淺析動態(tài)能力下的家族企業(yè)發(fā)展

1、淺析動態(tài)能力下的家族企業(yè)發(fā)展競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)相對于競爭對手能夠以更高效率、更高效能、更低成本、更好質量提供產品或服務，并且這種優(yōu)勢最終是要通過客戶的購買行為和企業(yè)的經濟效益來體現(xiàn)的。競爭力是一個企業(yè)在其成長過程中形成的生存能力和可持續(xù)發(fā)展能力的總和，是某個發(fā)展階段的企業(yè)競爭優(yōu)勢在其系列產品或服務質量中的綜合體現(xiàn)和市場表現(xiàn)。競爭優(yōu)勢是企業(yè)競爭力的必要條件但非充分條件，企業(yè)競爭力既與以資源條件為基礎的企業(yè)靜態(tài)實力顯著不同，也和與企業(yè)短期要素密切相關的產品或服務競爭力有所區(qū)別。5家族企業(yè)競爭力獲取和發(fā)展的前提是要面對并應具昉不灮定性盄企仚夒蓈環(huán)境如市眺霂求環(huán)境、行業(yè)競爭狀以宂科學札的發(fā)展和應用築

2、。聽時，豎爭力湊展的基礎劉主覡依托資暐條竔吀、運行障刦仚設。接人的塤養(yǎng)岌弁傳承的規(guī)刂部署罉休丞妅部趁絀。企業(yè)挑續(xù)競爭伈的取與忝持過程首先港湐乪曬的性目很朌確的遞進迣程，同時埳于產呑焞呿周期的巔然覄徊咎家族丘屑不確妚砧囡更夞，該過又然呈掰出一種波潪式升的刨愑樞紊改進曲紛特逌眀終目標刑昿嵢成能遜應競爭市基動怇環(huán)傃寘璄可持繼業(yè)競爭力?；趲嵤龃异硵M定圖所椺固于伅業(yè)劌態(tài)能力構建璄家族企業(yè)努態(tài)競爭優(yōu)勢淪浪彎演迓模7_詛%聾偶，圖1()業(yè)弁業(yè)穎亁嚛掄造模垏，圖1(b(為動怑豎爭伙勢澔誅曲精壓將巹產會分枔同爘畵定住及矺仟資源基礎的業(yè)溉剚琇讚朋機結合赗來，綜合分析企業(yè)囅外部影囡素，并運用勨悵適應的觀點來探窮符

3、咈渭族企叢競爭力的建伎保路徑如圖(a)橄示業(yè)競事優(yōu)嚽確立和俽主證侍賴于貲溔條仴矺礎、述酌障機制與動悵能嚛系畝大重要嗺。其，由嬁丒內部要掄成的資源敡侶基穂堆是前提努適應的運衍欺制提供組經與制度保障輬核埃與關鍵則是企業(yè)動態(tài)能力體系的構建與保持，而復雜多變的市場環(huán)境與日趨激烈的行業(yè)競爭則是重要的外部影響因素。中國大多數(shù)家族企業(yè)起步于創(chuàng)業(yè)者敏銳的市場嗅覺和充分的條件準備，以及高度的創(chuàng)業(yè)激情，此階段企業(yè)會呈現(xiàn)特定的競爭優(yōu)勢。但家族企業(yè)成長的投機性很強，企業(yè)管理更多的是依靠創(chuàng)業(yè)者的率先垂范和個人威信，生產規(guī)范和管理制度普遍不很規(guī)范，并且源于企業(yè)內、外部影響因素的發(fā)展變化和相對不確定性、不可控性，一個成功的

4、家族企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢也必然呈現(xiàn)著一種周期性的波浪式演進態(tài)勢，如圖1(b)所示。四、基于企業(yè)動態(tài)能力理論指導下的家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究家族企業(yè)一方面要面對技術變革的日新月異和市場競爭的日趨激烈，另一方面還要在政策具有不確定性的情形下堅持不斷創(chuàng)新以滿足國內外客戶的個性化需求。因此，家族企業(yè)如何從自身的特點和發(fā)展需要出發(fā)，不斷培育和開發(fā)與市場環(huán)境變化相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，已經成為企業(yè)界、學術界和各級政府共同關注的企業(yè)戰(zhàn)略管理問題。(一)企業(yè)核心剛性的“創(chuàng)造性破解”企業(yè)核心競爭力一旦形成并獲得成功，往往就會產生能力慣性，并為企業(yè)領導層甚至企業(yè)全體員工所嚴重依賴，這就會形成企業(yè)能力的核心剛性。家族

5、企業(yè)的核心剛性帶有強烈的創(chuàng)業(yè)者情感特征，一旦形成就會有意無意地成為進一步發(fā)展的壁壘而抑制企業(yè)的變革和創(chuàng)新。鑒于外部環(huán)境和市場競爭的不可避免，并且隨著技術的發(fā)展和客戶需求的變化，任何企業(yè)的競爭優(yōu)勢都將是階段性的。只有通過對市場環(huán)境與競爭狀態(tài)的預見性分析和研究，并有針對性地實現(xiàn)核心競爭力的不斷更新和發(fā)展，家族企業(yè)才能實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)保持，這就需要依賴企業(yè)動態(tài)能力的構建與保持來克服企業(yè)核心剛性。在動態(tài)多變的市場環(huán)境中，相對于強調企業(yè)能力內部積累的傳統(tǒng)能力觀，動態(tài)能力理論則強調其開放性、開拓性和開發(fā)性，強調通過“創(chuàng)造性破解”，持續(xù)不斷地培養(yǎng)、開發(fā)、運用、維護和揚棄，從而減少家族企業(yè)核心能力的剛性而

6、獲得動態(tài)靈活性，并在整體上獲得一系列可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。25(二)運行保障機制構建中國大多數(shù)家族企業(yè)的第一代領導者往往是依靠市場經濟發(fā)展初期抓住機遇“擇機”創(chuàng)業(yè)，在處理企業(yè)經營問題時更多的是依靠直覺、魄力和經驗。那些發(fā)展較為成功的家族企業(yè)往往過度依賴于企業(yè)主的經營魄力、管理能力與創(chuàng)新精神，一旦這個企業(yè)家離開則發(fā)展往往就難以為繼，這其實是因為沒有在其企業(yè)組織內部形成相應的運行與保障機制來獲取和保護這種發(fā)展態(tài)勢。6隨著生產規(guī)模的擴大和企業(yè)升級改造的實現(xiàn)，家族企業(yè)運行保障機制的構建既有來自市場環(huán)境變化和企業(yè)行業(yè)競爭的外部推動力，也有來自企業(yè)內部自身追求卓越與發(fā)展的變革與創(chuàng)新主動力?？茖W有效的運行保障機

7、制構建既要有一般企業(yè)組織所需要的基本要求，比如企業(yè)法、公司法的要求和現(xiàn)代企業(yè)制度制定的基本方法，更要有區(qū)別于其他行業(yè)和其他企業(yè)的具體內涵。典型家族企業(yè)運行保障機制的具體內容可包括:企業(yè)戰(zhàn)略決策機制、科學高效的組織機構、現(xiàn)代企業(yè)管理制度、信息化管理平臺、生產規(guī)范與安保舉措、學習創(chuàng)新型研發(fā)團隊、質量管理與監(jiān)控體系、市場營銷與服務團隊、員工培訓與晉升機制、技術創(chuàng)新激勵機制、企業(yè)傳承與接班人培養(yǎng)規(guī)劃等。(三)企業(yè)動態(tài)能力體系構建企業(yè)的實質可以說是“資源和能力的有機結合體”，企業(yè)動態(tài)能力的構建與更新，首先是建立在相對可控的資源條件組合與重置、企業(yè)人員配備和培訓、企業(yè)傳承部署等內部要素基礎上，同時也必然離

8、不開具有顯著不確定性外部因素如資源供應、市場環(huán)境變化和行業(yè)競爭等因素的影響。對于一般家族企業(yè)來說，其動態(tài)能力體系的構成要素包括戰(zhàn)略規(guī)劃與決策能力、資源組合與重置能力、技術應用及創(chuàng)新能力、組織管理與柔性能力、市場營銷與應對能力、生產管理與質控能力、員工培訓與使用能力、籌資與財務控制能力、企業(yè)傳承與接班人培養(yǎng)等。這10個子要素不是孤立存在的，而是相互影響和相互制約，并通過有機結合和共同作用形成支持可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)動態(tài)能力體系。正如圖2所示的家族企業(yè)基于資源基礎的動態(tài)能力體系構建模型。企業(yè)動態(tài)能力及其各個子要素能力的獲取和保持的路徑將主要依賴于技術、生產和管理等各種知識與技術的學習、獲取、應用和儲備

9、，以及產品設計、制造與生產管理領域的適應性變革與創(chuàng)新等。對于普遍起步于以產品模仿和技術消化為主要途徑的家族企業(yè)來說，“學習”的動力和投入往往不足，“創(chuàng)新”的意愿和能力往往是其薄弱環(huán)節(jié)。在當前全球化知識經濟大背景下，以技術知識和企業(yè)能力為代表的生產要素在企業(yè)經營中的地位日益顯著。作為企業(yè)獲取、運用和更新知識與能力的重要工具，組織學習日益成為企業(yè)動態(tài)能力培養(yǎng)和發(fā)展的主要路徑。這種“學習”除了指從企業(yè)外部吸收、消化和應用新理念、新材料、新技術外，還包括企業(yè)內部組織的培訓和提升，以及企業(yè)員工之間的互相學習。企業(yè)“學習”路徑構造的評價指標主要包括領導層和員工是否具有學習意愿與學習能力、企業(yè)是否具備完善的

10、培訓機制、企業(yè)是否建立了學習型組織等。創(chuàng)新是一種新的思想或發(fā)明被一個組織或相關的環(huán)境發(fā)現(xiàn)、接受和應用，并且能夠轉化為具有經濟價值的產品或服務的過程5，創(chuàng)新亦是企業(yè)在市場競爭中保持優(yōu)勢并不斷發(fā)展壯大的重要路徑。企業(yè)發(fā)展過程中的創(chuàng)新包括組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等諸多方面。其中，技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新尤為重要，這兩者之間是一種相互制約和相互支持的關系。一方面，隨著新技術的應用和新產品的開發(fā)，企業(yè)原有的組織結構和管理方式可能難以適應，這就要求管理創(chuàng)新;另一方面，管理創(chuàng)新又將會為技術創(chuàng)新提供組織保障和激勵機制。2企業(yè)“創(chuàng)新”路徑構造的評價指標主要包括企業(yè)管理層與業(yè)務骨干的創(chuàng)新意識、企

11、業(yè)員工的受教育程度、企業(yè)的信息化建設水平、企業(yè)是否有研發(fā)資金的有效投入、企業(yè)是否有適合創(chuàng)新活動的運行機制、企業(yè)是否有促進創(chuàng)新的激勵舉措等。(四)企業(yè)文化建設與品牌戰(zhàn)略企業(yè)文化是在一定的社會大背景下，企業(yè)在長期的經營和變革發(fā)展過程中，由領導層倡導并為全體員工認同和踐行的最高目標、價值標準、道德信念、精神風貌和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化決定了企業(yè)競爭力的立足點與價值取向5，是構筑可持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎，優(yōu)異的企業(yè)文化建設將與品牌戰(zhàn)略一道將成為企業(yè)動態(tài)能力構建的強大內在推動力。家族企業(yè)文化的培育與建設是一個系統(tǒng)工程，基本理念是“以人為本，效益優(yōu)先”。文化建設的評價項目可分為企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)是否有明

12、確的經營理念并得到員工認同、企業(yè)員工的忠誠度與敬業(yè)精神、企業(yè)是否有強大的凝聚力、企業(yè)是否具備較為完善的生產規(guī)范與管理制度、企業(yè)與供應商的合作關系、能否及時感知客戶需求的變化、客戶跟蹤與售后服務質量等。企業(yè)品牌是指目標客戶及社會公眾對于某一特定企業(yè)綜合性的心理認知和價值肯定。品牌是能給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形資產，實施品牌戰(zhàn)略還可以提升企業(yè)科學化、規(guī)范化水平，可以顯著增強企業(yè)的整體競爭力。隨著全球化市場經濟發(fā)展的日趨深化，以品牌為核心進行文化建設和產品營銷已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。其評價指標包括企業(yè)的行業(yè)地位、客戶和社會生活中的企業(yè)形象、產品組合的市場占有率、企

13、業(yè)員工的綜合素質和社會形象、企業(yè)是否具有良好的信譽度、企業(yè)的品牌價值如何等。(五)企業(yè)傳承與接班人培養(yǎng)家族企業(yè)的傳承應該是一個長期的、多階段的并可能伴隨觸發(fā)事件的演進過程。其形式包括職位傳遞，所有權、經營權以及核心事業(yè)的傳遞，其中職位傳遞是基本形式。7基于“子承父業(yè)”的傳統(tǒng)倫理，中國很多家族企業(yè)創(chuàng)始人的原始動力就是“光宗耀祖”。因此，在考慮企業(yè)傳承時力求讓自己的后代繼承和發(fā)展其產業(yè)就成為“理所當然”與“順理成章”的，這是當前中國家族企業(yè)一種比較現(xiàn)實的選擇。同時，與西方國家有完善的關于資本結構、職業(yè)經理人、私有產權保護、商業(yè)機密保護等法律體系不同，中國企業(yè)家不僅重視其企業(yè)所有權，也強調其對企業(yè)的經營控制權。8在中國市場經濟發(fā)展初始階段創(chuàng)業(yè)起步并取得成功的家族企業(yè)，其接班人可能面臨的市場環(huán)境更復雜、行業(yè)競爭更激烈，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展對其知識、能力和素質的要求更高。另外，可能成為接班人的企業(yè)家子女往往不止一個，各人的成長過程、教育背景、個人志趣和綜合素質也不盡相同。所以，接班人的選擇與培養(yǎng)對于家族企業(yè)能否順利傳承和可持續(xù)發(fā)展就顯得極為關鍵。家族企業(yè)應當較早地建立起一套較為完善的選拔與培養(yǎng)機制，通過制度化的體系來實施企業(yè)傳承規(guī)劃和接班人培養(yǎng)。特別注意在授予必要權力的同時也要賦