軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類

1、風(fēng)險(xiǎn)類型描述1、范圍風(fēng)險(xiǎn)：與范圍變更有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),例如用戶的需求變化等。2、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：導(dǎo)致項(xiàng)目工期拖延的風(fēng)險(xiǎn)。該風(fēng)險(xiǎn)主要取決于技術(shù)因素、計(jì)劃合理性、資源 充分性、項(xiàng)目人員經(jīng)驗(yàn)等幾個(gè)方面。3、成本風(fēng)險(xiǎn)：導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用(其中包括人工成本)超支的風(fēng)險(xiǎn)。4、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：影響質(zhì)量達(dá)到技術(shù)性能和質(zhì)量水平要求的風(fēng)險(xiǎn)。5、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：是指由于與項(xiàng)目研制相關(guān)的技術(shù)因素的變化而給項(xiàng)目建設(shè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，包括 潛在的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、驗(yàn)證和維護(hù)、技術(shù)的不確定性、 “老”技術(shù)與“新”技術(shù)等方面 的問題。6、管理風(fēng)險(xiǎn)：是指由于項(xiàng)目建設(shè)的管理職能與管理對象(如管理組織、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、管理計(jì) 劃)等因素的狀況及其可能的變化，給項(xiàng)目建設(shè)帶來

2、的風(fēng)險(xiǎn)。7、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)： 是指開發(fā)了一個(gè)沒有人真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)(市場風(fēng)險(xiǎn)) ；或開發(fā)的產(chǎn)品不 符合公司的整體商業(yè)策略(策略風(fēng)險(xiǎn)) ；或構(gòu)成了一個(gè)銷售部不知道如何去出售的產(chǎn)品(銷 售風(fēng)險(xiǎn))等。8、法律風(fēng)險(xiǎn)：例如許可權(quán)、專利、合同失效、訴訟、不可抗力等9、社會環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：是指由于國際、國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)技術(shù)的波動(dòng)(如政策變化等) ，或者由 于自然界產(chǎn)生的災(zāi)害(如地震、洪水等)而可能給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 預(yù)測角度風(fēng)險(xiǎn)類型1、已知風(fēng)險(xiǎn) (knowns) ：是通過仔細(xì)評估項(xiàng)目計(jì)劃、開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境以及其他可 靠的信息來源之后可以發(fā)現(xiàn)的那些風(fēng)險(xiǎn)。例如， 不現(xiàn)實(shí)的交付時(shí)間； 沒有需求或軟件范圍文檔；惡劣

3、的開發(fā)環(huán)境等。2、可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)( known-unknowns )：可預(yù)見、可計(jì)劃、可管理。又稱已知- 未知風(fēng)險(xiǎn)，是指能夠從過去項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)中推測出來的風(fēng)險(xiǎn)。 例如，人員變動(dòng)；與客戶之間無法溝通等。以 及市場風(fēng)險(xiǎn) (原材料可利用性、需求 )、日常運(yùn)作 (維修需求 )、環(huán)境影響、社會影響、貨幣變 動(dòng)、通貨膨脹、稅收3、不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)( unknown-unknowns) ：不可預(yù)見、不可計(jì)劃、不可管理，需要應(yīng)急措 施。又稱未知 -未知風(fēng)險(xiǎn)，是指可能，但很難事先識別出來的風(fēng)險(xiǎn)。例如規(guī)章(不可預(yù)測的政府干預(yù))、自然災(zāi)害 風(fēng)險(xiǎn)來源劃分： 1、 產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的。與軟件規(guī)模相

4、關(guān)的常見風(fēng)險(xiǎn)因素有：(1)估算產(chǎn)品規(guī)模的方法 (包括：代碼行，文件數(shù)，功能點(diǎn)等 )，(2)產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度， (3)產(chǎn)品規(guī)模與以 前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差， (4)產(chǎn)品的用戶數(shù)， (5) 復(fù)用的軟件有多少， (6)產(chǎn)品的需求變更多 少等。一般規(guī)律，產(chǎn)品規(guī)模越大，以上的問題就越突出，尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復(fù)用 軟件的多少，需求變化。2 、 需求風(fēng)險(xiǎn) 很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性。 當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性， 并且在 項(xiàng)目進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決， 這些問題就會對項(xiàng)目的成功造成很大威脅。 如果不控制與需 求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素， 那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品

5、。 每一種情 況對產(chǎn)品來講都可能致命的。與客戶相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素有： (1)對產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識， (2)對產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同， (3)在做需 求中客戶參與不夠， (4)沒有優(yōu)先需求， (5)由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場，(6)不斷變化需求， (7)缺少有效的需求變化管理過程， (8)對需求的變化缺少相關(guān)分析等。3、 相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)許多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)轫?xiàng)目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。 經(jīng)常我們在控制外部的相關(guān)性上 做的不夠， 因此緩解策略應(yīng)該包括可能性計(jì)劃， 以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要 的組成部分， 并且覺察潛在的問題。 與外部環(huán)境相關(guān)的因素有： (1)客戶供應(yīng)條目或信息， (2) 交互成員

6、或交互團(tuán)體依賴性， (3) 內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系， (4) 經(jīng)驗(yàn)豐富人員的可得性， (5) 項(xiàng)目的復(fù)用性。4、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)豐富員工的缺乏， 意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會因?yàn)榧记傻脑蛴绊戫?xiàng) 目的成功。在早期，識別風(fēng)險(xiǎn)從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問題的關(guān)鍵，比如： 培訓(xùn)、聘請顧問以及為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招聘合適的人才等。主要有下面這些風(fēng)險(xiǎn)因素：(1)缺乏培訓(xùn)， (2)對方法、工具和技術(shù)理解的不夠， (3)應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)不足， (4)新的技術(shù)和開發(fā)方法 應(yīng)用等。5、管理風(fēng)險(xiǎn) 盡管管理問題制約了很多項(xiàng)目的成功， 但是不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中沒有包括所有管理活動(dòng) 而感到驚奇。 在大部分項(xiàng)目

7、里， 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常是寫項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的人， 他們有先天性的 不足自己檢查自己的錯(cuò)誤， 這是最難的。 然而， 像這些問題可能會使項(xiàng)目的成功變得更 加困難。如果不正視這些棘手的問題， 它們就很有可能在項(xiàng)目進(jìn)行的某個(gè)階段影響項(xiàng)目本身。 當(dāng)我們定義了項(xiàng)目追蹤過程并且明晰項(xiàng)目角色和責(zé)任，就能處理這些風(fēng)險(xiǎn)因素：(1)計(jì)劃和任務(wù)定義不夠充分， (2)實(shí)際項(xiàng)目狀態(tài)， (3)項(xiàng)目所有者和決策者分不清， (4)不切實(shí)際的承諾，(5) 員工之間的溝通等。6、安全風(fēng)險(xiǎn)軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品， 產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。 但一直以來， 我們 在軟件這方面的安全意識比較淡薄， 對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)

8、本身， 而忽略了專利的 保護(hù)。 軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動(dòng)是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術(shù)人員的流失、變更，很能會導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密， 致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取， 導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。 而且在軟件方面 關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定目前還沒有明確的一個(gè)行業(yè)規(guī)范，這也是我們軟件項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)。軟件測試風(fēng)險(xiǎn)(1) 需求風(fēng)險(xiǎn)。對軟件需求理解不準(zhǔn)確，導(dǎo)致測試范圍存在誤差，遺漏部分需求或者 執(zhí)行了錯(cuò)誤的測試方式；另外需求變更導(dǎo)致測試用例變更，同步時(shí)存在誤差。(2) 測試用例風(fēng)險(xiǎn)。測試用例設(shè)計(jì)不完整，忽視了邊界條件、異常處理等情況，用例 沒有完全覆蓋需求；測試用例沒有得到全部執(zhí)行，有些用例被有意或者無意的遺漏；(3) 缺陷風(fēng)險(xiǎn)。某些缺陷偶發(fā)，難以重現(xiàn)，容易被遺漏；(4) 代碼質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。軟件代碼質(zhì)量差，導(dǎo)致缺陷較多，容易出現(xiàn)測試的遺漏；(5) 測試環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。有些情況下測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境不能完全一致，導(dǎo)致測試結(jié)果存 在誤差；(6) 測試技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。某些項(xiàng)目存在技術(shù)難度，測試能力和水平導(dǎo)致測試進(jìn)展緩慢，項(xiàng) 目延期；(7) 回歸測試風(fēng)險(xiǎn)?；貧w測試一般不運(yùn)行全部測試用例，可能存在測試不完全；(8) 溝通協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)。測試過程中涉及的角色較多，存在不同人員、角色之間的溝通、 協(xié)作，難免存在誤解、溝通不暢的情況，導(dǎo)致項(xiàng)目延期；（9）其它不可預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。一些突發(fā)狀