護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)

1、護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇一：護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì) 護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì) XX年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了 “全省 第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班” 。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù) 理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我， 使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念、拓寬了思路， 進(jìn)一步明確了今后工作的方向。 通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長(zhǎng)，不但要有 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神， 還要有綜合能力， 有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、 服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思 路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的 現(xiàn)代護(hù)理工作需要。 護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用

2、自身的人格 魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)， 心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，并 按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。 社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對(duì) 我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入 手，開展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定 護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)增 進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成??！ “無(wú)危為安，無(wú)損為全。 ”安全管理是護(hù)理管理工作的 重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng) 作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法 規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心， 提高安全意識(shí)

3、， 嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。 每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施 的實(shí)施、 查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查， 發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題， 及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高 護(hù)理質(zhì)量。 對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操作考核， 協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，樹立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。 接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè) 的專注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到 肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不 斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己 的光和熱！ 篇二： XX 年護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)

4、心得體會(huì) XX年護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 圍繞解決臨床護(hù)理管理問(wèn)題，以提高管理人員的實(shí)踐 工作能力為中心，我參加了由醫(yī)院組織的到廣州XXX醫(yī)院進(jìn) 行護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班講授的知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō) 猶如春雨滋潤(rùn)干渴的土地般及時(shí)，也讓我從兄弟單位的同行 們身上學(xué)到了很多，更讓我深深體會(huì)到了 “學(xué)，然后知不足” 的哲理；更讓我深刻的明白了一個(gè)“硬道理”一一領(lǐng)導(dǎo)力是 一項(xiàng)可觀察、可學(xué)習(xí)的行為，而且是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的。 這次的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班使我收獲很多，下面將自己的心得 體會(huì)匯報(bào)如下： 一、定位 對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色要有了正確的定位。護(hù)士長(zhǎng)是代表者，監(jiān) 督者，護(hù)患代言人，計(jì)劃者，教育者及協(xié)調(diào)者，提高自己的 素

5、質(zhì)，做好護(hù)士隊(duì)伍的“排頭兵”，護(hù)理學(xué)科的“帶頭人” 科室的“大管家”。平時(shí)要以身作則，言傳身教，堅(jiān)持實(shí)事 求是。 二、關(guān)系 護(hù)士長(zhǎng)遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力， 協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)患關(guān)系，護(hù)護(hù)關(guān)系，與相關(guān)輔助 科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手，才 能使領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事舒心。 三、考核 在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中，績(jī)效考核處于一 個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個(gè)好的績(jī)效考核系統(tǒng)，將會(huì)有力的 調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。 四、安全 安全管理是重中之重，沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理！做 好質(zhì)量控制，特別是 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房 對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理，消毒隔離，急救器械及藥

6、品，病房管理，危重 一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的 問(wèn)題，及時(shí)解決改進(jìn)。 五、培訓(xùn) 對(duì)科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的 精神，樹立心系患者 情系病人的思想。面對(duì)臨床問(wèn)題會(huì)用 循證的理論去思考指導(dǎo)工作。 六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能？ 作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)， 用人之長(zhǎng)，做到人人有職責(zé)，事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動(dòng) 護(hù)士的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士 參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作，最大限度地提高工作質(zhì)量。 通過(guò)培訓(xùn)，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長(zhǎng)了見識(shí)， 更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，以及護(hù)士長(zhǎng)在工作中面臨各方

7、壓力， 許多問(wèn)題和困難時(shí)，怎樣讓自己做的更好。首先，護(hù)士長(zhǎng)要 有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。 其次，護(hù)士長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)精神 還有，護(hù)士長(zhǎng)要具備多元意識(shí)才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作，即 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)只有不 斷努力和進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷完善 自己，以沉穩(wěn)的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代 護(hù)理工作 篇三：護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班心得體會(huì) 護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班心得體會(huì) 新年伊始，護(hù)理部組織了一次對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)上崗及護(hù)士長(zhǎng) 的培訓(xùn)講座，歷時(shí)十二天。全院護(hù)士長(zhǎng)均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 護(hù)理部邀請(qǐng)了院辦公室、 計(jì)財(cái)科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、 護(hù)理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫(yī)院發(fā)展史、績(jī) 效分配、

8、規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、護(hù)士長(zhǎng) 自身建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過(guò)這次 學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴 的經(jīng)驗(yàn)，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體 會(huì)到了作為一名護(hù)士長(zhǎng)，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)和科學(xué) 的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力， 嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工 作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會(huì)： 1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的“排頭兵” ，要成為一個(gè)優(yōu)秀 的護(hù)士長(zhǎng)，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運(yùn)用人格 魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色；要具有較高的 業(yè)務(wù)能力和綜合能力， 具備奉獻(xiàn)

9、精神、 創(chuàng)新意識(shí)、 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、 質(zhì)量意識(shí)，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。 2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的 護(hù)理團(tuán)隊(duì)，做到人人有責(zé)任，事事有人管。 3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、 再三重申的一個(gè)話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)， 護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié) 哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并 引以為戒，避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的 最終目標(biāo)。 4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳 遞給對(duì)方信息。 5、質(zhì)量考核方面： 一級(jí)質(zhì)量考核是最直接、 最真實(shí)、 最根本的考核方式，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)

10、學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì) 量的持續(xù)改進(jìn)。 6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以 融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理 質(zhì)量。 在計(jì)財(cái)科主任與經(jīng)管辦主任對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、績(jī)效 考核方面做了講解后，讓我認(rèn)識(shí)到護(hù)士長(zhǎng)在科室財(cái)務(wù)管理方 面有著重大的責(zé)任，從中我學(xué)習(xí)到了： 1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用， 充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。 2、建立健全績(jī)效考核分配制度，利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全 科護(hù)士的工作積極性。 院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況” 使我對(duì)我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統(tǒng)全面的了解，各屆院領(lǐng) 導(dǎo)通過(guò)

11、不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛(ài)院之情油然 而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此 為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進(jìn)的動(dòng)力。 數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場(chǎng)，認(rèn)真地記 錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后，我思考了很多， 計(jì)劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍，明 確自己的職責(zé)，在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這 些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員，讓大家加強(qiáng)認(rèn) 識(shí)，從自身抓起，共同進(jìn)步。 我相信今后我院的護(hù)理工作會(huì)有新的起色和質(zhì)的飛 越，感謝護(hù)理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)，也希望今后能 多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn)，使我 院的護(hù)理工作升到新的水

12、平。 篇四：護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得 護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 8月8日至 19日我有幸參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的 “三級(jí) 醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)崗位”培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來(lái)自江蘇省的 三級(jí)醫(yī)院，為期 12 天的理論與臨床實(shí)踐的培訓(xùn)使我受益匪 淺。 本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容有： 管理學(xué)概論與醫(yī)院管理實(shí)踐 護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方法、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo) 準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則 、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量改善與品 管圈的應(yīng)用 年輕護(hù)士臨床實(shí)際工作能力的培養(yǎng)與考核 績(jī)效考核管理的實(shí)施與體會(huì)等等多方面的知識(shí)。 作為一名新上崗的病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，我對(duì)于“護(hù)士長(zhǎng)”這個(gè) 崗位的要求以及如何才能做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)，心里確實(shí)沒(méi) 底。而這樣的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)

13、對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)及時(shí)雨， 使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的 責(zé)任和義務(wù)?，F(xiàn)將我的體會(huì)匯報(bào)如下： 1、如何進(jìn)行管理工作 通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到“管理”是一門科學(xué)，是一門 藝術(shù)，而不是我原來(lái)認(rèn)為的簡(jiǎn)單的“人管理人” 、“憑經(jīng)驗(yàn)管 理”等等，現(xiàn)代管理更注重“制度管理人” 、“管少理多” ， 要“因地、因時(shí)、因人而管”等，一定要以科學(xué)的理論、方 法為依據(jù)，在對(duì)人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保 證職工各就各位、各守其職從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者則依 據(jù)這些科學(xué)的制度、常規(guī)、流程等來(lái)對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)控、 管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù)，要做到“公平、公 正、多用正性激勵(lì)機(jī)制，人

14、性化管理”等。還要不斷完善個(gè) 人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)，做到勇于負(fù)責(zé)，善于用人，樂(lè)于助人，提升 個(gè)人魅力等。 作為一名管理者一定要有激勵(lì)、 控制情緒、 幽默、演講、 傾聽等能力。正如培訓(xùn)課上，南醫(yī)大劉虹教授所說(shuō)，對(duì)于護(hù) 士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，做好管理，必須要具備五大核心能力，即“與上 級(jí)的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問(wèn)題的高手、打造高 績(jī)效團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力” 。劉教授用生動(dòng)的事例深入淺出的把這 些道理方法傳達(dá)給我們，確實(shí)是我們受益很多。 最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，從來(lái)不是強(qiáng)調(diào)自己，而是團(tuán)隊(duì)，能 對(duì)任何人的多樣性有包容力。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)該像磁鐵 一樣，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作，并取得成 績(jī)。 2、如何進(jìn)行病區(qū)的護(hù)

15、理質(zhì)量控制 護(hù)理質(zhì)量主要是指護(hù)理工作為病人提供護(hù)理技術(shù)和生 活服務(wù)效果的程度，它不是一個(gè)固定的目標(biāo)，而是持續(xù)改進(jìn) 的過(guò)程。其管理的實(shí)施主要是：計(jì)劃、過(guò)程、結(jié)果、反饋。 在護(hù)士長(zhǎng)如何開展質(zhì)量控制方面，鼓樓醫(yī)院護(hù)理部陳湘玉主 任的授課使我感受較深，她指出 “護(hù)士長(zhǎng)人人心中都要有 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，要從結(jié)構(gòu)、過(guò)程、結(jié)果三個(gè)面來(lái)評(píng)價(jià)衡量，要 有科學(xué)地分析，找到問(wèn)題，了解問(wèn)題的原因，改善方案，執(zhí) 行，再檢查反饋，做到持續(xù)改進(jìn)。這為我以后的工作提供了 很好的參考。 3、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求 以前對(duì)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了 解，在這次培訓(xùn)課上， 我們進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的系統(tǒng)學(xué)習(xí)， 了解了細(xì)則的項(xiàng)目分

16、類 （基本標(biāo)準(zhǔn)、 核心條款、 可選項(xiàng)目）， 江蘇細(xì)則護(hù)理核心條款的分布，以及對(duì)評(píng)審的表述方式、判 定原則及性質(zhì)結(jié)果、檢查的方法等都有學(xué)習(xí)。特別對(duì)第五章 內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級(jí)醫(yī) 院評(píng)審工作提供了幫助。 在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)我們還進(jìn)行了臨床實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我本次 的實(shí)習(xí)培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院，通過(guò)在兩家醫(yī) 院四天實(shí)習(xí)，在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習(xí)中，他們的以下做 法，給我留下較深的印象： 1、南醫(yī)大二附院的床邊查房 南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)床邊查 房，具體做法是：選擇病區(qū)病情較重的患者，參加人員有護(hù) 士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)，責(zé)任護(hù)士，病區(qū)低年資護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士。 首

17、先到患者床邊由責(zé)任護(hù)士匯報(bào)病情（九知道） ，評(píng)估患者 今日的護(hù)理問(wèn)題，采取的具體措施（當(dāng)場(chǎng)做操作） ，并有評(píng) 價(jià)，指出還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決，需要向下一班交待。責(zé)任 護(hù)士匯報(bào)完后再由組長(zhǎng)匯報(bào)針對(duì)這個(gè)患者今日給予了什么 指導(dǎo)，并評(píng)價(jià)責(zé)任護(hù)士工作，指出不足，給予補(bǔ)充指導(dǎo)。最 后護(hù)士長(zhǎng)在進(jìn)行評(píng)價(jià)、 追溯，針對(duì)該患者的問(wèn)題再拓展詢問(wèn)。 2、中大醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的授權(quán)管理 我在中大醫(yī)院實(shí)習(xí)的科室是神經(jīng)內(nèi)科，護(hù)士長(zhǎng)的授權(quán)管 理做得比較好。主要做法是組成幾個(gè)品管組（如行政組、質(zhì) 量控制組、 教研組等），由高年資、 有能力的護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)， 并有 3-4 個(gè)小組成員，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目開展工作，護(hù)士 長(zhǎng)把關(guān)，并承擔(dān)主要

18、責(zé)任。 3、中大醫(yī)院的護(hù)士分層次培訓(xùn) 中大醫(yī)院分別有針對(duì)主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士、新近人員 的培訓(xùn)目標(biāo)及具體措施， 高年資護(hù)師主要是授課， 科研文章、 組織能力的培訓(xùn)；低年資護(hù)士主要是基 本技能、知識(shí)，及?？浦R(shí)的培訓(xùn)。 以上做法，都在實(shí)際中取得了較好的效果，給我也有許 多啟發(fā)，我想在以后的工作中加以借鑒，以下是我的幾點(diǎn)不 成熟的想法，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指導(dǎo)： 1、多進(jìn)行床邊查房 在以后的工作中，我將結(jié)合本科室的特點(diǎn)，多組織床邊 查房，同時(shí)可結(jié)合個(gè)案追蹤法，培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn) 題的能力， 也鍛煉了表達(dá)能力。 這樣不僅拓展護(hù)士的知識(shí)面， 提高護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)也是對(duì)護(hù)士長(zhǎng)自身的鍛煉，促使我們要 不

19、斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)要提高組織協(xié)調(diào)能力。 2、授權(quán)管理 授權(quán)使護(hù)士參與了病區(qū)的管理，這樣不僅鍛煉了護(hù)士的 能力，提高了他們的主觀能動(dòng)性，同時(shí)也把護(hù)士長(zhǎng)從繁瑣的 事物中解放出來(lái)，對(duì)病區(qū)的工作進(jìn)行督查及宏觀調(diào)控，更利 于病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新、發(fā)展。在以后的工作中想開 展，但覺(jué)得不管從我自身， 還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來(lái)看， 都還不適合開展。 我仍要不斷學(xué)習(xí)， 不斷提高自身各種能力， 然后要評(píng)估科室人員的能力、需求等，帶領(lǐng)他們共同學(xué)習(xí)， 慢慢讓他們參與病區(qū)的管理，培養(yǎng)主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)科室的 凝聚力，一步步朝這個(gè)目標(biāo)靠近。 3、護(hù)士分層次培訓(xùn) 圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學(xué)術(shù)型團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)， “分層 次

20、培訓(xùn)”也為我提供了新的思路，可以考慮將其做法融入到 科研管理中去，對(duì)本病區(qū)護(hù)士進(jìn)行科研能力評(píng)估，對(duì)能力較 強(qiáng)者給予政策、資源傾斜，努力在 5-10 年內(nèi)培養(yǎng) 1-2 名科 研骨干，能獨(dú)立開展科研工作； 3-5 名業(yè)務(wù)能手，能配合科 研骨干開展各項(xiàng)科研工作，通過(guò)骨干及能手的帶動(dòng)其他人員 積極參與科研工作。根據(jù)個(gè)人能力形成一個(gè)“金字塔”型業(yè) 務(wù)團(tuán)隊(duì)，做到人盡其用。 總之，經(jīng)過(guò)護(hù)士長(zhǎng)崗位培訓(xùn)，雖然學(xué)到了一些管理理論 知識(shí)，開拓了視野，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一 步，以后更要不斷學(xué)習(xí)，將管理理論與實(shí)際工作相結(jié)合，帶 領(lǐng)全科室人員，做好病區(qū)的各項(xiàng)工作。 205 王兆芹 篇五： XX 年護(hù)士長(zhǎng)管理

21、培訓(xùn)心得體會(huì) XX年護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 供應(yīng)室 秦毅 圍繞解決臨床護(hù)理管理問(wèn)題，以提高管 理人員的實(shí)踐工作能力為中心，我們參加了由醫(yī)院組織的護(hù) 士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班。護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班講授的知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)猶 如春雨滋潤(rùn)干渴的土地般及時(shí)，也讓我深深體會(huì)到了“學(xué)， 然后知不足”的哲理；更讓我深刻的明白了一個(gè)“硬道理” 領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)可觀察、可學(xué)習(xí)的行為，而且是可以通過(guò) 學(xué)習(xí)獲得的。 這次的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班使我收獲很多，下面將自己的心得 體會(huì)匯報(bào)如下： 一、定位 對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色要有了正確的定位。護(hù)士長(zhǎng)是代表者，監(jiān) 督者，護(hù)患代言人，計(jì)劃者，教育者及協(xié)調(diào)者，提高自己的 素質(zhì)，做好護(hù)士隊(duì)伍的“排頭兵”，護(hù)理學(xué)科的“帶

22、頭人” 科室的“大管家”。平時(shí)要以身作則，言傳身教，堅(jiān)持實(shí)事 求是。 二、關(guān)系 護(hù)士長(zhǎng)遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力， 協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)患關(guān)系，護(hù)護(hù)關(guān)系，與相關(guān)輔助 科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手，才 能使領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事舒心。 三、考核 在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中，績(jī)效考核處于一 個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個(gè)好的績(jī)效考核系統(tǒng)，將會(huì)有力的 調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。 四、安全 安全管理是重中之重，沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理！做 好質(zhì)量控制，特別是 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房 對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重 一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)

23、施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的 問(wèn)題，及時(shí)解決改進(jìn)。 五、培訓(xùn) 對(duì)科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的 精神，樹立心系患者 情系病人的思想。面對(duì)臨床問(wèn)題會(huì)用 循證的理論去思考指導(dǎo)工作。 六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能？ 作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)， 用人之長(zhǎng)，做到人人有職責(zé)，事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動(dòng) 護(hù)士的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士 參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作，最大限度地提高工作質(zhì)量。 通過(guò)培訓(xùn)，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長(zhǎng)了見識(shí)， 更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，以及護(hù)士長(zhǎng)在工作中面臨各方壓力， 許多問(wèn)題和困難時(shí)，怎樣讓自己做的更好

24、。首先，護(hù)士長(zhǎng)要 有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次，護(hù)士長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)精神 還有，護(hù)士長(zhǎng)要具備多元意識(shí)才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作，即 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)只有不 斷努力和進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷完善 自己，以沉穩(wěn)的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代 護(hù)理工作 篇六：護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 首先感謝醫(yī)院給我們護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)機(jī)會(huì)，使我們?cè)谳p松愉 快的心境當(dāng)中感悟到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，也體會(huì)到了醫(yī)院對(duì)我們的 人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，短暫而緊張的學(xué)習(xí)使我們 內(nèi)心深受鼓舞、無(wú)比震撼，幾位院領(lǐng)導(dǎo)精彩的講說(shuō)讓我們對(duì) 醫(yī)大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)四院為我們搭建的 強(qiáng)而有力

25、的平臺(tái)更加自信，對(duì)自己將來(lái)的成長(zhǎng)更加明確了方 向。 田書記論述的團(tuán)結(jié)包容與協(xié)作共榮，教會(huì)了我們?nèi)?何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛(ài)無(wú)疆，讓我 們看到了那博大的胸懷，體會(huì)到了那做人的最高境界。做人 并非修身更應(yīng)修心，因?yàn)槲覀兪桥c人打交道的， 善心、愛(ài)心、 耐心、細(xì)心正是這種仁愛(ài)、博愛(ài)的具體體現(xiàn)，這也正是任福 明書記所論述的也是聞院長(zhǎng)所倡導(dǎo)的親情化服務(wù)的真諦。論 醫(yī)療技術(shù)，護(hù)理技能我們與醫(yī)大一院還存在一些距離，但服 務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn)，在醫(yī)大四院發(fā)展的今天，著 眼于服務(wù)，以親情化服務(wù)為挈基，更能展現(xiàn)我們與其他醫(yī)院 的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項(xiàng)工作就會(huì)做 好。任書記的

26、講說(shuō)讓我們對(duì)親情化服務(wù)有了更深的理解。親 情化服務(wù)就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們 的一言一行就是醫(yī)院的名片和聲譽(yù)，患者感激的目光就是護(hù) 理工作質(zhì)量。 孔江院長(zhǎng)論述了護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備什么樣的綜合素質(zhì)，一個(gè) 優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)除具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，分析創(chuàng)新能力，還應(yīng) 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，并具有良好的心理素質(zhì)，并列舉 了孔子、屈原等古人如何面對(duì)挫折， 如何在逆境中振奮精神， 寫下了不朽的流傳千古的精典著作，讓我們體會(huì)到了心理健 康的重要性。 王平院長(zhǎng)淺談建立和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系，說(shuō)是淺談但我感覺(jué)卻 受益匪淺，他從四個(gè)方面論述了醫(yī)護(hù)關(guān)系由傳統(tǒng)的主導(dǎo)一從 屬型，應(yīng)逐步向交流一并列一互補(bǔ)型轉(zhuǎn)變，護(hù)士長(zhǎng)在管

27、理過(guò) 程中的藝術(shù)與技巧，如何協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系給予相應(yīng)的對(duì) 策。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我感受到了護(hù)士長(zhǎng)的作用是橋梁，是樞紐， 是調(diào)和劑。 張勁松院長(zhǎng)特別就學(xué)科建設(shè)與護(hù)理工作做了進(jìn)一步細(xì) 致認(rèn)真的講解，李景林院長(zhǎng)論述了教學(xué)相長(zhǎng)中如何發(fā)展護(hù)理 學(xué)科，使我們開闊了眼界，增強(qiáng)了自信心。學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院 建設(shè)的核心，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的生命線，科研在于思維， 思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也 不是在體力上，而在于思維。護(hù)理部主任是學(xué)科帶頭人，每 個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都是學(xué)術(shù)的帶頭人，原來(lái)我們總是認(rèn)為學(xué)術(shù)、科研 對(duì)我們來(lái)說(shuō)很遙遠(yuǎn)，但只要我們變換思維方式，持之以恒， 跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。 此外，

28、溫孚強(qiáng)院長(zhǎng)，王鐵軍院長(zhǎng)分別在績(jī)效考核與后勤 保障如何與護(hù)理和諧統(tǒng)一分別做了交流，使我們對(duì)功效掛鉤， 后勤保障部門有了更深一步的認(rèn)識(shí)。 最后聞院長(zhǎng)做了總結(jié)性發(fā)言，并重點(diǎn)論述了如何提高戰(zhàn) 略執(zhí)行力，爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，他強(qiáng)調(diào)在錯(cuò)誤面前不要找任何 借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種 美德，一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級(jí)，全力支持上級(jí) 計(jì)劃。說(shuō)到這，我覺(jué)得很慚愧，對(duì)護(hù)理部所要求的工作沒(méi)有 完全的高效執(zhí)行，以至于在護(hù)理工作中顯得很被動(dòng)，通過(guò)學(xué) 習(xí)我們深知一個(gè)高效的執(zhí)行者應(yīng)加強(qiáng)道德修養(yǎng)，忠誠(chéng)負(fù)責(zé)， 誠(chéng)信廉潔。善于讀書學(xué)習(xí)，善于動(dòng)腦思考。 通過(guò)以上幾位院領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，我感到自身很受觸動(dòng)，也 更

29、加有信心。只要自己盡心、盡力、 盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作，不斷發(fā)揮潛 力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計(jì)劃、敢于指揮 就能夠做一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，新時(shí)期智慧型的管理者。 短暫而愉快的培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏 上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜 工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活 增添價(jià)值和色彩。面對(duì)年輕充滿活力的護(hù)理隊(duì)伍，面對(duì)醫(yī)大 四院快速發(fā)展的今天，我驕傲，因?yàn)槲沂轻t(yī)大四院人！ 結(jié)核一科：關(guān)忠偉 中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院 XX年8月6日 醫(yī)大四院成立五年以來(lái)，我們護(hù)士長(zhǎng)在科主任培訓(xùn)之 后第二次跟隨院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到“沈陽(yáng)市人大代表培訓(xùn)基

30、地”進(jìn)行 全員集中培訓(xùn)，這次培訓(xùn)是有史以來(lái)護(hù)士長(zhǎng)人員參加最齊的 一次、無(wú)一人缺席，也是暨護(hù)士長(zhǎng)大輪轉(zhuǎn)之后的整整一個(gè)月 之時(shí)，在我們“滿月”之即參加院里組織的這次培訓(xùn)感受很 深。 首先是周五晚上的聚餐，院里想的很周到，由各職能科 長(zhǎng)陪同，大家分別被分配到不同餐桌上，讓護(hù)士長(zhǎng)們能充分 的與各職能科室進(jìn)行溝通、聯(lián)系，其實(shí)我們護(hù)士長(zhǎng)的日常工 作也離不開職能科室的幫助，在這里大家坐在一起，也是護(hù) 士長(zhǎng)能表示感謝的機(jī)會(huì)吧！席間各科系的護(hù)士長(zhǎng)們不論老、 少，還準(zhǔn)備了一系列的精彩節(jié)目助興， 看著臺(tái)前婀娜的舞姿， 眼前浮現(xiàn)的是護(hù)士長(zhǎng)們每天在病房忙碌的身影，記得劉松主 任說(shuō)過(guò)：一個(gè)病房主任不在可以，護(hù)士長(zhǎng)不在不放

31、心。至少 今晚護(hù)士長(zhǎng)們是放松的，同時(shí)也看出她們活潑、好動(dòng)、積極 向上的心態(tài)。 第二天的培訓(xùn)課程于早上 8：00 正式開始，分別是由八 位院領(lǐng)導(dǎo)就自己分管的工作進(jìn)行不同方面的交流座談。首先 是田江宜書記講的“團(tuán)結(jié)包容與協(xié)作共榮”，大家在一起工 作，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)科室都是一樣的，沒(méi)有團(tuán)隊(duì) 精神的組織那將是一盤散沙，將會(huì)無(wú)所作為，所以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部 一定要相互協(xié)助、相互包容、坦誠(chéng)交流，不能相互拆臺(tái)、穿 小鞋，那樣既制約了科室的發(fā)展，也極大方面的影響了員工 的工作熱情。我做為太原院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科病房的護(hù)士長(zhǎng)，輪轉(zhuǎn) 之初聽到不少的傳言，講的是科室內(nèi)部的矛盾、護(hù)理人員的 層次、修養(yǎng)問(wèn)題，從領(lǐng)導(dǎo)者的角度講，

32、首先我要擺正心態(tài)， 從我做起，提前到崗、按照護(hù)士長(zhǎng)周、日計(jì)劃完成本職工作， 下班前檢查當(dāng)日護(hù)理工作質(zhì)量，最后一個(gè)離開病房，做到言 傳身教；關(guān)心本護(hù)理單元職工，有病、事假的護(hù)士及時(shí)給予 問(wèn)候、幫助，讓職工感受到關(guān)懷及人性化的管理，力爭(zhēng)給她 們贏造一個(gè)溫馨、和諧的工作環(huán)境，從而帶動(dòng)職工工作積極 性。正如書記說(shuō)的“和諧共贏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有科室和諧， 醫(yī)院才能和諧，各項(xiàng)工作才能順利開展，醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)才 能實(shí)現(xiàn)”。 其次由另七位院領(lǐng)導(dǎo)又分別從 “學(xué)科建設(shè)”、“服務(wù)品牌”、 “績(jī)效考核”、“后勤保障”、“醫(yī)護(hù)關(guān)系”、“護(hù)理管理”等方 面做了報(bào)告，每個(gè)題目擬的都很切合實(shí)際，值得大家共同學(xué) 習(xí)、探討、分析。

33、 最后由聞德亮院長(zhǎng)講授了“提咼戰(zhàn)略執(zhí)行力，爭(zhēng)做優(yōu)秀 護(hù)士長(zhǎng)”的報(bào)告，目前我院正處于“的發(fā)展階段，執(zhí)行上級(jí) 分配的各項(xiàng)任務(wù)是護(hù)士長(zhǎng)義不容辭的責(zé)任。一個(gè)企業(yè)有再好 的戰(zhàn)略，再詳細(xì)的計(jì)劃，如果不能將這些戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行 到底，那么所有的戰(zhàn)略規(guī)劃永遠(yuǎn)也不可能成為現(xiàn)實(shí)。執(zhí)行力 的強(qiáng)弱同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)護(hù)理管理者的能力，尤其護(hù)理部重 新?lián)Q屆以后，許多新的管理辦法出臺(tái)，所以做為護(hù)士長(zhǎng)要帶 頭嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求去落實(shí)各項(xiàng)措施，緊跟醫(yī)院的腳步 共同發(fā)展。 培訓(xùn)會(huì)后，大家都帶著滿意的笑容離開了“市人大代表 培訓(xùn)基地”，我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，每位護(hù)士長(zhǎng)都有自己不 同的感受，都不同層次地提高了自我的認(rèn)識(shí)。這樣的培訓(xùn)是 必不

34、可少的。 太原神經(jīng)內(nèi)科病房：梁緒 寬闊的舞臺(tái) 成長(zhǎng)的沃土 8 月 1 日，中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院在沈陽(yáng)市人大代 表培訓(xùn)中心舉辦了護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、護(hù) 理部主任、全體護(hù)士長(zhǎng)參加了此次培訓(xùn)。為了更好地協(xié)調(diào)和 支持護(hù)士長(zhǎng)的工作，醫(yī)院還專門邀請(qǐng)了職能科室的主任參加， 其規(guī)模之大、效率之高、參加人員之廣在我院護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)中 尚屬首次。 此次培訓(xùn)圍繞我院保證安全、提高質(zhì)量的總體工作，以 培養(yǎng)提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力為宗旨。在理念上把以病人為中 心融入具體的工作細(xì)節(jié)；在管理上以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，積極吸納多學(xué)科知識(shí)，打造學(xué)科建 設(shè)，努力為病人營(yíng)造親情化護(hù)理服務(wù)；在綜合素質(zhì)

35、上適應(yīng)現(xiàn) 代護(hù)理管理，做優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。豐富的資源管理能力培訓(xùn)為 護(hù)士長(zhǎng)們提供了精神盛宴。培訓(xùn)課程中，院黨委書記田江宜 作了題為團(tuán)結(jié)包容與協(xié)作共榮的講座，他從中國(guó)悠遠(yuǎn)的 文化歷史，以仁德大愛(ài)詮釋了護(hù)理的涵義；而張勁松副院長(zhǎng) 的學(xué)科建設(shè)與護(hù)理工作的專題講座，更是讓護(hù)士長(zhǎng)耳目 一新，他結(jié)合我院護(hù)理科研的現(xiàn)狀深入淺出地為我院的護(hù)理 科研拓展了思路，帶來(lái)有效的專業(yè)引領(lǐng)。任福明副書記積 極開展親情化服務(wù)一一努力打造護(hù)理服務(wù)品牌、溫孚強(qiáng)副 院長(zhǎng)績(jī)效考核對(duì)護(hù)理工作的作用一一天使在人間、王鐵 軍副院長(zhǎng)后勤保障工作同全院各科室需求與管理的統(tǒng)一、 王平副院長(zhǎng)淺談建立和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系、孔江副院長(zhǎng)提高 護(hù)士長(zhǎng)綜合素質(zhì)一一適

36、應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理管理的講座則更貼近臨 床貼近實(shí)際工作，他們的案例式培訓(xùn)生動(dòng)活潑、典型實(shí)用， 激發(fā)了護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)、工作熱情。 最后，聞德亮院長(zhǎng)以提高戰(zhàn)略執(zhí)行力一一爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù) 士長(zhǎng)為題，做了精彩的發(fā)言。他從舉辦護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班的目 的到現(xiàn)實(shí)工作的意義，提出護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何提高戰(zhàn)略執(zhí)行力， 要敬業(yè)更要專業(yè)，讓全體護(hù)士長(zhǎng)明確自己的職責(zé)與努力的方 向。 在緊張的培訓(xùn)之余，護(hù)士長(zhǎng)們還和院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主 任舉辦了聯(lián)歡會(huì)，緩解往日工作忙碌的緊張情緒，在這里交 流工作情感，體現(xiàn)出有張有弛的工作節(jié)奏。外科系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng) 以一曲悠揚(yáng)的鴻雁，舞起翩翩的長(zhǎng)裙，把人們的思緒帶 人到一望無(wú)際的草原；手術(shù)醫(yī)技科室的護(hù)士長(zhǎng)表演了群口雙 簧

37、，在詼諧幽默中充滿了童真忘卻了疲勞；和平院區(qū)的護(hù)士 長(zhǎng)以軍中姐妹威武颯爽的英姿展現(xiàn)了女兵的風(fēng)采，內(nèi)科 系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)表演的云南花燈舞螃蟹調(diào)曲調(diào)歡快活潑、花 團(tuán)錦簇，展示了她們婀娜的舞姿，更是贏得了大家的陣陣掌 聲和笑聲。 短暫的培訓(xùn)已然結(jié)束，留給護(hù)士長(zhǎng)的卻是一長(zhǎng)串的思考 在醫(yī)大四院快速發(fā)展的舞臺(tái)上， 為每位護(hù)士長(zhǎng)提供了成長(zhǎng)的沃土。每一朵蓓蕾都將迎風(fēng) 怒放，每一塊金子都有機(jī)會(huì)閃光。護(hù)士長(zhǎng)的成長(zhǎng)離不開自身 的素養(yǎng)，離不開廣博的知識(shí)，離不開駕馭課堂的能力，離不 開民主、開放的管理能力，更離不開探索、研究的精神。相 信通過(guò)這次護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我院護(hù)理工作整體上會(huì)有 新的起色，各位護(hù)士長(zhǎng)也會(huì)貫徹落實(shí)護(hù)理

38、部“以加強(qiáng)患者安 全管理，保障患者護(hù)理安全為目標(biāo)，以加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高 各級(jí)護(hù)士技能水平，開展?jié)M意服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)為根 本”的工作目標(biāo)，使我院的護(hù)理工作上升到新的水平。 護(hù)理部張自茹 篇七：護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì) 護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì) 為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部十二五護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我 省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì)， 在護(hù)理部的關(guān)心支持下，我 于XX年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的 第一期護(hù)理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員 130 余人，地 點(diǎn)在江西教育學(xué)院， 共有九江、 贛州、 新余、 鷹潭、 景德鎮(zhèn)、 萍鄉(xiāng) 6 個(gè)地區(qū)的護(hù)理管理人員參加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都 安排的很滿，我們每

39、天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以 便更好的聽課。開課第一天省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)毛美琪就培訓(xùn) 班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見到很多護(hù)理接專家為我們講 解了很多護(hù)理方面的新知識(shí)，其中有來(lái)自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù) 理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任吳欣講了實(shí)施崗位管理，促進(jìn)優(yōu)質(zhì) 護(hù)理服務(wù)深入開展 ，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長(zhǎng)龔小敏講了 依法管理，確保診療活動(dòng)的安全有效 , 毛美琪理事長(zhǎng)講 了建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式 ，印象最深的是 省中醫(yī)院胡燕主任講的護(hù)理安全管理 ，從她講的課中我 學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點(diǎn)： 一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度，加強(qiáng)護(hù)理安 全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完

40、 善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人 物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理， 督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患， 做出防患措施。 二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí) 護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等 方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。 三、嚴(yán)格護(hù)理文書書寫， 做到客觀、 真實(shí)、準(zhǔn)確、 及時(shí)、 做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。 四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。 五、講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改 進(jìn)。 六、安全教育 防患于未然通過(guò)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù) 理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意 識(shí)，使其主動(dòng)的遵守護(hù)理規(guī)章制度，在實(shí)施護(hù)理行為的過(guò)程 中減少不必要的差錯(cuò)和糾紛。 護(hù)理

41、管理通過(guò)培訓(xùn)班通過(guò) 15 天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了 解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊 緣學(xué)科的理論知識(shí)；培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力；提升了觀察、 分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力。 合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性 的等，都在老師們所講的課程中。 這次培訓(xùn)使我增長(zhǎng)了見識(shí)， 拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次學(xué) 習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚 的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要 不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，提高心理承受能力和情緒 控制力，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理 工作中的實(shí)

42、際問(wèn)題。 篇八：護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì) 第 15 期護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)個(gè)人小結(jié) 這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸 得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為一名年輕的 護(hù)士長(zhǎng)，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從 未學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)于管理方面的知識(shí)，在管理方面處于一片空白， 在過(guò)去的一年里，是在摸著石頭過(guò)河邊干邊學(xué)，對(duì)如何 正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，如何做好科室護(hù)理工作計(jì) 劃，如何做好時(shí)間管理等等，沒(méi)有系統(tǒng)的概念，所有一直感 覺(jué)到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭，久旱 逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù) 士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,

43、 正確分 析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù) , 不斷改進(jìn)和完善服 務(wù)流程 ,運(yùn)用綜合管理方式 , 提高服務(wù)質(zhì)量 , 提升醫(yī)院核心競(jìng) 爭(zhēng)力；實(shí)施柔性管理、績(jī)效管理、護(hù)理崗位管理 , 激發(fā)護(hù)士 工作熱情 , 提高護(hù)理工作滿意度 ; 持續(xù)流程改進(jìn) , 運(yùn)用精細(xì)化 管理, 實(shí)施有效監(jiān)控 , 提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng) 爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如 下： 1、作為一名護(hù)理管理者，要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng) 力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能 做的自己會(huì)做，別人會(huì)做的自己做得更好；要具備良好的個(gè) 人品質(zhì)和情趣修養(yǎng) ; 要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，掌握過(guò)硬的 專

44、業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問(wèn)題，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基 礎(chǔ)，他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。 2、作為一名護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情，高度 的責(zé)任心，這樣才能感染圍在您身邊的人；還應(yīng)具備甘愿犧 牲的奉獻(xiàn)精神，這樣才能在隊(duì)伍中樹立威信與典范；更要自 覺(jué)自律、以身作則、有堅(jiān)定的理想信念，用自己的智慧將大 家的意念集合到一起；榜樣的力量是無(wú)窮的，要努力做到讓 護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的 不良行為。 3、護(hù)士長(zhǎng)的工作是瑣碎而繁雜的， 在這繁雜的工作中， 護(hù)士長(zhǎng)要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷， 有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓 落實(shí)，控制方向、把握全局

45、，確保工作質(zhì)量和安全。 4、護(hù)士長(zhǎng)要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，發(fā) 現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生。 5、護(hù)士長(zhǎng)要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，也 不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過(guò)王維利院長(zhǎng)的一堂 生動(dòng)有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充 滿情趣。創(chuàng)新不是未來(lái)，而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中，對(duì)科室 護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法（頭腦風(fēng)暴法 等）對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不要輕易放過(guò)， 在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新 應(yīng)運(yùn)而生，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念 和護(hù)理用具，更好的為患者服務(wù)。 5、護(hù)士長(zhǎng)要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級(jí)、 同級(jí)、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系，起到上傳下 達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾 紛、營(yíng)造和諧的氣氛。 6、護(hù)士長(zhǎng)要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力， 平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員，把他們當(dāng)成是家庭成員的一 部分，要有豁達(dá)的心胸， 要包容周圍所有人， 既要制度嚴(yán)明， 又要有人情味。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語(yǔ) 言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā) 揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識(shí)和善 用人才的胸襟