投標文件模板技術應答部分

1、投標文件模板 （ 技術應答部分 ）XXXXXX 項目技術投標文件xxxxx 有限公司 二 年 月目錄第 1 章項目概況 4第 2 章 技術解決方案 42.1 xxxx 有限公司簡介 42.2 項目管理及實施方案 42.2.1 為什么選擇 xxx 公司 42.2.2 項目整體方案 42.2.3 項目實施安排及日常管理 52.2.4 業(yè)主反饋制度及信息通報制度 52.2.5 相關人員培訓 52.2.6 項目風險管理 62.2.7 方案亮點 62.2.8 方案特性 6第 3 章 售后服務方案 63.1 xxx 公司售后服務模式介紹 63.1.1 項目售后管理人員配備 63.1.2 其他服務 7第 4

2、 章 其他優(yōu)惠條件及特殊承諾 7第 1章 項目概況此處簡要描述項目背景，及我方對項目背景及用戶需求的 理解第 2章 技術解決方案2.1 xxxx 有限公司簡介（此處插入公司簡介，如果為分公司投標，需要加入分公 司簡介。）2.2 項目管理及實施方案2.2.1 為什么選擇 xxx 公司（此處插入方案能給用戶帶來的便利及好處，簡述項目整 體優(yōu)勢。）2.2.2 項目整體方案（此處插入項目招標內容的整體方案設計介紹，管理流程 圖等）2.2.3 項目實施安排及日常管理（此處可插入項目實施計劃流程圖）2.2.3.1 項目實施安排 此處插入項目實施安排描述（分為準備階段安排、實施階 段、維護階段）每階段需要寫

3、明需要的時間進度安排，人 員組成安排，工作內容安排，并設 check point 來檢驗每 階段工作完成質量2.2.3.2 項目相關日常制度管理（此處插入項目實施后如何進行日常制度的管理，如人員 管理，規(guī)章制度等的建立）2.2.4 業(yè)主反饋制度及信息通報制度此處插入闡述如何與業(yè)主單位進行溝通和反饋的制度（如 如何主動聽取行內意見和需求，及時反饋業(yè)務外包開展情 況等內容，定統(tǒng)一接口人，處理階段性反饋意見等）2.2.5 相關人員培訓2.2.5.1 培訓內容簡介此處插入對項目相關人員培訓內容簡述2.2.6 項目風險管理 此處插入項目如出現風險或危機事件的處理方法2.2.7 方案亮點 此處插入方案設計

4、的最大優(yōu)勢亮點的簡要敘述2.2.8 方案特性 此處插入方案設計最大特性的簡要敘述 第 3章 售后服務方案3.1 xxxx 有限公司售后服務模式介紹此處插入我方售后服務模式簡介，比如電話支持，人員安 排等綜述；有服務業(yè)務流程為優(yōu)3.1.1 項目售后管理人員配備 此處插入我方簽單后服務機構的簡要組織架構描述詳細介紹針對本項目簽單后服務管理人員的配備情況及工 作分工安排，列出每個人員的職責功能 如外地分支機構，加注當地服務能力的覆蓋3.1.2 其他服務此處插入我方簽單后提供的其他的一些客戶服務內容第 4章 其他優(yōu)惠條件及特殊承諾此處插入在標書要求以外我方可提供的額外的客戶優(yōu)惠條件（舉例）我公司承諾：1. 免費提供現場培訓 XXX 人天。2. 按培訓計劃免費提供 XXX