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文檔簡介
1、【MeiWei_81 重點借鑒文檔】公司培訓(xùn)制度一、目的為使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,樹立正確的人生觀和價值觀,端正學(xué)習(xí)、工作 態(tài)度,創(chuàng)造出更大的價值,同時,為了加強(qiáng)對培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高 培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源的優(yōu)勢,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司各種形式的培訓(xùn)。三、職責(zé)1. 行政部是員工培訓(xùn)的管理部門, 應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略, 制定中長期 培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃,并組織實施;2. 公司各部門應(yīng)配合辦公室作好員工培訓(xùn)的策劃、組織和實施工作。四、管理程序1. 員工培訓(xùn)工作的管理原則(1)系統(tǒng)系原則:員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯 的系統(tǒng)工程。(2)
2、主動性原則:強(qiáng)調(diào)員工參與和互動,發(fā)揮員工的主動性。(3)多樣性原則:員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型,考慮培訓(xùn)內(nèi) 容和形式的多樣性。2. 培訓(xùn)的類別與內(nèi)容(1)新員工崗前培訓(xùn)對引進(jìn)或新聘進(jìn)入公司的新員工進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn),稱崗前培訓(xùn),一般培訓(xùn)1-2 天。a. 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容:員工基本素質(zhì)教育和職業(yè)道德培訓(xùn);公司概況、發(fā)展史及今后的愿景;公司的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化;員工手冊、相關(guān)規(guī)章制度;公司產(chǎn)品相關(guān)知識。b. 培訓(xùn)方法播放有關(guān)錄像視聽資料;提供員工手冊及有關(guān)資料閱讀;組織參觀辦公室、生產(chǎn)區(qū); 組織有關(guān)制度、知識考試等。(2) 新員工崗位培訓(xùn) 新員工除進(jìn)行崗前培訓(xùn)外還應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。a. 新員工
3、崗位培訓(xùn)的內(nèi)容崗位應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容, 即崗位操作規(guī)程、 安全操作規(guī)程、 設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng) 規(guī)程等專業(yè)知識和實際操作技能等;現(xiàn)場實習(xí), 在班組長或指定的師傅帶教下, 進(jìn)入實際生產(chǎn)經(jīng)營活動, 直到能夠 脫離師傅或帶教老師可以獨立操作為止。b. 培訓(xùn)方法 可采用專題講座、現(xiàn)場操作指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方法。(3) 崗位技能培訓(xùn)對已上崗工作的員工, 按照其所從事工作的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn), 特殊工作崗位必 須參加國家行業(yè)培訓(xùn),取得上崗資格。a. 崗位培訓(xùn)方法專題講座;進(jìn)培訓(xùn)班;學(xué)術(shù)交流;師傅帶徒弟等。(4) 管理人員的培訓(xùn) 管理人員的范圍大、 人員層次多、專業(yè)門類復(fù)雜, 要根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、 崗位人員
4、素質(zhì)情況及公司長期目標(biāo)的需要細(xì)心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。 決不能圖 省事而采用“一鍋端”的做法,在時間安排上可長可短,要靈活掌握。a、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)管理的基本知識及本崗的新知識、新技能;質(zhì)量管理的基本知識及公司質(zhì)量手冊和相關(guān)程序文件; 企業(yè)管理的基本知識及公司的企業(yè)管理制度。b、培訓(xùn)方法 可采用集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合和集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則。 采用自學(xué)方 法時,可由公司統(tǒng)一提供教材,按規(guī)定時間完成自學(xué)后,由公司組織考試,檢查 自學(xué)效果。常用培訓(xùn)方法:專題講座;辦班培訓(xùn);提供教材自學(xué);工作崗位相關(guān)案例分析; 播放相關(guān)光碟等。(5) 工程技術(shù)人員培訓(xùn)a、對新錄用的技術(shù)員職稱的人員,應(yīng)先到生產(chǎn)一
5、線接受實際操作,并接受一系 列的指導(dǎo)和幫助,定期進(jìn)行實踐經(jīng)驗的總結(jié),并進(jìn)行考核和評價;b、對于取得助理工程師資格的技術(shù)人員,應(yīng)分配具體技術(shù)工作,在實踐中積累 經(jīng)驗,應(yīng)以自學(xué)為主,可在高級工程的幫助下,安排一些技術(shù)培訓(xùn) , 培訓(xùn)實際工 作能力和創(chuàng)新能力,并進(jìn)行考核和評價。c、對于取得工程師以上資格的技術(shù)人員,應(yīng)根據(jù)各人所承擔(dān)任務(wù)的難度,有針 對性的進(jìn)行一些深造學(xué)習(xí),使其精通專業(yè)技術(shù),擴(kuò)大知識面,提高開發(fā)、創(chuàng)新能 力。(6)中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中層領(lǐng)導(dǎo)是連接公司高層領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的紐帶, 是公司經(jīng)營思想、 方針、政策 和經(jīng)營計劃的推行者,因此,提高中層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和管理技能尤為重要。a、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)知識;
6、組織指揮能力(計劃、指令、控制、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等) ; 基本管理能力(發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等) ; 全面質(zhì)量管理的基本知識、質(zhì)量手冊和程序文件; 國家、行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。b、培訓(xùn)方法 采用集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則,也可以送出去參加某些管理專題培訓(xùn)。(7)高層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)高層領(lǐng)導(dǎo)人員包括總經(jīng)理、 副總經(jīng)理,決定著企業(yè)的發(fā)展和存亡。 對高層領(lǐng)導(dǎo)者, 按照市場競爭對企業(yè)的要求進(jìn)行培訓(xùn),非常重要。a、培訓(xùn)的內(nèi)容市場經(jīng)濟(jì)理論(市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、運行規(guī)則、環(huán)境變化及趨勢等) ; 經(jīng)營管理理論(組織原則、經(jīng)營思想、決策辦法、目標(biāo)管理、法律知識等) ; 經(jīng)營過程控制(質(zhì)量管理、成本管理、信息管理等) ;
7、工作方法研究(激勵機(jī)制、授權(quán)方法、分配機(jī)制、控制程序等) ; 先進(jìn)管理方法的應(yīng)用;質(zhì)量管理體系建議與評價方法。 人力資源管理方法;b、培訓(xùn)方法除通過一定的理論培訓(xùn)外, 主要是通過工作經(jīng)驗交流和總結(jié), 必要時也可以脫產(chǎn) 深造進(jìn)修,但更重要的是靠自我學(xué)習(xí)、自我完善。3. 培訓(xùn)的組織工作(1)加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo) 公司總經(jīng)理應(yīng)重視對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo), 必要時要親自監(jiān)督培訓(xùn)過程并給予工作支 持。培訓(xùn)過程要有組織的約束力,決不允許以現(xiàn)場工作太忙為理由不參加培訓(xùn), 尤其是高中級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭做好。(2)選擇合格的培訓(xùn)師資要根據(jù)每個培訓(xùn)項目的具體內(nèi)容、 目的、要求選擇好教師, 既具有某個方面的專 業(yè)知識,又具有豐
8、富的實踐經(jīng)驗的教師,是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。 教師可從本公司內(nèi)部選擇, 也可以從公司外部聘請, 教師應(yīng)對每個培訓(xùn)項目制定 培訓(xùn)大綱各課時安排,確保教學(xué)質(zhì)量。( 3)教材準(zhǔn)備要充分、合理教材一般由教師來確定, 可選用公開出售的教材、 企業(yè)內(nèi)部的教材和教師自編的 教材。不論選用何種教材,均要符合培訓(xùn)的目的、要求。(4)做好培訓(xùn)前的宣傳引導(dǎo)工作辦公室在每次培訓(xùn)之前, 應(yīng)使受培人員了解和明確培訓(xùn)的目的、 要求、具體的內(nèi) 容和培訓(xùn)程序,確保培訓(xùn)活動取得成效。(5)選擇適宜的培訓(xùn)方法 公司可采用的培訓(xùn)方法很多,例如講授法、工作指導(dǎo)法、讀書法、案例分析法、 文案教育法等, 在實施培訓(xùn)上應(yīng)選擇適宜、 合理的方法,有
9、助于培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。(6)加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的監(jiān)控管理 培訓(xùn)管理者要:a、對培訓(xùn)過程進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏;b、對培訓(xùn)后的資料進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;C、對培訓(xùn)效果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。(7)加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的事務(wù)管理 要保證培訓(xùn)活動順利進(jìn)行,培訓(xùn)管理人員應(yīng):a、選擇好培訓(xùn)地點及教室布置;b、下發(fā)培訓(xùn)通知;c、提供必備的教學(xué)工具;d、管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料、設(shè)施等;e、做好完整的培訓(xùn)記錄。(8)加強(qiáng)培訓(xùn)過程中人員的管理 培訓(xùn)管理人員應(yīng):a、做好受培人員的考勤管理;b、盡量安排水平相近的員工一起參加培訓(xùn);c、了解培訓(xùn)對象的思想狀態(tài),幫助困難者樹立信心;d、抓好培訓(xùn)期勞動紀(jì)律管理。4. 培訓(xùn)效果的評價與分析 培訓(xùn)效果評價,可根據(jù)不同情況,采用以下評價方法:(1)培訓(xùn)實施后根據(jù)考試的結(jié)果進(jìn)行評價;(2)培訓(xùn)實施后由行政部對其應(yīng)用能力評價,
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