT升級完成后，廠商進行 UAT冒煙測試3.13.待UAT測試操作人員：版本管理員UAT升級完成后，版本管理員點擊“待 UAT測試”，進入待UAT測試界面,如下圖所示，將任務指派給 UAT測試負責人。操作完成后狀態(tài)變更為“待UAT測試”。圖 3-24 圖 3-253.14. UAT測試操作人員：UAT測試人員UAT測試人員測試完成后，點擊“ UAT測試”進入UAT測試界面，如下圖所 示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“ UAT測試”。圖 3-26 圖 3-273.15. 待業(yè)務驗收操作人員：UATM試人員點擊“待業(yè)務驗收”，進入待業(yè)務驗收界面，如下圖所示，完善

10、界面信息，并將任務指派給驗收人員。操作完成后狀態(tài)變更為“待業(yè)務驗收”。圖 3-28圖 3-293.16. 待升級凍結環(huán)境操作人員：業(yè)務驗收人員驗收通過后， 點擊“待升級凍結環(huán)境”， 進入待升級凍結環(huán)境界面， 如下圖 所示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級凍結環(huán)境”。圖 3-30圖 3-313.17. 待凍結測試操作人員：版本管理員凍結環(huán)境升級完成后， 點擊“待凍結測試”， 進入待凍結測試界面， 如下圖 所示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待凍結測試”。圖 3-32圖 3-333.18. 待升級生產(chǎn)環(huán)境操作人員：凍結測試人員凍結測試通過后， 凍結測試人員點擊“待升級生產(chǎn)環(huán)境”，

11、進入待升級生產(chǎn) 環(huán)境界面，如下圖所示，完善界面信息。 操作完成后狀態(tài)變更為“待升級生產(chǎn)環(huán) 4立”境”。圖 3-34圖 3-353.19. 已上線操作人員：版本管理員生產(chǎn)環(huán)境升級完成后， 點擊“已上線”， 該需求完成， 需求狀態(tài)變更為“已 上線”，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)變更為“已上線”。圖 3-36圖 3-373.20. 打回集成測試不通過或不滿足測試條件， 測試人員點擊“打回”， 需求狀態(tài)變更 為開發(fā)；UAT測試不通過或不滿足測試條件，UAT測試人員點擊“打回”，需求 狀態(tài)變更為集成測試；凍結測試不通過或不滿足測試條件，凍結測試人員點擊“打回”，需求狀態(tài)變更為 UAT測試中。如圖下圖所示。

12、Bug回歸不通過，測試人員點擊“打回”，bug狀態(tài)變更為“已確認”。圖 3-38圖 3-393.21. 暫停需求狀態(tài)為開發(fā)中，點擊“暫?！?，進入暫停界面，如下圖所示圖 3-40填寫完成界面信息，點擊“暫停”需求狀態(tài)變更為暫停。圖 3-413.22. 取消需求狀態(tài)為開發(fā)中，點擊“取消”，進入取消界面，如下圖所示圖 3-42圖 3-43填寫完成界面信息，點擊“取消”按鈕，需求狀態(tài)變更為取消。4. 缺陷管理操作流程4.1. 新建 Bug操作人員：測試人員點擊“創(chuàng)建問題”，項目下拉列表選擇“缺陷管理”，根據(jù)實際情況填寫 bug 信息，如圖 4-1 所示。圖 4-1鏈接問題處選擇該bug相關需求，如圖4

13、-2所示。Bug創(chuàng)建完成后狀態(tài)為“新 建”。圖 4-24.2. 開始進行操作人員：開發(fā)人員開發(fā)人員點擊“開始進行”對bug進行確認，可將bug指派給其他相關人員, 如圖 4-3 、4-4 所示。操作完成后狀態(tài)變更為“已確認”。圖 4-3圖 4-44.3. 解決操作人員：開發(fā)人員Bug解決完成后，點擊“解決”，進入 bug解決界面，完善界面信息，如下 圖所示。操作完成后狀態(tài)變更為已解決”。圖 4-5圖 4-64.4. 關閉操作人員：測試人員測試人員回歸bug,若bug已解決點擊“關閉”， 關閉該bug，操作完成后狀態(tài)變更為 操作完成后狀態(tài)變更為“已確認” ，Bug狀態(tài)為“已解決”時,“已關閉”；若 bug未解決點擊“打回”， 如下圖所示。4-74-84-95. 其他操作5.1. 編輯點擊進入創(chuàng)建完成的問題,點擊編輯”，進入編輯問題界面，如圖4-2所示圖 5-1 圖 5-2根據(jù)實際情況編輯完成后，點擊“更新”，問題編輯完成。5.2. 分配點擊“分配”， 進入分配問題界面， 如圖 4-4 所示，將任務分配給相關人員5-35-45.3. 問題分類查看點擊“項目”下拉列表，點擊需要查看的項目，如