大學(xué)管理學(xué)期末復(fù)習(xí)管理學(xué)判斷題

1、20XX年復(fù)習(xí)資料大 學(xué) 復(fù) 習(xí) 資 料1 /11科目老師：日 期：9/ 11第一章1管理是一項任務(wù)，是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標，是一切有組織的集體活 動所不可缺少的要素。V2. 管理是一門藝術(shù)，指主管人員在管理實踐中，既要運用管理知識，又需發(fā)揮創(chuàng)造性， 采取適宜措施，高效地實現(xiàn)目標。V3管理的任務(wù)是創(chuàng)造一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出， 實現(xiàn)既定的目標。U4管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的社會屬 性。x5管理學(xué)的實踐性決定了管理學(xué)是對前人的管理理論、管理思想的總結(jié)、揚棄和發(fā)展。7有效的管理理論與方法只有通過實踐，才能帶來實效。V

2、8管理的基本職能是合理組織生產(chǎn)力和維護與完善生產(chǎn)關(guān)系。x9管理自從有了人類集體活動以來就開始了。V20XXXX.在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性，監(jiān)督 勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。x20XXXX.確定組織在一定時期內(nèi)將要達到的目標并決定如何實現(xiàn)的管理職能是決策。X20XXXX.建立標準，對執(zhí)行結(jié)果進行檢驗并糾正偏差的過程是控制。V20XXXX.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實現(xiàn)組織目標。20XXXX.領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項職務(wù)配備合適人選，并通過激勵調(diào)動工作積極性。xazr 第一早1. 組織分為三個層次，擁有的權(quán)力范圍最大，擔(dān)任的職務(wù)最高的管理人員是

3、中層主管人員。X2. 企業(yè)大量的日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負責(zé)進行。X3. 基層第一線管理人員對操作工作的活動進行直接監(jiān)管。V4. 部門經(jīng)理屬于高層管理人員。x5. 管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動屬于決策方面角色的執(zhí)行。x6. 技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。x7. 技術(shù)技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。x8. 高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。V9. 中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。x10. 組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。V11. 對基層管理人員最重要的管理技能是人際技能。x第三章

4、1. 管理實踐中產(chǎn)生管理思想，管理思想反過來驗證管理實踐。8.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.泰羅指出在管理的全過程中都可實行例外原則。法約爾的統(tǒng)一指揮原則是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令。韋伯認為高度結(jié)構(gòu)的、正式的、人格化的理想行政組織體系是對人們進行強制控制的最合理手段。著名的“霍桑試驗”分為四個階段：工場照明試驗、電器裝配室試驗、大規(guī)模的訪問與普查及電話線圈裝配工試驗。企業(yè)中的主管人員要同時具備經(jīng)濟技能和管理技能。20XXXX世紀末20XX世紀初，西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。古典管理理論的代表人物是泰羅。法約爾被笞為“科學(xué)管理之父”。

5、泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物?？茖W(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時研究與標準化，差別計件工資制，職能原理和例外原理等。dIm韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。法約爾認為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理六項職能。法約爾認為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。法約爾是“組織理論之父”韋伯認為理想的組織形態(tài)是行政性組織。泰羅對科學(xué)管理的研究是從差別計件工資制開始的?？茖W(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”假設(shè)。泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標的。20. 管理科學(xué)強調(diào)應(yīng)用計量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。21. 組織是一個封閉的系統(tǒng)。22. Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，

6、它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。23. 梅奧通過“霍桑實驗”得出職工是“經(jīng)濟人”。24. 人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性 和創(chuàng)造性。25. 企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本觀點之一。26. 權(quán)變理論認為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可能類似，因此，解決問題的方法可 以是相同的。27. 管理科學(xué)學(xué)說的主要目標是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。28. 法約爾的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令。判斷：: W Z d 6-20XXXX : x V x x V 20XXXX-20XXXX : V x V V x20XX

7、XX-20XX : Vx x VV 21-25 :2628 : xxx第四章1. 組織的管理活動主要取決于其內(nèi)部的管理人員及其所有的資源，而與其所處的環(huán) 境關(guān)系不大。2. 對于機械制造企業(yè)來說，銀行無法為企業(yè)提供原材料，所以其不屬于企業(yè)的供應(yīng)商。3. 一般來說，組織的任務(wù)環(huán)境相對容易采取對策，而對一般環(huán)境則較難產(chǎn)生作用。4. 組織的規(guī)章制度和道德規(guī)范都屬于組織文化的顯性內(nèi)容。5. 組織文化是由相對穩(wěn)定不變的特征組成的，一旦形成就很難改變。6. 在大多數(shù)情況下，組織的社會參與和經(jīng)濟績效之間存在蒼一種正相關(guān)關(guān)系。7. 在任何特定的組織中，脫離文化的管理活動是不存在的。8. 企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量并做

8、好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。9. “江山易改，本性難移”說明個體的道德感具有很強的穩(wěn)定性。所以，組織在招聘新員 工時應(yīng)特別重視個人道德觀念的考察，若其與本組織一致，則可錄用，反之則不錄用。10. 組織的工作環(huán)境也是組織文化的一種表現(xiàn)。11. 組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，一且建立便日趨鞏固加強。12. 組織環(huán)境的復(fù)雜多變，使得企業(yè)的文化需要保持靈活，以便對環(huán)境的變化做出更快的 反應(yīng)。13. 外部環(huán)境為組織的生存提供了條件，但也限制了組織的生存。14. 壟斷行業(yè)（如鐵路）的任務(wù)環(huán)境的構(gòu)成成分中不包括競爭者。15. 組織文化的內(nèi)容和力屋會對組織員工的倫理行為產(chǎn)生影響。16.

9、 組織文化具有強制滲透作用，因而會成為管理人員管理活動的限制因素。答案：1-5 : xxV xV 6-20XXXX :20XXXX-20XXXX :20XXXX : Q第五章1. 公司推行戰(zhàn)略管理的前提是積極能動地把握客觀環(huán)境的變化趨勢，實現(xiàn)公司的長 期生存和不斷發(fā)展。2戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃是組織中管理人員的一項重要工作，因而對管理人員提出了相 同的素質(zhì)和能力方面的要求。3由于指揮得力、措施得當(dāng)、善于捕捉戰(zhàn)機，提前完成了階段性戰(zhàn)賂目標，其結(jié)果必帶來戰(zhàn)略的重新修訂。4戰(zhàn)略經(jīng)營單位的特點是有自己的使命，能獨立承擔(dān)實現(xiàn)公司重大戰(zhàn)賂任務(wù)的貴任并擁有相應(yīng)的實施權(quán)限。答案14 : xxg第六章1. 公司的規(guī)

10、劃是其行動的綱領(lǐng)，必須不折不扣地加以貫徹執(zhí)行。2程序化決策又稱重復(fù)性決策，是按原來規(guī)定的程序、處理方法和標準去解決管理中 經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題。3后悔值原則決策法選擇后悔值最大的方案為最優(yōu)方案。4在管理決策中，通常不考慮決策本身的經(jīng)濟性。5決策過程中的限制性因素就是組織的外部環(huán)境。6.按決策問題的可控程度可以分為程序化和非程序化決策兩類。7決策關(guān)鍵在于衡量各備選方案成敗的可能性，權(quán)衡各自利弊的是風(fēng)險型決策。8戰(zhàn)術(shù)決策主要解決組織日常工作中的業(yè)務(wù)問題，多為程序化決策9“決策貫穿于管理活動的全過程，決策程序就是全部管理過程”是現(xiàn)代決策理論的觀 點。20XXXX.現(xiàn)代決策理論既重視科學(xué)的決策理論，又重

11、視人的積極作用。20XXXX.有效的決策工作需要有創(chuàng)造力和革新精神。20XXXX.在現(xiàn)代組織中，決策往往是由個人作出的。20XXXX.決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標。20XXXX.應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進行決策的目的在于運用數(shù)學(xué)方式簡化問題及分析過程。20XXXX.盈虧平衡點分析法適用于風(fēng)險型決策。20XXXX.只要按照科學(xué)的決策程序進行決策，就能作出正確的判斷。答案:1-5 : xV x x x 6-20XXXX : x x x V V 20XXXX-20XXXX : J x x J x20XXXX : 第八章1目標管理是強調(diào)的是以成果為目標的管理。V2目標管理的一個目的是讓下屬在目標的

12、制定過程中參與進來并明確組織期待他們完成些什么。7第九章1.在矩陣制結(jié)構(gòu)中，組織成員有可能接受雙重或多重領(lǐng)導(dǎo)。2. 一項工作越是專業(yè)化，從事該項工作的職工培訓(xùn)就越容易。3. 授權(quán)后不利于管理者執(zhí)行更具有競爭性的任務(wù)。4. 工作的集中與分散和權(quán)力的集中與分散是一回事。5. 當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。6. 職能職權(quán)通常是由參謀部門對其他部門行使的權(quán)力。11/ 117. 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須按統(tǒng)一的標準模式來搞。&職能權(quán)力是組織中成員擁有的向管理者提供咨詢或建議的權(quán)力。9. 矩陣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的最佳組織結(jié)構(gòu)。10. 組織結(jié)構(gòu)圖勾畫出了正式組織系統(tǒng)的權(quán)責(zé)關(guān)系。11.

13、過分專業(yè)化的一個通常的負面影響是使工作變得單調(diào)、枯燥。12. 通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作。13. 一個組織中下級作出的決策范圍越大，分權(quán)程度就越大。14. 組織中層次多了，更利于上下間的溝通。15. 管理者的管理幅度大小沒有統(tǒng)一的標準，它取決于若干因秦。16. 在組織中的參謀部門并不重要，直線部門才是起關(guān)鍵作用的。17. 環(huán)境變化是制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一項重要因素。18. 矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點是單一命令系統(tǒng)。19. 管理幅度越寬，組織層次越多，組織結(jié)構(gòu)呈狹長形態(tài)。20. 判斷:1-5 : VVxxx 6-20XXXX : 4 x xV 20XXXX-20XXXX :4 Vx

14、 V 20XXXX-20XXXX : xV x x第十章1.專家權(quán)力來自于組織等級制度中的職位。2. 丫理論強調(diào)自我控制、自我指揮，是動態(tài)靈活的，因而總是比X理論優(yōu)越。3. 當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論研究表明，理想的有效領(lǐng)導(dǎo)行為是對人和生產(chǎn)都高度關(guān)心。4. 情境領(lǐng)導(dǎo)理論的研究目標是要確定出主要的情景變雖，研究它們是如何相互關(guān)系、相 互作用，由此決定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。5. 按菲德勒模型，在情境有利或最為不利時，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較為有效。6. 菲德勒認為領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定的，應(yīng)改變情境使這與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。7. 根據(jù)管理方格理論，1.1型領(lǐng)導(dǎo)者對人和對生產(chǎn)都很少關(guān)心。&研究表明：下屬的行為是決定領(lǐng)導(dǎo)行為的重要變量。9.最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為總是對人和生產(chǎn)都高度關(guān)心。答案:1-5 : xxx/V 6-9 : 331.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論