質(zhì)檢部長崗位職責(zé)說明書及KPI指標(biāo)

1、部門名稱質(zhì)檢部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)董事長 / 總經(jīng)理負(fù)責(zé)人職位名稱質(zhì)量主管負(fù)責(zé)人姓名宋*編制人數(shù)1實(shí)際人數(shù)1編主要職責(zé)號(hào)1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)質(zhì)檢部工作。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司及各部門年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)、年度質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)2量改進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。3 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及測量工具的操作規(guī)程， 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)檢驗(yàn)、檢測工作有效開展。組織制定公司質(zhì)量管理體系文件與質(zhì)量控制工作的管理標(biāo)準(zhǔn)、制度與流程，在生產(chǎn)過程4負(fù)責(zé)不合格品的確認(rèn)、責(zé)任追溯、批量和典型質(zhì)量事故的分析處理。負(fù)責(zé)制定外購、外協(xié)件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對外購、外協(xié)件進(jìn)行質(zhì)量判斷，按照品質(zhì)不達(dá)5標(biāo)配件、成品、半成品處理審批流程表對不合格品和供應(yīng)

2、商提出處理意見。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系管理工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件管理和與認(rèn)證機(jī)構(gòu)對接，指導(dǎo)相關(guān)部門按照6體系文件要求開展工作。7 負(fù)責(zé)計(jì)量設(shè)備、工具管理和質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè)。8 負(fù)責(zé)內(nèi)外部質(zhì)量信息收集整理，提出質(zhì)量改進(jìn)意見。9 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。人事權(quán)限： 對本部門崗位設(shè)置及崗位變動(dòng)有建議權(quán)；對部門人員任免有建議權(quán)；對本部門員工的考核與獎(jiǎng)懲有建議權(quán)；管理權(quán)限財(cái)務(wù)權(quán)限： 對公司年度質(zhì)量相關(guān)預(yù)算有建議權(quán)；對部門預(yù)算內(nèi)費(fèi)用使用有建議權(quán)；對部門預(yù)算外費(fèi)用使用有建議調(diào)整權(quán)，經(jīng)審批后有使用權(quán)。任職條件機(jī)械類或質(zhì)量管理學(xué)歷中專專業(yè)類工作經(jīng)驗(yàn)8 年左右質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)或3 年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。1、熟悉電腦操作，能

3、夠熟練運(yùn)用word/excel等辦公軟件。2、了解或熟悉電動(dòng)車、摩托車的整車制造、工藝流程。能力與技能3、掌握相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)流程，了解和熟悉檢驗(yàn)工藝要求。4、具備較好的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)，處事公正，溝通積極。質(zhì)檢主管 kpi 指標(biāo)權(quán)重序kpi 指標(biāo)評價(jià)要點(diǎn)（配得分評分依據(jù)號(hào)分）一般質(zhì)量問題投訴（反饋）率小于5得 15分；一般質(zhì)量5投訴率 6, 得 12 分；15%（1516投訴率 7, 得 9 分；問題投訴7投訴率 8, 得 6 分；分）89, 得 0 分。批量質(zhì)量投訴（反饋）率為 0（批量質(zhì)量投訴是指因同一質(zhì)量問題出現(xiàn)批量質(zhì)量的退換貨和質(zhì)量反饋占到該批產(chǎn)品的50%

4、以10%（102投訴率上）分）投訴率 0，得 10 分；投訴率 0, 得 0 分。1. 外觀檢驗(yàn)及時(shí)完成，檢驗(yàn)必須在當(dāng)天全檢完成。當(dāng)天未完成檢驗(yàn)影響生產(chǎn)的，每件扣分。組織成2. 自制件和外購件存在質(zhì)量問題，質(zhì)檢人員品、半成與車間領(lǐng)導(dǎo)或采購部意見不一致卻沒有按3品、材料流程處理，導(dǎo)致不能轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)（俗稱被25%（25檢驗(yàn)及“卡”?。┟枯v（件）每小時(shí)扣減分。分）時(shí)、準(zhǔn)確3. 檢驗(yàn)人員要加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)完成。過程中質(zhì)量問題。金工焊接段發(fā)生批次質(zhì)量（5 件以上）問題，扣 2 分。4. 自制件檢驗(yàn)批量（ 5 件以上）疏漏，在下游環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn)，扣 2 分。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)收集新材料、新工藝的具體資料，通

5、過質(zhì)量5%（54的修訂與檢驗(yàn)確認(rèn)后，及時(shí)修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。分）完善工作中發(fā)現(xiàn)無檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)扣 1 分。1 上下班遲到早退不能說明理由一次扣2分。2 請假未按照要求（未提前提出者、無特殊情況電話請假者）扣 3 分。3 工作態(tài)度消極（對工作避重就輕者）扣35工作紀(jì)律分。5%（5分）4 對待錯(cuò)誤不主動(dòng)承認(rèn)和改善者扣3 分。5 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗扣3 分。6. 自己和下屬在工作時(shí)做與工作無關(guān)的事情（玩手機(jī)、聊天、吃休閑食品等），發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。1. 工作目標(biāo)計(jì)劃編制質(zhì)量好，思路清晰，工作事項(xiàng)具體、措施得力。工作目標(biāo)計(jì)劃及完成情況按時(shí)交到綜管辦。計(jì)劃編制不達(dá)標(biāo)或不及時(shí)上交，扣 1 分。2. 工作目標(biāo)計(jì)

6、劃全部按時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成，并且10%（106執(zhí)行力質(zhì)量較高。未完成的按比例扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。分）3. 工作半途而廢，不了了之和造成后遺癥，扣2分。4 公司和綜管辦安排的工作任務(wù)沒有或不及時(shí)匯報(bào)任務(wù)完成情況，或者上級(jí)安排工作任務(wù)不配合或不及時(shí)處理每次扣 1 分。1. 不按時(shí)參加生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度會(huì)， 一次扣 1 分；2. 履行職責(zé)，對自己職責(zé)內(nèi)的事情有求必應(yīng)，不推諉扯皮。對上級(jí)或其他部門的合理協(xié)助請求不配合、不按時(shí)完成，一次扣 5 分。3. 因本部門的工作不到位而影響其他人工作，或給他人工作造成困難， 視情扣 1-5 分。4. 與業(yè)務(wù)相關(guān)單位（人員）主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通，10%（107團(tuán)隊(duì)協(xié)作耐心聽取別人的請求、訴求

7、，并給予幫助和分）解釋。本人、下屬因工作原因與其它部門員工發(fā)生爭吵影響工作的，每次扣2 分。5. 跨部門工作要服從項(xiàng)目經(jīng)理或牽頭單位的指揮調(diào)度，不得以任何借口影響項(xiàng)目進(jìn)度。凡因工作不配合影響項(xiàng)目完成的，根據(jù)項(xiàng)目的重要程度扣 15 分。1. 員工隊(duì)伍穩(wěn)定，當(dāng)月無員工離職。離職一人，扣 5 分（離職人數(shù)超過 1 人，扣分?jǐn)?shù)可超過配分?jǐn)?shù)）。2. 員工隊(duì)伍素養(yǎng)較高，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，員工服從管理，配合單位領(lǐng)導(dǎo)工作。無頂撞領(lǐng)導(dǎo)、打架斗毆、吵架等行為。部門出現(xiàn)上述問題，10%（108 團(tuán)隊(duì)建設(shè)對部門領(lǐng)導(dǎo)績效扣2 分，并對涉事員工進(jìn)行分）行政處理。3. 對員工有計(jì)劃地開展培訓(xùn)（安全、技能、個(gè)人素養(yǎng)），不斷提高員工素

8、質(zhì)。4. 員工嚴(yán)重違反公司安全規(guī)定、公司紀(jì)侓造成不良影響每次扣 1-2 分。1. 工作現(xiàn)場沒有用不著的物品。2. 物品擺放定容、定量、定位。5%（59 5s 管理 3. 窗明幾凈，通道暢通。分）4. 堅(jiān)持每天開展 5s 活動(dòng)。辦公室和工作現(xiàn)場臟亂差受到通報(bào)， 扣 2 分。1. 具備安全、生產(chǎn)、管理、產(chǎn)品等方面專業(yè)知識(shí)和技能。2. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。3. 具備籌劃能力，能分清輕重緩急，工作有工作能力計(jì)劃，想在前、做在前，主動(dòng)工作，工作主暫不考10 （業(yè)務(wù)技動(dòng)。核能）4. 知人善任，會(huì)做思想政治工作。5. 正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃。6. 不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo)。7. 及時(shí)與同

9、事及合作者溝通，使工作順利進(jìn)行。11創(chuàng)新改善1.每月提出一項(xiàng)合理化改善建議。暫不考2.在本部門開展創(chuàng)新改善活動(dòng)。核1.嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn)、制度和流程，有效利用工作時(shí)間。2.對工作持積極態(tài)度。3.忠于職守，堅(jiān)守崗位，敢于承擔(dān)責(zé)任。4.以團(tuán)隊(duì)精神工作，協(xié)助上級(jí)，配合同事。125. 誠實(shí)守信，一諾千金。暫不考工作態(tài)度核6.在人事關(guān)系方面下屬?zèng)]有不滿或怨言。7.善于放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神。8.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)，不在領(lǐng)導(dǎo)和下屬面前抱怨。1.未發(fā)生安全事故； 發(fā)生安全事故，扣 5 分。2.危險(xiǎn)源未進(jìn)行識(shí)別并管控，扣1 分。13安全管理5%（分）3. 安全檢查中發(fā)現(xiàn)有較大安全隱患和違規(guī)操作，每項(xiàng)扣 1 分。合計(jì)100%? 簽訂本績效考核表前， 我已與公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分溝通， 理解其對被考核人崗位的管理意圖并在此責(zé)任書中體現(xiàn)。簽訂本績效考核表前，我已與被考核人進(jìn)行考核人簽名了充分溝通。 雙方均充分了解本績效考核表的所有約