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1、20XX雞年年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們大家好:請(qǐng)見(jiàn)諒我用這不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話和大家進(jìn)行匯報(bào)。很榮幸能得到這么好的機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上代表深水部進(jìn)行發(fā)言,簡(jiǎn)單的談?wù)勛约涸趚x公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我的發(fā)言主要分了三個(gè)部分:回憶自己在xx的歷程,分享自己在xx的收獲,及感謝xx讓我成長(zhǎng)。第一部分,回憶在xx的歷程。剛踏入xx時(shí),我才工作了兩年,對(duì)海工這個(gè)行業(yè)什么也不太懂什么也不知道,這時(shí)xx給我們提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍,我們不定期的舉行培訓(xùn),學(xué)習(xí)成了我們工作和生活的一部分,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)強(qiáng)化自身素質(zhì),我們才能夠不斷的成長(zhǎng)以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,才能夠出色的完成任務(wù)。xx是我職業(yè)生涯的第二個(gè)公司,很高興

2、也很幸運(yùn)能加入這個(gè)年輕的大家庭中,伴隨著它的成長(zhǎng),并見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)。來(lái)這公司已經(jīng)快三年了,大大小小的項(xiàng)目也已經(jīng)經(jīng)歷20來(lái)個(gè)了,有些做得很好,有些做得很一般。但是在每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)、同事的分享,總能收獲到自己想要提高的經(jīng)驗(yàn)或者知識(shí),對(duì)自己的完整的知識(shí)體系的建立起著很重要的作用。第二部分,分享自己在xx的收獲。當(dāng)今的社會(huì)日新月異,信息的更新傳遞越來(lái)越快了,特別是我們這些依靠著技術(shù)吃飯的工程師來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)也就更大了。每天對(duì)著如此大量的信息,如何進(jìn)行有效的過(guò)慮,在最短時(shí)間內(nèi)吸取自己的需要,以保證順利的完成工作,提升自己的工作效率與質(zhì)量,以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作,需要我們用自己的

3、聰明才智去找一條自己合適的路來(lái)走。在xx的三年工作中,通過(guò)各類型的項(xiàng)目錘煉,漸漸的總結(jié)出了一個(gè)體會(huì),可以用一句簡(jiǎn)單的話進(jìn)行概括:知識(shí)是能力的基礎(chǔ),思考是行動(dòng)的先導(dǎo)。一個(gè)人的能力取決于知識(shí)、思考、行動(dòng)的相互作用,其中思考是最為關(guān)鍵的。今天,任何知識(shí)的價(jià)值都無(wú)法與自己的思考力相媲美。以上我說(shuō)的這段話,在無(wú)數(shù)的場(chǎng)合中我們也曾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經(jīng)在我們的部門(mén)周會(huì)上說(shuō)過(guò),希望我們年輕的工程師每天都能花上個(gè)5分鐘對(duì)自己的一天的事情進(jìn)行回憶總結(jié),這樣對(duì)我們的成長(zhǎng)是有莫大的好處的。在信息的收集與整理上,我也總結(jié)了一套比較適合自己的小秘訣,主要是由4個(gè)過(guò)程串連起來(lái):收集、學(xué)習(xí)、思

4、考、輸出。收集,就是通過(guò)各種手段進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目需要的資料進(jìn)行收集,可以通過(guò)同事、朋友、以及網(wǎng)絡(luò)等。在這個(gè)階段,我們會(huì)收集到大量有用無(wú)用的信息,我們需要對(duì)這些信息進(jìn)行一個(gè)大概的瀏覽,并把自己覺(jué)得的重要信息進(jìn)行記錄,以備以后可以再次查詢。學(xué)習(xí),就是在收集的階段上,對(duì)已經(jīng)有的信息進(jìn)行一個(gè)全面的處理,把和自己相關(guān)的信息進(jìn)行整合記錄。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,一定要對(duì)自己覺(jué)得重要的資料進(jìn)行仔細(xì)的閱讀,并把關(guān)鍵的部分作好自己的心得體會(huì),切記一知半解的情況出現(xiàn)。思考,是我覺(jué)得最重要的一個(gè)過(guò)程。任何的知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的思考,沒(méi)有儲(chǔ)存在自己的腦海中,在時(shí)間的長(zhǎng)河中,會(huì)很快的就將這部分的知識(shí)洗刷干凈。并且我們?cè)陂喿x

5、資料的時(shí)候,我們會(huì)看到各種各樣的觀點(diǎn),當(dāng)我們理性的分析這些觀點(diǎn)的時(shí)候,我們會(huì)得到這些觀點(diǎn)是正確的還是錯(cuò)誤的結(jié)論。但是當(dāng)我們用感性的方式重新將所有的觀點(diǎn)雜糅到一起時(shí),我們會(huì)得到一種新的、超越所有觀點(diǎn)的結(jié)論。我將這種過(guò)程看做真正的思考,每當(dāng)經(jīng)過(guò)這種思考,我的思維水平就會(huì)有大幅度的提高,我的眼光也不會(huì)僅僅局限于書(shū)中人物的觀點(diǎn)了。思考的結(jié)果將成為我靈魂的一部分。輸出,就是通過(guò)我們的完整思考,我們將自己思維中的結(jié)果用自己的語(yǔ)言,文章等手段進(jìn)行與他人的分享。我們?cè)谧鲆粋€(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中有中期檢查和最終審查,這些就是需要我們用自己的語(yǔ)言和輔助工具進(jìn)行我們的成果的輸出。但并不是每個(gè)同事都能在這樣的場(chǎng)合進(jìn)行PPT講

6、述,那我們就需要自己在平時(shí)多給自己訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。首先通過(guò)交談,你可以將你思考的成果與他人分享;獨(dú)學(xué)而無(wú)友,則孤陋寡聞也。其次通過(guò)寫(xiě)作,你可以把你思考的結(jié)果整理加工,以文字的形式記錄下來(lái),為以后的思考作參照。最后通過(guò)制作PPT,并自己嘗試著去完整的敘述。通過(guò)這四個(gè)步驟的加工潤(rùn)色,任何信息都會(huì)被你吸收利用,成為自己頭腦的一部分。第三部分,感謝xx讓我成長(zhǎng)。我深深感謝公司的成長(zhǎng)讓我在海工的行業(yè)中得到如此一個(gè)珍貴的磨礪與成長(zhǎng)的機(jī)遇;感謝張維磋總監(jiān)對(duì)我工作的支持及教導(dǎo),并給我如此多機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己;感謝郭揆常專家給了我很多在專業(yè)中的建議;感謝殷老師在配管與總體方面對(duì)我以來(lái)的教導(dǎo);感謝公司的同事在我做項(xiàng)目中對(duì)

7、我的支持;特別感謝深水部的同事,在這么兩年工作時(shí)間內(nèi),由于有了你們的鼎力支持,我才能完成了公司所分配的這么多困難的項(xiàng)目;在這里,我非常感謝公司的陳錦鈴,他是我進(jìn)入公司時(shí)的第一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,在他的手下干活,無(wú)時(shí)無(wú)刻不感覺(jué)到他的那種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶窈途礃I(yè)的工作態(tài)度,當(dāng)我不懂的時(shí)候他會(huì)非常樂(lè)意的指點(diǎn)我提示我應(yīng)該怎么努力學(xué)習(xí)并解決困難,并時(shí)刻告知我在這個(gè)行業(yè)中得小心謹(jǐn)慎的做好自己的設(shè)計(jì),別讓自己的一時(shí)疏忽給別人造成了一輩子的影響,任重而道遠(yuǎn)。謝謝大家,我的講話完畢。尊敬的廣昌董事長(zhǎng),各位同仁大家上午好。我是第一次參加復(fù)星這樣的會(huì)議,非常的高興。我看過(guò)復(fù)星創(chuàng)業(yè)的歷史,我覺(jué)得民生銀行和復(fù)星都是走同樣的路,從小

8、微成巨人。原來(lái)復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候也是小微企業(yè),我們當(dāng)時(shí)1996年1月12日成立,到現(xiàn)在我們走完了17年的路程,都是從小微企業(yè)成為巨人?,F(xiàn)在民生銀行資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)4萬(wàn)億。這是我的一點(diǎn)感受。第二點(diǎn),就是向復(fù)星集團(tuán)學(xué)習(xí),復(fù)星集團(tuán)有非常清晰的戰(zhàn)略,有良好的治理結(jié)構(gòu),有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),有優(yōu)秀的公司品牌。所以奠定了復(fù)星今天的輝煌,奠定了復(fù)星今天的成就,這是第二點(diǎn)。第三點(diǎn),我覺(jué)得這次廣昌同志專門(mén)邀請(qǐng)我來(lái),我覺(jué)得式因?yàn)閺V昌復(fù)星集團(tuán)成為民生銀行董事單位之一。廣昌也是民生銀行的董事,今天開(kāi)始我來(lái)參加這個(gè)會(huì)議,也開(kāi)始給廣昌打工。另外我談兩點(diǎn),一個(gè)是民生銀行17年中取得的成就;二是談一下民生銀行創(chuàng)業(yè)的感受。17年時(shí)間,我們

9、從億發(fā)生到我們現(xiàn)在的表面業(yè)務(wù)萬(wàn)億,就是說(shuō)表外大概是8,000多億。合計(jì)突破了4萬(wàn)億?,F(xiàn)在在中國(guó)銀行業(yè)應(yīng)該是在前7、8位,大體是這樣的水平。在世界1000家大銀行中間,民生銀行進(jìn)入前五十位。另外民生銀行這個(gè)利潤(rùn)生成能力還是比較強(qiáng)的,我們今年?duì)I業(yè)收入突破1000億,穩(wěn)進(jìn)世界500強(qiáng)。應(yīng)該在世界銀行業(yè)中間來(lái)說(shuō),民生銀行是用最短的時(shí)間進(jìn)入世界500強(qiáng)的,我們大體用了17年的時(shí)間。此外,民生銀行目前也是中國(guó)包括大型國(guó)有企業(yè)在內(nèi),被評(píng)出來(lái)的十大最賺錢公司之一,這也是非常不容易的。民生銀行在所有的2700多家上市公司中間,各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)該說(shuō)是名列前茅,在銀行業(yè)都是最好的。所以我覺(jué)得就是我們民生銀行這些成就,其中

10、有一些我們的特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持。比如說(shuō)我們強(qiáng)大的公司業(yè)務(wù),大家都知道中國(guó)現(xiàn)在有12家股份制銀行,在這12家股份銀行中間,民生銀行的業(yè)務(wù)始終非常的強(qiáng)大。另外我覺(jué)得民生銀行的票據(jù)業(yè)務(wù)也是非常的強(qiáng)大。去年大體上我們整個(gè)票據(jù)業(yè)務(wù)僅次于工商銀行。我們的票據(jù)是臺(tái)灣整個(gè)地區(qū)所有銀行業(yè)加起來(lái)倍。說(shuō)這個(gè)數(shù)字,因?yàn)樵?0XX年我去臺(tái)灣的時(shí)候,去他們幾家銀行看了看,我當(dāng)時(shí)看完以后覺(jué)得人家銀行辦的很好,我們肅然起敬,但是現(xiàn)在我們的這些業(yè)務(wù)也做得強(qiáng)大了。另外民生銀行的小微金融,我們用4年半的時(shí)間在中國(guó)打造出一個(gè)強(qiáng)大的品牌。就是說(shuō)四年多時(shí)間,我們整個(gè)發(fā)放小微企業(yè)500萬(wàn)以下的貸款規(guī)模,大體上是8,000多億。我們服務(wù)

11、的小商戶,現(xiàn)在接近100萬(wàn)戶,戶均貸款147萬(wàn),服務(wù)的行業(yè)大概65%是小的流通業(yè),35%是產(chǎn)業(yè)鏈上的一些小加工企業(yè)。我們整個(gè)不良率,就在長(zhǎng)三角整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入最低谷時(shí)期,不良率到目前為止只有%。所以說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)成為民生銀行一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)。正是我們這樣的強(qiáng)大的公司業(yè)務(wù),我們強(qiáng)大的票據(jù)業(yè)務(wù),還有強(qiáng)大的小微品牌業(yè)務(wù),鑄就了民生銀行今天的輝煌。我想這個(gè)情況跟大家簡(jiǎn)單的介紹一下,但是就是說(shuō),民生銀行這十幾年的創(chuàng)業(yè),我們作為一家民營(yíng)公司,像廣昌他們遇到的所有的問(wèn)題,民生都遇到過(guò)。所有的困難我們都遇到過(guò)。所以我們走到今天,之所以取得成功,這對(duì)我們整個(gè)社會(huì)發(fā)展,對(duì)我們方方面面都起到了很好的一個(gè)意義,有很大的意

12、義,這是我談的第二點(diǎn)。最后我談一下自己的感受。第一點(diǎn)感受,因?yàn)槲沂?995年3月份第一個(gè)到民生銀行工作的,我當(dāng)時(shí)在交通銀行總行工作,交通銀行7個(gè)常務(wù)董事,我是其中之一。我也是海通證券的董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記,后來(lái)放棄這個(gè)事業(yè),選擇了民生銀行,1995年去創(chuàng)業(yè)。1996年,我們1月份正式開(kāi)業(yè)。我想談的內(nèi)容是追求與夢(mèng)想。我放棄了交行的工作,當(dāng)時(shí)是交通銀行的梯隊(duì)干部,同時(shí)收入那時(shí)候我的收入也是比較高的,放棄這些東西到一個(gè)全新的民資銀行,這是因?yàn)槲矣X(jué)得我們一些年輕人,當(dāng)時(shí)30多歲還算年輕人,現(xiàn)在已經(jīng)是老同志了,所擁有的追求和夢(mèng)想。尤其是個(gè)人的追求和企業(yè)的追求融為一體的時(shí)候,一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)奇跡。這個(gè)我覺(jué)得是非

13、常有意義的。第二點(diǎn)我覺(jué)得就是說(shuō),叫做敢于否定,敢于推倒重來(lái)。在我的創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中,大家共同的評(píng)價(jià)說(shuō)是民生銀行不太安分守己,這就是我們的創(chuàng)新精神,可持續(xù)的創(chuàng)新精神。這點(diǎn)主要源于民生銀行的敢于否定自己。像20XX年,我是20XX年初3月份我開(kāi)始做行長(zhǎng),董事會(huì)聘我做行長(zhǎng)。我當(dāng)時(shí)接這個(gè)行長(zhǎng)的時(shí)候,整個(gè)民生銀行資產(chǎn)規(guī)模只有570億。20XX年到20XX年,我擔(dān)任行長(zhǎng),20XX年以后我開(kāi)始做董事長(zhǎng),這一段時(shí)間內(nèi)民生銀行超常規(guī)發(fā)展,我們復(fù)合增長(zhǎng)率在80%多,甚至90%,就是在最短的時(shí)間內(nèi)抓住機(jī)遇創(chuàng)造奇跡。到現(xiàn)在民生銀行總資產(chǎn)達(dá)到8,000多億。到20XX年開(kāi)始,我們發(fā)動(dòng)的非常好,員工收入也是非常高的。但是在這

14、種情況下,民生銀行開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整提升,我開(kāi)始推崇一個(gè)是事業(yè)部,一個(gè)是分行轉(zhuǎn)型。這個(gè)推出以后,在行業(yè)內(nèi),在媒體,在投資人,方方面面都感覺(jué)到這是不可思議的。發(fā)展銀行你發(fā)展的很好,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到80%以上,你為什么要改變,我當(dāng)時(shí)壓力也很大,因?yàn)槲覍?duì)當(dāng)時(shí)的發(fā)展速度吃不準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)的股票價(jià)格也下來(lái)了,所以董事會(huì)對(duì)我也批判,我們業(yè)內(nèi)同業(yè)有批判,社會(huì)媒體有批判,但是我還是頂住壓力,全面推進(jìn)民生銀行的事業(yè)部,全面推進(jìn)民生銀行轉(zhuǎn)型。通過(guò)這幾年的調(diào)整,民生銀行事業(yè)部通過(guò)三四年的發(fā)展,現(xiàn)在大舉成功。所以民生銀行這么好的指標(biāo),這么好的業(yè)績(jī),為投資人和社會(huì)創(chuàng)造這樣的價(jià)值,關(guān)鍵在于要敢于否定自己。人一般最好的時(shí)候,你的企業(yè)做的

15、最好的時(shí)候,是容易發(fā)昏的時(shí)候,所以你這個(gè)時(shí)候用于否定自己這個(gè)企業(yè)才可以更好的發(fā)展,這是我們的一點(diǎn)感受。敢于否定自己。第三點(diǎn)我叫做執(zhí)著,絕不放棄。因?yàn)樵谡麄€(gè)發(fā)展過(guò)程中遇到各種各樣的困難,如果你放棄了,像我們這個(gè)事業(yè)部的改革輿論特別的多,尤其董事會(huì)上,很多人把這個(gè)股價(jià)的下跌,本身是由于整體大勢(shì)不好,跟我們的改革沒(méi)有關(guān)系,但是大家都?xì)w罪于我,我的壓力非常大,如果我稍微有一點(diǎn)放棄,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)稍微有一點(diǎn)放棄,這個(gè)事情就完了。就會(huì)毀于一旦。比如我們搞小微企業(yè),因?yàn)橹袊?guó)的商業(yè)銀行很糟糕的一個(gè)問(wèn)題,大家都喜歡幾十年培養(yǎng)出一批團(tuán)隊(duì)就是靠大戶,傍大款,不負(fù)責(zé)任。銀行界有一個(gè)制度,叫終身追究制,你出了風(fēng)險(xiǎn)要終身追

16、究你。所有的銷售經(jīng)理都不想負(fù)責(zé)任,都去找大型國(guó)企來(lái)支持他們。所以中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),小微企業(yè)貸款難,中國(guó)的商業(yè)銀行不能轉(zhuǎn)型是中國(guó)銀行的根本的責(zé)任。所以我們搞小微企業(yè)大家都覺(jué)得成本高,風(fēng)險(xiǎn)大,但是民生銀行就在這個(gè)藍(lán)海中展示自己。我剛才講過(guò),現(xiàn)在我們有100萬(wàn)客戶,一個(gè)強(qiáng)大的藍(lán)海。我講過(guò),民生銀行如果將來(lái)在分行轉(zhuǎn)型以后,有300萬(wàn)、400萬(wàn)的客戶以后,民生銀行就把自己的根基做大了,到時(shí)候就會(huì)根深葉茂,非常的強(qiáng)大。再一點(diǎn)就是我覺(jué)得在我們整個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,我們的文化,就是對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)的一個(gè)交流。我覺(jué)得大體上就是這八個(gè)字:一個(gè)是真誠(chéng)。就是在團(tuán)隊(duì)中間大家要真誠(chéng),以心換心,以誠(chéng)相待。因?yàn)榇蠹矣羞@樣的真誠(chéng)的文化

17、氛圍里面,這個(gè)企業(yè)才可以和諧,才可以持續(xù),才可以健康的發(fā)展。所以在民生銀行我每次開(kāi)會(huì)在所有的場(chǎng)合都講這兩個(gè)字,叫真誠(chéng),大家一定要真誠(chéng),都這么大人了,你這句話是真心的還是虛偽的,大家的辨別能力都非常強(qiáng),你對(duì)別人真誠(chéng)別人才會(huì)對(duì)你真誠(chéng)。所以你為了不要騙自己,就不要騙別人,這個(gè)非常的必要,在整個(gè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中是最主要的,做人也應(yīng)該這樣做。第二是善良,在我們民生銀行的氛圍內(nèi),我們的民生銀行的高官?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。我覺(jué)得關(guān)鍵在于善良,互相幫助,相互愛(ài)護(hù),不要把一個(gè)人推進(jìn)一個(gè)絕境,如果把他推進(jìn)絕境他就會(huì)有很多的想法。比如我在民生銀行作為董事長(zhǎng),我也這樣講,我給我們里面的高官討論的時(shí)候就一句話叫“善待小人”,

18、這是一個(gè)警戒,你明知道他對(duì)你惡狠狠的打擊你,但是你還是要善待他,這是一種新的境界。你首先感到他為什么這樣對(duì)你,是因?yàn)槟銢](méi)有干好,人家辛辛苦苦干了這么多年,是因?yàn)槟銓?duì)他不好,工資獎(jiǎng)金沒(méi)有發(fā)夠。人之初性本善,所以我覺(jué)得提倡善良,這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中非常的重要。第三是投入。因?yàn)榉N瓜得瓜種豆得豆。這個(gè)東西來(lái)不得半點(diǎn)虛無(wú)。我在我們高管會(huì)議上我講過(guò),我說(shuō)我當(dāng)然了我不能這樣說(shuō),現(xiàn)在跟復(fù)星也是我們的董事單位我也講一講。我為什么能當(dāng)行長(zhǎng)你當(dāng)不了,很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲以缟?點(diǎn)上班,你9點(diǎn)來(lái),一天兩個(gè)小時(shí)十天呢,一個(gè)月呢,一年呢,對(duì)不對(duì),十年呢,這就叫差距。但是你如果每天早上6點(diǎn)來(lái)上班,將來(lái)這個(gè)行業(yè)這個(gè)董事長(zhǎng)的位置就是你的。一定

19、要投入。只要投入,只要可持續(xù)的投入,你就能成為金子,真金不怕烈火煉,你永遠(yuǎn)就會(huì)成功,一定會(huì)受人尊敬受人尊崇。沒(méi)有其他的捷徑可走,這就是投入。還有兩個(gè)字,叫激情。我覺(jué)得一個(gè)人的激情就是思想火花,它要釋放。如果一個(gè)人沒(méi)有激情,沒(méi)有很多好的思想火花,不可能有創(chuàng)造。所以說(shuō)我覺(jué)得,相互之間,各種各樣的活動(dòng)來(lái)釋放我們的團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出一種氛圍,讓他們釋放出思想的火花,這是企業(yè)發(fā)展的最好的方面。一個(gè)沒(méi)有激情的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有激情的人,你想這個(gè)人能做成什么,生活都不會(huì)生活。所以我覺(jué)得這幾個(gè)字也的也有意義,這是我覺(jué)得我的一點(diǎn)感受。另外在民生銀行我還很主張?jiān)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中享受工作、享受壓力,還有就是享受生活。你人要不工作

20、,很多老同志,在位的時(shí)候身體很好,精神煥發(fā),一下去就不行了。所以說(shuō)一定要工作,沒(méi)有工作不行,沒(méi)工作身體就不行。第二個(gè)享受壓力,越是有壓力的地方越是迸發(fā)出火焰,如果沒(méi)有壓力,社會(huì)就不會(huì)進(jìn)步,人類不會(huì)進(jìn)步,我們也不可能成長(zhǎng)。只有高壓下產(chǎn)生的東西才會(huì)有意義和價(jià)值。再一個(gè)享受生活,我們民生銀行在給董事社會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí),我們也創(chuàng)造出很多千萬(wàn)富翁。民生銀行通過(guò)17年的時(shí)間,20XX年以前是創(chuàng)業(yè)期,那時(shí)候我的收入只有五六千塊錢,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這12年的時(shí)間,我們十個(gè)人中間就有一個(gè)千萬(wàn)富翁。這樣大家的追求,當(dāng)然追求包括了物質(zhì)追求和精神追求,但首先基本的是物質(zhì)追求,有錢了就不會(huì)出問(wèn)題了,所以今天參加我們復(fù)星“新起點(diǎn)、

21、再創(chuàng)業(yè)”的年會(huì),我簡(jiǎn)單介紹一下民生銀行的成就,同時(shí)整個(gè)民生銀行創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的感悟,我跟大家分享一下,謝謝。尊敬的各位來(lái)賓、各位合作伙伴,親愛(ài)的各位同事:再有十多天,我們就將迎來(lái)中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)了。在這代表喜慶、豐收、團(tuán)聚和希望的節(jié)日即將來(lái)臨之際,我們歡聚一堂,總結(jié)20xx,暢想20在此,我謹(jǐn)代表三門(mén)峽市華夏手機(jī)連鎖和華夏電器,向各位來(lái)賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的祝福,并預(yù)祝大家新年快樂(lè)!對(duì)于華夏手機(jī)連鎖和華夏電器這個(gè)年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō),每一個(gè)年頭都很關(guān)鍵,也都很特別,20xx年尤其如此。在過(guò)去的20xx年里,華夏手機(jī)連鎖已是連續(xù)第三年實(shí)現(xiàn)手機(jī)市場(chǎng)占有率、銷售毛利和企業(yè)

22、凈利潤(rùn)三項(xiàng)關(guān)節(jié)指標(biāo)全面刷新歷史記錄。華夏電器也實(shí)現(xiàn)了較 20xx年近70%的增長(zhǎng)率,雖然距我們年初確定的翻一番的目標(biāo),還有一定差距,但這樣的發(fā)展勢(shì)頭和增長(zhǎng)速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見(jiàn)的。20xx年,在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在華夏管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下,華夏手機(jī)連鎖和華夏電器全年企業(yè)運(yùn)行安全、規(guī)范、高效,隊(duì)伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚(yáng),企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)成效顯著。20xx年,公司繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持管理人員例行培訓(xùn)制度,通過(guò)培訓(xùn)、日常監(jiān)督管理、每月考核、半年一述職,使得管理團(tuán)隊(duì)更趨成熟,特別是華夏電器的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),今年通過(guò)調(diào)整組織架構(gòu)和部門(mén)設(shè)置,調(diào)整人員分工,提拔晉升部分一

23、線優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等,使企業(yè)管理架構(gòu)更加科學(xué)合理,管理人員隊(duì)伍得到進(jìn)一步壯大,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強(qiáng)。20xx年,公司繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化管理,繼續(xù)堅(jiān)持原來(lái)行之有效的管理措施,公司例會(huì)和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本做到雷打不動(dòng),每月目標(biāo)訂立、考核已成常態(tài),公司管理漸趨系統(tǒng)化和模式化。特別是華夏電器,于5月份編制出臺(tái)了管理 /制度匯編,為電器的規(guī)范化管理提供了系統(tǒng)的依據(jù),使整個(gè)企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核、銷售規(guī)范、對(duì)客服務(wù)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、同事關(guān)系規(guī)則等,到商品采購(gòu)、在庫(kù)商品管理、物流配送、客戶滿意度回訪與檢測(cè)、客戶投訴的受理與處理,以及各類檢查、巡查等,從而為企業(yè)管理

24、水平的不斷提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年,公司繼續(xù)大力提升員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)客戶滿意服務(wù)體系建設(shè)。華夏手機(jī)連鎖為了便利客戶售后維修,建立了華夏客服和多個(gè)廠家客服聯(lián)合服務(wù)的強(qiáng)大服務(wù)陣容。華夏電器也加強(qiáng)了對(duì)員工的客戶服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓(xùn),開(kāi)展了服務(wù)大賽和服務(wù)故事會(huì)主題活動(dòng),取得了顯著效果。20xx年,公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵(lì)與約束機(jī)制。20xx年,通過(guò)優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺(tái)一些列的約束性制度,使公司人力資源管理機(jī)制化特色更加鮮明。在年底,公司又設(shè)計(jì)和出臺(tái)了核心崗位人員期權(quán)激勵(lì)制度,一方面,這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

25、分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷,另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵(lì)和約束機(jī)制,使公司具備了更強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力源,同時(shí),也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公司邁出了實(shí)質(zhì)性一步。20xx年,公司始終高度重視安全管理和安全運(yùn)營(yíng)。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車輛行車安全等,大會(huì)小會(huì)常提醒,長(zhǎng)要求,多檢查,多防范,從而確保了全年安全管理工作的達(dá)標(biāo)。20xx年,公司繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。每逢節(jié)假日,均推出促銷活動(dòng)。全年促銷和廣告宣傳力度和投入費(fèi)用比往年成倍增加。全年中,多次大型促銷活動(dòng)獲得圓滿成功,如華夏電器在大張廣場(chǎng)的以舊換新專場(chǎng)活動(dòng)等,不但對(duì)華夏電器當(dāng)期銷售拉動(dòng)巨大,而且對(duì)提升華夏電器

26、知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。雖然20xx年成績(jī)是主要的,但我們還必須正視我們工作中存在的問(wèn)題和不足。一是華夏電器的企業(yè)品牌尚未在消費(fèi)者心中建立清晰的價(jià)值觀和強(qiáng)烈的好感,年初雖然提出了20xx年為“品牌建設(shè)年”的口號(hào),但因種種原因未能切實(shí)付諸實(shí)施,企業(yè)品牌的影響力和號(hào)召力還不夠強(qiáng),企業(yè)品牌建設(shè)還有待積極的、系統(tǒng)的、科學(xué)的推進(jìn);二是員工隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng),員工教育培訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,特別是華夏電器員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的向心力和對(duì)凝聚力還有待加強(qiáng),以及對(duì)客服務(wù)能力、水平、效率有待提升;華夏電器的管理人員中還時(shí)不時(shí)的會(huì)彌漫著浮躁情緒和本位主義工作作風(fēng),部門(mén)協(xié)調(diào)時(shí)有困難,扯皮推諉情況還時(shí)有發(fā)生。三是公司的

27、安全教育和安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),特別是華夏電器車輛交通安全、商品安全、內(nèi)部消防管理,都還存在一定隱患。員工的交通安全意識(shí)和良好的安全習(xí)慣有待加強(qiáng)。四是商品銷售總量、市場(chǎng)占有率、創(chuàng)利能力還要繼續(xù)提升。所以,鑒于企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,20xx年,公司將會(huì)以安全、顧客滿意和公司盈利三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)作為統(tǒng)籌新一年度全面的工作牛鼻子,其中,安全是前提也是保障,顧客滿意是目標(biāo)也是手段,盈利能力是標(biāo)準(zhǔn)也是目的。我們也只有抓住這幾個(gè)牛鼻子,才能全面、系統(tǒng)的提升公司的運(yùn)營(yíng)和管理水平。對(duì)此,我本人充滿信心。列位女士、列位朋友:大家晚上好!開(kāi)心伴著汗水,成功伴著艱辛,惋惜鼓勵(lì)搏斗,我們不知不覺(jué)地走進(jìn)了20xx年。今晚我們歡聚正在XX公司建立后的第X個(gè)年頭里,我和大眾的心情一樣感動(dòng)。正在新年來(lái)臨之際,首先我謹(jǐn)代表XX公司向恒久關(guān)心和支撐公司事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友致以節(jié)日的問(wèn)候和誠(chéng)摯的祝福!向我們的家人和朋友賀年!我們的點(diǎn)滴成績(jī)都是正在家人和朋友的援助關(guān)心下獲得的,祝他們正在新的一年

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