安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴調(diào)查處理制度教程文件

1、南 通 市 通 啟 公 路 工 程 有 限 公 司安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴 調(diào)查處理制度南通市通啟公路工程有限公司 二一四年七月十號(hào)安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴調(diào)查處理制度 1.目的為了充分發(fā)揮公司廣大員工及群眾對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督作用，及時(shí)掌握和處理員工舉報(bào)、投訴，更好的調(diào)查處理事故瞞報(bào)、事故安全隱患等各種安全生產(chǎn)違法行為，按照中華人民共和國安全生產(chǎn)法和 建設(shè)安全生產(chǎn)條例，特制定本制度。2.適用范圍適用于本公司全體員工。3.引用標(biāo)準(zhǔn)3. 1中華人民共和國安全生產(chǎn)法4. 職責(zé)4.1 辦公室負(fù)責(zé)受理安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴事件；4.2 安全科負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴的核實(shí)及調(diào)查處理工作；4. 3 安全科應(yīng)公平、公正的調(diào)查處

2、理安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴事件。 5.內(nèi)容及要求5. 1 受理范圍和內(nèi)容公司內(nèi)部安全生產(chǎn)環(huán)境、條件及安全設(shè)施、設(shè)備等存在的較大事故隱患、事故瞞報(bào)或私自處理等嚴(yán)重違反國家規(guī)定的法律法規(guī)和公司 安全生產(chǎn)管理制度的。本舉報(bào)制度中舉報(bào)人是指公司所有員工。舉報(bào)電話信地址：啟東市人民中路 1060 號(hào)5.2 處理原則堅(jiān)持部門管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)、依法、及時(shí)的原則，部門內(nèi)部能解決的問題不推不靠，部門內(nèi)部不能解決的問題，應(yīng)向公 司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)處理。5.3 舉報(bào)方式舉報(bào)人可采用書面報(bào)告、電話、郵箱等形式向公司辦公室反映情 況，提出建議、意見或投訴、請(qǐng)求。公司各級(jí)管理部門要為舉報(bào)人提供交流渠道。利用不同的方式向 公司所有員工公開舉報(bào)渠道。5.4 舉報(bào)受理5.4.1 對(duì)于舉報(bào)情況，應(yīng)細(xì)心接聽，詢問清楚，如實(shí)記錄，并為 舉報(bào)人保密。5.4.2 對(duì)舉報(bào)人不愿公開身份的應(yīng)尊重舉報(bào)人的權(quán)利。5.5 舉報(bào)處理安全科自接到安全舉報(bào)、投訴，必須按規(guī)定對(duì)舉報(bào)、投訴情況進(jìn)行核實(shí)，對(duì)一般舉報(bào)情況在當(dāng)天內(nèi)處理完畢，形成書面材料報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)情況特別嚴(yán)重