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文檔簡介

1、 c鮑莫爾 d羅伯特c信息溝通 d團隊精神c 領導職能 d團隊職能4下列不屬于管理者的技能的是( )(p22)a技術技能 b 人際技能c概念技能 d 團隊技能5管理學誕生的標志代表是什么( )(p34)a科學管理原理b車間管理c差別計件工資制d在美國國會上的證詞6下列不屬于梅奧及霍桑實驗的是( )(p39)a工廠照明 b繼電器裝配試驗9馬斯洛的需求層次中屬于精神需求的是( )(p43)a生理需求 b安全需求 c團隊功能 d凝聚功能a以人為本 b重在領導c凸顯特色 d努力創(chuàng)新15 下列不屬于計劃的特征的是( )(p55)a計劃工作的目的性b計劃工作的首位性c計劃工作的首要性d計劃工作的普遍性c小

2、組計劃d網(wǎng)絡計劃18下列不屬于目標管理的是( )(p93)a重視人的因素 b建立目標鎖鏈與目標體系c重視成果d重視目標21下列不屬于目標管理的優(yōu)點的是( )(p100)a有利于提高管理效率b有利于明確組織任務和結構c可以有效地調(diào)動人們的積極性d可以加快成功的速度22下列不屬于目標管理的缺點的是( )(p101)a對目標管理的原則闡明不夠b戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源配置問題c戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性d具有遠見性 c戰(zhàn)略運作階段 d戰(zhàn)略發(fā)動階段)a職能部門化 b產(chǎn)品或服務部門化c地域部門化 d顧客部門化c事業(yè)部門 d距陣型組織結構29下列屬于績效考核的是( )(p193)a配對比較法 b關鍵事

3、件法c現(xiàn)場考評法 d面試考評法30職業(yè)生涯的階段一般分為幾個階段( )(p195)a 2 b 3 c 4 d 5二 判斷題(本大題共 10題,每題一分,共 10分).1、目前,人們對管理職能的認識已經(jīng)基本統(tǒng)一,認為管理具有四個基本職能,即 計劃、組織3、管理學家亨利 明茨伯格提出,管理者扮演著 10種不同的但卻是高度相關的角色,這些角色可以歸納為三種類型,即人際角色、和(p108)。 5、泰羅因在創(chuàng)建管理理論上的突出貢獻而被人們譽為6、韋伯從社會學的角度對組織基礎進行了分析,他認為,等級、權威和行政制是一切社會組織的基礎,而權威有三種類型:個人崇拜式權威、和 (p35)7、行為科學理論始于 2

4、0 世紀 20 年代,早期被稱為 人際關系學說 ,后來發(fā)展為行為(p41)。科學,即。(p36)8、由于企業(yè)面對的對象是多方面的,因此企業(yè)的社會契約也是多元化的,其基本內(nèi)容主要包括(p152)。10、關于管理道德的標準,有三種不同的看法,即功利的觀點、和。(p158)四 簡答題(本大題共 5 題,每題 4 分,共 20 分)。1.簡述管理過程學派,行為科學學派,社會技術系統(tǒng)學派決,策理論學派,系統(tǒng)理論學派,管理3.如何準確理解組織的含義?(p3) 五 材料題(本大題共 2 題,每題十分,共 20 分)。材料一:一條妙計,救索尼 他在紙上不停地計算著。比畫著,忽然,他隨手畫出一條“u”字形曲線。

5、望著這條曲線,卡的腦海里如閃電般出現(xiàn)了靈感-如果以 5000 臺的訂貨量作為起點;那么 1 萬臺將在曲線最低點,此時價格隨著曲線的下滑而降低,過最低點,就是超過 1 萬臺,價格交將順著曲線的上升而回升。五萬臺的單價超過 5000 臺的單價,十萬臺那就不用說了,差價顯然是更大了, 一、選擇題。(本大題共 30小題,每題 1分,多本大題共 30分)1 a (p6) 2 d (p7) 3 d (p12)6 d (p39) 7 d (p40) 8 d (p42)11 b (p49) 12 d (p55)13 c (p56)16 d (p86) 17 c (p90) 18 d (p93)4 d (p22

6、)5 a (p34)9 d(p43)10a (p43)14 c (p57) 15 c (p83)19 c (p94) 20 c (p95)1 二 判斷題(共 10題,每題一分,共 10分)1 f(p145) 2 f(p154) 3 f(p134) 4 f(p182) 5 f(p176)6 f(p67)7 f(p42)8 t(p136) 9 t(p182)10 f(p29)三、填空題(本大題共 10小題,每小題兩分,共 20分)5 科學管理之父 (p41)。8 內(nèi)部社會契約與外部社會契約 (p152)。9 社會經(jīng)濟觀點 (p32)10權利主義的觀點、公平理論的觀點 。(p158)四 簡答題(共

7、5題,每題 4分,共 20分)。1.答:1 管理過程學派 是由法約爾管理思想發(fā)展起來的 代表人物:孔次和西里爾奧唐奈 基本觀點:管理是一個實現(xiàn)既定目標的過程;管理過程包括計劃、組織、人員配備、指揮和控制五個職能;管理職能具有普遍性;管理應具有靈活性2行。為科學學派是在人際關系理論基礎上發(fā)展起來的代表人物:馬斯洛、赫茲伯格、布萊克、基穆本頓觀點:探索人類行為規(guī)律,善于用人,進行人力資源開發(fā);強調(diào)個人目標和組織目標是一致的;激勵組織成員的積極性;實行民主參與管理。 3、 社會技術系統(tǒng)學派 代表人物:特里斯特(英)基本觀點:管理人員的主要任務之一就是確保社會協(xié)作系統(tǒng)與技術系統(tǒng)的相互協(xié)主調(diào)要;傾向于研

8、究工業(yè)工程學包,括人機工程研究。4決策理論學派由社會系統(tǒng)學派發(fā)展起來的代表人物:赫伯特西蒙管理決策新科學基本觀點:決策包括提出決策理由、找出方案、選擇方案和評價方案等過程;決策分為程序化決策和非程序化決策;決策以滿意為準則;組織設計的任務就是建立一種制定決策的機“”人系 統(tǒng) 。 系統(tǒng)管理理論學派 代表人物:卡斯特基本觀點:組織是由人、物和其他資源在一定目標下組成的一體化系統(tǒng),人是這個系統(tǒng)的主題組;織內(nèi)部的子系統(tǒng)包括目標和準則技、術、社會心理、組織結構等。 6、管理科學學派又稱數(shù)理學派代表人物:伯法現(xiàn)代生產(chǎn)管理基本觀點:管理依靠建立一套決策程序和數(shù)學模型以增加決策的科學性;各種可行的方案均以經(jīng)濟效果作為評價的依據(jù);廣泛應用計 算機。 7、權變管理理論20世紀70年代在美形成的 代表人物:盧桑斯(美)管理導論:一種權變學 基本觀點:權變理論強調(diào)環(huán)境對管理的作用,并使管理理論與管理實踐緊密聯(lián)系;強調(diào)環(huán)

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