06093人力資源開發(fā)與管理真題打印

1、2010 年 4 月江蘇自考 06093 人力資源開發(fā)與管理試題 、單項選擇題 1. 在社會人假設之下，相應的管理模式必然是 (B ) A.集權管理B.參與管理 2. 人力資源管理的首要目標是 ( A ) A.人事匹配B.發(fā)現(xiàn)人才 3. 人力資源概念的提出者為 ( C ) A.泰勒B.比爾 C德魯克 C民主管理D.應變管理 C績效考核D薪酬分配 D.坎特 4人力資源戰(zhàn)略，首先要確定人力資源開發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和 ( A ) A.目標 B.使命 C理念 D.內(nèi)容 獨特性 和 顧客價值 ， ( D ) D.競爭戰(zhàn)略 向自己的上級 最后根據(jù)組織的經(jīng) 5. 一個企業(yè)在嚴酷的市場競爭中能夠生存和發(fā)展的關

2、鍵在于其產(chǎn)品和 若兩者缺一，企業(yè)很難在競爭中取得優(yōu)勢，提出這一觀點的著作是 A.管理與人力資本B.科學管理原理C.工業(yè)心理學 6. 企業(yè)建立分層的關鍵績效評價體系，高層領導應采用 ( A ) A.述職報告制度B.季度績效考評C月度績效考評D.年度績效考評 7. 由直線部門的經(jīng)理根據(jù)本業(yè)務發(fā)展需要，預測出將來對某種人員的需求量， 主管提出用人要求和建議， 然后由人力資源部進行橫向和縱向戰(zhàn)斗匯總， 營戰(zhàn)略形成總體預測方法是( B ) A.經(jīng)驗預測法B微觀集成法C工作研究法D趨勢分析法 8職位分類第一次實施 ( A ) A.芝加哥市B.洛杉磯市C.匹茲堡市 D.奧克蘭市 9. 為達到某一目的所從事的

3、一系列活動是 ( D ) A.職稱B.工作C職業(yè)D.任務 10. 定性的工作分析方法是 (D ) A.職位分析問卷法B.功能性工作分析C.職位評級D.關鍵事件法 11. 職位分析問卷法的開發(fā)者為 ( A ) A.麥考密克B.麥克利蘭C.泰勒D.梅奧 12 .根據(jù)招聘金字塔 ，接到錄取通知書的人數(shù)與實際的就職人數(shù)比例宜保持在 ( A ) A.2：1B.3： 1C.4：1D.5：1 13.測驗的可靠程度和客觀程度是 A.效度 B.信度 C濃度D.密度 14 .目標明確，善于傾聽和理解他人，友好，真誠，能成為團隊的帶頭人，這種人格類型是 (B ) A.服務型人格B.穩(wěn)妥型人格C.支配型人格D.交際型

4、人格 15. 興趣測驗最早出現(xiàn)于 ( A ) A.美國 B.德國 C英國 D. 日本 16 .績效考核中最為古老而又最流行的方法是 ( A ) A.量表考核法B.強迫選擇法C.關鍵事件法D.行為錨定法 17. 典型表現(xiàn)為 不求有功，但求無過 的管理形態(tài)為 ( B ) A.貫徹型 B.官僚型C.放任型D.專制型 18. 在相對穩(wěn)定的貨幣工資以外，企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平，增強員工對于企 業(yè)的忠誠感、 激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、 實物或服務等分配形式， 這是 ( D ) A.基本工資B.績效工資C.獎金D.福利 19. 繳費和津貼的多少與個人的工資水平直接相關的公共年金計

5、劃是 ( A ) A.社會保險計劃B.普遍社會救助計劃C.普遍養(yǎng)老金計劃D.多重組合公共年金計劃 20 .員工職業(yè)生涯管理學說始于 ( D ) A.19世紀30年代 B.19世紀60年代C.20世紀30年代 D.20世紀60年代 二、多項選擇題 21 .霍蘭德的人格類型包括 ( ABCE ) A.實際性向B.調(diào)研性向C.社會性向D.非常規(guī)性向E.企業(yè)性向 22.管理人員培訓包括 ( ABCDE ) A.工作輪換B.工作擴大化C.研討會D.案例教學E管理游戲 2 3 .能力可分為 ( ABCDE ) A.概念類比能力B.數(shù)學運算能力C抽象推理能力D.空間推理能力E機械推理能力 24. 人力資源管

6、理過程的特征包括 ( ABCDE ) A.內(nèi)隱性B.學習性C稀缺性D.路徑依賴性E.強健有力性 25. 下列人格測驗中，屬于自陳式量表法的有 ( ) A.凍結(jié)薪酬法B.延長增資法C.縮短工作時間D.控制獎金、津貼的支出E適當裁員 三、填空題 26. 歷史地看，人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變；第一次是從人事管理到人 力資源管理的轉(zhuǎn)變，第二次是從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理 的轉(zhuǎn)變。 27. 人力資源規(guī)劃分為兩個層次：總體規(guī)劃和具體規(guī)劃 。 28. 總體薪酬分為經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性 薪酬。 29. 薪酬確定主要包括薪酬水平定位和 薪酬結(jié)構(gòu) 確定。 30. 經(jīng)理人員的薪酬由基本工資、獎

7、金和 福利 三部分構(gòu)成。 31. 可接受性是指反映組織員工對績效考核系統(tǒng)的認可程度和 接受 程度。 32. 傳統(tǒng)的財務模式衡量是一種 滯后 指標，顯示的是因過去的行動導致的結(jié)果。 33. 對于員工來說，薪酬具有保障、激勵和 信號 功能。 34. 影響員工培訓的因素主要有兩大類：外部因素和 內(nèi)部 因素。 35. 勞動爭議的調(diào)節(jié)程序包括調(diào)解、仲裁和 訴訟 。 四、名詞解釋 36. 工作評價，又被稱為崗位測評、職位評估，它是在職位描述的基礎上，對職位本身所具 有的特性進行評價，以確定職位相對價值的過程。 37. 績效考核， 是通過系統(tǒng)的方法、 原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果。 38

8、. 企業(yè)年金模式，是指在政府強制實施的基本養(yǎng)老保險制度之外，企業(yè)在國家政策的指導 下，根據(jù)自身的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟狀況而建立的旨在為本企業(yè)雇員提供一定程度退休收入保障 的制度。 39. 團隊獎勵，是根據(jù)組織、團隊或者部門的業(yè)績來進行獎金分配決策的一種方式。 40. 醫(yī)療保險，是為了分擔疾病危險帶來的經(jīng)濟損失而設立的一項社會保險制度。 五、簡答題 41. 簡述人力資源規(guī)劃的作用 人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分 人力資源規(guī)劃是組織適應動態(tài)發(fā)展需要的重要保證 人力資源規(guī)劃是各項人力資源管理工作實踐的起點和重要依據(jù) 人力資源規(guī)劃有助于控制組織的人工成本 人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動員工的積極性 42. 簡

9、述管理人員評估存在的問題 主觀隨意性 評估方法單一，缺乏科學性 評價指標體系不全 評估結(jié)果缺少后續(xù)支持 43. 簡述績效考核的主要內(nèi)容 業(yè)績考核，主要是考核員工的工作業(yè)績 態(tài)度考核，從工作態(tài)度方面把握其工作完成過程 能力考核，考核員工在何種程度上達到了組織所期待的職能水平 44. 簡述失業(yè)保險制度的主要特點 普遍性、強制性、互濟性 45. 簡述企業(yè)在設計 KPI體系時應把握的原則 第一， 從多維度設計指標， 注重企業(yè)短期效益與長期利益的結(jié)合， 社會責任與經(jīng)濟利益的結(jié) 合。 第二，從戰(zhàn)略角度設計指標，反映企業(yè)管理意圖。 第三，指標體系簡潔明了，便于操作。 六、論述題 46. 試析人力資源管理的基

10、本原理 1. 同素異構(gòu)原理2. 能級層序原理3. 要素有用原理4. 互不增值 原理 5. 動態(tài)適應原理6. 激勵強化原理7. 公平競爭原理8. 企業(yè)文化 凝聚原理 47. 試述績效考核的流程 績效考核全過程包括計劃、實施、結(jié)果應用三個部分的內(nèi)容。 1、確定考核要素2、確定績效標準3、考核者訓練 4、考核實施5、考核結(jié)果反饋6、考核結(jié)果用于人事決策7、制定 績效改進計劃 2011 年 4 月 -人力資源開發(fā)與管理 一 單項選擇題： 1、 人們要求有一個良好的工作氛圍，與同事之間建立良好的關系，這是一種 （ B ） A.經(jīng)濟人假設B.社會人假設C.自我實現(xiàn)人假設D.復雜人假設 2、在復雜人假設之下

11、，相應的管理模式必將選擇 D ) A 集權管理 B.參與管理 C 民主管理D.應變理論 3、 科學管理學拍的代表人物是 C ) A 德魯克 B.比爾C. 泰勒 D 坎特 4、 人力資源管理 一詞為企業(yè)所熟悉是在 （D ） A 19 世紀 30 年代 B 19 世紀 70 年代 C 20 世紀 30 年代 D 20 世紀 70 年代 5、總體上看，人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略是分開的，但他們同時制定，這種人力資源戰(zhàn)略的 制定方式為（ A ） A.整體式B.雙向式 C.獨立型D.同步式 6、適用于成熟的市場和技術穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略是 （ B ） A.成本領先戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略C.市場焦點戰(zhàn)略D.藍海戰(zhàn)

12、略 7、企業(yè)建立分層的關鍵績效評價體系，操作層員工應采用 （C ） A.述職報告制度B.嫉妒績效考評C.月度績效考評D.年度績效考評 8、以現(xiàn)有人力資源資料為基準，運用數(shù)學工具對該序列加以引申，從而達到對人力資源的 未來發(fā)展狀況進行預測的目的，這種方法是（ D ） A.經(jīng)驗預測法B.微觀集成法C.工作研究法D.趨勢分析法 9、人力資本理論興起于 （D ） A19 世紀 20 年代 B19 世紀 70 年代 C 20 世紀 20 年代 D 20 世紀 70 年代 10、依法賦予崗位的某種權力是 （C ） A.職稱 B.職務 C.職權 D.職責 11、定性的工作分析方法是 （D ） A.職位分析問

13、卷法B.功能性工作分析C.職位評級 D.工作日志法 12、最簡單的工作評價方法是 （A ） A.排序法B.分類法 C.評分法D.要素比較法 13、根據(jù) 招聘金字塔 ，接到面試通知書的人數(shù)和真正來面試的人數(shù)比例宜保持在 （ C ） A2:1 B 3:2 C4:3 D5:4 14、測量要反應所需測量的東西，這是指測量的 （ A ） A.效度 B.信度C.濃度D.密度 15、樂觀，自信，熱情，平易進人，擅長交際，受人尊敬，值得信任，這種人格類型是 （ A ） A.服務型人格B.穩(wěn)妥型人格C.支配型人格D.交際型人格 16、考核者對某一方面的績效的評價影響到其他方面的評價，這是考核中的 （ A ） A

14、.暈輪效應B.趨中趨勢 C .近期效應D.對比效應 17、 通過被評人在工作中極為成功或極為失敗的事件的分析和考核，來考察被考核者工作績 效的方法是（ C ） A.量表考核法B.強迫選擇法C.關鍵事件法D.行為錨定法 18、平衡記分卡誕生于 （D ） A. 19 世紀 50 年代 B. 19 世紀 90 年代 C. 20 世紀 50 年代 D. 20 世紀 90 年代 19、員工持股計劃屬于 （C ） A.個人獎勵B.團隊獎勵C.組織獎勵D.國家獎勵 20、實行普遍養(yǎng)老金計劃的典型國家是 （A ） A.英國B.美國 C.法國D.德國 二. 多項選擇題： 21、在人力資源管理的初級階段，使用術語

15、最多的有 （ BCD ） A.勞動關系B.工業(yè)關系C.雇傭關系D.勞動管理E.人才管理 22、集體合同和勞動合同的不同之處主要在于 （ ACDE ） A.主體不同B.客體不同C.內(nèi)容不同D.期限不同E.效力不同 23、冰山模型 的要素包括（ ） （缺少一個社會模式 ） （ ABCD ） A.技能B.知識 C.自我意識 D.性格 E行為 24、面試中常見的錯誤包括 （ ABCDE ） A.輕易判斷B.強調(diào)負面信息C.不熟悉工作 D.雇傭壓力E.求職者次序錯誤 25、人力資源管理的功能包括 （ ABCDE ） A.獲取B.整合 C.激勵D.調(diào)控E.培訓 三填空題： 26、人力資源由數(shù)量和 質(zhì)量 兩

16、方面構(gòu)成。 27、 根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為 4 種：獨特人力 資源、人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。 28、在新的形勢下，組織中的人力資源管理將承擔4 種新角色：戰(zhàn)略伙伴、 專家 、員工 的服務者、變革的推動者。 29、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個層次：組織層次、跨部門 層次和部門層次。 30、平衡記分卡首先是一種工具。 31、獎金根據(jù)支付基礎的不同，可以分為個人獎勵、團隊獎勵 獎勵和組織獎勵。 32、從 19 世紀 80 年代至 20 世紀初，美國開展了一場 提高效率 運動 ，又稱 科學管理運動 。 33、非經(jīng)濟性薪酬包括工作本身、工作環(huán)境

17、 、組織特征三個部分。 34、勞動關系是社會生產(chǎn)過程中生產(chǎn)資料 與勞動者結(jié)合的具體表現(xiàn)形式。 35、勞動爭議的調(diào)解程序包括調(diào)解 、仲裁和訴訟。 四名詞解釋： 36、核心競爭力 核心競爭力是指企業(yè)自主擁有的，能為客戶創(chuàng)造獨特價值的，競爭對手在短時間內(nèi)難以 復制和模仿的各種知識、技能，技術及管理要素的集合。 37、勝任力 勝任力一詞來自于一個在管理學領域中方興未艾的名詞 competency ，對這個詞的翻譯 方法有很多： 能力、權能、資質(zhì)、勝任力等，其具體含義是指能將某一工作 （或組織、 文化） 中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人潛在的、深層次特征。 38、福利 福利是指在相對穩(wěn)定的貨幣工資

18、外，企業(yè)為改善員工及其家庭生活水平，增強員工對于 企業(yè)的忠誠感、 激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、 實物或服務等分配形式。 福 利也叫間接薪酬，是因為它與上面所提到的基本薪酬和可變薪酬存在一個明顯的不同點。 39、人格 人格是一個人心理特質(zhì)的整合統(tǒng)一體，是人對現(xiàn)實的相對穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化了的思維 方式和行為方式的體現(xiàn)， 是不同時間和環(huán)境因素條件下影響人的外顯和內(nèi)隱行為的心理特性。 40、法定福利 福利的主要形式： 1、法定福利，是根據(jù)國家的政策、法律和法規(guī)，企業(yè)必須為員工提供 的各種福利，包括社會保險和各類休假制度。2、企業(yè)福利，是指企業(yè)自主建立的 五簡答題： 41、簡述人力資源戰(zhàn)略

19、制定的方式 人力資源戰(zhàn)略的指定方式： 1 、整體式 2、雙向式 3、獨立型 42、簡述人力資源需求預測的原則 43、簡述人格的復雜性 人格的復雜性表現(xiàn)在以下特性方面：1）個體性； 2）整體性； 3）穩(wěn)定性； 4）合成性。 44、簡述薪酬對于員工的功能 45、簡述人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)成 1）人力資源信息 2）技術支持 3 ）組織管理理念 六論述題： 46、試述面試測試的主要內(nèi)容 應聘者的舉步儀表 應聘者的語言表達能力 應聘者的邏輯思維能力 專業(yè)知識應用的靈活性及應變能力 應聘者的自我認知能力 應聘者的心理素質(zhì)水平 應聘者的成就動機 應聘者的求職動機 業(yè)余興趣與愛好 47、試述職業(yè)生涯管理的主要內(nèi)

20、容 組織發(fā)展目標的宣傳教育 建立員工資料檔案 為員工提供相關信息 設立員工職業(yè)生涯發(fā)展評估中心 建立獎賞升遷制度 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃訓練與教育 協(xié)調(diào)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的沖突 2011 年 7 月江蘇省高等教育自學考試 06093 人力資源開發(fā)與管理 1人總是以一種合乎理性、精打細算的方式行事，力圖用最小的投入取得滿意的報酬，這 是一種 ( ) A經(jīng)濟人假設B.社會人假設c.自我實現(xiàn)人假設D.復雜人假設 2在自我實現(xiàn)人假設之下，相應的管理模式必然是() A.集權管理B.參與管理c.民主管理D.應變理論 3. 泰勒制 的推行，使美國當時的勞動生產(chǎn)率提高了 ( 1 A.3 倍 B. 10 倍 c. 3

21、0 倍 D. 300 倍 4. 人力資源的概念提出于 () A. 19 世紀 50 年代B. 19 世紀 80 年代 c. 20 世紀 50 年代 D. 20 世紀 80 年代 5. 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分，企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程同時也是人力資源 戰(zhàn)略的制定過程，這種人力資源戰(zhàn)略的制定方式為 () A 雙向式B.整體式 c.獨立型D.同步式 6. 力求在生產(chǎn)經(jīng)營活動中降低成本、擴大規(guī)模、減少費用，這是() A .成本領先戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略c.市場焦點戰(zhàn)略D.藍海戰(zhàn)略 7. 企業(yè)建立分層的關鍵績效評價體系，中基層員工應采用() A .述職報告制度B.季度績效考評c.月度績效考評

22、D.年度績效考評 8. 根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容和職責范圍，在假設崗位工作人員安全適崗的前提下，確定其 工作量 最后得出人數(shù)的人力資源需求預測方法是() A.經(jīng)驗預測法B.微觀集成法 C. 工作研究法 D.趨勢分析法 9.美國第一個聯(lián)邦政府職位分類法案為 ( ) A.工作分類法B.職位分類法 C. 職務分類法 D.職等分類法 10.兩個或兩個以上工作的集合是 ( ) A.職稱B.工作族C.職業(yè) D.任務 11.屬于定性的工作分析方法是 ( A.職位分析問卷法B.功能性工作分析 C.職位評級 D.面談法 A94 個B 194 個C294 個 13. 根據(jù) 招聘金字塔 ，實際面試人數(shù)與被錄用的比例宜

23、保持在( A.2 : 1B.3 : 2 C.4 : 1 D.5 : 2 14. 膽大，直率，好冒險，喜歡競爭，有決策力，善于解決問題，持之以恒，這種人格類型 是( A.服務型人格B.穩(wěn)妥型人格C.支配型人格 D.交際型人格 15. 興趣測驗最早出現(xiàn)于 ( ) A. 19 21 年B1931 年C19 41 年D19 51年 16 .使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個雇員績效的詞 語 或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語，這種方法是 ( A.量表考核法B.強迫選擇法C.關鍵事件法D.行為錨定法 17. 典型表現(xiàn)為 組織渙散，考核不嚴格 的管理形態(tài)為

24、( A.貫徹型B.官僚型C.放任型 D.專制型 18. 分紅制是 () A.個人獎勵B.團隊獎勵C.組織獎勵D.國家獎勵 19. 對收入較低或財產(chǎn)較少者給予較高年金補助的帶有社會救濟色彩的年金計劃是 ( A.社會保險計劃C.普遍養(yǎng)老金計劃B.普遍社會救助計劃D.多重組合 公共年金計劃 20. 2444歲年齡段為() A.職業(yè)準備階段B.職業(yè)探索階段 C.職業(yè)確立階段D.職業(yè)中期階段 二、多項選擇題(每小題 1 分，共 5分) 在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案， 請將正確答案全部選出， 并將其字 母標號填入題干的括號 內(nèi)。 21世界的資源可分為四類，它們是 ( )( )( )( )

25、( ) A.人力資源 B.自然資源C. 資本資源D.信息資源 E.物質(zhì)資源 22.勞動爭議的一 般調(diào)整方式包括 ( )( )( )( )( ) A 協(xié)商 B.調(diào)解C.斡旋 D 仲裁E 審判 23.銷售人員的薪酬方案類型包括 ( )( )( )( )( ) A. 純薪金制 B.純傭金制 C.固定工資加傭金制 D.固定工資加獎金制E.基 本工資加傭金加獎金制 24.影響管理者工作績效的主要行為動機包括 ( )( )( )( )() A.權力動機B.利益動機C.回避失敗D.風險決策 E親和動機 25人力資源管理互補增值原理中的互補主要包括( )()()()( ) A .知識互補B.能力互補C.性格互

26、補D.性別互補E.關系互補 三、填空題(每空 1 分，共 10 分) 26. 人力資源由 和質(zhì)量兩方面構(gòu)成。 27. 根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為4 種： 人力資源、通用人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。 28 .在新的形勢下，組織中的人力資源管理將承擔4種新角色： 、專 家、員工的服務者、變革的推動者。 29人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個層次： 層次、跨部門層次和 部門層次。 30. 福利也叫 31. 薪酬確定主要包括 定位和薪酬結(jié)構(gòu)確定。 32. 從 19 世紀 80 年代 至 20 世紀初 ，美國開展了一場提高 效率運動，又 稱 運動 。 33.

27、 非經(jīng)濟性薪酬包括 、工作環(huán)境、組織特征三個部分。 34. 勞動力市場供求理論認為，薪酬水平的高低主要取決于勞動力市場上 的 均衡。 35勞動關系是社會生產(chǎn)過程中生產(chǎn)資料與勞動者結(jié)合的具體 。 四、名詞解釋(每小題 3 分，共 15 分) 36. 人力資源 37. 面試 38. 薪酬 39. 素質(zhì) 40. 個人獎勵計劃 五、簡答題(每小題 6 分，共 30 分) 41. 簡述人力資源的功能。 42. 簡述制定人力資源規(guī)劃的原則。 43. 筒述素質(zhì)的影響因素。 44. 簡述職業(yè)生涯管理的特點。 45. 簡述平衡記分卡的指標體系的構(gòu)成。 六論述題(每小題 10 分，共 20 分) 46. 試述結(jié)構(gòu)

28、性面試的題目類型。 47. 試述人力資源培訓開發(fā)中的十大誤區(qū)。 2012 年 4 月江蘇省高等教育自學考試 06093 人力資源開發(fā)與管理 一、單項選擇題(每小題 1 分，共 20 分) 在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確 答案，并將其字母標號填入題干的括號內(nèi)。 1人類工作的主要動機是社會需要，不是經(jīng)濟需要。人們要求有一個良好的工作氣氛，要 求與同事之間建立良好的人際關系。這屬于 ( ) A.經(jīng)濟人假設B.社會人假設C.自我實現(xiàn)人假設D.復雜人假設 2人力資源在開發(fā)和使用過程中，一方面可以創(chuàng)造社會財富，另一方面可以通過知識經(jīng)驗 的積累、更新，提升自身的價值，從而使組織實現(xiàn)價值增值。這說明

29、人力資源具有() A.能動性B.動態(tài)性C.時代性 D.增值性 3同樣數(shù)量的人采用不同的組織結(jié)構(gòu)，可以取得不同的效果。這是人力資源管理基本原理 中的 ( ) A.同素異構(gòu)原理B.要素有用原理C.互補增值原理D.動態(tài)適應原理 4. 在人力資源管理發(fā)展的四個階段中，人事管理階段的特征是() A.以勞動關系改善和勞動效率提高為核心B .人與工作的相互適應 C.以工作為核心D.人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度 5. 努力使自己的產(chǎn)品區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品，保持獨特性，企業(yè)采取的基本經(jīng)營戰(zhàn)略是 A.成本領先戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略C.市場焦點戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略 6. 企業(yè)建立分層的關鍵績效評價體系，操作層

30、員工應采用 () A.述職報告制度B.季度績效考評 C.月度績效考評 D.年度績效考評 7. 在組織整個人力資源管理活動中，起著基礎性和指導性作用的是() A.人力資源規(guī)劃B.工作分析 C.員工招聘與甄選D.績效考核 8在進行人力資源需求預測時，利用現(xiàn)有的情報和資料，根據(jù)有關人員的經(jīng)驗，結(jié)合本公 司的特點，對員工需求加以預測的方法稱為 () A.描述法 B.工作研究法C.德爾菲法D.經(jīng)驗預測法 9. 第一次正式實行職位分類的美國城市是 () A.洛杉磯 B.芝加哥C.克利夫蘭D.匹茲堡 ( ) C.觀察法D.關鍵 ( ) C.大專院校D.職業(yè)介紹所 10. -個人所擁有的比較通用的且具有持久性

31、的才能稱為 A.知識B.技能C.能力 D.素質(zhì) 11. 屬于量化工作分析方法的是() A.功能性工作分析法B.工作日志法 事件法 12. 適合于招募發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)秀新人才的招聘渠道是 A電子招聘B.報刊電視廣告招聘 13. 樂觀，自信，熱情，平易近人，擅長交際，受人尊敬，值得信任的人格類型是() A.服務型人格B.穩(wěn)妥型人格C.支配型人格 D.交際型人格 14. 常用于對管理人員進行評價的績效考核實施方式是() A .自我考核 B.下級考核C.上級考核D.同級考核 15. 考核者可能對全部下屬做出既不太好又不太壞的考核，這是考核中的() A.趨中傾向 B.暈輪效應C.近期效應D.對比效應 16

32、. 使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個雇員績效的詞 語或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語的績效考核方法是() A.量表考核法B.關鍵事件法C.強迫選擇法D.行為錨定法 17. 選擇績效考核方法時主要的決定因素是() A.考核者的水平B.費用上的考慮 C.被考核者的職務層次和類型D.績效考核的目標 18. 根據(jù)員工的年度績效評價的結(jié)果而確定的對基礎工資的增加部分，它是對員工的優(yōu)良工 作績效的一種獎勵。這種薪酬稱為 () A.基本工資 B.績效工資C.獎金 D.福利 19. 企業(yè)為員工提供的包括健康保險、人壽保險及其他一系列企業(yè)認為所有員工都必須擁有

33、 的 福利項目組合屬于彈性福利計劃中的 () A.標準福利計劃B.附加福利計劃 C.核心福利項目計劃D.混合匹配福利計劃 20. 按照勞動法的規(guī)定，勞動合同期限在6 個月以下的，試用期不得超過 () A. 15 日 B. 30 日C. 60 日 Do 90 日 二、多項選擇題(每小題 1 分，共 5 分) 在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確 答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標號填入題干的括號內(nèi)。 21人力資源管理的功能主要有 ( )( )( )( )( ) A.獲取B.整合 C 激勵 D 調(diào)控 E培訓與開發(fā) 22工作評價的具體作用有 ( )( )( )( )( ) A.薪酬分配的

34、基礎 B 確定職位價值的手段 C.員工培訓的依據(jù)D.職業(yè)生涯規(guī) 劃的前提 E.體現(xiàn)出企業(yè)的價值導向 23. 在 績 效 管 理 效 果 評 估 中 ， 評 價 一 個 績 效 管 理 系 統(tǒng) 主 要 標 準 有 ( )( )( )( )( ) A.信度 B.效度C.可接受度 D.相關性E.完備性 24. 失業(yè)保險制度的主要特點有 （ )( )( )( )( ) A.普遍性 B.強制性 C.經(jīng)常性 D.互濟性 E費用難以控制 25. 勞動關系的調(diào)整機制包括 （ )( )( )( )( ) A.立法調(diào)整B.企業(yè)內(nèi)部調(diào)整C.勞動爭議處理D.三方性機制E.勞動 監(jiān)察 三、填空題（每小題 1分，共 10

35、 分） 26 .根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為四種：獨特人力 資源、 、核心人力資源和輔助性人力資源。 27 .人力資源規(guī)劃的執(zhí)行， 主要涉及三個層次： 組織層次、 層次和部門層次。 28. 根據(jù)面試中是否有固定的框架，可將面試分為 、非結(jié)構(gòu)性面試、半 結(jié)構(gòu)性面試。 29. 管理人員的素質(zhì)主要是指那些影響管理者工作績效的能力和的綜合體 現(xiàn)。 30. 根據(jù)工作對象及工作性質(zhì)的要求，可將管理者的工作劃分為三類技能或勝任力：技術、 人際和 。 31. 管理人員的評測方法主要有兩種，一種是 ，另一種是評價 中心技術。 32 .對于員工來說，薪酬具有保障、激勵和 功能。

36、33 .獎金根據(jù)其支付基礎的不同，可以分為個人獎勵、團隊獎勵和 。 34. 通常，企業(yè)在確定高層經(jīng)理人員的薪酬時，主要考慮四方面的因素：一是風險程度；二 是；三是所有權；四是高層經(jīng)理人員所獲報酬的各種薪酬構(gòu)成。 35. 勞動爭議的一般調(diào)整方法包括斡旋、調(diào)解、仲裁和 。 四、名詞解釋（每小題3 分，共 15 分） 36. 人力資源管理信息系統(tǒng) 37 .工作規(guī)范 38 .勝任力模型 39. 績效 40. 集體合同 五、簡答題（每小題 6 分，共 30 分） 41. 簡述人力資源管理在塑造企業(yè)的核心競爭力方面的獨特優(yōu)勢。 42 .簡述人力資源規(guī)劃執(zhí)行的原則。 43.簡述面試的主要特點。 44 .簡述

37、薪酬戰(zhàn)略的主要特征。 45. 簡述企業(yè)實施職業(yè)生涯管理的意義。 六、論述題（每小題 10 分，共 20 分） 46. 試述評價中心技術的特點。 47 .試述影響員工培訓與開發(fā)的因素。 2013 年四月江蘇省高等教育自學考試 06093 人力資源開發(fā)與管理 一、 單項選擇題（每小題 1 分，共 30 分） 1、 人力資源是可以不斷開發(fā)的資源，在開發(fā)使用后還可以繼續(xù)開發(fā)。 這說明人力資源具有 （） A 生成過程的時代性 B 開發(fā)過程的持續(xù)性 C 使用開發(fā)的再生性 D 使用過程的時效性 2、21 世紀最重要、最具有戰(zhàn)略意義的資源是 （） A 人力資源 B 資本資源 C 土地資源 D 信息資源 3 人

38、力資源開發(fā)活動中對各種要素所進行的組織方法屬于人力資源開發(fā)要素中 （） A開發(fā)計劃B開發(fā)手段C開發(fā)對象D開發(fā)方式 4、優(yōu)化型工作設計的理論依據(jù)是 （） A 赫茨伯格的雙因素理論 B 人本主義 C 古典工業(yè)工程學與泰羅的科學管理思想 D 人類 工程學 5、工作輪換有助于對員工的人力資源進行螺旋式的的逐步開發(fā)，最終所要達到的目的是 （） A 全面開發(fā)B 提高工作效率 C 提高適應性D 實現(xiàn)工作專業(yè)化 6、在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，關鍵性的生產(chǎn)要素是 （） A 土地資源B 資本資源 C 人力資源 D 信息資源 7、一般認為，第一個使用 人力資源 術語的人是 （） A 德魯克B 巴克 C 皮格爾斯D 康芒斯 8

39、、員工受經(jīng)濟性刺激物的刺激而工作，只有能夠獲得最大經(jīng) 濟效益，他就會干任何工作。這種人性假設是 （） A 社會人假B 經(jīng)濟人假設C 自我實現(xiàn) 人假設D 復雜人假設 9、人力資源需求預測各種方法中最為復雜，也是相對比較準確的一種方法是 （） A 計算機模擬法B 轉(zhuǎn)換比率分析法C 生產(chǎn)函數(shù)預測法D 趨 勢外推法 10、 在企業(yè)人力資源的四個層次中，既是人力資源政策的體驗者， 同時也是人力資源規(guī)劃的 對象的是（） A 決策層B 直線部門職能層C 人力資源職能層D 員工 11、在工作分析的相關概念中，一些具有相似職責的職位的集合稱為 （） A 任務B 工作C 工作簇D 職責 12、在工作分析的計劃階段

40、最重要的是確定 （） A 工作分析的原則B 工作分析的理念C 工作分析的目標 D 工作分析的方法 （） A 結(jié)構(gòu)化問卷 B 非結(jié)構(gòu)化問卷 14、在制定招聘計劃時， 應根據(jù)人才分布規(guī)律、 聘成本大小來確定 （） 13、我國使用較多的職位分析問卷形式是 C標準問卷D非標準問卷 求職者活動范圍、人力資源供求狀況以及招 B 招 聘 的 規(guī)模 C 招 聘 的區(qū) 域 A 招 聘 的渠 道 D 招聘的時機 15、從內(nèi)部提拔一些合適的人員來填補職位空缺的方法稱為 （） A 提升B 工作調(diào)換C 工作輪換D 臨時聘用 16、個性測試主要是測量被試人的內(nèi)向性、穩(wěn)定性、動機等，主要的測試方法是 （） A 面試法B 量表法C 實驗法 D 影射法 17、信度指的是可靠性程度，通過某項測試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和 （） A 可變性 B 可測行 C 一致性D 可靠性 18、在人力資源招聘的成本效用評估中，應聘人數(shù)與招聘期間的費用之比稱為 （） A 招聘成本效應B 總成本效應 C 選拔成本效應D 人員錄用效用 19、由古典經(jīng)濟學的創(chuàng)始人威廉配第提出的薪酬理論是 （） A 維持生存 薪酬理 論 D 集體談判薪酬理論 20、在計時薪酬中，有多種支付薪酬的方式，其中最基本也是運用的最多的形式是 （） B 按日計酬 B 邊