四川阿壩聯(lián)通量販彩信業(yè)務(wù)介紹

1、中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 20092009年年2 2月月 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信系統(tǒng)構(gòu)架 量販彩信功能模塊及業(yè)務(wù)流程 彩信卡簡介 目標(biāo)市場及推廣思路 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信開發(fā)背景 目前移動通信市場語音業(yè)務(wù)發(fā)展成熟，市場已相對飽和,資費下降空間不大； 各大運營商在大眾市場廣泛開展的“存費贈費活動”、“入網(wǎng)送禮活動”對 用戶已經(jīng)不能再起到非常明顯的刺激作用，而特色增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為拉動收 入增長的“金?！?。 在中國聯(lián)通出售cdma網(wǎng)絡(luò)后

2、，傳統(tǒng)的cdma1x增值業(yè)務(wù)不復(fù)存在。留下的 gsm網(wǎng)絡(luò)上，短信、炫鈴業(yè)務(wù)已經(jīng)相對成熟，而gprs由于其固有的技術(shù)特 性，wap下載和java下載受制于速度和內(nèi)容，短期內(nèi)也難現(xiàn)cdma1x時代 的增長。相反， gprs中的亮點彩信業(yè)務(wù)由于具有內(nèi)容豐富、形象生動 、支持的終端種類和用戶數(shù)量巨大的優(yōu)勢，加上前期競爭對手的大力宣傳、 推動，具備了較好的市場氛圍，發(fā)展前景良好，可作為增值業(yè)務(wù)新的突破口 。 有鑒于此，針對手機編輯彩信效率低下，操作較為復(fù)雜等突出問題，我公司 經(jīng)過大量的市場調(diào)查和分析，立足于彩信量販，讓彩信行業(yè)應(yīng)用門檻最低的 指導(dǎo)思想，在省分公司有關(guān)部門的支持下，自主研發(fā)成功了“彩信通”

3、桌面 軟件，實現(xiàn)了“有寬帶pc就能輕松量販彩信”的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信簡介 “量販彩信”是一款桌面pc小軟件，分為“ 個人客戶版”和“集團客戶版”。它是為方便廣 大彩信用戶輕松編輯、快速發(fā)送彩信而開發(fā)的一 款彩信發(fā)送軟件。用戶通過桌面pc，可以方便、 簡單、快速地將自己需要發(fā)送的音樂、圖片、文 字信息發(fā)送到指定的手機上，具有使用方便，發(fā) 送速快，綠色無需安裝等特點，是發(fā)送彩信內(nèi)容 的利器。經(jīng)過我公司近半年的多項安全測試和長 時間試用，系統(tǒng)運行穩(wěn)定、可靠。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let al

4、l free connectivity 量販彩信系統(tǒng)構(gòu)架 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 系統(tǒng)構(gòu)成及彩信流程 量販彩信系統(tǒng)由量販彩信服務(wù)器、量販彩信 個人版、量販彩信集團客戶版三部分構(gòu)成，量 販彩信服務(wù)器和彩信中心服務(wù)器采用mm1協(xié) 議對接。發(fā)送的彩信信息經(jīng)量販彩信客戶端（ 個人版或集團版）提交到量販彩信服務(wù)器，量 販彩信服務(wù)器按協(xié)議封裝后，使用mm1協(xié)議 將彩信內(nèi)容提交到彩信中心，由彩信中心將彩 信內(nèi)容下發(fā)到接收手機上，接收對象可以是國 內(nèi)現(xiàn)有三大運營的手機用戶。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free con

5、nectivity 量販彩信系統(tǒng)構(gòu)架 量販彩信功能模塊及業(yè)務(wù)流程 彩信卡簡介 目標(biāo)市場及推廣思路 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信服務(wù)器 實現(xiàn)量販彩信個人版和量販彩信集團客戶版的接入， 實現(xiàn)客戶端接入的認(rèn)證、限制等功能，接收客戶端提交的 彩信發(fā)送內(nèi)容，并按mm1協(xié)議封裝后提交到mmsc（彩 信服務(wù)中心）服務(wù)器，實現(xiàn)彩信內(nèi)容的發(fā)送，對發(fā)送的彩 信條數(shù)進行記錄，供查詢使用。針對集團客戶版客戶端， 提供接入認(rèn)證、彩信發(fā)送預(yù)扣費、發(fā)送記錄查詢、帳單余 額查詢等功能，在服務(wù)器端提供彩信卡數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出和 動態(tài)更新功能。主要功能有以下幾方面

6、： 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 服務(wù)器功能 （一）、量販彩信客戶端與mmsc服務(wù)器的互通 功能。量販彩信服務(wù)器實現(xiàn)彩信內(nèi)容到mm1協(xié)議 的封裝，并將封裝好的彩信內(nèi)容通過mm1協(xié)議提 交到mmsc中，供下發(fā)到彩信接收手機上。 （二）、提供接入客戶端的認(rèn)證、簽權(quán)功能。針 對個人版客戶端，實現(xiàn)用戶號碼的鑒別授權(quán)功能 ，接受客戶端接入申請，然后生成驗證密碼，以 彩信方式發(fā)送到用戶手機上。根據(jù)生成的密碼， 完成客戶端的登陸驗證。針對集團客戶版客戶端 ，提供用戶“動態(tài)驗證”或“靜態(tài)驗證”方式實 現(xiàn)用戶登陸驗證工作，并在登陸時提示用戶帳上 余額。

7、 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 服務(wù)器功能 （三）彩信發(fā)送功能。量販彩信服務(wù)器接授 客戶端發(fā)送彩信提交的文字、圖片、音樂 等內(nèi)容，并根據(jù)協(xié)議規(guī)范進行封裝，然后 提交到mmsc進行下發(fā)。 （四）生成彩信發(fā)送記錄。根據(jù)彩信內(nèi)容發(fā) 送結(jié)果，保存為彩信發(fā)送記錄，供后期分 析使用。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 服務(wù)器功能 （五）、彩信號卡管理功能。此功能僅針 對集團客戶版客端服務(wù)，實現(xiàn)彩信號卡數(shù) 據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出和動態(tài)修改功能，用戶對 集團客戶版用戶使用的彩信號卡進行維護 。 （六）、

8、余額查詢功能。此功能僅針對集 團客戶版客端服務(wù)，實現(xiàn)集團客戶版用戶 查詢帳上彩信剩余條數(shù)的功能 。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信個人客戶版 針對彩信業(yè)務(wù)個人用戶使用，系統(tǒng)提供用戶 登陸到量販彩信服務(wù)器功能，登陸成功后可對個 人通訊錄進行管理。實現(xiàn)彩信發(fā)送文字、圖片、 和音樂的功能。針對圖片內(nèi)容，提供縮放、裁剪 功能。提供彩信發(fā)送記錄功能，供用戶查詢使用 。提供量販彩信客戶端軟件的在線升級功能。主 要功能有以下幾方面： 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 個人客戶版功能 （

9、一）、用戶登陸驗證功能。實現(xiàn)量販彩信個人用戶登 陸時的驗證登陸功能。具體為用戶登陸時，按要求輸入個 人手機號碼，量販彩信個人版軟件將手機號碼提交到量販 彩信服務(wù)器，量販彩信服務(wù)器生成驗證密碼，以彩信方式 發(fā)送到手機上，用戶使用收到的密碼進行登陸，量販彩信 個人版軟件將密碼提交到量販彩信服務(wù)進行驗證，驗證通 過后進入軟件主界面。 （二）、通訊錄管理功能。此部分實現(xiàn)量販彩信通訊錄 類別的添加、刪除管理功能，實現(xiàn)量販彩信通訊錄資料的 添加、刪除、修改、批量導(dǎo)入和批量導(dǎo)出功能。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 個人客戶版功能 （三）、彩信接收號

10、碼導(dǎo)入功能。針對彩信發(fā)送，可以一次發(fā) 送給一個或多個接收號碼。對接收號碼，可從通訊錄中批量選擇 ，也可從外部文本文件中進行導(dǎo)入。 （四）、彩信圖片和彩信鈴音預(yù)覽。對彩信發(fā)送的圖片和鈴音 ，提供發(fā)送前的預(yù)覽功，可根據(jù)需求，選擇性的進行預(yù)覽。 （五）、彩信發(fā)送功能。根據(jù)輸入的彩信接收號碼，彩信文字 內(nèi)容，彩信圖片和彩信鈴聲，生成彩信并發(fā)送到量販彩信服務(wù)器 進行彩信發(fā)送，根據(jù)發(fā)送結(jié)果，生成發(fā)送結(jié)果記錄。 （六）、彩信圖片處理功能。根據(jù)發(fā)送彩信時選擇的圖片進行 判斷，如不符合要求，則啟動本功能。彩信圖片處理功能實現(xiàn)圖 片按規(guī)定尺寸的縮放、裁剪功能，用于生成符合規(guī)定大小的彩信 圖片。 中國聯(lián)通阿壩分公司

11、中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 個人客戶版功能 （七）、彩信發(fā)送結(jié)果查看功能。實現(xiàn)彩信發(fā)送結(jié) 果的查看功能。對發(fā)送結(jié)果記錄，可按條件進行查詢 ，或時按條件進行導(dǎo)出。 （八）、在線升級功能。實現(xiàn)量販彩信個人版在線 新版本檢測功能，如檢測到有新的版本，則進行下載 ，按操作提示完成軟件升級。 （九）、在線支持和幫助功能。此部分在量販彩信 支持網(wǎng)站中實現(xiàn)，提供量販彩信使用演示，操作幫助 和技術(shù)支持功能。 （十）、其他。在以上功能基礎(chǔ)上根據(jù)用戶要求進 行細(xì)小功能模塊的完善。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity

12、量販彩信集團客戶版 針對彩信業(yè)務(wù)集團客戶使用。除提供量販彩信個 人版客戶端的功能外，還提供用戶密碼找回功能、余 額查詢功能等功能。主要功能有以下幾方面： （一）、用戶登陸簽權(quán)。用戶根據(jù)所購買的彩信賬 號，輸入帳號和密碼，量販彩信集團版客戶端將帳號 和密碼提交到量販彩信服務(wù)器進行驗證，驗證通過后 提示用戶帳上余額和可發(fā)送彩信信息，然后進入量販 彩信集團客戶版主界面。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 集團客戶版功能 （二）、用戶密碼修改功能。量販彩信集團客戶版用 戶首次登陸系統(tǒng)后，將強制性要求更改帳號密碼，以 后可根據(jù)需要修改帳號密碼;同時

13、根據(jù)用戶需求提供認(rèn) 證方式修改功能，用戶可選擇“動態(tài)認(rèn)證”或“靜態(tài) 認(rèn)證”。 （三）、余額查詢和預(yù)計費功能。實現(xiàn)用戶對帳上剩 余彩信條數(shù)的實時查詢功能；在用戶提交發(fā)送申請時 自動計算用戶提交申請發(fā)送條數(shù)是否超過剩余條數(shù)， 未超過則將發(fā)送申請遞交到mmsc；超過則提醒用戶 最多能發(fā)送的條數(shù)，并將發(fā)送申請的前n條遞交至 mmsc。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 集團客戶版功能 （四） 、密碼找回功能。實現(xiàn)用戶密碼丟 失后密碼的找回功能。找回的密碼將以彩 信的方式發(fā)送到用戶手機上。 （五）、其他。在以上功能基礎(chǔ)上根 據(jù)用戶要求進行細(xì)小功能模

14、塊的完善。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信客戶端登錄界面 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信客戶端發(fā)送界面 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信客戶端支持網(wǎng)站效果 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 業(yè)務(wù)流程 竄卡控制流程： 量販彩信均由公司員工直銷渠道進行 銷售，優(yōu)惠套餐申請無銷售酬金，同時量 販彩信產(chǎn)品僅限本地銷售；我公司將嚴(yán)格 控制量販彩信的銷

15、售渠道，對于直銷渠道 以及本地以外的銷售行為，公司將按銷售 量販彩信所產(chǎn)生彩信費用的10倍進行罰款 。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信系統(tǒng)構(gòu)架 量販彩信功能模塊及業(yè)務(wù)流程 彩信卡簡介 目標(biāo)市場及推廣思路 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 彩信卡簡介 彩信卡主要提供給集團客戶版客戶使用， 采用的是單獨卡片包裝（類似于充值卡） ，一張彩信卡對應(yīng)一個帳號以及初始密碼 。彩信卡面額分別為100元、300元、500 元和800元四種，每一張面額的彩信卡包含 一定數(shù)量的彩信條數(shù)，對應(yīng)

16、的彩信條數(shù)發(fā) 送完后彩信卡便不能再使用，彩信卡不提 供充值續(xù)費功能。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 彩信卡設(shè)計 圖片 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 量販彩信系統(tǒng)構(gòu)架 量販彩信功能模塊及業(yè)務(wù)流程 彩信卡簡介 目標(biāo)市場及推廣思路 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 目標(biāo)市場 “個人客戶市場”的目標(biāo)用戶群主要定義 為：個人有彩信發(fā)送需求，每月發(fā)送彩信 量為10條以上和節(jié)假日需大量發(fā)送問候、 祝福彩信的用戶。 “集團客戶市場”目標(biāo)

17、用戶群主要定義為 ：政府部門、企事業(yè)單位中有大量管理信 息需定期push的客戶。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 目標(biāo)市場 阿壩地區(qū)幅員8.4萬平方公里，州內(nèi)人口84萬，州內(nèi)縣與縣間 距均在200公里以上，州府馬爾康距九寨溝縣城645公里，屬典 型的地廣人稀；州內(nèi)的政府、企事業(yè)單位的內(nèi)部信息傳遞手段 單一，傳遞成本較高，管理信息化相對落后；隨著十七大報告 將信息化與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化形成并舉的重大 形勢和任務(wù)，表明了我國將進一步提升信息化應(yīng)用價值，必將 帶動整個社會信息化技術(shù)的應(yīng)用推廣，也必將影響我州主要政 府、企事業(yè)單位大

18、量使用信息化手段提高管理效率，降低管理 成本；而彩信基于其擁有支持終端數(shù)量豐富、承載信息量大、 內(nèi)容形象生動的突出優(yōu)勢，正好滿足該用戶群有大量信息發(fā)送 的需求，可以將彩信為信息傳遞載體，向信息化所面對的對象 （包括本網(wǎng)、異網(wǎng)用戶）進行發(fā)送簡報、告知、宣傳內(nèi)容，有 效提高管理效率。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 目標(biāo)市場 具體的行業(yè)集團客戶如下： 1、全州廣電系統(tǒng)的新聞手機報：州內(nèi)的廣電系統(tǒng)主要 播放全州、各縣當(dāng)天發(fā)生的要聞，主要觀眾為行政、企事 業(yè)機關(guān)管理人員；由于當(dāng)天新聞播放時間均在晚上8：00 左右，很多領(lǐng)導(dǎo)干部均無暇顧及，在播出

19、新聞的第一時間 將當(dāng)天的要聞以圖文并茂的方式發(fā)送到主要領(lǐng)導(dǎo)干部手機 上，將會極大的提高新聞的社會影響力，縣廣電系統(tǒng)每天 約需向全縣科級干部200余人發(fā)送，月發(fā)送量約在6000條 ；州廣播電視局可向州級機關(guān)、各縣副縣級以上干部以上 發(fā)送，每天需發(fā)送600余條，月發(fā)送1.8萬條。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 目標(biāo)市場 2、州委、州政府，縣委、縣政府辦公室（手機簡報 、業(yè)務(wù)通知）：每周（或不定期）需向州級機關(guān)、各縣委 、政府，縣級組成部門至少要發(fā)一次簡報。傳統(tǒng)的簡報制 作成本均在3元/份，改為彩信簡報每周需發(fā)送500余條， 月發(fā)送在200

20、0條左右； 3、州縣的財政系統(tǒng)均向州級機關(guān)、縣屬機關(guān)（包括 鄉(xiāng)鎮(zhèn)）統(tǒng)一發(fā)放工資，工資發(fā)放后可通過彩信將公務(wù)人員 的工資條詳單發(fā)送至行政、事業(yè)人員手機上，既可提高效 率又可改善服務(wù)質(zhì)量。 4、全州的會員制經(jīng)營實體：可向會員定期不定期發(fā) 送宣傳消息、祝福信息，月均可發(fā)送100500條。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 推廣思路 一、短信宣傳 1、對于每天新上網(wǎng)的用戶進行點對點的短 信宣傳。 2、對于使用過gprs業(yè)務(wù)或彩信業(yè)務(wù)的用戶 進行點對點的短信宣傳。 二、網(wǎng)頁宣傳 對于州內(nèi)使用老網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)的用戶，在他 撥號登錄互聯(lián)網(wǎng)的時候，采用彈出

21、式網(wǎng)頁的方式 進行量販彩信業(yè)務(wù)的宣傳。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 推廣思路 三、信函直投 針對目標(biāo)客戶采用郵寄信函的方式將我們的量 販彩信說明書、量販彩信軟件、量販彩信使用向 導(dǎo)郵寄給用戶或直接采用發(fā)送彩信的方式宣傳。 四、員工直銷 針對目標(biāo)客戶采用網(wǎng)格經(jīng)理上門，親自為用 戶演示并實際操作，以達到量販彩信產(chǎn)品的銷售 目的。 中國聯(lián)通阿壩分公司中國聯(lián)通阿壩分公司 let all free connectivity 推廣思路 應(yīng)用示例： 在馬爾康我們已經(jīng)將量販彩信的個人版推薦給馬爾康縣政府辦公室的主任試用，以下內(nèi)容為馬爾 康縣政府辦公室發(fā)送的彩信內(nèi)容： 11月19日，馬爾康縣縣長崔乾志、副縣長羅爾吾帶領(lǐng)縣國土資源局、規(guī)劃建設(shè)局、城市管理局 和馬爾康鎮(zhèn)的主要負(fù)責(zé)人先后來到卓克基阿壩州特警訓(xùn)練基地、阿底村州殘疾人康復(fù)中心和俄爾雅 武警訓(xùn)練基地，詳細(xì)了解土地征用情況，并要求規(guī)劃建設(shè)、城市管理部門要提前介入，做好相應(yīng)的 城市小區(qū)規(guī)劃和管理措施。 崔乾志要求，城市建設(shè)是一張名片，環(huán)境是生產(chǎn)力也是競爭力，各級各部門必須高度重視城市 規(guī)劃，執(zhí)行城市規(guī)劃法。在總體規(guī)劃上要有戰(zhàn)略眼光，做到適當(dāng)超前，有創(chuàng)新，有特色，注意 綠化、美化，要打造一些標(biāo)志性建筑，成為城市的精品、亮點。小