交叉銷售基本法2011

1、交叉銷售基本法 2011 19 / 20 附件 2 交叉渠道銷售人員管理辦法 （ C 類地區(qū) 2011 版） 目錄 第一章 總則 2 第一節(jié) 前言 2 第二節(jié) 名詞解釋 2 第三節(jié) 標準設定 3 第二章 客戶經(jīng)理部分 3 第一節(jié)客戶經(jīng)理職責 3 第二節(jié)客戶經(jīng)理聘用 3 第三節(jié)客戶經(jīng)理職級 4 第四節(jié)客戶經(jīng)理薪資福利待遇 4 第五節(jié)客戶經(jīng)理考核 6 第三章 營業(yè)部部分 8 第一節(jié)營業(yè)部設立標準 8 第二節(jié)營業(yè)部經(jīng)理職責 8 第三節(jié)營業(yè)部經(jīng)理聘用 8 第四節(jié)營業(yè)部經(jīng)理職級 9 第五節(jié)營業(yè)部經(jīng)理薪資待遇 9 第六節(jié) 營業(yè)部經(jīng)理考核 11 第四章 銷售總監(jiān)部分 12 第一節(jié)銷售總監(jiān)設立標準 12 第二

2、節(jié)銷售總監(jiān)職責 12 第三節(jié)銷售總監(jiān)聘用 13 第四節(jié)銷售總監(jiān)職級 13 第五節(jié)銷售總監(jiān)薪資待遇 13 第六節(jié)銷售總監(jiān)考核 14 第 五 章 附 則 15 附 件 15 總則 第一節(jié) 前言 第 一 條 為了加快交叉銷售業(yè)務發(fā)展，建設高績效交叉銷售隊伍，規(guī)范 銷售人員的管理，特制定交叉渠道銷售人員管理辦法（ C 類地區(qū) 2011 版）， 以下簡稱“本辦法”。 第 二 條 交叉銷售定義：指通過整合泰康集團內(nèi)部資源，跨業(yè)務系列開 拓法人業(yè)務市場的銷售模式。 第 三 條 本辦法旨在明確交叉銷售業(yè)務人員的職涯規(guī)劃、完善績效考核 體系、提高交叉銷售業(yè)務人員的銷售效率， 確立各層級交叉銷售業(yè)務人員的權利 和

3、義務。 第 四 條 交叉銷售業(yè)務人員的聘用、考核、薪資福利及日常管理，除總 公司另有規(guī)定外，均按照本辦法執(zhí)行。 第二節(jié) 名詞解釋 第 五 條 本辦法所稱“交叉銷售客戶經(jīng)理”是指符合本辦法規(guī)定的聘用 條件，與公司簽訂勞動用工合同 ，通過交叉銷售模式開拓轄區(qū)法人業(yè)務市場 的專職人員，簡稱“客戶經(jīng)理”或“專員” 。 第 六 條 本辦法所稱“交叉銷售營業(yè)部”是指以交叉銷售業(yè)務開拓為目 標，達到本辦法營業(yè)部成立標準的組織單位，簡稱“營業(yè)部” 。其負責人由一名 符合本辦法規(guī)定的聘用條件，與公司簽訂勞動用工合同 ，承擔營業(yè)部日常管 理職責的人員擔任，簡稱“營業(yè)部經(jīng)理” 。 第 七 條 本辦法所稱“交叉銷售總

4、監(jiān)”是指符合本辦法規(guī)定的設立標準 及聘用條件， 與公司簽訂勞動用工合同，以分公司交叉銷售業(yè)務開拓為目標， 承擔分公司交叉銷售任務達成和相關銷售管理職能的負責人， 簡稱“銷售總監(jiān)”。 第 八 條 本辦法所稱“轄區(qū)”是指各級交叉銷售業(yè)務人員所負責的 其他 業(yè)務系列營業(yè)單位 ，如：個險營銷服務部、 續(xù)收服務部或銀保營業(yè)部等銷售單位。 本辦法所稱“轄區(qū)人員”是指其他業(yè)務系列的 個險代理人、續(xù)期收展員、銀保客 戶經(jīng)理等銷售人員 。 第 九 條 本辦法所稱“分公司交叉銷售活動管理辦法”是指分公司依照 總公司交叉銷售客戶經(jīng)理活動管理辦法 ，結(jié)合實際情況制定的分公司管理辦 法，可增加續(xù)保率、客戶數(shù)、賠付率和投

5、訴率等指標。簡稱分公司活動管理辦 法。品質(zhì)管理以總公司相關辦法為準。 第 十 條 本辦法所稱標準保費是指將各項業(yè)務收入按一定比例折算后的 保費，具體折算辦法見附件。 第三節(jié) 標準設定 第十一 條 本辦法適用于天津、安徽、湖南、山西、陜西、云南、河北、 江西、廣西分公司。 第 十 二 條 各類別銷售人員的基本薪及考核標準制定如下： 分公司本部的基本薪及考核標準按本辦法本部標準執(zhí)行， 分公司所屬中支按 本辦法中中支標準執(zhí)行。其它特殊情況須報總公司批準。 第十三 條 交叉銷售業(yè)務人員（助理客戶經(jīng)理、籌備營業(yè)部經(jīng)理除外） 考核由總公司統(tǒng)一執(zhí)行。 助理客戶經(jīng)理、 籌備營業(yè)部經(jīng)理的考核由分公司根據(jù)本 辦法

6、執(zhí)行，報總公司進行職級調(diào)整。 客戶經(jīng)理部分 第一節(jié) 客戶經(jīng)理職責 第十 四條 客戶經(jīng)理的核心職責是通過經(jīng)營管理轄區(qū)人員的銷售資源， 開 拓法人業(yè)務市場，為公司貢獻利潤。主要工作包括： 1、客戶資源開發(fā) 通過交叉銷售意義和政策宣導，以及法人業(yè)務知識和銷售技能輔導、培訓， 提升轄區(qū)人員開拓法人業(yè)務的意愿和技能，引導其高效開發(fā)客戶資源。 2、展業(yè)支持 協(xié)助轄區(qū)人員為客戶設計員工福利保障計劃，對重點客戶進行協(xié)同展業(yè)。 3、售后服務 協(xié)助轄區(qū)人員進行客戶服務工作， 包括保全服務、 理賠服務、 續(xù)保及孤兒單 管理等，引導進一步開發(fā)個險客戶。 4、其它管理工作 協(xié)助轄區(qū)管理人員進行交叉銷售相關單證的保管、

7、發(fā)放、回銷；團險相關產(chǎn) 品資料、宣傳資料的管理；有關活動管理和其他報表的填報。 第二節(jié) 客戶經(jīng)理聘用 第十五 條 客戶經(jīng)理應具備以下基本條件： 1、年齡 2540 周歲，身體及心理健康，品行端正，無違法行為記錄。 2、具備本科或者同等以上學歷，非中心城市如有特殊情況可放寬至大?；?同等學歷。 3、擬聘客戶經(jīng)理須至少具備以下條件之一： （1）有成功銷售經(jīng)歷； （2）綜合素質(zhì)高，有成長潛力； （3）能融入轄區(qū)團隊，溝通能力強。 4、客戶經(jīng)理聘用應嚴格執(zhí)行公司相關規(guī)定，同時須經(jīng)交叉管理部初審和衛(wèi) 星面試后，方可錄用。 第十六條 新招聘客戶經(jīng)理定級為助理客戶經(jīng)理，其試用期為四個月， 以前三個月的業(yè)績情

8、況對客戶經(jīng)理進行考核預警。 第十七條 助理客戶經(jīng)理達到試用期相關考核指標后，按照人力資源部 相關規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 第十八條 對于未能順利達到試用期考核標準的助理客戶經(jīng)理，解除勞 動合同。 第十九條 對于入司前具有豐富交叉銷售業(yè)務經(jīng)驗的人員，分公司可視 具體情況上報總公司人力資源部和交叉管理部，經(jīng)批準后直接授予中一級（含） 以下交叉銷售客戶經(jīng)理職級。授予職級者需帶職級試用，試用期為四個月，按前 三個月業(yè)績進行考核預警，基本薪按 80%+發(fā)。經(jīng)考核達到相應職級的標準后， 可正式轉(zhuǎn)入相應職級，同時補發(fā)20%基本薪。提前達到四個月指標可于次月提前 轉(zhuǎn)正。 第三節(jié)客戶經(jīng)理職級 第二十條 客戶經(jīng)理的職級

9、分為四階共十級，其職級劃分如下表： 高級 高三級交叉銷售客戶經(jīng)理 高二級交叉銷售客戶經(jīng)理 : 高一級交叉銷售客戶經(jīng)理 中級 中三級交叉銷售客戶經(jīng)理 中二級交叉銷售客戶經(jīng)理 : 中一級交叉銷售客戶經(jīng)理 初級 初三級交叉銷售客戶經(jīng)理 初二級交叉銷售客戶經(jīng)理 初一級交叉銷售客戶經(jīng)理 助理 助理交叉銷售客戶經(jīng)理 第四節(jié) 客戶經(jīng)理薪資福利待遇 第二十一條 客戶經(jīng)理的薪資福利待遇由基本薪、服務提獎、年終獎、 司齡津貼和其他福利組成。 第二十二條 基本薪根據(jù)所屬地區(qū)類別和其職級確定， 按月發(fā)放,與分公司活動管理辦法的考核系數(shù)掛鉤。助理職級和初級客戶經(jīng)理基本薪同時與月 度標準保費平臺（見第二十三條）掛鉤，低于

10、平臺標準則基本薪按80%計發(fā)?；?薪上限標準見下表：（單位：元） 本部標準 中支標準 高三級 3840 3520 高二級 3280 2960 咼一級 2800 2480 中三級 2400 2080 中二級 2240 1920 中一級 2080 1760 初三級 1820 1450 初二級 1600 1280 初一級 1410 1140 助理職級 1200 1050 第二十三條 服務提獎由業(yè)績提獎和平臺提獎兩部分組成，按月發(fā)放。 平臺提獎針對中一級（含）以上客戶經(jīng)理發(fā)放。 1、業(yè)績提獎與其轄區(qū)交叉銷售傭金總和 （工交叉銷售FYC、業(yè)績提獎比例、 自身職級系數(shù)（L）有關，計算公式為：業(yè)績提獎=工

11、交叉銷售 FYCX業(yè)績提獎 與其轄區(qū)交叉銷售傭金總和（工交叉銷售 FYC）、業(yè)績提獎比例、自身職級系數(shù) （L）有關，計算公式為：業(yè)績提獎=工交叉銷售 FYCX 12%X L 職級 系數(shù)（L） 高三級 1.4 高二級 咼一級 中三級 1.2 中二級 中一級 初三級 1.0 初二級 初一級 助理客戶經(jīng)理 0.8 2、平臺提獎與月度標準保費平臺掛鉤： 平臺標準50%c月度標準保費V平臺標準100%則平臺提獎按50%發(fā)放; 月度標準保費V平臺標準50%則平臺提獎不予發(fā)放。 月度標準保費平臺 單位：萬 職級 本部標準 中支標準 咼三級 185 143 咼二級 134 104 咼一級 103 80 中三級

12、 76 60 中二級 60 47 中一級 48 37 初三級 32 25 初二級 25 19 初一級 20 16 助理級 14 11 第二十四條 年終獎=本人轄區(qū)年度交叉銷售FYCX 3% 年終獎的發(fā)放條件： 1、年度維持職級標準保費達成率100% 2、利潤目標達成率80% （計算方法詳見公司相關規(guī)定）。 第二十五條司齡津貼 1、入司滿一年可享受司齡津貼，每年 8月發(fā)放一次。 2、司齡津貼=300元/年X司齡 第二十六條 其他福利包括國家法定保險和公司福利兩部分，詳見當?shù)?分公司人力資源部、養(yǎng)老金公司相關文件規(guī)定。 第五節(jié)客戶經(jīng)理考核 第二十七條 采用定期考核，考核期為半年一次，時間為每年的

13、1月和 7月進行。 第二十八條 正常工作不滿二個月者，該考核期不進行考核（可直接維 持原職級），晉升指標不變；正常工作滿二個月不滿四個月者，考核時按其職級 維持指標的一半進行維持考核，晉升指標不變；正常工作滿四個月者，考核指標 不變。 第二十九條 助理客戶經(jīng)理試用期間如提前達到轉(zhuǎn)正標準可于次月轉(zhuǎn) 正。 第三十條 客戶經(jīng)理考核共有三項指標，具體考核辦法如下: 指標 晉升標準 維持標準 職級標準保費 達到晉升標準 達到維持標準 活動管理考核得分 90分 70分 綜合考核得分 100 分 80分 半年考核結(jié)果三項指標都達到晉升標準，則予以晉升，每個考核期只晉升一 級；半年考核結(jié)果三項指標有一項未達到

14、維持標準， 則予以降級，每個考核期只 降一級；初一職級降級或其他職級連續(xù)兩次降級者由分公司予以轉(zhuǎn)崗或勸退。 第三十一條 客戶經(jīng)理半年考核職級標準保費維持和晉升標準如下： 單位：萬 職級 本部標準 中支標準 維持 晉 升 維持 晉升 高三級 2215 1715 高二級 161 15 高一級 1235 1610 960 1250 中三級 76 中二級 610 760 470 600 中一級 475 610 370 470 初三級 275 475 215 370 初二級 2 初一級 175 215 140 170 助理級 115 92 注：助理客戶經(jīng)理晉升標準為四個月指標。 第三十二條 活動管理考核

15、得分滿分為100分，按分公司活動管理辦 法執(zhí)行。 第三十三條 綜合考核評指標與得分辦法如下： 綜合考核得分=非健康險保費計劃達成得分X 60%月均團單率得分X 40% 考核指標 得分上限 標準下限 非健康險保費計劃達成率 得分 120 本辦法職級維持標準 月均團單率得分 120 初級客戶經(jīng)理1% 中級客戶經(jīng)理1.5%; 高級客戶經(jīng)理3% “非健康險保費計劃”和“月均團單率指標”由分公司根據(jù)機構業(yè)務計劃、 客戶經(jīng)理轄區(qū)營銷標保、銷售人力資源等情況確定，每個考核期開始之前錄入考 核系統(tǒng)。分公司不得下達其他業(yè)務指標與考核掛鉤。 第三十四條 各級客戶經(jīng)理考核晉升前須參加相應培訓并通過相應資格 認證，具

16、體要求如下： 1、轉(zhuǎn)正須參加法人系列基礎培訓并通過公司團險銷售人員考試和保險代理 從業(yè)資格考試； 2、晉升初二級以上須交叉銷售通過員工福利規(guī)劃師（初級）考試； 3、 晉升中級客戶經(jīng)理須參加客戶經(jīng)理達標培訓班并通過員工福利規(guī)劃師（中 級）考試和企業(yè)年金初級考試； 4、 晉升高級客戶經(jīng)理須參加客戶經(jīng)理提升培訓班并通過員工福利規(guī)劃師（高 級）考試和企業(yè)年金中級考試。 營業(yè)部部分 第一節(jié)營業(yè)部設立標準 第三十五條 營業(yè)部分為標準營業(yè)部和籌備營業(yè)部。 第三十六條設立標準如下： 1、標準營業(yè)部 本部標準 中支標準 年度標準保費 1500萬兀 1200力兀 人數(shù) 4人（含經(jīng)理） 2、籌備營業(yè)部 本部標準 中

17、支標準 年度標準保費 750萬元 600萬元 人數(shù) 3人（含經(jīng)理） 3、設立流程 達到設立標準后，須由分公司上報交叉銷售營業(yè)部籌備申請表，經(jīng)總公 司人力資源部和交叉管理部審批后方可設立。 第二節(jié)營業(yè)部經(jīng)理職責 第三十七條 營業(yè)部經(jīng)理負責本營業(yè)部業(yè)務計劃達成、組員輔導和日常 管理，同時承擔自營轄區(qū)客戶經(jīng)理職責。具體包括： 1、制定營業(yè)部的發(fā)展規(guī)劃和銷售目標，并負責業(yè)務計劃達成； 2、組織營業(yè)部的銷售活動，完成本辦法規(guī)定的營業(yè)部各項考核指標； 3、負責所轄客戶經(jīng)理的日常管理、輔導和培訓工作，提高其銷售技能和業(yè) 績； 4、參與客戶經(jīng)理的招聘工作； 5、協(xié)助所轄客戶經(jīng)理維護本營業(yè)部的續(xù)保、孤兒單和重點

18、客戶； 6完成公司要求的其它工作。 第三節(jié)營業(yè)部經(jīng)理聘用 第三十八條 營業(yè)部經(jīng)理任職資格如下： 標準營業(yè)部經(jīng)理：達到本辦法規(guī)定的中一級（含）以上客戶經(jīng)理，參加并通 過營業(yè)部經(jīng)理任職資格的培訓和考試。營業(yè)部成員須在本部或同一中支組建； 籌備營業(yè)部經(jīng)理：達到本辦法規(guī)定的初三級（含）以上客戶經(jīng)理。營業(yè)部成 員可跨鄰近機構組建。 第三十九條 初次成立標準營業(yè)部，并聘用中二級（含）以上客戶經(jīng)理 為標準營業(yè)部經(jīng)理，如業(yè)績符合初二級營業(yè)部維持標準， 可直接聘用為初二級營 業(yè)部經(jīng)理。 第四十條 新任標準營業(yè)部經(jīng)理（不含籌備營業(yè)部經(jīng)理晉升）試用期為 半年，試用期內(nèi)按照所在地區(qū)營業(yè)部經(jīng)理標準的 80滋放基本薪。半

19、年考核達到 維持指標則補發(fā)試用期 20%本薪。如果試用期未能達到維持指標，則套轉(zhuǎn)回原 客戶經(jīng)理職級。 第四十一條 營業(yè)部經(jīng)理的聘用須由分公司上報交叉銷售營業(yè)部籌備 申請表，經(jīng)總公司人力資源部和交叉管理部審批后方可任職。 第四節(jié)營業(yè)部經(jīng)理職級 第四十二條 營業(yè)部經(jīng)理職級分為四階共十級，其職級劃分如下表： 高級 高三級營業(yè)部經(jīng)理 高二級營業(yè)部經(jīng)理 高一級營業(yè)部經(jīng)理 中級 中三級營業(yè)部經(jīng)理 中二級營業(yè)部經(jīng)理 中一級營業(yè)部經(jīng)理 初級 初三級營業(yè)部經(jīng)理 初二級營業(yè)部經(jīng)理 初一級營業(yè)部經(jīng)理 籌備 籌備營業(yè)部經(jīng)理 第五節(jié)營業(yè)部經(jīng)理薪資待遇 第四十三條 標準營業(yè)部經(jīng)理的薪資待遇由基本薪、服務提獎、月度管 理津

20、貼、年終獎、司齡津貼和其他福利構成。 第四十四條 標準營業(yè)部經(jīng)理基本薪根據(jù)所屬地區(qū)類別和其職級確定， 按月發(fā)放。發(fā)放條件與分公司活動管理辦法掛鉤?；拘缴舷迾藴室娤卤恚?本部標準 中支標準 咼三級 6000 5200 咼二級 5500 4700 咼一級 5000 4200 中三級 4300 3500 中二級 3900 3100 中一級 3500 2800 初三級 3000 2300 初二級 2700 2100 初一級 2400 1900 第四十五條 服務提獎由營業(yè)部經(jīng)理業(yè)績提獎（僅自營轄區(qū)）和營業(yè)部 平臺提獎兩部分組成，按月發(fā)放。 1、業(yè)績提獎：為其自身管理轄區(qū)的業(yè)績提獎，計算方法同客戶經(jīng)理有

21、關規(guī) 定，職級系數(shù)（L）為1.2。營業(yè)部經(jīng)理至少直管一個轄區(qū)。 2、平臺提獎與月度營業(yè)部標準保費平臺掛鉤： 平臺標準50%c月度標準保費V平臺標準100%則平臺提獎按50%發(fā)放; 月度標準保費V平臺標準50%則平臺提獎不予發(fā)放。 月度營業(yè)部標準保費平臺標準 單位：萬元 職級 本部標準 中支標準 咼二級 332 245 咼二級 280 225 咼一級 255 205 中三級 275 204 中二級 204 150 中一級 150 120 初三級 140 119 初二級 105 81 初一級 88 70 平臺提獎標準 第四十六條 單位：元 本部標準 中支標準 咼三級 2300 1600 咼二級 1

22、800 1300 咼一級 1400 1100 中三級 1100 900 中二級 900 800 中一級 800 700 初三級 600 600 初二級 500 500 初一級 400 400 月度管理津貼計算標準如下: （營業(yè)部交叉銷售FYC-直管轄區(qū)交叉銷售FYC X 5% 第四十七條 年終獎=營業(yè)部轄區(qū)年度交叉銷售FYCX 3% 年終獎的發(fā)放條件: 1、年度維持職級標準保費達成率100% 2、利潤目標達成率80% （計算方法詳見公司相關規(guī)定）。 第四十八條 標準營業(yè)部經(jīng)理司齡津貼同本辦法第二十五條規(guī)定。 第四十九條 標準營業(yè)部經(jīng)理其他福利同本辦法第二十六條規(guī)定。 第五十條 籌備營業(yè)部經(jīng)理的

23、薪資待遇在客戶經(jīng)理對應職級薪資待遇基 礎上增加月度管理津貼。計算標準如下： 籌備營業(yè)部經(jīng)理月度管理津貼=（籌備營業(yè)部交叉銷售 FYC-直管轄區(qū)交叉 銷售FYQ X 4% 第六節(jié)營業(yè)部經(jīng)理考核 第五十一條 營業(yè)部經(jīng)理考核期相關規(guī)定詳見本辦法第二十七條和第二 十八條規(guī)定。 第五十二條 標準營業(yè)部經(jīng)理考核共有四項指標，具體考核辦法如下： 指標 晉升標準 維持標準 職級標準保費 達到晉升標準 達到維持標準 轄區(qū)客戶經(jīng)理合格率 75% 75% 活動管理考核得分 90分 70分 綜合考核得分 100 分 80分 半年考核結(jié)果四項指標都達到晉升標準，則予以晉升，每個考核期只晉升一 級；半年考核結(jié)果四項指標如

24、有一項未達到維持標準，則予以降級，每個考核期 只降一級；初一級營業(yè)部經(jīng)理降級或其他職級標準營業(yè)部經(jīng)理連續(xù)兩次降級者， 由分公司予以套轉(zhuǎn)回原客戶經(jīng)理職級、轉(zhuǎn)崗或勸退。 第五十三條 標準營業(yè)部經(jīng)理半年考核職級標準保費維持和晉升指標如 下表： 單位：萬 職級 本部標準 中支標準 維持 晉升 維持 晉升 高三級 3980 2940 高二級 336 40 高一級 3 2700 中三級 275 60 中二級 2 2040 中一級 0 1500 初三級 120 0 初二級 9 20 初一級 750 900 600 690 第五十四條 轄區(qū)客戶經(jīng)理合格率計算方法 轄區(qū)客戶經(jīng)理合格率二轄區(qū)客戶經(jīng)理晉升和維持人力

25、十轄區(qū)客戶經(jīng)理總?cè)肆?X 100% 第五十五條 活動管理考核得分滿分為100分，按分公司活動管理辦 法執(zhí)行。 第五十六條 標準營業(yè)部經(jīng)理綜合考核評分辦法如下： 綜合考核得分=營業(yè)部非健康險保費計劃達成得分X 50%營業(yè)部月均團單率 得分X 30%營業(yè)部經(jīng)理個人考核保費計劃達成得分X 20% 考核指標 得分上限 標準下限 營業(yè)部非健康險保費計劃達成得分 120 本辦法職級維持標準 營業(yè)部月均團單率得分 120 初級營業(yè)部1%;中級營業(yè) 部1.5% ;高級營業(yè)部3% 營業(yè)部經(jīng)理個人計劃達成得分 120 不低于所在地區(qū)中一級客戶經(jīng)理 維持標準 “營業(yè)部非健康險保費計劃”、“營業(yè)部月均團單率”和“營業(yè)

26、部經(jīng)理個人計 劃”由分公司根據(jù)機構業(yè)務計劃、客戶經(jīng)理轄區(qū)營銷標保、銷售人力資源等情況 確定，每個考核期開始之前錄入考核系統(tǒng)。分公司不得下達其他業(yè)務指標與考核 掛鉤。 第五十七條 籌備營業(yè)部經(jīng)理考核共有兩項指標，具體考核辦法如下: 考核指標 維持標準 籌備營業(yè)部非健康 險保費計劃達成率 100% 籌備營業(yè)部經(jīng)理客 戶經(jīng)理職級考核 通過維持考核 半年考核結(jié)果兩項指標如有一項未達到維持標準，由分公司予以取消籌備營 業(yè)部經(jīng)理待遇。 第五十九條 第五節(jié)規(guī)定。 第五十八條 籌備營業(yè)部非健康險保費計劃由分公司下達，下限為籌備 英業(yè)部各客戶經(jīng)理維持標準之和的1.2倍，可根據(jù)機構業(yè)務計劃、客戶經(jīng)理轄區(qū) 營銷標保

27、、轄區(qū)人力資源等情況上調(diào)確定，每個考核期開始之前錄入考核系統(tǒng)。 籌備營業(yè)部經(jīng)理客戶經(jīng)理職級考核辦法詳見本辦法第二章 銷售總監(jiān)部分 第六十條 監(jiān)。 第六十一條 第一節(jié)銷售總監(jiān)設立標準 分公司交叉銷售年度標準保費達到8000萬元可設立銷售總 第二節(jié)銷售總監(jiān)職責 根據(jù)分公司發(fā)展戰(zhàn)略和銷售目標，制定交叉銷售發(fā)展規(guī)劃 和業(yè)務計劃，并組織和監(jiān)督實施，對總公司下達的各項銷售和管理指標負責， 其具體職責包括： 1、協(xié)助分公司法人業(yè)務第一責任人制定交叉銷售業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和提出業(yè)務 目標建議； 2、聯(lián)合其它系列進行業(yè)務推動，完成總公司下達的交叉銷售任務、利潤和 管理指標； 3、貫徹落實總公司交叉銷售業(yè)務政策和制度；

28、 4、負責分公司交叉銷售隊伍建設，對各類業(yè)務人員和協(xié)管員進行管理和考 核； 5、負責分公司交叉銷售業(yè)務分析、市場研究和產(chǎn)品需求等相關工作； 6具體管理要求參見分公司交叉銷售負責人工作管理要求 。 第三節(jié)銷售總監(jiān)聘用 第六十二條 銷售總監(jiān)的聘用由分公司上報總公司人力資源部和交叉管 理部審批后方可任職。上報材料包括上一考核期考核情況表、申請人履歷表 以及任職資格申請表。 第四節(jié)銷售總監(jiān)職級 第六十三條銷售總監(jiān)共分為總監(jiān)、高級總監(jiān)和資深總監(jiān)三個職級 第五節(jié)銷售總監(jiān)薪資待遇 第六十四條 銷售總監(jiān)的薪資待遇由基本薪、月度管理津貼、年終獎、 司齡津貼和其他福利構成。 第六十五條 銷售總監(jiān)基本薪詳見下表：單

29、位：元 基本薪 資深總監(jiān) 6800 高級總監(jiān) 6000 總監(jiān) 5200 第六十六條銷售總監(jiān)月度管理津貼 月度管理津貼分為基礎管理津貼和績效管理津貼。 基礎管理津貼=分公司上月非健康險保費x 1%。 績效管理津貼=分公司上季度非健康險保費x 1%x季度綜合考評指數(shù) 季度綜合考評指數(shù)根據(jù)分公司交叉銷售負責人工作管理要求計算，每 季度首月發(fā)放上季度績效管理津貼。交叉銷售中介業(yè)務保費按凈保費計算。 第六十七條銷售總監(jiān)年終獎 年終獎=分公司全年非健康險實收保費x獎金系數(shù)（ N 年終獎發(fā)放條件及獎金系數(shù)（N）如下： 發(fā)放條件 獎金系數(shù)（N） 1、分公司年度任務達成率100%; 2、利潤目標達成率 100%

30、 （計算方法詳見公司相關規(guī)定）； 1 %o 1、分公司年度任務達成率100%; 2、利潤目標達成率 120% （計算方法詳見公司相關規(guī)定）； 1.5 % 第六十八條 銷售總監(jiān)司 齡津貼同本辦法第二十五條規(guī)定。 第六十九條 銷售總監(jiān)其他福利同本辦法第二十六條規(guī)定。 第六節(jié)銷售總監(jiān)考核 第七十條銷售總監(jiān)的職級考核期為一年。 第七十一條 銷售總監(jiān)考核共有兩項指標，具體考核辦法如下: 指標 晉升標準 維持標準 非健康險保費 達到晉升標準 達到維持標準 年度綜合考評結(jié)果 卓越或連續(xù)兩年優(yōu)秀 合格 年度考核結(jié)果兩項指標都達到晉升標準，則予以晉升，每個考核 期只晉升一級；年度考核結(jié)果兩項指標有一項未達到維持

31、標準，則予 以降級，每個考核期只降一級；總監(jiān)降級或高級總監(jiān)以上連續(xù)兩次考 核降級者由分公司予以轉(zhuǎn)崗或勸退。 第七十二條銷售總監(jiān)考核非健康險保費維持和晉升標準如下 表： 單位：萬 職級 考核標準 維持 晉升 1400萬計劃以上 （含）機構 1400萬計劃以下 機構 1400萬計劃以 上（含）機構 1400萬計劃以下 機構 資深 總監(jiān) 年度計劃達成率 115% 年度計劃達成率 130% 高級 年度計劃達成率 年度計劃達成率 年度計劃達成 年度計劃達成率 總監(jiān) 115% 130% 率130% 150% 總監(jiān) 年度計劃達成率 100% 年度計劃達成率 100% 年度計劃達成 率115% 年度計劃達成率

32、 130% 一票否決項：維持和晉升均須達成利潤目標 第七十三條 銷售總監(jiān)年度綜合考評結(jié)果以分公司交叉銷售 負責人工作管理要求為準。 第七十四條 銷售總監(jiān)的考核結(jié)果由總公司公布和進行職級調(diào) 整。如有特殊情況，須上報總公司批準后進行調(diào)整。 附則 第七十五條 本辦法由總公司交叉管理部解釋和修訂 第七十六條 本辦法從2011年1月1日起實施。 附件 交叉各業(yè)務標準保費折算辦法 （2011年版） 第一條交叉人員通過轄區(qū)經(jīng)營銷售的業(yè)務，標準保費按照實收 保費的一定比例進行折算。其中，健康險不計算標準保費，各險種折 算系數(shù)如下： 2011年各險種標準保費折算系數(shù)表 險種 大類 險種代 碼 險種名稱 折標系

33、數(shù) 非 健 康 險 103 綜合意外傷害保險 10 105 旅游意外傷害保險 10 109 泰康世紀泰康住院團體醫(yī)療保險 10 111 團體重大疾病保險特約 10 115 團體意外傷害保險 10 117 團體旅游救援保險 10 124 :團體定期保險 :10 125 航空旅客意外傷害保險 10 130 綜合意外傷害保險 10 131 學生平安意外傷害保險 10 132 建筑工程施工人員團體意外傷害保險 r 10 1 133 附加建筑工程施工人員團體意外傷害醫(yī)療保 險 10 135 :泰康乘客意外傷害保險 r 10 1 136 :泰康燃氣意外傷害保險 10 138 :中國境內(nèi)短途旅行意外傷害及緊

34、急救援保險 10 142 泰康航空意外傷害保險（A款） 10 143 :泰康短期旅行意外傷害保險（B款） r 10 1 144 :中國境外旅行救援保險（B） 10 145 泰康附加中國境內(nèi)旅行救援意外傷害保險 10 146 附加中國境外旅行救援保險 10 147 :泰康旅行意外傷害保險（A） p 10 n 148 泰康旅行意外傷害保險（B） 10 153 航空旅客意外傷害保險 10 154 泰康短期意外傷害保險（C款） :10 155 :世紀泰康特定疾病團體醫(yī)療保險 10 156 世紀泰康特種團體定期壽險 10 158 世紀泰康特定疾病團體醫(yī)療保險 10 159 :世紀泰康特種團體定期壽險 1

35、0 179 ：團體世紀泰康住院醫(yī)療保險 10 181 泰康團體定期壽險 10 182 泰康團體重大疾病保險 10 183 泰康附加殘疾團體意外傷害保險 10 189 泰康團體意外傷害保險 10 192 泰康建筑工程施工人員團體意外傷害保險 10 險種 大類 險種代 碼 險種名稱 折標系 數(shù) 193 泰康附加建筑工程人員意外傷害團體醫(yī)療保 險 10 194 泰康借款人團體意外傷害保險 10 301 泰康乘客意外傷害保險 10 303 泰康燃氣用戶意外傷害保險 10 602 泰康駕駛乘務人員團體意外傷害保險 :10 1 603 泰康附加駕駛乘務人員團體意外傷害醫(yī)療保 險 10 604 泰康交通工具

36、乘客團體意外傷害保險 10 605 泰康附加交通工具乘客團體意外傷害醫(yī)療保 險 10 607 泰康借款人意外傷害保險 10 608 :泰康團體重大疾病保險 10 609 :泰康航空旅客意外傷害保險 10 610 泰康附加中國境外旅行救援（2007）意外傷 害保險 10 611 :泰康意外傷害保險（E款） 10 613 泰康億順意外傷害保險 10 615 泰康小額意外傷害保險 10 616 :泰康借款人（小額保險版）意外傷害保險 p 10 n 617 :泰康疾病致殘醫(yī)療保險 10 618 泰康意外燒傷醫(yī)療保險 10 621 泰康新生活意外傷害保險 10 622 :泰康附加新生活少兒意外傷害醫(yī)療保

37、險 10 623 泰康附加新生活少兒意外津貼醫(yī)療保險 10 624 泰康新生活意外骨折綜合醫(yī)療保險 10 625 泰康補充工傷團體意外傷害保險 r 10 1 627 :泰康附加新生活意外傷害醫(yī)療保險 10 628 泰康附加新生活意外津貼醫(yī)療保險 10 629 泰康新生活交通工具意外傷害保險 10 630 :泰康附加新生活交通工具意外醫(yī)療保險 10 631 泰康疾病身故團體定期壽險 10 632 泰康住院津貼團體醫(yī)療保險 10 633 :泰康手術津貼團體醫(yī)療保險 10 634 泰康境外救援團體醫(yī)療保險 10 635 泰康境外旅行團體意外傷害保險 10 636 泰康新生活境外旅行救援醫(yī)療保險 10

38、 637 泰康新生活境外旅行意外傷害保險 10 638 泰康境內(nèi)旅行團體意外傷害保險 10 639 泰康境內(nèi)旅行救援團體醫(yī)療保險 10 險種 大類 險種代 碼 險種名稱 折標系 數(shù) 640 泰康新生活境內(nèi)旅行意外傷害保險 10 641 泰康新生活境內(nèi)旅行救援醫(yī)療保險 10 642 泰康出國務工人員團體意外傷害保險 :10 1 643 :泰康附加出國務工人員團體醫(yī)療保險 10 644 泰康附加出國務工人員團體定期壽險 10 647 泰康e順交通意外傷害保險 10 648 泰康e順旅行意外傷害保險 :10 649 泰康附加e順旅行意外傷害醫(yī)療保險 10 650 泰康附加e順旅行喪葬費用意外傷害保險 10 652 泰康e順航空意外傷害保險 10 801 意外傷害及附加意