工商企業(yè)管理模擬考試題

1、工商企業(yè)管理模擬考試題一、單項(xiàng)選擇題。1、對(duì)一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成直接影響的是（A ）。A、行為企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)B、資金供應(yīng)C、市場(chǎng)D、政府2、以下柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是（D）A、明確規(guī)定各部門的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限B 、各部門及崗位的分工而具體C、管理權(quán)利高度集中與企業(yè)的上層D、組織部主要靠橫向溝通3、一般來講，基層組織的管理者主要承擔(dān)（D）職能。A、溝通B、傳遞C決策D、控制4、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心容是（A）。A、企業(yè)組織職權(quán)的規(guī)定B 、企業(yè)組織的劃分C 、企業(yè)組織的建立D 、企業(yè)組織的授權(quán)5、集權(quán)與分權(quán)的程度，常常根據(jù)個(gè)管理層次擁有的（D）的情況來衡量。A、指揮權(quán)B、命令權(quán)C、委派權(quán)D、決策權(quán)6

2、、管理組織有若干類型。 其中，管理權(quán)利主要集中在上層機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者手中，下層組織和人員主要根據(jù)指令和計(jì)劃完成自己承擔(dān)的責(zé)任，這種類型屬于（B）。A、集權(quán)和分權(quán)一體型管理B、集權(quán)型管理C 、分權(quán)型管理D 、一般適應(yīng)型管理7、管理層次是指（D）。A、一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目B 、管理部門的職務(wù)高低C、管理人員的行政級(jí)別D 、企業(yè)組織設(shè)立的行政登記的數(shù)目8、（ C）是指公司作為法人對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)。A、產(chǎn)權(quán)B 、終極所有權(quán)C 、法人產(chǎn)權(quán)D、股權(quán)9、公司中的最終決策機(jī)構(gòu)是（B）。A、監(jiān)事會(huì)B 、董事會(huì)C 、股東大會(huì)D 、總經(jīng)理10、公司中的執(zhí)行機(jī)構(gòu)主要由（

3、D）組成。A、監(jiān)事B 、董事 C、股東 D 、高級(jí)經(jīng)理人員11、擁有終極所有權(quán)的是（C）。A、企業(yè)B 、企業(yè)職工C 、股東（出資人）D、政府12、從法定程序上講，高層經(jīng)理人員一般由（B）任命。A、股東大會(huì)B 、董事會(huì)C、監(jiān)事會(huì)D懂事長(zhǎng)13、在現(xiàn)代公司制度中，出資人的終極所有權(quán)一般表現(xiàn)為（C）。A、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)B、實(shí)際占有權(quán)C 、股權(quán)D、收益權(quán)14、股東大會(huì)是（A ）。A、公司最高權(quán)利機(jī)構(gòu)B 、股東代表大會(huì)C 、股東會(huì)議D、對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)15、以有關(guān)管理幅度和管理層次的表述，錯(cuò)誤的是（C）。A、管理幅度和管理層次是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整中的基本參數(shù)B 、管理幅度 * 管理層次 =企業(yè)規(guī)模C 、管

4、理幅度越寬，層次越多，其管理組織機(jī)構(gòu)的形式呈高層型D 、管理層次是指一個(gè)企業(yè)組織設(shè)立的行政級(jí)別數(shù)目16、分權(quán)型管理主要適用于哪一種情況（B ）A、規(guī)模較大，品種單一，市場(chǎng)較小的大企業(yè)B、規(guī)模較大，基層單位分散、實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。C 、規(guī)模較小，品種單一，市場(chǎng)變化不大的企業(yè)D 、規(guī)模較小，品種多樣的、基層單位集中的企業(yè)17、一個(gè)“事必躬親”的領(lǐng)導(dǎo)，在公司增加一個(gè)管理層次的好處在于（C ）A、上下聯(lián)系渠道縮短， 有利于信息溝通和管理效率的提高。B 、有利于節(jié)約管理費(fèi)用C、有利于領(lǐng)導(dǎo)者從復(fù)雜的日常事務(wù)中解脫出來。D 、有利于達(dá)成全體共識(shí)18、集權(quán)型管理是用于（ A ）A、規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)容單一、生產(chǎn)

5、單位分布集中的企業(yè)B、規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)容復(fù)雜、市場(chǎng)變化較大的企業(yè)C 、規(guī)模較大，經(jīng)營(yíng)容單一、生產(chǎn)單位分布較散的企業(yè)。D 、經(jīng)營(yíng)容復(fù)雜、生產(chǎn)單位分布集中、市場(chǎng)變化較大的企業(yè)19、在企業(yè)管理系統(tǒng)中，處于核心地位的是（C ）A、生產(chǎn)管理B 、人力資源管理C 、經(jīng)營(yíng)決策D 、技術(shù)開發(fā)管理20、現(xiàn)代生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理體制的主要特征有（A ）A、管理圍擴(kuò)展B 、管理難度不變C、以計(jì)算機(jī)為代表的先進(jìn)管理技術(shù)正在試點(diǎn)應(yīng)用D 、管理圍縮小21、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，那么，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中它處于（B）地位。A、決定B 、執(zhí)行C、管理D、決策22、質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素，用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的（D）表示。A、 I

6、SO9001B 、 ISO9002C 、ISO9003D 、ISO900423、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的三要素不包括（B）。A、固定生產(chǎn)數(shù)量B 、固定資產(chǎn)的折舊速度C、固定資產(chǎn)的工作時(shí)間D 、固定資產(chǎn)的完成率24、在車間中把所有的鉆床放在一起，所有的車床、銑床、磨床等各放在一起，這符合生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)形式中的（A）A、工藝原則B 、對(duì)象原則C 、定位原則D 、設(shè)備選擇原則25、在現(xiàn)代生產(chǎn)方式中，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的核心是（C）A、及時(shí)生產(chǎn)B 、過量生產(chǎn)C適時(shí)適量生產(chǎn)D 、適量生產(chǎn)26、（ B ）是為制造對(duì)象在生產(chǎn)期限與數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，是編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要數(shù)據(jù)。A、定額標(biāo)準(zhǔn)B 、期量標(biāo)準(zhǔn)C 、定量標(biāo)

7、準(zhǔn)D、批量標(biāo)準(zhǔn)27、通過對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量分布狀況的描繪與分析，來判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制方法稱為（C）A、因果圖法B 、排列圖法C 、直方圖法D 、控制圖法28、（ B）適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)，以保證生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定要求。A、 ISO9001 B 、ISO9002 C 、ISO9003 D 、ISO900429、MRPII 是指（ D ）A、質(zhì)量成本分析B 、自動(dòng)化手段 C、柔性加工系統(tǒng)D、制造資源計(jì)劃30、成本差異分析方法是將實(shí)際成本與（C）成本相比較而得出結(jié)論。A、定額成本B 、標(biāo)準(zhǔn)成本C 、目標(biāo)成本D 、計(jì)劃成本31、關(guān)于對(duì)象專業(yè)化布置

8、，下列描述錯(cuò)誤的是（B ）。A、經(jīng)濟(jì)效果好B 、管理工作復(fù)雜C、適應(yīng)市場(chǎng)需求變化能力弱D 、開展工藝技術(shù)管理工作的難度較大32、下列各項(xiàng)中屬于大量大批生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)有（A）。A、節(jié)拍B、批量C 、生產(chǎn)周期D、提前期33、JIT 即（ A ）。A、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式B 、定點(diǎn)生產(chǎn)方式C 定人生產(chǎn)方式D 、定額生產(chǎn)方式34、工業(yè)企業(yè)的年度生產(chǎn)計(jì)劃，是要明確企業(yè)年度應(yīng)達(dá)到的產(chǎn)品（ A）等指標(biāo)，并在時(shí)間上對(duì)產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度作出安排。A、品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值B 、品種、成本、產(chǎn)量、市場(chǎng)占有率C 、質(zhì)量、品種、成本、利潤(rùn)D、利潤(rùn)、品種、質(zhì)量、產(chǎn)量35、利用均衡安排方式安排產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度，不會(huì)（C ）。A、充分利

9、用職權(quán)人力和設(shè)備B 、有利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定C 、很好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)D 、增加庫(kù)存保管費(fèi)用36、把工廠專業(yè)方向規(guī)定生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，分別交由不同的生產(chǎn)單位生產(chǎn)，每一個(gè)生產(chǎn)單位只負(fù)擔(dān)一種或幾種產(chǎn)品的大部分工藝過程的生產(chǎn)任務(wù)，獨(dú)立出產(chǎn)產(chǎn)品，這種方式要求企業(yè)的生產(chǎn)過程的空間組織為（B ）。A、工藝轉(zhuǎn)移化布置B、對(duì)象專業(yè)化布置C、定位布置D、零散布置37、（ A）是典型的賣方市場(chǎng)的產(chǎn)物。A、生產(chǎn)觀念B 、產(chǎn)品觀念C 、推銷觀念D 、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念38、（ C）要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要兼顧企業(yè)利益、消費(fèi)者眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、社會(huì)利益。A、推銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、生產(chǎn)觀念39、推銷

10、觀念被大量應(yīng)用于（B）。A、渴求產(chǎn)品 B 、非渴求產(chǎn)品 C、短缺產(chǎn)品D 、大眾產(chǎn)品40、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)致力于（C）。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、生產(chǎn)成本C、顧客服務(wù)和顧客滿意D、產(chǎn)品價(jià)格41、市場(chǎng)的大小，通常意義上是指（D ）的大小。A、人口B 、地區(qū) C、購(gòu)買力D 、需求42、下列情況下，消費(fèi)者會(huì)非常滿意（B）。A、產(chǎn)品實(shí)際功能P=預(yù)期功能 E B、產(chǎn)品實(shí)際功能P預(yù)期功能 EC、產(chǎn)品實(shí)際功能P預(yù)期功能 E D 、產(chǎn)品實(shí)際功能與預(yù)期功能E 無關(guān)43、（ A ）是產(chǎn)品整體概念中最主要和最基本的層次。A、核心產(chǎn)品B 、出廠加工C 、有形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品44、新產(chǎn)品剛上市，知名度低，促銷費(fèi)用

11、高，企業(yè)無利潤(rùn)，這時(shí)產(chǎn)品處于（A）期。A、介紹B 、成長(zhǎng)C、成熟D 、衰退45、（ A ）是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。A、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度B 、產(chǎn)品組合的深度C 、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度D、產(chǎn)品組合的寬度46、（ B ）可以充分利用資源和技術(shù)，分散風(fēng)險(xiǎn)，增加競(jìng)爭(zhēng)力。A、縮減產(chǎn)品組合B 、擴(kuò)大產(chǎn)品組合C 、向下延伸產(chǎn)品D 、向上延伸產(chǎn)品47、市場(chǎng)上有很多規(guī)模很小的企業(yè)，他們提供的產(chǎn)品是相同或相似的，這種競(jìng)爭(zhēng)稱（C）。A、壟斷競(jìng)爭(zhēng)B 、寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)C 、完全競(jìng)爭(zhēng)D 、不完全競(jìng)爭(zhēng)48、關(guān)于成本加成定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)，下列論述中不正確的是（D）。A、簡(jiǎn)便易行B 、容易與其他同行業(yè)者和平共處C、買賣雙方均覺

12、公平D、商品成本核算簡(jiǎn)便49、企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客盡早付清貸款而給予的一定折扣稱為（C）。A、數(shù)量折扣B 、功能折扣C 、現(xiàn)金折扣D 、季節(jié)折扣50、促銷的實(shí)質(zhì)是（D）。A、銷售產(chǎn)品B 、招徠顧客 C 、樹立形象 D 、傳播和溝通信息51、在建立顧客知曉方面（B）的作用最大。A、人員推銷B 、廣告C 、顧客的認(rèn)識(shí)D 、中間商的推銷52、（ C）的特點(diǎn)是大量使用，覆蓋面廣，成本低。A、報(bào)紙 B 、雜志 C 、廣播D 、直接郵寄53、分銷渠道的起點(diǎn)是（ C）。A、消費(fèi)者B 、用戶C、生產(chǎn)者D、中間商54、生產(chǎn)者在某一地區(qū)只選定一家中間商分銷其產(chǎn)品，稱為（D）。A、密集分銷B 、聯(lián)合分銷C 、選擇分銷D

13、、獨(dú)家分銷55、關(guān)于批發(fā)商零售商，下列敘述不正確的是（B）。A、服務(wù)對(duì)象不同B 、在流通過程中所處地位不同C、交易數(shù)量和頻率不同D 、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置不同56、在進(jìn)行貨量決策中，一般情況下，有這樣的規(guī)律（B ）。A、進(jìn)貨頻率越高，進(jìn)貨成本越低B、進(jìn)貨頻率越高，進(jìn)貨成本越高C、進(jìn)貨頻率越低，進(jìn)貨成本越高D、以上說法都不對(duì)57、進(jìn)貨點(diǎn)決策中，進(jìn)貨點(diǎn)等于（B ）。A、日均銷貨量X進(jìn)貨所需天數(shù)B、日均銷貨量X 進(jìn)貨所需天數(shù) +保險(xiǎn)天數(shù)C、日均銷貨量 +進(jìn)貨所需天數(shù) X 保險(xiǎn)天數(shù)D、日均銷貨量 +進(jìn)貨所需天數(shù) +保險(xiǎn)天數(shù)58、電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最主要的特點(diǎn)是（C）。A、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷B 、網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷C、網(wǎng)絡(luò)互

14、動(dòng)式營(yíng)銷D、網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”59、含有兩層銷售中介機(jī)構(gòu)的渠道叫（A）。A、二層渠道B 、零層渠道C 、一層渠道D 、三層渠道60、制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)的適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商分銷其產(chǎn)品，這種市場(chǎng)展露叫（ D ）。A、選擇分銷B、獨(dú)家分銷C、大量分銷D、密集分銷61、（ B ）認(rèn)為消費(fèi)者歡迎那些質(zhì)量高、性能好、有特色的產(chǎn)品。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念62、（ C）是指市場(chǎng)對(duì)某產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心。A、負(fù)需求B、潛在需求C、無需求D 、充分需求63、（ D）是指消費(fèi)者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映。A、動(dòng)機(jī)B 、學(xué)習(xí)C、信念D、知覺64、售后服務(wù)是屬于

15、產(chǎn)品概念中的（C）。A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、以上均不對(duì)65、每種產(chǎn)品使用不同的品牌，稱為（A）品牌戰(zhàn)略。A、個(gè)別B 、統(tǒng)一C 、分類D、企業(yè)名稱加個(gè)別品牌66、產(chǎn)品在（）生命周期時(shí)，需擴(kuò)大知名度，讓顧客認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品，吸引顧客注意力。、介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期67、人力資源開發(fā)與管理是指企業(yè)人力資源的獲得、開發(fā)、（）和利用等方面所進(jìn)行得計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)。、保持、激烈、批評(píng)、培訓(xùn)68、（ D ）是指預(yù)測(cè)企業(yè)未來的任務(wù)和環(huán)境對(duì)人才的要求，以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程。A 人力資源選拔B、人力資源利用C、人力資源利用D、人力資源規(guī)劃69、人力資

16、源規(guī)劃是企業(yè)（B ）的重要組成部分，是企業(yè)開展各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的依據(jù)。A、部門規(guī)劃B 、總體規(guī)劃C、近期規(guī)劃D、遠(yuǎn)景規(guī)劃70、人力資源規(guī)劃可以分為兩個(gè)層次，其一是總體規(guī)劃，另一個(gè)是（D）。A、人力資源規(guī)劃b 企業(yè)銷售規(guī)劃人力資源規(guī)劃b 企業(yè)銷售規(guī)劃人力資源規(guī)劃B、企業(yè)銷售規(guī)劃C、實(shí)施計(jì)劃D、各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃71、（ C ）是進(jìn)行人力資源規(guī)劃的依據(jù)。A、人力資源規(guī)劃B 、人力資源需求C 、人力資源信息D 、人力資源供給72、為了提高信息搜集的效率，企業(yè)有必要建立起自己的（C）。A、監(jiān)督機(jī)構(gòu)B 、調(diào)研機(jī)構(gòu)C 、人力資源信息系統(tǒng)D、責(zé)任機(jī)制73、德爾菲法是 20 世紀(jì) 40 年代由美國(guó)（ A ）公司

17、發(fā)展起來的一種定性預(yù)測(cè)技術(shù)。A、蘭得B、福特C 、可口可樂D 、希而頓74、德爾菲法的特點(diǎn)是以（B）的方式征求專家的意見。A、口頭表達(dá)B 、匿名問卷C 、記名投票D、據(jù)守表決75、時(shí)間序列分析法比較適合（A）預(yù)測(cè)。A、短期的人力資源B 、長(zhǎng)期的人力資源C、中長(zhǎng)期的人力資源D 、企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃76、在人力資源需求預(yù)測(cè)中， （ C）方法的關(guān)鍵是找出人力資源需求相關(guān)的變量。A、德爾菲法B 、時(shí)間序列分析法C 、回歸分析法D 、轉(zhuǎn)換比率分析法77、人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)對(duì)有關(guān)人力資源和工作的信息進(jìn)行收集、保存、分析和報(bào)告的過程，是企業(yè)人力資源管理的（B）。A、決定性一環(huán)B 、基礎(chǔ)性工作C 、收尾工作工作

18、計(jì)劃D 、工作日表E 、調(diào)查問卷78、（D ）主要說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做，具體包括工作容、承擔(dān)責(zé)任、環(huán)境條件、與其他職務(wù)的關(guān)系以及從業(yè)要求等。A、職務(wù)圍B 、工作日表C 、調(diào)查問卷D、職務(wù)說明書79、（ D）是將任務(wù)組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整職務(wù)的過程。A、職務(wù)分析B 、工作日表C 、職務(wù)規(guī)D、職務(wù)設(shè)計(jì)80、避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的一種方法是（A），即通過讓員工工作多樣化，從而避免產(chǎn)生工作厭倦。A、職務(wù)輪換B、職務(wù)調(diào)動(dòng)C 、職務(wù)規(guī)D 、職務(wù)分析81、避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的另一種方法是（C），即通過增加某職務(wù)所完成掛一漏萬(wàn)同任務(wù)的數(shù)量，實(shí)現(xiàn)工作多樣化。A、職務(wù)輪換B 、職務(wù)對(duì)調(diào)C 、職務(wù)

19、擴(kuò)大化D 、職務(wù)監(jiān)督82、職務(wù)豐富化指（B）。A、實(shí)現(xiàn)工作多樣化B 、賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)C 、通過讓員工工作多樣化，避免產(chǎn)生工作厭倦D 、把職務(wù)簡(jiǎn)化為細(xì)小、專業(yè)化的任務(wù)83、（ A）的宗旨是由下級(jí)與上級(jí)共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，并確定獎(jiǎng)懲。A、目標(biāo)管理法B 、評(píng)分表法C 、配對(duì)比較法D、績(jī)效考核法84、狹義地講，經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制主要是指報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制。目前國(guó)際上對(duì)經(jīng)營(yíng)才普遍實(shí)行（C）的報(bào)酬機(jī)制。A、超額獎(jiǎng)勵(lì)B 、記件工資法C 、年薪制D 、按日?qǐng)?bào)酬法二、多項(xiàng)選擇題。1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)指企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的分工協(xié)作在（B C D ）方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。A、控制B 、職務(wù)

20、圍C 、責(zé)任D 、權(quán)力2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系包括（A B C D）。A、職能結(jié)構(gòu)B 、層次結(jié)構(gòu) C 、部門結(jié)構(gòu) D 、職權(quán)結(jié)構(gòu)3、以下對(duì)柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是（A B D）。A、組織的領(lǐng)導(dǎo)、指揮關(guān)系不太明確B 、各部門間的任務(wù)、職責(zé)分工比較籠統(tǒng)C 、適應(yīng)性差，不適應(yīng)高度不確定性的環(huán)境 D 、決策權(quán)比較分散于下層4、以下敘述正確的是（ A B）。A、如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較強(qiáng)，可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大管理幅度B 、如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較弱，可以適當(dāng)?shù)乜s小管理幅度C 、如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較強(qiáng)，可以適當(dāng)?shù)乜s小管理幅度D 、如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較弱，可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大管理幅度5、管理幅度的影響因素有（A B C D ）。A

21、、工作性質(zhì)B 、工作能力C 、授權(quán)程度D 、空間分布6、下面說話正確的是（ B C ）。A、管理幅度越大，組織層次越多B 、管理幅度越大，組織層次越小C 、管理幅度越小，組織層次越多D、管理幅度越小，組織層次越多7、（ A B C D ）會(huì)影響組織層次。A、組織規(guī)模B 、部溝通C 、組織變革D 、組織效率8、授權(quán)之后，授權(quán)者對(duì)于被授權(quán)者有（B C）權(quán)利。A、命令B 、指揮C 、監(jiān)督D、報(bào)告9、一般來講，以下哪種情況更適合于分權(quán)（A B C D ）。A、部門管理人員能力強(qiáng)B 、組織規(guī)模大C、決策重要性差D、組織動(dòng)態(tài)性強(qiáng)10、以下關(guān)于管理層次、管理幅度的表述中，正確的是（C D ）。A、管理幅度是

22、指一個(gè)個(gè)企業(yè)組織設(shè)立的行政等級(jí)的數(shù)目B、管理層次是指一個(gè)主管能夠有效地指揮下屬成員的數(shù)目。C、幅度 * 層次=規(guī)模D、管理幅度越寬，管理組織機(jī)構(gòu)呈扁平型11、現(xiàn)代化生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理的特征有（A B C D ）。A、管理圍已擴(kuò)大B 、管理難度加大C、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)方式不斷革新D 、以計(jì)算機(jī)為代表的先進(jìn)管理技術(shù)被廣泛應(yīng)用12、生產(chǎn)控制的主要容有（A B C D E）。A、進(jìn)度控制B 、成本費(fèi)用控制C 、庫(kù)存控制D 、質(zhì)量控制E 、設(shè)備故障控制13、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制采用的基本方法是（B C）。A、生產(chǎn)先后化B 、生產(chǎn)均衡化C 、生產(chǎn)同步化D 、生產(chǎn)主次化14、采用因素分析法進(jìn)行成本差異分析時(shí)的步驟為（B C D

23、）。A、確定差異B、確定某項(xiàng)指標(biāo)的影響因素C、確定各個(gè)因素與所確定指標(biāo)的關(guān)系D 、計(jì)算并確定各個(gè)因素對(duì)指標(biāo)的影響程度15、適應(yīng)與質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)的方法有（A B C D ）。A、直方圖法B 、水平對(duì)比法C 、頭腦風(fēng)暴法D 、控制圖法E 、德爾菲法16、MRPII 是解決現(xiàn)代化生產(chǎn)管理的有效方法，但要取得成功要有以下（ B C D）等前提條件。A、企業(yè)的存儲(chǔ)項(xiàng)目屬于獨(dú)立需求B 、必須獲得各層次管理人員的全力支持C 、對(duì)全體職工進(jìn)行教育D 、關(guān)鍵在于紀(jì)律、教育、理解和溝通17、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有（B C E ）。A、工人的數(shù)目B、固定資產(chǎn)數(shù)量C、固定資產(chǎn)的工作時(shí)間D、固定資產(chǎn)的折舊率E、固

24、定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率18、降低成本的主要措施有（A B C D E）。A、控制庫(kù)存保管費(fèi)B 、控制下料方法、材料利用率、回收率C、控制能源消耗D 、減少?gòu)U品E、提高出勤率19、存貨生產(chǎn)方式具有以下哪些特點(diǎn)（B C）。A、無庫(kù)存B 、重點(diǎn)是抓產(chǎn)、供、銷之間的銜接C、要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)D、重點(diǎn)是抓交貨期20、按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地的專業(yè)化程度劃分，可把工業(yè)企業(yè)類型分為 （AB C）。A、在量在批生產(chǎn)B、成批生產(chǎn)C、單件小批生產(chǎn)D 、連續(xù)生產(chǎn)E 、間斷生產(chǎn)21、生產(chǎn)控制的主要容有（A B C D E ）。A、進(jìn)度控制B 、質(zhì)量控制C 、成本控制D 、故障控制E 、庫(kù)存控制22、故障控制的主要容包

25、括（B C D E ）。A、故障預(yù)料B 、故障記錄 C、故障統(tǒng)計(jì)D 、故障分析E 、故障排除23、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷由以下三個(gè)步驟組成（A C E）。A、市場(chǎng)細(xì)分B 、生產(chǎn)設(shè)計(jì)C 、目標(biāo)市場(chǎng)選擇D 、確定產(chǎn)品價(jià)格E 、市場(chǎng)定位24、影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素中包括（A B C D E）。A、經(jīng)濟(jì)狀況B 、個(gè)性C、受教育程度D、職業(yè)E 、性別25、有形產(chǎn)品的特征包括（A B C D E ）。A、特色B 、樣式C 、品牌D 、包裝E 、質(zhì)量26、職務(wù)分析的結(jié)果就是形成職務(wù)說明書和（A B C D E ）。A、職務(wù)規(guī)B 、市場(chǎng)細(xì)分C 、生產(chǎn)設(shè)計(jì)D 、目標(biāo)市場(chǎng)選擇E 、確定產(chǎn)品價(jià)格27、多品牌策略的優(yōu)點(diǎn)有（A

26、 C D E）。A、若商品被零售商接受，多個(gè)品牌可占有多個(gè)成列貨位B、有利于品牌的多樣化C 、多種不同品牌可吸收更多顧客D 、可在企業(yè)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制E 、可占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)28、在哪些條件下，需缺乏彈性的（A D E ）。A、市場(chǎng)上沒有替代品B、市場(chǎng)上有眾多競(jìng)爭(zhēng)者C、顧客對(duì)價(jià)格高不敏感D 、顧客對(duì)價(jià)格高敏感E 、顧客的購(gòu)買習(xí)慣變化較慢29、折扣的種類常見的有（A B C D ）。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、季節(jié)折扣E、促銷折扣30、推銷員在消費(fèi)品促銷中起的作用主要有（B C D）。A、輔助產(chǎn)品樹立形象B、培養(yǎng)中間商的銷售熱情C、說服經(jīng)銷商多進(jìn)商品，增加貨位D 、勸導(dǎo)推銷E 、增進(jìn)

27、顧客對(duì)產(chǎn)品的了解31、廣告媒體的選擇，應(yīng)注意以下幾個(gè)因素（A C D E ）。A、目標(biāo)受眾的習(xí)慣B 、產(chǎn)品的價(jià)格C 、產(chǎn)品的特性D 、信息類型E 、成本32、廣告預(yù)算的方法主要有（A B D E ）。A、量力而行法B 、銷售百分比法C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 D、戰(zhàn)略導(dǎo)向法 E、目標(biāo)任務(wù)法33、分銷渠道的主要職能有（A B C D E ）。A、市場(chǎng)調(diào)研B 、開拓市場(chǎng)C 、編配分裝D 、實(shí)體儲(chǔ)運(yùn)E 、促進(jìn)銷售34、影響分銷渠道的因素有（A B C E ）。A、顧客特性B 、產(chǎn)品特性C 、競(jìng)爭(zhēng)特性D 、行業(yè)特性E 、企業(yè)特性35、無需求通常表現(xiàn)為以下幾種情況（A C D ）。A、產(chǎn)品本身毫無價(jià)值B 、絕大多數(shù)

28、人厭惡該產(chǎn)品C、雖有價(jià)值，但在特定市場(chǎng)上無價(jià)值D 、新產(chǎn)品E、產(chǎn)品質(zhì)量不高36、品牌含有的含義包括（A B C D E ）。A、產(chǎn)品B 、定價(jià)C 、知名度D 、文化E 、個(gè)性37、服務(wù)產(chǎn)品有其特殊性，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括（A B C D E ）。A、產(chǎn)品B、定價(jià)C 、質(zhì)量D 、有形展示E 、過程38、人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃包括（A C D E ）。A、員工招聘計(jì)劃B 、員工解聘計(jì)劃C 、員工培訓(xùn)計(jì)劃D、員工報(bào)酬計(jì)劃E 、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃39、人力資源規(guī)劃的制定大體上分為幾個(gè)步驟（B C D E ）。A、市場(chǎng)調(diào)查B 、收集信息C 、人力資源需求與供給預(yù)測(cè)D、制定人力資源整體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃E、規(guī)劃執(zhí)行過程的

29、監(jiān)督與反饋40、關(guān)于時(shí)間序列分析法的說法中正確的是（B C）。A、是一類相對(duì)復(fù)雜的定量預(yù)測(cè)方法B 、比較適合于短期的人力資源預(yù)測(cè)C、簡(jiǎn)單平均法是該方法常用的工具之一。D 、該方法綜合考慮時(shí)間、地點(diǎn)等因素E、預(yù)測(cè)的結(jié)果正確性高41、下列關(guān)于回歸分析法的敘述中正確的選項(xiàng)有（C D E）。A、該方法是對(duì)人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)B 、此回歸方程可以預(yù)測(cè)人力資源的需求量，但比較復(fù)雜煩瑣C 、這一方法的關(guān)鍵在于找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量 D 、變量的歷史數(shù)據(jù)必須是全面的 E、一元回歸分析和多元回歸分析分別是回歸分析法的兩種情況42、影響企業(yè)部人力資源供給的因素主要有（A B C D E ）。A、員工流失

30、情況B 、員工離職、退休、辭職等情況C、部流動(dòng)情況D、員工的晉升、降職、調(diào)換等情況E、既有部流動(dòng)的情況，也有員工流失情況43、關(guān)于職務(wù)說明與職務(wù)規(guī)的選項(xiàng)中正確的是（D E）。A、二者只有區(qū)別，沒有聯(lián)系B、職務(wù)說明書主要說明任務(wù)者成功開展工作應(yīng)具備的起碼的資格標(biāo)準(zhǔn)C 、職務(wù)規(guī)主要說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做D、從容上看，職務(wù)規(guī)只是職務(wù)說明書的一重要組成部分E、實(shí)際工作中，企業(yè)往往以職務(wù)說明書把兩者的容都包括了44、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析的有關(guān)選擇中，正確的是（A E）。A、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析之間既有共同點(diǎn)又有不同點(diǎn)B 、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析是兩面三刀個(gè)截然不同的概念C、職務(wù)設(shè)計(jì)最后要形成

31、職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)，而職務(wù)分析卻不是D、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析都有時(shí)對(duì)現(xiàn)有職務(wù)的認(rèn)定、個(gè)性或產(chǎn)生新的職務(wù)E、職務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要45、職務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的要（B D E）。A、職務(wù)專業(yè)化的需要B、企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要C、企業(yè)成本最低的需要D、能最大限度地提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率E、最大限度地滿足員工俱成長(zhǎng)和增加個(gè)人收入的要求46、職務(wù)設(shè)計(jì)的方法有（ A B C D E ）。A、職務(wù)專業(yè)化B、職務(wù)擴(kuò)大化C 、職務(wù)輪換D 、職務(wù)豐富化E、工作團(tuán)隊(duì)47、職務(wù)輪換的優(yōu)點(diǎn)是（ A B C）。A、拓寬了員工的工作領(lǐng)域B 、養(yǎng)活工作厭倦和單調(diào)感C 、使員工對(duì)企業(yè)中的多種活動(dòng)有更多了解D、造成企業(yè)不穩(wěn)

32、定E、增加企業(yè)生產(chǎn)成本48、職務(wù)豐富化的途徑有（A B C D E ）。A、實(shí)行任務(wù)合并B 、組成自然的工作群體C 、建立客戶關(guān)系D、讓員工規(guī)劃和控制其工作E、建立暢通的反饋渠道49、下面有關(guān)工作團(tuán)隊(duì)的說法中，正確的是（C D ）。A、工作團(tuán)隊(duì)作為職務(wù)設(shè)計(jì)的一種方案要被企業(yè)接受，還需很難的一個(gè)過程B、當(dāng)職務(wù)是圍繞個(gè)人來進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，也能形成工人團(tuán)隊(duì)C、在工作團(tuán)隊(duì)中， 每位員工都具有各方面的技能D、團(tuán)隊(duì)可以有管理者，也可以沒有管理者E、沒有管理者的團(tuán)隊(duì)，被稱為綜合性工作團(tuán)隊(duì)50、在設(shè)計(jì)管理職務(wù)時(shí)，應(yīng)注意（B C E）。A、職責(zé)圍應(yīng)盡可能縮小B 、職責(zé)圍要適當(dāng)C、職責(zé)工作量應(yīng)飽滿D、職責(zé)工作量不應(yīng)飽

33、滿，應(yīng)留有余地E、職務(wù)應(yīng)當(dāng)反映主管人員的技能51、對(duì)于主管人員選拔的來源中，部提升的不足之處體現(xiàn)在（B C E）。A、風(fēng)險(xiǎn)大，成本高B 、招聘圍狹小C、不利于企業(yè)創(chuàng)新D、對(duì)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有便利條件E 、容易產(chǎn)生攀比心理，不利于企業(yè)的發(fā)展52、企業(yè)外部招聘的缺點(diǎn)是（C D）。A、不利于企業(yè)創(chuàng)新B、有利于企業(yè)部員工與外來人員互相學(xué)習(xí)，融洽相處C、風(fēng)險(xiǎn)大，成本高D、外來者對(duì)企業(yè)狀況的了解需花費(fèi)一些時(shí)間和財(cái)力E、不利于緩和部競(jìng)爭(zhēng)之間的緊關(guān)系53、外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是（ A B C）。A、招聘圍廣，人才來源充分B、有利于企業(yè)招聘到一流的管理人才C、節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)和時(shí)間D、外來者直接上任對(duì)企業(yè)有百利而無一害E、

34、風(fēng)險(xiǎn)小，成本低54、主管人員考評(píng)的作用（A C）。A、為主管人員的培訓(xùn)提供依據(jù)B 、為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃提供依據(jù)C、為確定主管人員的報(bào)酬和獎(jiǎng)懲提供依據(jù)D、為企業(yè)的效益提供依據(jù)E、為人事調(diào)整提供依據(jù)三、填空題。1、在 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中， IS9001 質(zhì)量體系是（設(shè)計(jì) / 開發(fā)、）生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。2、某企業(yè)全年生產(chǎn)X 產(chǎn)品件，每件產(chǎn)品年庫(kù)存保管費(fèi)用為200 元，每次設(shè)備調(diào)整費(fèi)用為 30 元，則該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量為（12 ）件。3、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（ JIT ）的目標(biāo)在于（徹底消除無效勞動(dòng)和浪費(fèi)）。4、故障控制的主要容包括故障記錄、故障統(tǒng)計(jì)、（故障分析）、故障排除。5、在市場(chǎng)

35、營(yíng)銷中，緩慢掠取策略的特點(diǎn)是（促銷低、價(jià)格高）。6、在購(gòu)買的偏好和確信階段，（人員推銷）的作用較大。7、顧客總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、（服務(wù)價(jià)值）、人員價(jià)值、形象價(jià)值。8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有提高營(yíng)銷效率、降低營(yíng)銷成本、 延伸營(yíng)銷市場(chǎng)、改進(jìn)營(yíng)銷環(huán)境、（創(chuàng)新營(yíng)銷方式）。9、（人力資源信息）是進(jìn)行人力資源規(guī)劃的依據(jù)。10、職務(wù)分析的程序分為準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、（分析總結(jié)階段）以及對(duì)職務(wù)分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。11、勞動(dòng)合同可以約定實(shí)用期，即企業(yè)新招收的員工在第一份勞動(dòng)合同中所約定的考察期限。試用期最長(zhǎng)為（6 個(gè)月）。12、企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)的主要包括（宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)）、市場(chǎng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)市場(chǎng)的供求情況、待業(yè)勞動(dòng)力市

36、場(chǎng)供求情況。13、泰羅被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”，法約爾被稱為“管理理論之父”，（韋伯）被稱為“組織理論之父”。14、按企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的地位和水平來劃分，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可分為穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略、（緊縮型戰(zhàn)略）。15、用戰(zhàn)略方案匯總表法，共分為四個(gè)處于較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中處于較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，但整個(gè)行業(yè)環(huán)境卻增長(zhǎng)緩慢時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略方案位于（四）象限。16、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本特征包括經(jīng)營(yíng)的規(guī)模大、區(qū)域廣、（圍大）、技術(shù)水平高、管理視角長(zhǎng)遠(yuǎn)。17、公司董事會(huì)與經(jīng)理之間的關(guān)系是（委托代理）關(guān)系。18、有色金屬冶煉廠利用尾氣制取硫酸，這屬于（相關(guān)型多種經(jīng)營(yíng)）方式。19、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是

37、與企業(yè)的（組織結(jié)構(gòu)）高度復(fù)合的。20、（財(cái)務(wù)杠桿）反映息稅前收益與普通股每股收益之間的關(guān)系，特別用于衡量息稅前收益變動(dòng)對(duì)普通股每股變動(dòng)的影響程度。21、物料需求計(jì)劃是主要由哪些數(shù)據(jù)組成的？（外購(gòu)計(jì)劃）物料清單、庫(kù)存數(shù)據(jù)。四、判斷題。1、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，變順序作業(yè)為平行作業(yè)或交叉作業(yè)， 屬于時(shí)間資源優(yōu)化方式。（ 否）2、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)為質(zhì)量控制。（否）3、各生產(chǎn)單位在廠區(qū)的布置不應(yīng)遵循復(fù)合流向原則。（是）4、一般而言，工作總費(fèi)用中的間接費(fèi)用將隨工期的延長(zhǎng)而增長(zhǎng)。（是）5、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)是購(gòu)買者數(shù)量多，購(gòu)買規(guī)模小。（否）6、服務(wù)的特征有無形性、易變性、無權(quán)性。（是）7、顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)， 不僅僅考慮產(chǎn)

38、品價(jià)格， 消費(fèi)者真正看重的是產(chǎn)品的價(jià)值。 （否）8、感覺不是影響消費(fèi)者行為的心理因素。（是）9、主管人員在上崗前不一定對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)全面了解，因此，他們進(jìn)行管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)就十分必要了。（是）10、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)包括德爾菲法、馬爾可夫模型、 時(shí)間序列分析法、回歸分析法、轉(zhuǎn)換比率分析法。（否）11、企業(yè)要想保持高素質(zhì)、 高效率的人力資源優(yōu)勢(shì)， 就必須進(jìn)行人力資源開發(fā)。（否）12、職務(wù)說明書是說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做等。（是）13、人員配備程序順序?yàn)椋褐贫ㄓ萌擞?jì)劃 - 確定人員來源 - 考查備選人員 - 培訓(xùn)。（是）14、法約爾在工業(yè)管理和一般管理一書中，把管理的職能劃分為

39、計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制五大部分。（否）15、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略屬于發(fā)展型戰(zhàn)略。（否）16、當(dāng)公司的海外銷售量和利潤(rùn)量占整個(gè)公司總量的二分之一或更多時(shí)，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。（是）17、產(chǎn)權(quán)是法定主體對(duì)財(cái)產(chǎn)所擁有的各項(xiàng)權(quán)能的總和。（是）18、正常情況下，企業(yè)的小型委員會(huì)組織以3 5 人為宜。（否）19、美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特首先提出創(chuàng)新理論，他將創(chuàng)新活動(dòng)形容為一種“創(chuàng)新性的破壞”。（是）20、管理的二重性是指管理的可變屬性和不變屬性。（否）五、流程操作題。1、（ 1）公司于 2003 年 6 月 23 日新增加了一華南地區(qū)的客戶“友誼商場(chǎng)”，客戶基本資料如：廠址：市天路 88 號(hào)；

40、客戶類型：一般客戶；首次聯(lián)系日期： 2003/06/23 ；廠： 2；企業(yè)域名： WWW.yysc；.開戶銀行：中國(guó)建設(shè)銀行；委托代表：天民；法人代表：徐勁；欠款限額：20000.00 ；客戶情況：“銷售業(yè)績(jī)良好、信譽(yù)良好”。操作：營(yíng)銷部客戶資料錄入（ 2）新客戶 - 友誼商場(chǎng)于 2003 年 6 月 23 日向公司下達(dá)客戶訂單，要求購(gòu)買圓珠筆20000 支，單價(jià)： 1.00 ，要求配置紅色染料（即紅色圓珠筆）并于7 月 15 日交貨；由業(yè)務(wù)員光利制作客戶訂單。操作：營(yíng)銷部客戶訂單添加選客戶名稱，還填接單日期、經(jīng)辦人、經(jīng)營(yíng)主管保存物料錄入添加輸單價(jià)右軫數(shù)量及供貨日期保存退出2、（ 1） 200

41、3 年 6 月 24 日由相關(guān)部門對(duì)未評(píng)審的客戶訂單進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審一致通過，最終由總經(jīng)理簽名通過；操作：營(yíng)銷部訂單評(píng)審添加選擇確定保存技術(shù)部評(píng)審編輯可行技術(shù)部負(fù)責(zé)人及審核日期（改成6 月 24 日）保存生產(chǎn)部評(píng)審財(cái)務(wù)部評(píng)審保存總經(jīng)理（ 2）同日，營(yíng)銷部根據(jù)評(píng)審?fù)ㄟ^的客戶訂單， 同友誼商場(chǎng)簽訂銷售合同。 簽約地點(diǎn)：；合同有效期為3 個(gè) ；并要求分批付款： A、6 月 24 日支付定金 2000.00 ；B、7 月 5日一期付款 9000.00 ；C、7 月 15 日二期付款（即支付余下貨款）：9000.00 ，付款方式為轉(zhuǎn)帳。提貨方式：由客戶自提。并由法人代表簽名，合同生效。操作：營(yíng)銷部銷售合同

42、錄入添加選擇客戶訂單確定輸入地點(diǎn)及有效期付款信息增加付款數(shù)量下點(diǎn)擊左鍵選擇保存補(bǔ)充信息甲方自提銷售合同日期更正華南地區(qū)法人代表保存退出3、（ 1） 2003 年 6 月 24 日友誼商場(chǎng)根據(jù)合同支付定金：2000.00 元（支付人：天民），錄入已收款，并由相關(guān)人員簽名生效。操作：營(yíng)銷部已收款錄入添加選擇確定選訂金2000 確定收款日期、 付款人、經(jīng)手人、收款人簽名、保存。（ 2）同日，營(yíng)銷部根據(jù)與友誼商場(chǎng)簽定的銷售合同編制訂單， 并由銷售主管審核簽名；操作：營(yíng)銷部生成訂制單添加選擇確定營(yíng)銷主管簽名。4、（ 1） 2003 年 6 月 24 日，生產(chǎn)部編制主生產(chǎn)計(jì)劃，并進(jìn)行粗能力分析，分析結(jié)果為

43、所有工作中心負(fù)荷均小于中心能力；操作：生產(chǎn)部主生產(chǎn)計(jì)劃編制MPS粗能力分析更新MPS（ 2）同日，生產(chǎn)部確認(rèn)主生產(chǎn)計(jì)劃；操作：生產(chǎn)部主生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)全部計(jì)劃確定（ 3）生產(chǎn)部生成物料需求計(jì)劃， 并進(jìn)行細(xì)能力分析， 分析結(jié)果為所有生產(chǎn)負(fù)荷均小于生產(chǎn)能力。操作：生產(chǎn)部物料需求計(jì)劃生成計(jì)劃退出細(xì)能力分析計(jì)算退出5、（ 1） 2003 年 6 月 26 日，采購(gòu)部執(zhí)行外購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)獲取供應(yīng)商，并確定定購(gòu)日期為2003 年 6 月 26 日的外購(gòu)計(jì)劃（即交貨日期為2003 年 7 月 1 日的外購(gòu)計(jì)劃）；操作：采購(gòu)部外購(gòu)計(jì)劃選擇日期2003062620030701選全部計(jì)劃、 確定外購(gòu)自動(dòng)獲取供應(yīng)

44、商確認(rèn)計(jì)劃（ 2）2003 年 7 月 1 日，采購(gòu)部接到塑料廠按期送來的物料（包括 2200.00KG的 RB03塑料和 17400.00KG的 CR01塑料，材料單價(jià)分別為12.00 、10.00 ），并由采購(gòu)主管財(cái)務(wù)主管對(duì)交貨單進(jìn)行簽名審核。操作：選擇的 2200 和 17400確定退出交貨單錄入添加選交貨類型（外購(gòu)計(jì)劃）供應(yīng)商（塑料廠），兩個(gè)一起選中點(diǎn)確定簽名、保存6、（ 1） 2003 年 7 月 1 日，采購(gòu)部執(zhí)行外協(xié)加工計(jì)劃，根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)獲取供應(yīng)商，并確定 21000.00 個(gè)筆芯頭的外協(xié)加工計(jì)劃；操作：采購(gòu)部外協(xié)加工計(jì)劃全部計(jì)劃已確定外協(xié)、日期 20030701自動(dòng)獲取供應(yīng)商確認(rèn)計(jì)劃選中點(diǎn)然后確定（ 2）采購(gòu)部根據(jù)確定的外購(gòu)計(jì)劃開出外協(xié)領(lǐng)料單，通知倉(cāng)庫(kù)向崎峰電子發(fā)料；操作：采購(gòu)部外協(xié)領(lǐng)料單（ 3）倉(cāng)庫(kù)根據(jù)外協(xié)