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文檔簡介
1、精品合同推薦保潔員個人年終工作總結(jié)結(jié)尾工作總結(jié)頻道為大家整理的保潔員個人年終工作總結(jié)結(jié)尾,供大家閱讀參考。XX年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新 的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總 結(jié)如下: 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞 保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法, 提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作” 為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首 位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成 了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置, 努力在提高自身 綜合素質(zhì)上下功夫。 一、
2、一年來的工作表現(xiàn)(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注 重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身 的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益 的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過 一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心 向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù) 上有所提高。(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自 己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的
3、一切 言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎, 不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心 往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所 有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來 的工作雖然取得了一定的成績, 但也存在一些不足,主要是管理 程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較 還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足, 努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參 考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有 不少的差距
4、:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工 作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳 踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有 成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。XX年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作 要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服 務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。 經(jīng)過部門全體員工 的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)
5、驗和教訓(xùn),找出不足,為XX年的工作打好基礎(chǔ)。1 .人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開 展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有 影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況, 重點加強了人員的 合理配置和工作負(fù)荷量之考核, 實際運作特點和要求,調(diào)整了班 次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行 要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職() 其中 1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。2.培 訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了 清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行保潔工作手冊培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情
6、況著重了 以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物, 家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處 理。加強了員工考核制度的培訓(xùn), 創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn), 建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管 理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。3保潔工作模式方面 在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人 清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。 在實施“無人清 潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量, 加強了保潔巡查清潔頻率。 現(xiàn)有人員配置7f-16f 名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題 在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無 法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔, 發(fā)
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