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文檔簡介

1、精品文檔護(hù)理人文修養(yǎng)之我見隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變, “以人為本”的服務(wù)理念深入人心,護(hù)理工作的職責(zé)和內(nèi)涵發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變, 患者對護(hù)理工作的要求越來越高, 新型護(hù)患關(guān)系的理念要求護(hù)士把患者當(dāng)成一個“社會人”來看待 ,作為一名護(hù)理人員,除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識外,還必須具備良好的人文修養(yǎng)并與臨床工作緊密聯(lián)系, 使每位患者從門診住院出院整個過程中都能感受到人性化服務(wù),從而對提高患者滿意度,防范醫(yī)療糾紛以及提升醫(yī)院形象等都起到非常積極的作用。 充分體現(xiàn)現(xiàn)代護(hù)理工作的豐富內(nèi)涵。1 醫(yī)院中人文關(guān)懷缺乏的現(xiàn)狀1.1 患者方面:在醫(yī)院中患者始終處于弱勢群體的地位,在整個診療過程中非常被動。一方面隨著人民生活水平的

2、提高, 人們對健康服務(wù)的要求也隨之提高,人們對就醫(yī)的選擇已不再只是對看病的片面要求, 而是更多的關(guān)注醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人文服務(wù)質(zhì)量;另一方面醫(yī)學(xué)高新診療手段越來越多, 患者對各種診療措施一知半解、半信半疑、無所適從。1.2 醫(yī)院方面:一方面我國護(hù)理人員學(xué)歷教育普遍偏低,人文素質(zhì)教育“先天不足”,護(hù)理人員利用人文素質(zhì)關(guān)愛生命的意識較差。另外我國目前的現(xiàn)狀是醫(yī)院床護(hù)比根本不達(dá)標(biāo), 幾乎所有的醫(yī)院都是緊缺護(hù)理人員,護(hù)士在日常工作中疲于奔命,只能保證完成正常工作, 與患者的交流與溝通常常流于形式,根本不能滿足患者生理、心理、社會的需求。再有,部分醫(yī)務(wù)人員為了自我保護(hù)及經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使, 常對病人進(jìn)行不必要的檢查

3、, 使用新藥貴藥。 不僅增加了國家和患者的負(fù)擔(dān),也使醫(yī)患矛盾尖銳化, 稍有不當(dāng),醫(yī)患關(guān)系就會變成原告和被告的關(guān)系,更有甚者傷害醫(yī)務(wù)人員的事件時有發(fā)生, 導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員人人自危, 救死扶傷的價值觀念遭受前所未有的危機(jī)。人際關(guān)系修養(yǎng)在護(hù)理工作中尤為重要,無論是護(hù)患關(guān)系還是醫(yī)護(hù)關(guān)系。我認(rèn)為,如何把握好護(hù)患, 醫(yī)護(hù)關(guān)系,如何做好這些關(guān)系, 對于一個護(hù)理人員來說是重要的,因?yàn)椋F(xiàn)在的醫(yī)學(xué)護(hù)理不僅僅是治病救人,護(hù)理病人,那些都停留在過去,現(xiàn)在的護(hù)理工作更為細(xì)致, 醫(yī)學(xué)是一門不斷學(xué)習(xí), 不斷發(fā)現(xiàn),不斷改變與調(diào)整的科學(xué),護(hù)理人員不僅僅局限于三年或者四年的學(xué)校教育,更多的,是在醫(yī)院或者在院外的學(xué)習(xí),生活,工作等等

4、方面通過交流學(xué)習(xí)得到的,而這些,都體現(xiàn)在與人交往,與人交際上, 最為重要的就是與患者與醫(yī)生的人際關(guān)系,因?yàn)檫@兩者都是護(hù)理工作中常打交道的。在醫(yī)院,護(hù)理人員是與患者接觸最多的人, 病人在醫(yī)院接觸醫(yī)生的時間不是很多,大部分時間都在與護(hù)理人員溝通, 從一方面來說, 護(hù)理人員與患者之間的關(guān)系會讓患者對醫(yī)院有一個印象, 一個評價,同時也會不同的文化, 不同心理想法造成治療的障礙, 而患者來醫(yī)院就是治病的, 護(hù)理人員應(yīng)該通過積極溝通, 處理好這些,盡快使病人康復(fù)。談起我們護(hù)士的護(hù)理工作, 大家想起的可能是護(hù)士的打針技巧, 或者護(hù)士護(hù)理工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。 如果你是一個病人, 你內(nèi)心深處記得最深的或許是你病痛中

5、她們細(xì)心的體貼,真切的呵護(hù),化為甘泉般的微笑,純金般的心靈,這些就是護(hù)士的人文修養(yǎng)的體現(xiàn)。.精品文檔人文就是人類文化中的先進(jìn)部分和核心部分, 即先進(jìn)的價值觀及其規(guī)范。 其集中體現(xiàn)是重視人,尊重人,關(guān)心人,愛護(hù)人。簡而言之,人文,即重視人的文化。唐代大醫(yī)孫思邈在大醫(yī)精誠論中有一段名言:凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無欲無求。先發(fā)大慈惻隱之心,誓普救含靈之苦。若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想作為現(xiàn)代新型醫(yī)療模式下的護(hù)士更應(yīng)學(xué)習(xí)古圣先賢, 更應(yīng)重視人文修養(yǎng), 這主要體現(xiàn)在關(guān)心重視病患,對待病人無論貴賤、貧富、長幼、俊丑,都要一視同仁,把他們當(dāng)做自己

6、的親人來看待,更加注重加強(qiáng)自身的人文修養(yǎng)。心靈的真、善、美 真:事必求真,純真,真心,真誠。莊子 漁父講到真者,精誠之至也,不精不誠,不能動人。以真動人,以情感人。當(dāng)我們真誠的對待每一個病人,真誠就是一種心靈的開放, 放飛心靈得到的也是真誠的回應(yīng)。善:心純生善,善良,善意,仁善。唯心中有善,當(dāng)見疾病苦痛,方不為所求,不圖所報,無私給予。美:端莊賢淑,秀美,美好,美麗。從行為準(zhǔn)則上主要體現(xiàn)從身邊小事做起,從我做起,持之以恒從小事做起 首先從身邊平凡的小事做起, 平凡的付出, 平凡的愛,愛是一盞燈,照亮別人也溫暖自己,捧一顆愛心上路的人,一生也都生活在愛里。從我做起 要提高護(hù)士的人文修養(yǎng), 首先要

7、從我做起, 認(rèn)真提高自己的人文修養(yǎng),加強(qiáng)專業(yè)與人文知識學(xué)習(xí), 從自己的日常工作做起, 改進(jìn)平時工作的不足, 把自己的工作做的細(xì)致入微。必須做到以下幾點(diǎn)。1)護(hù)士首先要熱愛本職工作,尊重病人,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,自覺培養(yǎng)自己職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)水平, 護(hù)士的儀表、 行為和語言就是一種重要的治療和安慰。 護(hù)士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒, 增加病人與疾病斗爭的信心。 當(dāng)病人來院就診時要面帶微笑,熱情、友好、主動地接待,使病人感到親切,消除陌生感。要盡快熱悉病人,盡快與病人溝通,掌握病情及特殊生活需要,成為病人的知心朋友。2)護(hù)士的語言修養(yǎng)。護(hù)士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快,而且能起到治療疾

8、病的作用, 護(hù)士的親切語言, 有利于解除病人的思想負(fù)擔(dān), 增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和決心, 保持接受醫(yī)療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。 因此護(hù)士應(yīng)舉止穩(wěn)重, 態(tài)度和藹,得體的介紹自己,有禮貌的稱呼病人。選擇適當(dāng)?shù)臅r間、適宜的環(huán)境、良好的氣氛與病人交談。 交談時眼睛要注視著病人, 不要顧左右而言他, 認(rèn)真傾聽病人的敘說,讓病人感到你是真心關(guān)心他,取得病人的信任,更多地了解病情,為治療和護(hù)理提供保證。3)護(hù)士的心理素質(zhì)。護(hù)士良好的語言修養(yǎng)是觀察病人、治療疾病、進(jìn)行心理護(hù)理的重要條件。護(hù)士要具備良好的心理素質(zhì),應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不應(yīng)把社會、家庭、人際關(guān)系或其他方面的不快帶到工作中。 善于保持穩(wěn)定的情緒和豐富的情感。要善

9、于通過自己積極向上、 樂觀自信的內(nèi)心情感鼓舞病人以增進(jìn)護(hù)患之間的情感交流,取得病人主動積極的配合。 要善于控制自己的情緒, 不能用個人的情緒起伏波動而影響了對病人的態(tài)度。 應(yīng)始終保持情緒穩(wěn)定, 不論在什么情況下都要保.精品文檔持不急不躁,正規(guī)操作。在日常工作中急躁、情緒激動或低落都會影響工作,因此護(hù)士應(yīng)有一個穩(wěn)定的情緒及良好的心理素質(zhì)。4)精湛的技能及敏銳的觀察力。 護(hù)士應(yīng)利用一切機(jī)會不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,如通過外出學(xué)習(xí)、自學(xué)考試、論文交流等途徑。學(xué)習(xí)三基理論,掌握各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑, 準(zhǔn)確熟練地完成護(hù)理工作。 要善于觀察和發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,并能及時采取有效的治療護(hù)理措施, 觀

10、察病人的心理活動及身心兩方面的動態(tài)變化, 解除病人的心理壓力并滿足病人生理、 生活上的合理需要。 隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展、更新,護(hù)士更應(yīng)該刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力完善護(hù)理技能,掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能,以取得病人的信任。5)健康教育。護(hù)士應(yīng)全面了解病人情況, 有針對性地對病人做好健康教育工作。病人都比較關(guān)心自己的疾病, 迫切需要掌握有關(guān)疾病的知識, 護(hù)土應(yīng)向病人講解有關(guān)藥物的服用常識、 飲食與疾病的關(guān)系、 生活習(xí)慣對恢復(fù)健康的影響、 出院后的自理措施等。 護(hù)士在教病人及家屬某些護(hù)理技術(shù)時, 應(yīng)不怕麻煩、 反復(fù)示教直到病人或家屬掌握為止,對病人某些不良衛(wèi)生習(xí)慣,護(hù)士不能厭惡、嘲笑,應(yīng)啟發(fā)病人認(rèn)識到不良衛(wèi)生習(xí)慣的危害, 自覺克服。做好健康教育, 樹立

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