2019年度人力資源部工作重點(diǎn)

1、2019年度人力資源部工作重點(diǎn)某集團(tuán)人力資源部2019年工作總結(jié)H錄1.2019年度工作總結(jié)卍-）現(xiàn)階段員曲構(gòu)L人員拾聘悟況分析-2人員配蠱情況嘉內(nèi)部搭聘情況（H）培HI戶開發(fā)-i 入職印二在職培訓(xùn)二內(nèi)部培訓(xùn)!五翟設(shè)（E3）湘I號(hào)敷1-蒜酬總駆管理與工資發(fā)皴-2考勒管理-工鑽效管理 屮）員工福利壽野L社保管運(yùn)議2無償資金爭(zhēng)取:初二聰業(yè)病檢董- -丄退休人員萱戌勢(shì)一一-3 芋曰慰蕓）員攻系議（七）采収一m行阿育施，保臥口 ssx作aw麻八）薪g壯複如革 -二 本年度匸作存在的不足三、下一年度的工作計(jì)劃 集團(tuán)公司:2019年，是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，在這一年里，公司加大對(duì)人力資源部 的授權(quán)，規(guī)

2、范化人力資源管理的分工，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)， 力求將 人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。在這一年里，人力資源部在 公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的 共同努力下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資 源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化， 人力資源管理人員業(yè) 余化等多重問題，以建設(shè)規(guī)范化的人力資源管理為切入段，從變革、創(chuàng)新、發(fā)展 的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，立 足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提 供了人力資源保障。今年是公司管

3、理突破年，也是人力資源部專業(yè)化建設(shè)的第一年， 意味著公司人力 資源管理工作必須從業(yè)余到實(shí)業(yè)化轉(zhuǎn)變， 從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，所以今年的工作 中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則：工作豐富化，建設(shè)多元 化的人力資源管理是根本。在這一年里，人力資源員工參加專業(yè)的人力資源管理 培訓(xùn)班，增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)能力。在這一年里，人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一，對(duì)模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人；再將 各模塊有機(jī)結(jié)合，建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。在2019年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了 長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源部還有很多的東西 要學(xué)習(xí)，還有很多問題需

4、要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：一、2019年度工作總結(jié)在信息化的時(shí)代，準(zhǔn)確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資 源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。1、截止今年11月24 日，公司共有員工2239人，其中男性1299人，女性940 人，進(jìn)廠年限主要集中在1-5年喝10-19年?？?cè)藬?shù)Q性別進(jìn)廠時(shí)間P男丄女0110-19-2O-2A3“g-i4C-49223如口# T2. 公司現(xiàn)有貝工文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中專及同等級(jí)程虞的HTW門4人，為公司員工按艾化程度分類的第二大人群。-博士碩士本科大專禺中屮專初中J小學(xué)一 F戶44戶3

5、- 公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下圖。19以W20緲3心艸50-5（二）招聘與配置1、人員招聘情況分析招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘時(shí)加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，人力資源部共受理招聘申請(qǐng) X起，需招聘 人，實(shí)際記錄用 人,招聘完成比%。招聘次數(shù)-應(yīng)聘人數(shù)錄用人數(shù)-錄用比-招聘費(fèi)用白豊用比率-在本年虞的招聘中外割招聘 兒門囪詢整 人；招聘次數(shù)外聘次妒內(nèi)聘次數(shù)招聘完成比44外部扌召聘人員中J本科文化程度人，專科文優(yōu)程席人。大專卩高中初中2.人員配比情況在部分崗位需要進(jìn)行招聘的同時(shí)，合理安排富裕生產(chǎn)一線員工。在今年下半年，對(duì)XX分公司富余人員進(jìn)行調(diào)整，其中調(diào)整到 XX分公司 人，XX

6、分公司人，XXXX分公司人，共計(jì)人。3內(nèi)部招聘情況內(nèi)部聘用時(shí)今年人力資源部招聘人員的主要途徑，在今年，根據(jù)用人需求，人力資源在內(nèi)部人員進(jìn)行招聘，降低招聘成本，并且在公司內(nèi)部營(yíng)造出一個(gè)人人有機(jī) 會(huì)晉升，人人有機(jī)會(huì)更換工作環(huán)境的氛圍， 提高了員工的忠誠度，各用人單位所 需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快， 進(jìn)一步地降低了管理成本，克服了外部招聘時(shí) 間長(zhǎng)，進(jìn)入角色滿、招聘成本高，決策風(fēng)險(xiǎn)大，并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。（三）培訓(xùn)與開發(fā)公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系 列新困難和新問題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、 技能的有效途徑。1. 入職培

7、訓(xùn)入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接收組織文化的有效手段。人力資源部 組織公司有關(guān)部門對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制 度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動(dòng)安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及 工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，共培訓(xùn)人次。2. 在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年，人力資源部 共組織在職培訓(xùn)共人次。3. 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)在采用外部培訓(xùn)師培訓(xùn)的同時(shí)，加快公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，在今年月，初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并由 XX顧問XX對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行了培訓(xùn)，就培 訓(xùn)過程禮儀，技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)師一項(xiàng)投資，而不是一項(xiàng)支

8、出，今年的培訓(xùn)中，培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)元，參加培訓(xùn)人員均元。（四）薪酬與績(jī)效 薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。 在年初，人力資源部根據(jù)集團(tuán)工 地對(duì)各分公司的產(chǎn)量與利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)各分公司的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算， 在本年度 的總額預(yù)算中，集團(tuán)公司的薪酬總額為 萬元，各分公司薪酬總額見下表總就L分公司-分公司-分公司-分公司-分公司J分公司-4公平、公正的工資核算，增長(zhǎng)一線員工工作積極性，戒指11月，共發(fā)放工資 元, 發(fā)放 人次，人均工資 元。與去年相比，員工工資收入提高 個(gè)百分點(diǎn)。2.考勤管理加強(qiáng)考勤管理，在年初購買指紋機(jī)，及時(shí)錄入指紋，并制定出詳細(xì)的考勤管理細(xì) 則，規(guī)范化了公司管理制度，擬定加班管

9、理制度，做好出差但管理，詳細(xì)核對(duì)員 工考勤。3績(jī)效管理積極配合XX項(xiàng)目組對(duì)公司績(jī)效管理的開發(fā)與構(gòu)建，參與整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程，并 在項(xiàng)目組撤離公司后，簡(jiǎn)歷績(jī)效與薪酬管理試行方案，組織各單位確定本單位內(nèi) 崗位價(jià)值及員工適崗度，組織各單位制定本單位績(jī)效管理方案，并予以試運(yùn)行。戒指12月1日，一時(shí)性4各月考核周期。同事在績(jī)效考核試運(yùn)行過程中，不斷 收集來則各方面的意見和建議，為下一部的績(jī)效管理方案的調(diào)整及管理制度的制 定做好基礎(chǔ)工作，對(duì)各單位月度績(jī)效具體如下表。井處司1月P月P月4月1aa卓（五）員工福利管理1.社保管理 員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分， 是工資報(bào)酬的補(bǔ)充和預(yù)案需，人力資源處 按照國(guó)家

10、有關(guān)規(guī)定，按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳喝上報(bào)各項(xiàng)資料， 并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的緩繳工作，截至目前為 止，公司緩繳社保費(fèi)達(dá) 萬余元。按社保部門規(guī)定積極為職工做好因病和工傷住院醫(yī)療費(fèi)用的賠付工作。 全年全公 司職工生病住院 人次，工傷住院 人次，賠付醫(yī)療費(fèi)（含工傷賠付），共計(jì) 萬 丿元。3職業(yè)病檢查 為加強(qiáng)和保障公司員工職業(yè)病預(yù)防和健康， 根據(jù)職業(yè)病防治法有關(guān)規(guī)定，年月曰至 日組織各分公司生產(chǎn)一線員工進(jìn)行了職業(yè)病防治檢查工作，共計(jì)檢查余人，為員工職業(yè)病預(yù)防工作起到了一定作用。4退休人員管理人力資源處事公司與老同志聯(lián)系的橋梁和紐帶，部門全體人員不僅深入細(xì)致的做

11、好退休員工的思想政治工作，還對(duì)來信來訪的退休員工給予了熱情的接待，并做好解釋工作，每年“九九重陽節(jié)”在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，對(duì)退休員工進(jìn)行慰 問，使他們過上一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日。5節(jié)日慰問品發(fā)放做好防暑降溫，節(jié)日慰問工作，2019年共發(fā)放勞保茶葉KG,月餅KG,員工 過節(jié)費(fèi)萬元。（六）員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議以真誠、公平的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)關(guān) 系的本質(zhì)特點(diǎn)，2019年，共辦理入職等級(jí) 人，退休人，解除關(guān)系 人，工傷認(rèn) 定人，合同續(xù)簽人，新簽人。1入取登退休登解除勞工作認(rèn)合同續(xù)新簽合員工澆記二動(dòng)關(guān)系走4簽二同_失率-Fem!-F加強(qiáng)信息管理，規(guī)范花名冊(cè)簡(jiǎn)歷全面的人員管

12、理檔案模式，方便員工情況分析。（七）采取一切可行的措施，保證人口普查工作的開展在今年，人力資源部全部人員及各分公司有關(guān)人員全程參與全國(guó)第六次人口普查，嚴(yán)格準(zhǔn)找普查程序，多次入戶調(diào)查，摸底。掌握公司各小區(qū)內(nèi)住戶實(shí)際情況, 在本次人口普查中，共普查 人，普查 戶，普查 小區(qū)。普查結(jié)果準(zhǔn)確，可靠， 已通過上級(jí)有關(guān)單位審核。（八）薪酬與績(jī)效改革薪酬與績(jī)效的變革是今年人力資源部的工作核心， 在整個(gè)項(xiàng)目開展過程中，人力 資源部全程參與，從每次元討回的資料準(zhǔn)備，到研討會(huì)后的各項(xiàng)作業(yè)收集，從調(diào) 查問卷的收集到統(tǒng)計(jì)，以及對(duì)崗位說明書的整理，各類訪談過程的組織和安排。 在整個(gè)項(xiàng)目過程中，人力資源部員工的專業(yè)技能知

13、識(shí)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。二、本年度工作存在的不足一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)， 把人力資源部分 管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中， 也提供了我們應(yīng)該提供 的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離， 還沒有達(dá)到員 工心目中里想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：（一）人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的 參考意見，未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。（二）人力資源管理理念沒有深入領(lǐng)導(dǎo)的心，人力資源管理制度和流程還沒有順 利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還

14、有距離感。（三）人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作 還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。（四）部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認(rèn)可，并且人力 資源需要各個(gè)部門提供專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。（五）公司的績(jī)效考核工作還是比較粗放， 指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一，沒有真正的發(fā) 揮績(jī)效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方 向和目標(biāo)上來的作用。各單位之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立， 對(duì)績(jī)效的評(píng)估卻大統(tǒng) 一的價(jià)值知道和方向指導(dǎo)，各單位自己不僅當(dāng)運(yùn)動(dòng)員而且當(dāng)裁判，自己設(shè)計(jì)自己 的考核方案。（六）薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核以及員工勞

15、動(dòng)關(guān)系的矛盾還有沒有統(tǒng)一考慮，薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核帶來的深層次矛盾還沒有解決。（七）員工福利體系還需要進(jìn)一步梳理，使其能制度化、公開化，為良性的企業(yè) 文化和工作氛圍的建設(shè)提供支持。（八）缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的 深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。（九）員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服 務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國(guó)家的省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來解釋和 執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。（十）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：專業(yè)水平還不足，很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也 不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基

16、礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì)， 缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)，需 要加強(qiáng)專業(yè)只是學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)， 需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)， 只 有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)行業(yè)A A A fl三、下一年度的工作計(jì)劃（一）完善人力資源管理基礎(chǔ)，從崗位分析做起，確認(rèn)各部門職責(zé)以及主要管理 人員的崗位職責(zé)，協(xié)助部門完善各崗位的崗位職責(zé)，簡(jiǎn)歷認(rèn)知資格體系，崗位價(jià) 值體系； （二）編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批;（三）只要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范，對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù) 監(jiān)督與管理;（四）根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)；（五）宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)；（六）加強(qiáng)人力資源信息化