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文檔簡介
1、.地下停車場物業(yè)承包經(jīng)營管理服務投標書最新填充版范本廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書1地下停車場承包經(jīng)營管理投標書最新參考填充版范本物業(yè)管理有限公司年月日市物業(yè)管理有限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書1目錄前言.2授權委托書.3第一章投標人概況.4.第一節(jié)市物業(yè)管理公司簡介.4第二節(jié)公司財務與人力資源管理制度.5第三節(jié)公司法人地位證明文件.12第二章投標報價與服務成本預算.17第一節(jié)投標報價.17第二節(jié)管理服務成本預算.18第三章地下停車場管理方案.20第一節(jié)管理思路與構想.20第二節(jié)組織架構與人力資源管理.24第三節(jié)管理人員崗位職責、紀律和職業(yè)道德.30第四節(jié)日常管理工作規(guī)程.36第五節(jié)停車場特
2、殊情況處理程序.41第六節(jié)停車場使用守則.44第七節(jié)停車場清潔服務安排.46第八節(jié)停車場常用標志樣式.47結束語.50市物業(yè)管理有限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書2前言真誠感謝公司給予我們參與這次地下停車場承包經(jīng)營的競標機會,感謝各位領導對物業(yè)的關懷!經(jīng)過認真的總結和研究,我們精心制作了這份地下停車場承包經(jīng)營投標文件。全心服務與銳意創(chuàng)新貫穿了我們工作主線。我們深信,無論中標與否,物業(yè)都會將此次投標作為未來工作的動力與發(fā)展的新起點,竭誠為市公司的發(fā)展盡微薄之力!真誠希望得到貴司領導與評標專家們的寶貴意見,并向此次活動組織者、參與競標的業(yè)內同仁學習與致敬!市物業(yè)管理有限公司年月日市物業(yè)管理有限公
3、司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書3授權委托書茲授權委托我公司負責人身份證號為經(jīng)營投標的一切相關事宜。代表我公司全權處理地下停車庫承包法人代表簽字:市物業(yè)管理公司年月日市物業(yè)管理有限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書4第一章投標人概況第一節(jié)市物業(yè)管理公司簡介市物業(yè)管理有限公司是一家具有獨立法人資格的物業(yè)服務企業(yè)。公司現(xiàn)有員工人,管理人員人,公司員工通過正式培訓合格上崗,以最短的時間適應新的崗位,提供優(yōu)質的服務。物業(yè)秉承“敬業(yè)、服務、奉獻、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,遵循“服務提升價值,品質成鑄就未來”的服務理念、以“客戶服務前向化”為宗旨,倡導“以人為本”的親情管理模式,視客戶為我們朝夕相伴的親人和朋友,珍惜
4、客戶的信任,把誠信的服務和客戶發(fā)自內心的贊譽,視作公司發(fā)展最牢固的基礎。我們深知服務永無止境,公司上下一心“樹立服務意識、端正服務態(tài)度、掌握服務技能、提高服務質量”,力爭“管理無盲區(qū),服務無缺陷,工作無差錯,客戶無怨言”,著眼于做得“更細致、更周到、更標準”,爭取持續(xù)超越客戶期望,努力贏得更多客戶滿意。我們深信高品位、高檔次、高質量的服務建立在高素質的人才團隊基礎之上,團隊之和諧合作則是企業(yè)立足之本。全體物業(yè)人將以精英團隊的姿態(tài)和百倍高昂的士氣努力把握企業(yè)發(fā)展契機,向社會展示企業(yè)風采,傳播企業(yè)文化,竭誠為每一位客戶提供卓越服務。市物業(yè)管理有限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書15地下停車場管理服
5、務成本測算總表單位:元/月序號一、1、2、3、4、5、1、2、3、1、2、3、4、二、1、2、3、三、1、2、四、1、2、五、1、2、3、六、1、七、項目管理服務人員工資福利項目經(jīng)理收費員車管主管車管員保潔員福利基金工會基金教育基金養(yǎng)老保險醫(yī)療保險失業(yè)保險工傷保險設施設備運行維護費用公共照明、監(jiān)控等電費洗場日常水費其他公共設施設備維保費清潔衛(wèi)生費物料費垃圾外運處理費秩序維護費秩序維護物料秩序維護活動費用日常辦公費24小時客服電話辦公文具等低值易耗品其他費用固定資產(chǎn)折舊亮化燈箱、收費系統(tǒng)等稅金成本支出合計1-3之和經(jīng)驗值經(jīng)驗值每年萬12個月計算公式至之和合計估算估算1-2之和估算估算1-3之和估
6、算估算估算、管理服務人員工資、福利費用、社會保險費用市物業(yè)管理有限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書16第三章地下停車場管理方案第一節(jié)管理思路與構想一、地下停車場經(jīng)營服務總體目標制定及落實停車場管理規(guī)范,完善停車場的安全管理,保障車輛停放安全,地下車庫交通暢順,出入有序,確保車場設施設備之運轉正常安全,防止事故發(fā)生。二、地下停車場經(jīng)營服務管理思路我公司如中標地下車場的承包經(jīng)營,將設立專門的項目部門負責整體運營管理。項目部在公司的雙重領導下,將堅持服務與經(jīng)營相結合、切實維護和我公司的品牌形象,力爭社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。在內部管理方面,我們力求通過“高標準”、“嚴要求”從硬件、軟件兩個方面提高車場
7、的整體服務水平,營造整潔、方面的車場環(huán)境,確保安全、可靠、高效的運營。在硬件方面,我們將建立健全車場監(jiān)控中心,改進安全保衛(wèi)工作措施,完善電視監(jiān)控和停車計算機輔助管理系統(tǒng)等設施設備,實現(xiàn)高自動化、高科技含量、高效率的管理服務標準。市物業(yè)管理有限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書17在軟件方面,我們講建立完善各崗位制度與作業(yè)規(guī)范,明確崗位職責與工作標準、考核細則等,全面推行車場質量管理工效掛鉤方案,使車場日常服務質量和內部掛你了工作時刻處于受控狀態(tài),力爭把事故和安全隱患消除在萌芽狀態(tài),確保項目安全穩(wěn)定和諧運營。三、提高經(jīng)營服務水準的一些構想1、在車場進出通道邊柱上做個廣告燈箱,美化亮化車場的同時滿足
8、商家廣告位租賃需求;2、根據(jù)地下停車場的現(xiàn)狀和實際情況,進行車場停放區(qū)域的劃分管理,將停車場分為沃爾瑪專區(qū)、臨時停放區(qū)、固定停放區(qū)、內部停放區(qū)、緊急停放區(qū)等,方便客戶使用并有利于提高管理效率;3、為了剛好的服務商場,專門劃出個停車位供商場使用,設置專區(qū)為商場提供服務,專區(qū)服務時間為上午8點至晚上商場打烊,并推出全時段憑商場購物小票每滿50元停車2小時的專門優(yōu)惠措施。4、如我公司中標,將承諾投資對停車場地進行自動化停車系統(tǒng)改造,自動停車系統(tǒng)相關說明圖示如下:市物業(yè)管理有限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書1地下停車場承包經(jīng)營管理投標書最新參考填充版范本物業(yè)管理有限公司年月日市物業(yè)管理有限公司廣場地
9、下停車場承包經(jīng)營投標書1目錄前言.2授權委托書.3第一章投標人概況.4第一節(jié)市物業(yè)管理公司簡介.4第二節(jié)公司財務與人力資源管理制度.5第三節(jié)公司法人地位證明文件.12第二章投標報價與服務成本預算.17第一節(jié)投標報價.17第二節(jié)管理服務成本預算.18第三章地下停車場管理方案.20第一節(jié)管理思路與構想.20第二節(jié)組織架構與人力資源管理.24第三節(jié)管理人員崗位職責、紀律和職業(yè)道德.30第四節(jié)日常管理工作規(guī)程.36第五節(jié)停車場特殊情況處理程序.41第六節(jié)停車場使用守則.44第七節(jié)停車場清潔服務安排.46第八節(jié)停車場常用標志樣式.47結束語.50市物業(yè)管理有限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書2前言真誠感
10、謝公司給予我們參與這次地下停車場承包經(jīng)營的競標機會,感謝各位領導對物業(yè)的關懷!經(jīng)過認真的總結和研究,我們精心制作了這份地下停車場承包經(jīng)營投標文件。全心服務與銳意創(chuàng)新貫穿了我們工作主線。我們深信,無論中標與否,物業(yè)都會將此次投標作為未來工作的動力與發(fā)展的新起點,竭誠為市公司的發(fā)展盡微薄之力!真誠希望得到貴司領導與評標專家們的寶貴意見,并向此次活動組織者、參與競標的業(yè)內同仁學習與致敬!市物業(yè)管理有限公司年月日市物業(yè)管理有限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書3授權委托書茲授權委托我公司負責人身份證號為經(jīng)營投標的一切相關事宜。代表我公司全權處理地下停車庫承包法人代表簽字:市物業(yè)管理公司年月日市物業(yè)管理有
11、限公司廣場地下停車場承包經(jīng)營投標書4第一章投標人概況第一節(jié)市物業(yè)管理公司簡介市物業(yè)管理有限公司是一家具有獨立法人資格的物業(yè)服務企業(yè)。公司現(xiàn)有員工人,管理人員人,公司員工通過正式培訓合格上崗,以最短的時間適應新的崗位,提供優(yōu)質的服務。物業(yè)秉承“敬業(yè)、服務、奉獻、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,遵循“服務提升價值,品質成鑄就未來”的服務理念、以“客戶服務前向化”為宗旨,倡導“以人為本”的親情管理模式,視客戶為我們朝夕相伴的親人和朋友,珍惜客戶的信任,把誠信的服務和客戶發(fā)自內心的贊譽,視作公司發(fā)展最牢固的基礎。我們深知服務永無止境,公司上下一心“樹立服務意識、端正服務態(tài)度、掌握服務技能、提高服務質量”,力爭“管理無盲區(qū),服務無缺陷,工作無差
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