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文檔簡介
1、 最新范文推薦 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃:外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)計(jì)劃以下是小編為大家整理的關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃:外貿(mào)業(yè) 務(wù)員實(shí)習(xí)計(jì)劃的文章,希望大家能夠喜歡!一、想辦法制訂 每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很 悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時(shí)間安排得比較滿的 人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會過得很有意義很有 價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、 要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量 房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的 行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得
2、 很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2: 00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午 1:30 分才行動,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙, 一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn) 出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按 照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要 的工作。二、一天時(shí)間安排(僅供參考)1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)( 8: 008: 40)我們建議每個(gè)公司 都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門 較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個(gè)主持 人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi) 部學(xué)
3、習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時(shí)間不能開得過長, 半個(gè)小時(shí)到 40 分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)( 8: 409: 00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師 匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工 作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客 戶之間的關(guān)系3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn)) (9:009: 20)與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電 話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙 碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則 方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通
4、環(huán)境,二則如果有客戶 需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可 直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí) 慣。4、到小區(qū)展開行動( 9: 3017:00)這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可 早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5、回公司打電話( 17:0018: 00)(U2如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。6、晚上要進(jìn)行客戶分析 ;SU!業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn) 行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表 ,只有 對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的3 .最新范文推薦 技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師 或主管進(jìn)行溝通7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希
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