管理中國企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

1、中國企業(yè)文化現(xiàn)狀分析摘要：在當今世界企業(yè)文化業(yè)已成為一個企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向、經(jīng)營理念、管理水平和員工素質(zhì)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。當今世界經(jīng)濟和文化的相互交融，對企業(yè)提出了新的更高要求：產(chǎn)品要有豐富的文化含量，服務要有較高的文化品位，經(jīng)營要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素質(zhì)，戰(zhàn)略規(guī)劃要有深厚的文化基礎。關鍵字：企業(yè)文化 道德傳統(tǒng) 創(chuàng)新 以人為本abstract：in the world today,corporate culture has become a core competence. corporate culture determines st

2、rategic direction, management philosophy, management and staff quality of a company.it is the sustainable development of endogenous motivation. the world economy and culture interacting with each other，has set new and higher requirements：products have a rich cultural content,services have a high cul

3、tural taste, the cultural characteristics of business, quality managers have a comprehensive cultural, strategic planning have profound cultural foundation.keywords: corporate culture, moral traditions, innovation, people-oriented.一、企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是企業(yè)個性意識及內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。具體指企業(yè)全體員工在企業(yè)運行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織

4、行為相關聯(lián)的、并事實上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。簡單而言，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經(jīng)過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化是一個企業(yè)軟實力的體現(xiàn)，事實上在國際分工及全球競爭日益加劇的情況下，企業(yè)文化已經(jīng)成為一個企業(yè)的靈魂，強大的靈魂是支撐和促進一個企業(yè)向前發(fā)展的動力。企業(yè)文化包括企業(yè)

5、的經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責任感、榮譽感等。就其實質(zhì)來看：（1）企業(yè)文化是普遍存在的，有企業(yè)的地地方就有企業(yè)文化，社會文化與企業(yè)文化是一種互相交融,互相制約，共同發(fā)展的對立統(tǒng)一關系。(2)它是一種綜合性的個體文化，是一種“硬管理”與“軟約束”的有機統(tǒng)一?！坝病北憩F(xiàn)為對規(guī)章制度的創(chuàng)建，對文化環(huán)境的創(chuàng)建，“軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風氣，樹立企業(yè)精神，培育組織成員的價值觀念，加強成員間的感情投資。(3)企業(yè)文化是觀念與行為的統(tǒng)一，企業(yè)經(jīng)營管理哲學是最深層次的企業(yè)文化，企業(yè)價值觀念是較淺層的企業(yè)文化，人創(chuàng)造的事物，如企業(yè)的結構，是表層的企業(yè)文化。三個層次

6、的和諧才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。尤其是企業(yè)員工共同的思維方式和價值觀念，要經(jīng)過長時間的探索和積累才能形成。(4)企業(yè)文化是組織成員相互溝通的機制。企業(yè)文化以人為管理主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體的行為為基礎，以形成最佳的管理機制為目的，是一種特殊的管理哲學。以人為本的管理需要有效的溝通機制，同時反過來又促進溝通機制的完善。總的來說，企業(yè)文化包括四個層面的內(nèi)涵：共同的價值觀念是企業(yè)決策者主導和倡導的，支撐企業(yè)發(fā)展的使命、宗旨、核心價值觀、戰(zhàn)略愿景等一系列價值觀念、價值主張。共同的價值理念決定著企業(yè)的發(fā)展方向，支撐著企業(yè)的發(fā)展目標，是全體員工共同努力的目標指引。這些價值理念是在企業(yè)發(fā)展過程中、

7、在不斷適應內(nèi)外部挑戰(zhàn)的過程中逐漸形成、并為企業(yè)大部分員工一致認同的努力目標；同時，這些深入人心的理念體系也是企業(yè)轉型變革過程中引發(fā)一系列問題的深層原因所在。共同的行為模式共同的行為模式包括由共同的行為意識、行為能力、行為實踐構成的行為習慣和相應的行為結果。共同的價值觀為企業(yè)發(fā)展的愿景目標提供了一個共同努力的方向指引，但是，價值觀、價值主張的實現(xiàn)是通過員工的具體行為模式來體現(xiàn)的，正是由于全體員工多年形成的行為習慣、支撐組織生存發(fā)展的行為結果，才形成全體員工認同并習以為常的心智模式，才使得企業(yè)文化得到真正的體行、固化、和延續(xù)，成為支撐企業(yè)生存的組織凝聚力。同時，員工的行為習慣、心智模式，在保證企業(yè)

8、文化代代相傳的同時，導致了文化轉型的阻力。共同的感覺氛圍組織群體共同的心理契約，形成了大家習慣的感覺氛圍，這個氛圍也是我們通常講到的文化氛圍。共同的價值觀念和行為模式，在帶來支撐企業(yè)發(fā)展目標的有效行為的同時，也使得企業(yè)內(nèi)部的員工之間建立起共同的思維習慣、交流習慣、工作習慣，甚至是生活習慣，形成大家舒適的、喜歡的感覺。外在的企業(yè)形象企業(yè)形象是外部利益相關者對企業(yè)的感受和認識。在共同的價值觀、行為模式和文化氛圍的作用下，企業(yè)的組織特征也會以其特定的企業(yè)形象向外部展示，向企業(yè)的客戶、供應商、其他利益相關者展示。作為企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)形象也是市場營銷、公共關系部門和專業(yè)機構關注的內(nèi)容。但是，

9、一個不容忽視的實質(zhì)問題企業(yè)形象同樣是企業(yè)的價值理念、企業(yè)員工行為模式的結果和表現(xiàn)，是員工共同感覺氛圍的外在延伸。企業(yè)形象需要用專業(yè)系統(tǒng)的方法建設和管理，但是不可能通過營造、包裝的方法改變其實質(zhì)，企業(yè)形象的基礎和支撐還是企業(yè)價值理念和員工行為模式。二、企業(yè)文化的作用（一）企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有指導性的作用。在當今世界企業(yè)文化業(yè)已成為一個企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向、經(jīng)營理念、管理水平和員工素質(zhì)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。當今世界經(jīng)濟和文化的相互交融，對企業(yè)提出了新的更高要求：產(chǎn)品要有豐富的文化含量，服務要有較高的文化品位，經(jīng)營要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素質(zhì)，戰(zhàn)

10、略規(guī)劃要有深厚的文化基礎。因而，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展和競爭中的作用日益顯性化，成為決定企業(yè)競爭力的直接因素。技術和管理制度、方法等都是可以引進的，但企業(yè)文化及其決定的經(jīng)營理念、管理哲學等是難以引進的，需要企業(yè)在明確自身價值定位的基礎上，結合實際創(chuàng)造性地凝結、鍛造、提煉、升華，形成自己獨特的、全體員工認同的文化理念。由此，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的指導性作用顯而易見。（二）企業(yè)文化具有推動企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)文化推動企業(yè)發(fā)展主要通過以下兩個途徑：1、塑造形象，提升整體企業(yè)的精神面貌和企業(yè)形象。企業(yè)展示管理風格，良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌。從而為企業(yè)塑造良好的整體形象。海爾的文化和理念,是用各種生動

11、活潑的方式進入到每個海爾員工心中的。在海爾的工業(yè)園區(qū)里,員工們胸牌上寫意的畫著一張笑臉”我是海爾,我微笑”這樣的標語隨處可見,而員工臉上的笑容更讓人感到親切和溫暖.這與”海爾真誠到永遠”的宗旨共同樹立了海爾親和,真誠的企業(yè)形像,使海爾從一家瀕臨破產(chǎn)的小工廠,成長為產(chǎn)品行銷五洲,員工來自世界各地、享有世界聲譽的企業(yè)集團?？梢姡瑯淞⑿抛u，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。2、推動企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以使企業(yè)員工形成正確的價值觀和鮮明的個性特征，有利于企業(yè)適時地制定出符合本企業(yè)實際、與眾不同、克敵制勝的發(fā)展戰(zhàn)略。與“藍臉大亨”ibm抗衡的戴爾計算機,把直銷渠道變成一種強勢文化?！跋蝾櫩椭变N

12、”始于其創(chuàng)始人戴爾的大學宿舍時代。并作為公司的奠基石一直保持至今。他的三大核心經(jīng)營戰(zhàn)略開辟了計算機行業(yè)新的局面：1、服務，沒有中間商，投入了大量的資金建設優(yōu)質(zhì)服務的基礎設施，領導了現(xiàn)場服務的潮流。2、拼棄存貨，以天甚至小時計數(shù)而不是以周數(shù)來界定存貨的含義，促進了形成全球性的順暢及時的生產(chǎn)運作。3、親近顧客，公司全部的經(jīng)營活動以收到顧客訂單為指導，比任何企業(yè)更了解客戶的需求，在客戶需要什么樣的新技術方面一直處于戰(zhàn)略性的領先地位。同時企業(yè)文化能夠使企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方案得到全體員工的正確認識、理解和支持，激發(fā)員工的熱情，統(tǒng)一員工的意志，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而奮斗。正是由于企業(yè)文化的力量，使松下公司能

13、從僅有三個人生產(chǎn)燈泡插座和插頭起家，發(fā)展到今天擁有幾十萬員工，年銷售額幾百億美元，產(chǎn)品行銷全球的跨國集團；也正是由于企業(yè)文化的力量，倡導“顧客第二，員工第一”的羅森帕斯公司才能成為全球三大旅游管理公司之一。這樣的事例不勝枚舉。（三）企業(yè)文化對企業(yè)具有進一步體現(xiàn)凝聚力的作用。良好的企業(yè)文化對人才具有感染和凝聚作用，在當今社會，知識經(jīng)濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當前國際競爭的一個重要方面。中國加入世貿(mào)組織后，跨國公司紛紛看好中國市場的發(fā)展?jié)摿?。在中國?/p>

14、土企業(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源和市場的同時，越來越多的中國本土優(yōu)秀人才也成為國內(nèi)外企業(yè)競相爭奪的目標。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化?！比绻麊渭円越疱X報酬為標準，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進行培訓，長此以往，形成惡性循環(huán)，對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。一項全球性的人力資源統(tǒng)計數(shù)字表明，在跨國公司中，89的辭職人員說，他們不是因為報酬太低而提交辭呈的。我們來看一下寶潔公司的例子：在寶潔公司，企業(yè)會幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至二十年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的

15、優(yōu)秀人才。這種企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強烈的歸屬感，使員工有一種自我實現(xiàn)的感覺。對于知識型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求，當物質(zhì)滿足了之后，就會有高層次的需求。此時物質(zhì)利益對他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因為只憑借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會對他們起到很強的吸引作用，使他們產(chǎn)生強烈的歸屬感。三、中國企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中擁有的優(yōu)勢（一）中國良好

16、的道德傳統(tǒng)中國傳統(tǒng)文化中，有一些思想觀念或固有傳統(tǒng)，長期受到人們的尊崇，成為生活行動的最高指導原則，在歷史上起了推動社會發(fā)展的作用，成為歷史發(fā)展的內(nèi)在思想源泉，這就是中國傳統(tǒng)的文化特征。中國傳統(tǒng)文化的特點主要表現(xiàn)為：倫理道德約束，和諧統(tǒng)一，穩(wěn)定，理念的一致性等。這些傳統(tǒng)的文化特征明顯地反映為現(xiàn)代企業(yè)文化中的官僚型和支撐型特征，并對中國企業(yè)的創(chuàng)新行為和創(chuàng)新理念產(chǎn)生深遠的影響。1、中國傳統(tǒng)文化重倫理、倡道德的特色，以道德為本位的宗法制度無疑給我們帶來某些有益的東西。這種道德觀念認為家族整體利益是第一位的，要求人們約束自己，服從整體。它有利于促進人與人之間的緊密關系，維護了尊敬老人、慈愛幼孩、夫妻相

17、敬、兄弟相親的社會公德。它亦有利于家庭的穩(wěn)定、社會的和諧，有利于建立人與人之間和諧融洽的人際關系，為中華民族的繁榮和發(fā)展起了積極的作用，也是我們今天仍應提倡的東西。由此看出，中國傳統(tǒng)文化這一特征對企業(yè)文化建設和創(chuàng)新中的團隊合作和凝聚力方面起著積極作用。2、中國文化具有注重實際，追求穩(wěn)定的特點。中國農(nóng)業(yè)民族務實的精神、性格體現(xiàn)在許多方面。務實是農(nóng)人的基本特點，不務實則無以收獲，在文化上自然強調(diào)實用。中國古代與生產(chǎn)、生活直接有關的學科受重視而發(fā)達，如農(nóng)學、天文(歷法)學、醫(yī)學等傳統(tǒng)學科成果豐碩，許多領域在當時居世界領先位置；人文科學方面，歷史、文學、教育等也非常發(fā)達。“四大發(fā)明”亦即“實用技術”高

18、度發(fā)達的證明。中國傳統(tǒng)文化注重實際，執(zhí)著于人間世道的實用探求，為中國傳統(tǒng)文化的繁榮與發(fā)展奠定了一個堅實基礎。中國文化中的務實這一特點對于企業(yè)文化建設無疑起著積極的作用。3、中國傳統(tǒng)文化，實質(zhì)上是一種倫理本位的文化，所謂以人為本，實際上也是一種以道德修養(yǎng)為旨趣的人本主義。中國傳統(tǒng)文化“以人為本”的道德人本主義的思想傳統(tǒng)，把道德實踐提到至高地位，對于人的精神的開發(fā)，對于個體道德自我的建立，有著十分重要的意義?！耙匀藶楸尽钡乃枷朐谄髽I(yè)文化建設中的應用具有相當重要的作用，集中體現(xiàn)了企業(yè)的凝聚力。（二）社會主義社會價值觀導向關于社會主義核心價值體系，黨的十七大報告講了四個方面內(nèi)容：“用馬克思主義中國化最

19、新成果武裝全黨、教育人民，用中國特色社會主義共同理想凝聚力量，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神鼓舞斗志，用社會主義榮辱觀引領風尚。 ”以下從兩個方面敘述社會主義價值觀在企業(yè)文化建設中的作用。1、符合馬克思主義基本原理的企業(yè)文化無疑能夠在企業(yè)發(fā)展中起到更重要得作用。唯物辯證法是放之四海而皆準的定理，一個企業(yè)在建立和確定企業(yè)文化的過程中如果違反唯物辯證法，不是會阻礙企業(yè)發(fā)展就是成為不切實際的口號。2、改革創(chuàng)新精神在企業(yè)文化建設中具有重要意義，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理科學發(fā)展的必然，企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的導向、凝聚和規(guī)范作用，還在于提高企業(yè)的團隊績效，更重要的是提升企業(yè)品

20、牌價值，塑造為企業(yè)和消費者甚至社會共同信仰的品牌精神。所以優(yōu)秀的企業(yè)總是不遺余力的進行企業(yè)文化創(chuàng)新。（三）企業(yè)黨組織的政治思想優(yōu)勢目前，由于黨和政府營造了非公經(jīng)濟發(fā)展的寬松環(huán)境，我國越來越多的民營企業(yè)成立了企業(yè)黨組織，這對于非公企業(yè)及其文化建設迅速發(fā)展起了積極作用。在黨內(nèi)文化引領企業(yè)文化發(fā)展，著力發(fā)揮以下四個方面的作用：1、在企業(yè)目標的制定上，發(fā)揮引導作用。在企業(yè)目標的制定過程中，企業(yè)黨組織主動參與、當好參謀，充分發(fā)揮基層黨組織的強力滲透能力，堅持實事求是，深入基層、深入群眾、深入實踐開展調(diào)查研究，認真聽取群眾意見，經(jīng)過自上而下、自下而上的多次反復深入調(diào)查，為企業(yè)決策層制定企業(yè)目標提出符合企業(yè)

21、發(fā)展實際的建議，引導企業(yè)健康發(fā)展。2、在企業(yè)精神的培育上，發(fā)揮主導作用。企業(yè)精神不是憑空產(chǎn)生的，它需要一個精心培育、反復倡導和不斷提煉的過程，在這個過程中基層黨組織、黨員，在企業(yè)精神培育過程中都是一面鮮艷的旗幟，把思想政治工作機制貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程，使企業(yè)精神真正成為企業(yè)的精神支柱，不忽冷忽熱，也不朝令夕改，從而構成全方位培育企業(yè)精神的長效機制。3、在企業(yè)形象的塑造上，發(fā)揮示范作用。在企業(yè)形象的塑造中，企業(yè)黨組織立足“以人為本”，要求黨員干部用先進文化來武裝自己，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強黨員組織群眾、宣傳群眾、服務群眾和做好本職工作的能力，使黨員成為踐

22、行社會主義榮辱觀、發(fā)揚社會主義新風尚的楷模，用模范的形象來感召群眾、感染社會，使黨員銳意進取的意識、無私奉獻的精神、艱苦奮斗的作風，化為一種引領和示范群眾的行為識別文化，使黨員真正成為企業(yè)文化的建設者、維護者，成為群眾明榮知恥的學習標兵。4、在企業(yè)民主的管理上，發(fā)揮監(jiān)督作用。實行民主管理有利于整合企業(yè)發(fā)展資源，建立穩(wěn)定和諧的勞動關系，促進企業(yè)與職工共同發(fā)展。在企業(yè)實施民主管理的過程中，企業(yè)黨組織負有重大的政治責任，可以采取有效措施，實行有效的監(jiān)督。首先，企業(yè)黨組織負責人及黨員要增強執(zhí)行民主管理的自覺性，經(jīng)常結合自己所擔當?shù)墓ぷ?，對照制度和?guī)定進行反思和自查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和改進。其次，堅持廣

23、大職工的主人翁地位，自覺尊重職工的民主權利，虛心聽取他們的意見，切實代表群眾的利益，保持同職工群眾的血肉聯(lián)系。最后，要收集職工的合理化意見，代表職工與企業(yè)主進行良好溝通，使企業(yè)主做出符合群眾意愿的民主決策，在企業(yè)主與職工之間真正架起一座聯(lián)系的橋梁。四、中國企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中存在的問題我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設雖然取得了一定的成績，但是存在的問題依然很多，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。主要存在以下的問題：（一）重形式，輕內(nèi)涵在中國企業(yè)文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營理念和價值是通過各種活動和形式表現(xiàn)出來才是比較完整的。如果只是打著

24、企業(yè)文化建設的口號，就失去了企業(yè)文化建設的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持，而且對企業(yè)的推動和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)天天開會倡導產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。沒有把問題落到實處，沒有把出現(xiàn)質(zhì)量問題的根源予以切斷并從根本上去分析原因，也就是沒有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細分并實施，對企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。（二）脫離企業(yè)管理實踐企業(yè)文化就是塑造企業(yè)精神的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理有著密切的關系。企業(yè)組織是一個實體機構，它不是教會信念而發(fā)的共同體，他們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的經(jīng)營業(yè)績來進行評價的。企業(yè)的導向，推動和發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不是單獨作用的結果，而是滲透在企業(yè)管

25、理的體制、激勵機制、經(jīng)營管理體系和戰(zhàn)略之中的。也是經(jīng)營理念和企業(yè)價值觀的一個貫穿過程。因此，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在復雜的變量中時，企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理實踐而成為一張白紙。（三）創(chuàng)新能力差企業(yè)文化是某一特定文化背景下的該企業(yè)的獨具特色的管理模式，同時企業(yè)文化也受地理和風俗的影響而具備個性化的特點。其實，每個企業(yè)的發(fā)展歷程不同；企業(yè)的生產(chǎn)機制不同；產(chǎn)品的市場結構不同；企業(yè)的管理模式不同，所以對環(huán)境作出的反應策略也不同。因此，針對不同的企業(yè)，須采用獨特的文化管理模式，企業(yè)管理才具備彈性和柔性，更能適應自身企業(yè)的發(fā)展需要。然而，當前的企業(yè)的經(jīng)營理念都是一貫性標志性口號“誠信，開拓，發(fā)展”，一家企業(yè)按這個

26、理念，另外一家企業(yè)也按這個理念。從根本上就失去了企業(yè)文化建設的意義。企業(yè)必須綜合自己的內(nèi)部結構體系，自身的優(yōu)勢和文化氛圍來針對“企業(yè)文化”予以建設，這也 是企業(yè)文化建設的一個關鍵。（四）家族企業(yè)文化中國人十分注重“家”，把“家”看作是生活的中心和堡壘，自然也注重“家族”之中的親情。目前中國的私營企業(yè)大多采用家族化管理，家族企業(yè)的管理模式是組織結構不完善或者是組織結構完善但老板一手抓，思想和觀念都停止在原有的狀態(tài)，不更新不轉變，企業(yè)主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔任，不按照現(xiàn)代企業(yè)管理機制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益，而不從長考慮。家族企業(yè)文化在一定程度上阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展

27、。五、中國企業(yè)如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化針對以上所述，中國企業(yè)應進一步發(fā)揮優(yōu)勢，對于弱點和存在的問題采取針對性的措施，揚長補短，建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化。在建立企業(yè)文化中采用以下措施：（一）企業(yè)文化需要一定的物力財力加以保障企業(yè)文化絕不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于員工，溶于全體員工的一言一行之中。然而它需要喜聞樂見的形式來體現(xiàn)，比如說企業(yè)的形象策劃；如晚會等文藝活動，所花費的人力和物力也必不可少。又比如，企業(yè)的文化標語，需要管理人員按符合自己企業(yè)文化內(nèi)涵的有啟發(fā)性的標語標注在企業(yè)的相關位置，不僅需要耗費精力和時間，還需要支付這些標語牌匾的制作費用。所以，企業(yè)應當安排用于企業(yè)文化建設

28、的專項資金。（二）尋找自身企業(yè)的優(yōu)勢和文化淵源，建立最適合本企業(yè)的企業(yè)文化企業(yè)可以造就文化，文化是企業(yè)的一個反應形式，企業(yè)文化是可以傳承的。但每個每個企業(yè)的有每個企業(yè)的特點，那么每個企業(yè)采用的企業(yè)文化內(nèi)容也不同。企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的積極因素，將這種因素加以放大，使之符合自身企業(yè)發(fā)展的需要。譬如，紅蜻蜓集團在文化方面的執(zhí)著、努力、貢獻一直被國人所稱頌。但紅蜻蜓搞文化并非心血來潮，1995年創(chuàng)業(yè)伊始，紅蜻蜓就開始講文化的故事，講美麗的故事，因為這個品牌就來自于企業(yè)創(chuàng)始人錢金波兒時的一個夢想：小時侯，陪伴他最多的伙伴便是楠溪江畔飛舞的紅蜻蜓，他們常常用心交流，一起玩耍在泥土芬芳的田埂和小山坡，當

29、時錢金波就立下志愿：將來一定要為這些小伙伴們做點什么。長大后，當他有能力創(chuàng)建一家企業(yè)的時候，他毫不猶豫地將企業(yè)及品牌名稱命名為“紅蜻蜓”。果然紅蜻蜓取得了成功，這也是紅蜻蜓企業(yè)文化的成功。只有找到企業(yè)的文化淵源，企業(yè)所需要提倡的或者需要重視的脈點，以此而孕育的文化才具有意義并體現(xiàn)自身企業(yè)文化的內(nèi)涵和氛圍。（三）企業(yè)文化建設要注重細節(jié)“細節(jié)決定成敗”，企業(yè)中蘊涵的某個有價值的獨特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦和運行過程中都會客觀存在的。如有的員工非常喜歡學習；有的員工特別節(jié)儉；有的員工總是想改變產(chǎn)品的性能等。這些細節(jié)都需要管理者去發(fā)現(xiàn)并加以提倡。我們要在企業(yè)當中抓典型，號召“全員”學習。把優(yōu)良

30、的企業(yè)文化氛圍推入具體實踐中去。這就需要我們?nèi)プ⒅丶毠?jié)。（四）企業(yè)文化建設要以“實際行動”出發(fā)，走出“口號”的呼聲把概括企業(yè)文化其特征描述，標志性事件，典型案例與代表性人物品格、思想，選擇恰當?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_給全體員工，使他們理解這種文化表現(xiàn)。走出“口號”的呼聲，以實際行動去滲透和步入。（五）企業(yè)文化要融入員工的意識員工是一個企業(yè)的主體，只有讓員工接受、理解與認同的企業(yè)文化才是真正的企業(yè)文化，才是企業(yè)文化的精髓。要在企業(yè)經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作狀態(tài)。剛開始可能是被動的，員工會按照企業(yè)文化的要求來約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動和約束不能轉變成員工的自覺行動，企業(yè)文化建設是失敗的。因此，企業(yè)文化建設必須使員工產(chǎn)生自覺行動，沒有外在的約束，這樣的文化才可以延續(xù)。要通過多種方式對員工的文化教育和業(yè)務培訓，并教育引導員工樹立以“客戶”為上帝，以“市場”為效應的觀念。加強他們的團隊精神、融入員工的意識、提高企業(yè)的凝聚力。（六）企業(yè)文化建設要不斷“創(chuàng)新”創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新也是企業(yè)文化建設的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)在核心，它與時代的環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和