營(yíng)銷(xiāo)策劃資料一

1、手機(jī)行業(yè)搜索指數(shù) 2009年手機(jī)搜索指數(shù)上半年波動(dòng)劇烈，下半年平穩(wěn)上升百度數(shù)據(jù)顯示，2009年上半年手機(jī)行業(yè)搜索指數(shù)波動(dòng)劇烈，而下半年則在高位上平穩(wěn)運(yùn)行，整體上手機(jī)搜索指數(shù)呈上漲趨勢(shì)，由年初的700多萬(wàn)增長(zhǎng)至800萬(wàn)左右。這與我國(guó)手機(jī)用戶(hù)整體規(guī)模繼續(xù)增大保持了較好的一致性：2009年春節(jié)過(guò)后，2、3兩個(gè)月期間手機(jī)行業(yè)的分日搜索指數(shù)飛速提升，達(dá)到了近800萬(wàn)，隨后又回落至年初的水平。而據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2、3兩個(gè)月我國(guó)的移動(dòng)用戶(hù)月凈增長(zhǎng)規(guī)模都突破了1000萬(wàn)大關(guān)，而到4、5、6三個(gè)月，凈增長(zhǎng)跌落至800萬(wàn)戶(hù)。2009年下半年，隨著手機(jī)資費(fèi)的進(jìn)一步下調(diào)以及三大運(yùn)營(yíng)商的3G爭(zhēng)奪戰(zhàn)正式開(kāi)始，手機(jī)行業(yè)

2、搜索指數(shù)一直保持在800萬(wàn)附近波動(dòng)。手機(jī)品牌排行諾基亞依然占據(jù)首位，LG上升最快百度數(shù)據(jù)顯示，2009年諾基亞依然以顯著的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)占據(jù)行業(yè)首位，網(wǎng)民關(guān)注度到達(dá)45.76%，2009年在觸摸屏產(chǎn)品上的豐富，鞏固了其優(yōu)勢(shì)地位。三星和索尼愛(ài)立信分占據(jù)第二、三位，但搜索比例在10%左右，與諾基亞相差甚遠(yuǎn)。多普達(dá)的品牌關(guān)注度份額進(jìn)一步上升，以近5%的關(guān)注度接近摩托羅拉。而表現(xiàn)更突出的是LG，以3.71%的關(guān)注度成功入圍前六。2009年LG加強(qiáng)了在中國(guó)的投入和市場(chǎng)推廣，為其關(guān)注份額的迅速上升奠定了基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌差距仍然十分明顯 百度數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)外手機(jī)品牌關(guān)注度占比以二八分成，國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌

3、差距仍然十分明顯。季度數(shù)據(jù)同時(shí)也顯示，國(guó)內(nèi)外手機(jī)品牌的關(guān)注度份額比例基本穩(wěn)固，雖然眾多國(guó)產(chǎn)廠商拿到了3G的生產(chǎn)牌照，但2009年3G的用戶(hù)發(fā)展才剛剛過(guò)千萬(wàn)，因此3G帶的新機(jī)會(huì)并未改變本土手機(jī)品牌處于劣勢(shì)的局面。手機(jī)行業(yè)與搜索引擎密切關(guān)聯(lián) (一) 百度有效覆蓋對(duì)手機(jī)感興趣的人群百度每月覆蓋約6000萬(wàn)對(duì)手機(jī)感興趣的人中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過(guò)3.84億，而百度覆蓋中國(guó)95%的網(wǎng)民，每100個(gè)百度用戶(hù)就有約15個(gè)網(wǎng)民有關(guān)于手機(jī)行業(yè)的相關(guān)搜索請(qǐng)求（抽樣cookie總數(shù)：，其中有手機(jī)相關(guān)搜索的cookie個(gè)），也就相當(dāng)于百度每月覆蓋近6000萬(wàn)對(duì)手機(jī)感興趣的人群。百度數(shù)據(jù)研究中心就是根據(jù)網(wǎng)民的搜索行為來(lái)進(jìn)

4、行手機(jī)行業(yè)的相關(guān)分析。(二) 搜索貫穿手機(jī)購(gòu)買(mǎi)與使用的全過(guò)程搜索伴隨手機(jī)購(gòu)買(mǎi)與使用的每一步由于搜索引擎具有獲取信息的便利性，對(duì)許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)“要購(gòu)物，先百度”成了他們的一種慣性。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)前，會(huì)使用百度進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，不僅僅是“百度一下”，而且可能是多次查詢(xún)。消費(fèi)者在買(mǎi)手機(jī)和用手機(jī)的時(shí)候也會(huì)用百度獲取相關(guān)信息，他們會(huì)在購(gòu)買(mǎi)前查詢(xún)產(chǎn)品的價(jià)格、品牌、功能、評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)渠道等信息。而在購(gòu)買(mǎi)后，又會(huì)查詢(xún)手機(jī)使用的相關(guān)信息，包括手機(jī)娛樂(lè)內(nèi)容、手機(jī)軟件、SP服務(wù)、配件、手機(jī)故障與維修等等。網(wǎng)民購(gòu)前最關(guān)心手機(jī)功能、價(jià)格，購(gòu)后則重視手機(jī)娛樂(lè)百度數(shù)據(jù)研究中心將手機(jī)搜索的相關(guān)關(guān)鍵詞分類(lèi)匯總統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)品牌與產(chǎn)品詞、手機(jī)

5、行業(yè)資訊站點(diǎn)是貫穿手機(jī)購(gòu)買(mǎi)使用全程的信息點(diǎn)，手機(jī)行業(yè)的搜索關(guān)鍵詞中有超過(guò)6成的關(guān)鍵詞信息包含了品牌和產(chǎn)品詞。除了品牌和產(chǎn)品詞外，在購(gòu)買(mǎi)前，網(wǎng)民對(duì)手機(jī)的功能、價(jià)格最為關(guān)心，搜索詞的比例約占到了5%。而手機(jī)的評(píng)價(jià)類(lèi)型信息占到0.71%。此外，手機(jī)類(lèi)型、顏色也占到了一定比例。手機(jī)購(gòu)買(mǎi)使用后，用戶(hù)將大部分的信息注意力放在了手機(jī)娛樂(lè)和軟件上，其中，娛樂(lè)項(xiàng)目的比例最大，約占18%。成的關(guān)鍵詞信息包含了品牌和產(chǎn)品詞。除了品牌和產(chǎn)品詞外，在購(gòu)買(mǎi)前，網(wǎng)民對(duì)手機(jī)的功能、價(jià)格最為關(guān)心，搜索詞的比例約占到了5%。而手機(jī)的評(píng)價(jià)類(lèi)型信息占到0.71%。此外，手機(jī)類(lèi)型、顏色也占到了一定比例。手機(jī)購(gòu)買(mǎi)使用后，用戶(hù)將大部分的信

6、息注意力放在了手機(jī)娛樂(lè)和軟件上，其中，娛樂(lè)項(xiàng)目的比例最大，約占18%。手機(jī)款式、顏色及配件分析 （一）手機(jī)款式翻蓋樣式手機(jī)的網(wǎng)民直接檢索比例逐步擴(kuò)大百度數(shù)據(jù)顯示，2009年翻蓋樣式手機(jī)的網(wǎng)民直接檢索比例逐步擴(kuò)大，Q1到Q4 持續(xù)上升，到下半年已經(jīng)超過(guò)滑蓋，成為網(wǎng)民最喜歡檢索的手機(jī)樣式。而直板手機(jī)的檢索比例相對(duì)穩(wěn)定，Q1至Q4保持在10%附近。（二）手機(jī)顏色白色和黑色外觀的手機(jī)搜索比例增大從網(wǎng)民2009年直接檢索的手機(jī)顏色季度變化發(fā)現(xiàn)，金色手機(jī)的比例在逐步縮小，而白色和黑色的比例不斷擴(kuò)大，到2009年下半年，白色已經(jīng)成為網(wǎng)民搜索最多的手機(jī)顏色。（三）手機(jī)配件手機(jī)電池在手機(jī)配件中搜索比例不斷增加隨

7、著手機(jī)應(yīng)用的不斷豐富，人們對(duì)手機(jī)電池的續(xù)航能力提出了更高的需求。百度數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)電池的搜索比例也逐季度增加，到2009年Q4已經(jīng)超過(guò)40%，達(dá)到41.27%。十大年度手機(jī) 諾基亞一家獨(dú)攬8款，蘋(píng)果、魅族各占一款2009年年度手機(jī)被諾基亞一家獨(dú)攬8款，諾基亞5800以明顯的關(guān)注度優(yōu)勢(shì)占據(jù)首位。2009年Q2發(fā)布的N97個(gè)關(guān)注度扶搖直上，Q3達(dá)到頂峰，關(guān)注度占比為2.86%。蘋(píng)果IPHONE和魅族M8是十大年度手機(jī)中僅有的2款非諾基亞品牌手機(jī)。從季度變化上看，尤其是2009年10月開(kāi)始與中國(guó)聯(lián)通合作后，蘋(píng)果IPHONE的關(guān)注度穩(wěn)步增長(zhǎng)，到Q4關(guān)注度占比達(dá)到2.04%，一舉超過(guò)諾基亞E71，成為第

8、三大手機(jī)。魅族M8作為唯一的本土品牌手機(jī)入圍，憑借優(yōu)秀的外觀設(shè)計(jì)和豐富的應(yīng)用功能，以及適中的價(jià)格開(kāi)辟了一片新的天地。隨著M8的不斷升級(jí)與改進(jìn)，其網(wǎng)民關(guān)注度也繼續(xù)增長(zhǎng)，到Q4達(dá)到1.25%，上升到第六位。十大音樂(lè)手機(jī) 十大音樂(lè)手機(jī)，諾基亞一家占據(jù)9款2009年網(wǎng)民關(guān)注的音樂(lè)手機(jī)中，5800同樣以較為明顯的優(yōu)勢(shì)占據(jù)第一名，領(lǐng)先第二名蘋(píng)果IPHONE近5個(gè)百分點(diǎn)。蘋(píng)果IPHONE在音樂(lè)手機(jī)中的搜索占比為4.82%，位列第二名。第三至十位均被諾基亞旗下的手機(jī)占據(jù)，搜索占比均在3%附近。十大智能手機(jī) 智能手機(jī)諾基亞優(yōu)勢(shì)突出，N系列表現(xiàn)搶眼2009年智能手機(jī)關(guān)注度排行榜中，諾基亞5800依然占據(jù)榜首，搜索

9、占比為9.04%，諾基亞N97、E71分別以5.00%和4.64%的關(guān)注度位列二、三名?？傮w來(lái)看，諾基亞的優(yōu)勢(shì)十分明顯，尤其是N系列的機(jī)型，有5款入圍，而E系列有兩款入圍。十大智能手機(jī)中非諾基亞品牌依然是蘋(píng)果IPHONE和魅族M8，其中蘋(píng)果IPHONE排名第四，關(guān)注度為4.64%。本土品牌魅族M8以3.03%的搜索占比躋身第七名。手機(jī)功能和手機(jī)軟件 手機(jī)功能3G功能超過(guò)音樂(lè)成為網(wǎng)民最關(guān)注的手機(jī)功能百度數(shù)據(jù)顯示，2009年3G功能超過(guò)音樂(lè)成為網(wǎng)民最關(guān)注的手機(jī)功能，同時(shí)手機(jī)智能和手機(jī)上網(wǎng)功能的搜索比例也進(jìn)一步擴(kuò)大，這與3G的發(fā)展趨勢(shì)一致，手機(jī)越來(lái)越成為人們除了通訊之外的信息接收和閱讀終端。手機(jī)軟件

10、軟件類(lèi)型即時(shí)通訊在手機(jī)軟件中的搜索比例最大即時(shí)通訊是網(wǎng)民搜索比例最大的手機(jī)軟件，占比超過(guò)30%。網(wǎng)民搜索第二至五位的手機(jī)軟件分別是手機(jī)套件與驅(qū)動(dòng)、播放軟件、閱讀軟件和導(dǎo)航軟件，所占比例在6-9%之間，與手機(jī)即時(shí)通訊軟件差距較大。從網(wǎng)民搜索的季度變化來(lái)看，手機(jī)瀏覽器、輸入法和手機(jī)系統(tǒng)軟件的網(wǎng)民搜索占比逐季度擴(kuò)大，這主要由于手機(jī)日趨智能化，在一定程度上承擔(dān)著上網(wǎng)和辦公的作用。十大軟件手機(jī)QQ名列手機(jī)軟件榜首 在涉及到具體軟件中，手機(jī)QQ的搜索比例最高，超過(guò)了50%，位居第二名的手機(jī)飛信的搜索比例也占到了近10%。從季度變化來(lái)看，這兩款移動(dòng)即時(shí)通訊軟件比例有所減少，究其原因是手機(jī)資費(fèi)的進(jìn)一步降低，即

11、時(shí)通訊軟件的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)受到了一定的挑戰(zhàn)。而與之相反的是，91手機(jī)助手和天天動(dòng)聽(tīng)的網(wǎng)民搜索比例逐季度擴(kuò)大。手機(jī)娛樂(lè)項(xiàng)目、手機(jī)SP業(yè)務(wù)及特定人群手機(jī) 手機(jī)娛樂(lè)項(xiàng)目手機(jī)視頻搜索比例逐步擴(kuò)大百度數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)主題、視頻和游戲是網(wǎng)民檢索比例最大的三項(xiàng)娛樂(lè)內(nèi)容，其中手機(jī)主題的網(wǎng)民檢索最多，約占30%。從季度變化來(lái)看，手機(jī)視頻、手機(jī)圖片、手機(jī)電子書(shū)比例明顯擴(kuò)大。3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷成熟，為手機(jī)娛樂(lè)的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。手機(jī)SP業(yè)務(wù)手機(jī)郵箱和支付越來(lái)越受到關(guān)注彩鈴、手機(jī)郵箱是網(wǎng)民搜索比例最大的兩項(xiàng)手機(jī)SP業(yè)務(wù)，所占份額均在25%以上。從季度變化來(lái)看，手機(jī)郵箱、手機(jī)支付的比例在不斷擴(kuò)大。特定人群手機(jī) 女性手機(jī)的份

12、額不斷擴(kuò)大百度的搜索數(shù)據(jù)顯示，在對(duì)特定人群手機(jī)的檢索中，女性手機(jī)的份額不斷擴(kuò)大，尤其在Q3增長(zhǎng)迅猛。此外兒童手機(jī)的搜索占比也有一定增長(zhǎng)，中國(guó)有將近3億14歲以下的群體，這個(gè)市場(chǎng)擁有巨大的潛力。手機(jī)用戶(hù)特征分析 手機(jī)網(wǎng)民的區(qū)域分布手機(jī)網(wǎng)民呈梯隊(duì)分布，河南、河北網(wǎng)民更喜歡網(wǎng)上搜索手機(jī)百度數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)網(wǎng)民呈梯隊(duì)分布，其中分布最多的省份是廣東省，比例超過(guò)了10%；山東、北京、河南、江蘇、河北、浙江六個(gè)地區(qū)的手機(jī)網(wǎng)民分布在68%之間，位居第二梯隊(duì)；第三梯隊(duì)省份的分布比例則在5%以下。從網(wǎng)民中有手機(jī)相關(guān)搜索的比例來(lái)看，河南、河北兩個(gè)省份最高，均超過(guò)16%。手機(jī)網(wǎng)民的興趣愛(ài)好分析手機(jī)網(wǎng)民更喜歡娛樂(lè)下載內(nèi)容百度數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)網(wǎng)民較整體網(wǎng)民更關(guān)注彩鈴彩信、休閑娛樂(lè)、軟件下載等信息，另外他們對(duì)通訊、數(shù)碼、電腦、服飾等信息的偏好也強(qiáng)于普通手機(jī)網(wǎng)民。案例研究諾基亞 諾基亞的分日搜索指數(shù)整體上呈上升趨勢(shì)從年初到年末，諾基亞的搜索指數(shù)整體上呈上升趨勢(shì)，與整個(gè)手機(jī)行業(yè)的波動(dòng)趨勢(shì)保持一致。具體來(lái)看，諾基亞搜索指數(shù)在春節(jié)后的1月底和暑期來(lái)臨的