商務(wù)談判英語考試考核方法改革

1、 情景情景1 商務(wù)談判的準(zhǔn)商務(wù)談判的準(zhǔn) 備備 1. 談判的準(zhǔn)備工作ABC 2. 中英文商務(wù)談判計劃書的制訂 1.會組織談判團隊組成 大會； 2. 會起草談判策劃書； 情景情景2. 商務(wù)談判的開商務(wù)談判的開 局局 1.如何設(shè)置開局儀式及談判英文開場白； 2.進入談判室的相關(guān)規(guī)則及其禮儀要求； 3.策略與技巧篇： a. 開出高于預(yù)期的條件及其英文用語和句子練習(xí)； b. 永遠不要接受對方第一次報價或還價及其英文用語和句子練習(xí)； c. 學(xué)會適時感到意外及其英文用語和句子練習(xí)； d. 避免對抗及其英文用語和句子練習(xí)； e. 不情愿法及其英文用語和句子練習(xí)； f. 誘捕策略及其英文用語和句子練習(xí)； g.

2、鉗子策略及其英文用語和句子練習(xí)； h. 總結(jié)； 1. 了解談判開局的類型； 會主持談判開局儀式； 會進行談判開局的開場 白演說； 2. 熟知并實踐入談判室 的禮儀要求； 3. 在談判過程中，相機 運用7種開局策略和技 巧； 4. 團隊合作默契 情景情景3 商務(wù)談判的展商務(wù)談判的展 開（討價還價）開（討價還價） 1. 上級領(lǐng)導(dǎo)技巧及其英文用語和句子練習(xí)；2. 服務(wù)價值遞減及其英文用語和句子練習(xí)； 3. 不要簡單折中及其英文用語和句子練習(xí)；4. 應(yīng)對僵局技巧及其英文用語和句子練習(xí)； 5. 應(yīng)對困境技巧及其英文用語和句子練習(xí)；6. 應(yīng)對死胡同技巧及英文用語和句子練習(xí)； 7. 摘櫻桃技巧及其英文用語和

3、句子練習(xí)； 8. 索取回報技巧及其英文用語和句子練習(xí)； 9. 發(fā)問技巧及其英文用語和句子練習(xí)； 10. 回應(yīng)技巧及其英文用語和句子練習(xí)； 11. 先跟后代及其英文用語和句子練習(xí)； 12. 換框技巧及其英文用語和句子練習(xí)； 13. 總結(jié)； 1. 在談判過程中相機用 英文使用12種談判展開 策略與技巧； 2. 團隊合作精神； 3. 能夠使用英文口語體 現(xiàn)隨機應(yīng)變能力； 情景情景4. 商務(wù)談判的收商務(wù)談判的收 尾尾 1. 標(biāo)準(zhǔn)及時地結(jié)束談判及其英文用語和句子練習(xí)； 2. 禮尚往來的后續(xù)項目設(shè)置和適時恰當(dāng)?shù)恼勁杏谜Z； 3. 簽字儀式的國際慣例； 1. 結(jié)束談判的恰當(dāng)英文 用語運用能力； 2. 簽字儀式

4、禮儀實踐能 力； 采用采用“商務(wù)談判商務(wù)談判”工作本身所涉及的流程為主線，以談判英語工作本身所涉及的流程為主線，以談判英語 應(yīng)該掌握的策略與技巧、談判文化禮儀和商務(wù)談判英文交際對應(yīng)該掌握的策略與技巧、談判文化禮儀和商務(wù)談判英文交際對 話能力為課堂訓(xùn)練主要內(nèi)容。話能力為課堂訓(xùn)練主要內(nèi)容。 所需步驟所需步驟 內(nèi)容內(nèi)容 描述描述 步驟一：步驟一： 資訊資訊 下達實訓(xùn)任務(wù)； 作必要的知識準(zhǔn) 備。引導(dǎo)文法； 任務(wù)驅(qū)動。 步驟二：步驟二： 計劃計劃 進行角色變換， 由小組長進行任 務(wù)分配。小組討 論。 步驟三：步驟三： 決策決策 老師不間斷地參與到每一小組中的探討。對小組探討方案 給予意見，并幫 其決定最佳方案。 小組討論。 步驟四：步驟四： 實施實施 編寫對話 對實施過程監(jiān)控， 并及時指導(dǎo)。 多媒體實訓(xùn)室研討 談判實訓(xùn)室仿真演練 步驟五：步驟五： 檢查檢查 提出問題；指出錯誤