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文檔簡介

1、中國皇宮餐飲集團鄭州皇宮大酒店(豫)字 第 XXXXXXXXXX 號文件等級:部密 內(nèi)秘類型:實施簽發(fā)人:鄭州皇宮大酒店“海鮮美食節(jié)”活動實施方案以集團領導的指示為指導,結(jié)合中國皇宮餐飲集團旗下各店陸續(xù)舉辦的“皇宮 海鮮美食節(jié)”的契機,現(xiàn)在正值本市食客搖首期盼的海鮮美食盛事的最佳時機,為 把握當前的河南的海鮮餐飲市場,加大顧客對海鮮類的關注性和制造轟動效應,結(jié) 合酒店實際情況,利用各種媒體宣傳力和公信力進行本次活動的互動,制定本次“海鮮美食節(jié)”實施方案。通過“秒殺海鮮”驚爆效應達到海鮮美食節(jié)活動的影響力, 提升酒店的消費檔次,拉高營業(yè)額,切實為酒店創(chuàng)造效益。一、活動時間:20XX年xx月xx日

2、至xx月xx日二、活動地點:鄭州市金水區(qū)銀河灣皇宮大酒店三、活動組織機構(gòu):顧問:耿濤活動總指揮:張龍方案總執(zhí)行:王炳正、胡盼盼、李新彪、趙西燕、宋鵬方案操作實施:各部門負責人四、活動背景:以集團領導的指示為指導,結(jié)合中國皇宮餐飲集團旗下各店陸續(xù)舉辦的“皇宮 海鮮美食節(jié)”的契機,現(xiàn)在正值本市食客搖首期盼的海鮮美食盛事的最佳時機,為 把握當前的河南的海鮮餐飲市場,通過“秒殺海鮮”驚爆效應達到海鮮美食節(jié)活動 的影響力,提升酒店的消費檔次,拉高營業(yè)額,切實為酒店創(chuàng)造效益。創(chuàng)立于 2007 年10月的鄭州市金水區(qū)銀河灣皇宮大酒店,堅持以“為鄭州市民爭光,為河南人 民貢獻”為經(jīng)營理念,以弘揚中國皇宮美食文

3、化為已任;堅持以獨具魅力的鮑翅燕 和膠東海鮮為經(jīng)營特色,同時融入中國各地的經(jīng)典菜系,現(xiàn)在的鄭州皇宮大酒店可 以說已深入人心,是鄭州市餐飲界的代名詞?;蕦m大酒店“海鮮美食節(jié)”活動即將 舉行,我們擔負著為河南人民貢獻的責任和使命,一定要呈現(xiàn)給廣大市民一個滿意 加驚喜的“海鮮美食節(jié)”。五、活動目的: 在酒店內(nèi)主要以展示膠東海鮮、大連海鮮及廣東海鮮美食文化為主,利用各種 媒體宣傳力和公信力進行本次活動的互動,把握當前的河南的海鮮餐飲市場,通過 “秒殺海鮮”驚爆效應達到海鮮美食節(jié)活動的影響力,彰顯皇宮的品牌,提升酒店 的消費檔次,拉高營業(yè)額,切實為酒店創(chuàng)造效益。六、活動總主題 :海鮮生猛笑迎四方賓客,美

4、食飄香喜逢八面親朋!七、活動分主題 :活動分為兩個部分和兩個時段組成。第一部分: xx 月 xx 日至 xx 月 xx 日廣告詞:“天 螺 地 殼 、嘗轉(zhuǎn)膠東” (膠東貝內(nèi)、殼內(nèi)海鮮為主打產(chǎn)品) 第二部分: xx 月 xx 日至 xx 月 xx 日廣告詞:“參情擁鮑 、情撒大連” (大連海參、鮑魚等海鮮為主打產(chǎn)品) 第三部分: xx 月 xx 日至 xx 月 xx 日廣告詞:“ ”(廣東高檔魚類等海鮮為主打產(chǎn)品)八、廣告基調(diào): 讓我們對美食的追求改變您的飲食習慣。九、活動方案: 活動第一部分: 天 螺地 殼、嘗轉(zhuǎn)膠東 (xx 月 xx 日-xx 月 xx 日) 包房: 品膠東珍寶、送美味海鮮1

5、、甄選膠東海域高檔貝殼及海螺類 8 種任君點用,送其他低檔螺類以此作為特色! (要求本地市場少有、制作方式考究美味) 膠東海鮮:送(白灼基圍蝦、貝類大全、海底總動員)任選一種菜品。2、享受以上贈品的同時返劵不變。3、凡是預定包房的客人均可參與由鄭州皇宮大酒店所推出的“海鮮秒殺大動活動” 大廳:1、活動期間大廳原有的折酬賓活動不變。2、依據(jù)膠東海鮮的進貨價格的高低每天推出6 款特價螺類作為大廳的亮點(每桌限點 2 款、要求價格均在 包)。至 元以內(nèi) / 每斤(份量不限,海鮮菜品不打活動第二部分參情擁鮑 、情撒大連 (xx 月 xx 日 -xx 月 xx 日) 品大連海鮮、鏢幸運大獎包房:1、精選

6、鮑魚、海膽、海參、海腸、赤貝、海星為特色、另外搭配本地海鮮市場內(nèi) 其他特點海鮮(魚、蝦、蟹等)以此作為亮點(力求新奇特效果)如:( 菜品名稱)2、包房內(nèi)消費: 點主菜送( 3 種菜品名稱)任選一樣刺身加收 20 元加工費,翅湯加收 5 元/ 位成本費)3、為增添趣味性對每位來店的消費的客人采取轉(zhuǎn)盤飛鏢“鏢獎”每桌限一次,中 獎率百分之百內(nèi)容為海鮮品種,客房(種類)消費劵等,品種按價格高低設置 不同難度,投中當堂兌現(xiàn)。 (如客人買單后中獎消費需下次使用)4、包房內(nèi)的返劵可同步操作。大廳:1、大廳原有的折不變。2、根據(jù)大連海鮮進貨不同設定 6 款作為特價建議價至 元以內(nèi),(大連海鮮)限點兩款,(份

7、量不限,海鮮菜品不打包) 。3、大廳消費折后價滿 888元均可參與鏢獎活動。 (宴會以 5 桌一鏢為基數(shù))投中當 堂兌現(xiàn)。(如客人買單后中獎,消費劵需下次使用的消費劵不參與鏢獎)4、宴會滿 10 桌,每桌可任選 2 款特價海鮮,其它菜品不再予以折扣其它宴會優(yōu)惠項目可同時享受鮑翅燕特價繼續(xù)進行: (6 月 xx 日到 6 月 xx 日) 鮑翅燕特價新品:十、店堂布置1、整體要求:熱烈、喜慶、突出主題。2、為了突出熱烈和喜慶、氣球和彩帶是必不可少。3、外圍氣球拱門活動之日起只剩擺放 3 天,烘托氣氛。4、大堂內(nèi)彰顯主題設計,按沙盤性質(zhì)制作人工海灘和海水,并放置小型海魚!周 圍插置小型椰子樹,人造沙

8、灘上用刨木雕刻漁船和漁民,大海螺竟可能突出主 題!大主題上增加倒計時告示表。5、活動之日為突出海鮮美食節(jié)氛圍一樓員工統(tǒng)一著裝“海島服” ,一樓零點大廳和 包房走道懸掛活動宣傳條幅和宣傳海報(大廳 6 條、各樓層可用電梯口各 1 個 海鮮宣傳架)6、在海鮮池上掛飾垂掉裝飾品, 增加其他觀賞性較強和好飼養(yǎng)存活的海鮮物種。 (如 魚類、海龜、海豹蛇、海鰻、大鯊魚等)7、總臺前適當位置準備一個氣墊水池并試養(yǎng)多種小金魚,另外準備一些魚缸,為 回饋帶小孩或者需要養(yǎng)魚的客人,適當進行贈送。 (魚缸需付費,每只魚缸 10 元,含小水草及一包魚料)8、宣傳冊的設計精美。十一、媒體宣傳1、聯(lián)系本地電視臺、報子等媒

9、體進行 3 天的宣傳造勢活動,搞好海鮮美食節(jié)的前 期準備工作。2、聯(lián)系印刷商家印制 1000 至 3000 份“海鮮美食節(jié)”的宣傳頁,在附近散發(fā)。3、短信廣告活動前 3 天進行倒計時內(nèi)容提醒。 十二、各部門主要工作安排(進度)(一)、接待部(負責人:宋鵬)1、在活動方案出臺后,組織員工學習活動內(nèi)容,按方案認真操做好此次美食節(jié);2、 6月2日之前完成店內(nèi)菜牌制作、印刷品、店堂POP噴繪、特價桌牌等的設計 制作;3、認真全面細致做好重點客戶的拜訪與活動宣傳工作;4、做好活動的氣氛哄托,外圍汽球拱門及店堂內(nèi)的裝飾。5、做好店內(nèi)的裝飾,主題的制作把關。6、宣傳海報內(nèi)容。(二)財務部(負責人:楊慧)1、

10、負責對美食節(jié)期間的毛利率,向總經(jīng)理提交報告、分析原因。(三)采購部(負責人:尚延國)1、協(xié)同廚房部做好海鮮市場價格的考察,協(xié)同倉庫做好調(diào)價。2、對比濟南四個兄弟店海鮮價格,及時采購物美價廉的海鮮。3、全力做好廚房海鮮申購原料的采購工作,全力保障廚房的需要。(四)前廳部(負責人:趙西燕)1、在活動方案出臺后,組織員工學習一次活動內(nèi)容,熟記活動的每一項,能主動 提醒客人消費情況,按方案認真操做好此次美食節(jié);2、6 月 5 日之前,協(xié)助接待部做好海鮮美食節(jié)活動廳與零點大廳裝飾的布置工作;3、 配合營銷部做好店內(nèi)、店外的廣告及POP的張貼工作;4、各樓層在服務質(zhì)量上下苦功,將人性化服務,細節(jié)服務,微笑

11、服務,親情服務, 規(guī)范化服務做出一流水平,確保各項工作的有效順利進行。5、前廳大堂迎賓的站位,重點負責迎客與送客。6、所有服務員必須在活動期間重點做好海鮮類菜品的菜品介紹、魚頭酒服務,突 出海鮮美食節(jié)的氛圍。7、PA部要確保大理石地板的光亮,細化各區(qū)域的衛(wèi)生,彰顯酒店的堂煌與威嚴。(五)廚房部(負責人:王炳正、胡盼盼、李新彪)1、與財務部、采購部及倉庫配合做好“海鮮美食節(jié)”活動期間的物品(原材料) 的調(diào)價、核價采購,驗收工作,確?;顒悠陂g食品的質(zhì)量;2、認真扎實做好廚房的衛(wèi)生工作,以此保證活動期間的食品衛(wèi)生與潔凈、讓廣大 消費者吃得放心;3、在活動期間一定要做好各類出品的工作,既要穩(wěn)定酒店特色招牌菜,又要對各類菜品進行不斷的創(chuàng)新,確?;顒悠陂g出品的質(zhì)量;4、廚房要確?;顒悠陂g的上菜的速度;5、確保海鮮及特價海鮮的貨源充足;6、對原有海鮮做法的創(chuàng)新。(六)保安部(負責人:柏德運)1負責活動期間汽球拱門的管理。2、停車的

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