人民醫(yī)院文化建設(shè)實施計劃方案

1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除人民醫(yī)院文化建設(shè)實施計劃方案人民醫(yī)院文化建設(shè)實施計劃方案為進(jìn)一步推進(jìn)我院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā) 展，根據(jù)上級要求，結(jié)合醫(yī)院實際，我院文化建設(shè)實施方案 如下：、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫 徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發(fā)第1頁共13頁展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù)，堅持以人為本，創(chuàng) 新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展，努力建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和鮮 明特色的醫(yī)院文化體系，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，塑造良好醫(yī) 院形象，為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想政治保證 和強(qiáng)有力的精神文化動力。、總體目標(biāo)和基

2、本內(nèi)容（一）醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo)：力爭用五年左右的時間， 基本建立起適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符 合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化 的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)凝聚力，提高競 爭力，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展 與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng) 一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。()醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化建設(shè)主要包括 總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神；結(jié)合 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，“以質(zhì)量為核心”提 煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實際的管理理念；進(jìn)一 步完善醫(yī)院

3、制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范職工行為， 提高管理效能；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī) 院的知名度、信譽(yù)度，樹立醫(yī)院良好的品牌形象；營造良好 的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明 和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力；按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制 度的要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高 醫(yī)院文化建設(shè)水平。三、基本原則(一) 堅持以人為本。堅持社會效益第一，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足人民群眾健康需求。充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。（二）堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局， 確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn)，

4、凝聚人心，形成同 心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力，保證各項衛(wèi)生工作任務(wù)順利完成（三）堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā)，突出醫(yī)院服務(wù) 特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念， 制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范，品 牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。四、實施步驟醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程，從20XX年開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時五年，分三第4頁共13頁個階段進(jìn)行（一） 20X20XX年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動階段，重點(diǎn)突出形象文化、環(huán)境文化、思想文化的建設(shè)1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、普 及活動，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化，提高

5、 職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)職工的忠誠度， 形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法 可采用：自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流，會議傳達(dá)、演講、 文化研討會等。2、廣泛宣傳發(fā)動群眾，開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核 心價值觀，制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn) 目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。3、總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)， 挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)， 統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、行為規(guī)范、醫(yī)院 標(biāo)識等。4、完善醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為 規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網(wǎng)

6、站， 建設(shè)職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設(shè)施。5、加強(qiáng)職工文化隊伍建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，發(fā)揮文 化骨干作用，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化理念，組織職工學(xué)習(xí)考察和 對外交流，大力開展時代特色濃、個性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實 際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。第6頁共13頁6、強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)宣傳隊伍建設(shè)，形成強(qiáng)勢 醫(yī)院文化，塑造良好醫(yī)院形象，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，促進(jìn)醫(yī) 院持續(xù)健康發(fā)展。（二）20X20XX年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段。重點(diǎn)突出行為文化、制度文化、品牌文化的建設(shè)1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體，也是醫(yī)院正常醫(yī) 療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)多年的建設(shè)和發(fā)展， 各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備，但其在圍

7、繞醫(yī)院的基本精神理 念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以 此入手，對行為規(guī)范進(jìn)行整合，圍繞醫(yī)院文化基本精神和理 念完善行為規(guī)范體系。2、建設(shè)醫(yī)院制度文化，提高醫(yī)院管理水平。加強(qiáng)建章立制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量，將醫(yī)院文化融入各種 規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊，形成富有醫(yī)院文化特色的 管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo) 作用，促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使醫(yī)院工作更 加規(guī)范、更加科學(xué)。3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴(kuò)大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā) 現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型，用典型推動醫(yī)院文 化建設(shè)。以社會

8、需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為 目標(biāo)，樹立社會認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服 務(wù)品牌等，全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人 員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總 結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、 引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚 力和形象力。第8頁共13頁（三）20X20XX年為醫(yī)院文化深化階段，重點(diǎn)突出精神文化和長效機(jī)制建設(shè)1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。2、建

9、立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機(jī)制，包括建立科學(xué) 的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法; 建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系；建立考 核評價和激勵機(jī)制；建立保障機(jī)制，設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)專項 經(jīng)費(fèi)，打造文化管理醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。3、加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究，推動醫(yī)院文第10頁共13頁化建設(shè)的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文 化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。五、組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由張建同志任組長，劉彥 榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員，下設(shè)辦公室，由閆文華 同志兼任辦公室主任，成員：王芳、張翠娟、張曉燕，確保 醫(yī)院文化建設(shè)有序開展。六、基

10、本要求（一）廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，要切實加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高 職工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。通過廣泛宣傳動員，使全體 職工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng) 成良好的自律意識和行為習(xí)慣，增強(qiáng)員職工參與醫(yī)院文化建 設(shè)的自覺性。（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極 抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各職能部門要率先垂范，科室負(fù)責(zé)人要 以身作則，帶頭參與醫(yī)院文化建設(shè)，并對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行 系統(tǒng)思考，提升境界、創(chuàng)新思路，確定本科室文化建設(shè)的目 標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，

11、帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案，推動醫(yī)院 文化建設(shè)蓬勃開展。（三）以人為本，全員參與。黨支部、工會、共青團(tuán)等 組織，要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠職工 辦醫(yī)院的方針，充分激發(fā)職工的積極性、 創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神， 達(dá)到職工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。（四）運(yùn)用載體，相互促進(jìn)。醫(yī)院文化建設(shè)要與醫(yī)院日 常工作、醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來，與黨的建設(shè)、思想政治工 作、精神文明、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來， 與“兩好一滿意” “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結(jié)合起來，與爭創(chuàng) “五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結(jié) 合起來，通過有效載體，把醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和要求融入 醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中，使其相互促進(jìn)、相得益彰。（五）實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設(shè)情況進(jìn)行一 次總結(jié)評價，組織一次