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文檔簡介

1、mistakes occur in the details, and success depends on the system.悉心整理祝您一臂之力(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)辦公室規(guī)章制度范本 公司辦公室規(guī)章制度范例為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:基本制度1 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。2 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3. 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。 4 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。5 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)

2、月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。 6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。7 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會(huì)議制度1 參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。2 學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。 3 每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。4 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民-主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。值班制度1 值班人員必須按時(shí)到辦公室。2 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。3 工作中必須熱情、禮貌

3、、認(rèn)真的原則。4 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。5 做好辦公室清潔衛(wèi)生。公司、企業(yè)辦公室管理制度范本辦公室管理制度一、 總則1. 為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。3. 本制度使用于公司全體員工。二、 考勤制度1. 公司上班時(shí)間為 冬季:7:4011:40,13:3017:30夏季:7:4011:40,14:0018:002. 考勤范圍(1) 公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。(2) 特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。3. 考勤辦法(1) 任何員工不得委托或代他人簽到。(2) 員工忘記簽到時(shí),須說明情況,并留存說明記錄。4.

4、考勤設(shè)置種類(1) 遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。(2) 早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。(3) 曠工。無故缺勤。(4) 請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)由經(jīng)理簽字)。(5) 外勤。全天在外辦事。(6) 出差。(7) 休班。5遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。三、 電話制度1. 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。2. 員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時(shí)間。3. 員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:您好,_公司等??偟囊笫且?guī)范、簡潔、禮貌。4. 公司

5、不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,視情節(jié)給予罰款。5. 員工接聽外來公事電話,應(yīng)做好電話記錄,并及時(shí)落實(shí)。四、 行政辦公制度為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個(gè)新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。1. 本公司員工上班要帶配胸卡;2. 堅(jiān)守工作崗位不要串崗;3. 上班時(shí)間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;4. 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;5. 不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);6. 打印材料要及時(shí)記錄;7. 吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間,否則給予罰款;8. 凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者,須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;9. 因故臨時(shí)外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合

6、辦打招呼;10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;11. 無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室等。五、 衛(wèi)生制度為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。1. 每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。2. 保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。3. 衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。4. 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛

7、網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。5. 每周集中進(jìn)行一次大掃除,經(jīng)理等負(fù)責(zé)人將不定時(shí)的檢查衛(wèi)生工作。辦公室管理規(guī)章制度大全第一章 總則第一條 為加強(qiáng)公司管理制度,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 細(xì)則第一條 服務(wù)規(guī)范1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。2.微笑

8、服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員用主動(dòng)代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話事件太長。第二條 辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,

9、時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護(hù)工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門制定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。7.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。第三章 辦公

10、禮儀規(guī)范第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。2.指甲:職員指甲不能太長,用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。3.胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)主意經(jīng)常修剪。4.女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。第二條:辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:1.襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。第三條 公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作,具體要求如下:1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。3.公司內(nèi)語同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向低位低或者年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。5.遞交物件時(shí):如遞交文件

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