2018聯(lián)想電腦銷售月度工作總結(jié)

1、2018聯(lián)想電腦銷售月度工作總結(jié)Summary of work for ref ere nee onlyO撰寫人：XXX職務(wù)：XXX時間：20XX年XX月XX日32018聯(lián)想電腦銷售月度工作總結(jié)一，實習(xí)時間20xx-x-xx-至今二，實習(xí)單位電腦科技有限公司三，實習(xí)工種聯(lián)想電腦銷售顧問四，實習(xí)內(nèi)容通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué) 會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己 的銷售經(jīng)驗，為以后 的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。五，實習(xí)過程我在電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù) 主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得

2、 到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為 客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程 中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電 腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實的基 礎(chǔ)。我所衽的部門負責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn) 品，包括聯(lián)想服務(wù)器，聯(lián)想家用 臺式機，聯(lián)想商用臺式機，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機等一系列耗材外設(shè)配 件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列

3、認識，為日后 的銷售帶來了更大的便利。在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從 他們身上學(xué)會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否 有效，判斷客戶屬 于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己 的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng) 格，不斷積累自己的老客戶，憑借強 大的公司后臺及完善的產(chǎn)品 線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資 源，并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中，我主要負責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機 器，為客戶 講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的 預(yù)算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領(lǐng)客戶購買 機器，為客戶裝載機器軟件等 服務(wù)

4、，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng) 機器,留客戶資料做好自我本身積累。在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的 各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。六5實習(xí)總結(jié)社會是一個大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的 夢想。身 在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白 父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下 去。在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻 第5

5、頁共7頁3的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求 我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,才 不會被社會所淘 汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任 何一個行業(yè)中，都需要你 不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中 總結(jié)經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接 觸方面，我更加深刻 的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷 的去完善自己 的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。 一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力將會決定一個人以后成功的幾率有多高5 多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想 不到的

6、收獲。一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：1 ,在說話時候還不夠耐心，2, 對各行業(yè)的了解還不夠深透，3, 對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，4, 對自己的業(yè)績還不是很滿意，5, 積累下來的老客戶不夠多等等我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯 誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責(zé)。短短的一年中， 我學(xué)到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為， 英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。銷售總結(jié)范文結(jié)束。電腦銷售技巧總結(jié)電腦要通過比品牌、比硬件、比功能、比技術(shù)、比服務(wù)的“五比”來 戰(zhàn)勝對手，而“本話術(shù)主要目的是為在6級城市競爭性賣場

7、的銷售過程 中，提供給銷售人員相尖的產(chǎn)品與服務(wù)等信息，形 成與競爭對手產(chǎn)品的差異化對比，從而突出聯(lián)想優(yōu)勢部分形成有 利攻擊， 保護弱勢形成有效防御”?！奥?lián)想電腦五比”主要指：1. 比品牌：話術(shù)認為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價值。2. 比硬件：話術(shù)說聯(lián)想的“核心部件全部采用國際際 著名廠商的A級產(chǎn)品”，而“其它品牌的核心部部件”是“一般產(chǎn)品，甚至國際廠商經(jīng)過二次維修的產(chǎn)品和部件”。3. 比功能：只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)（系統(tǒng)破壞也可恢復(fù)）”而其他品 牌都只能“軟恢復(fù)（系統(tǒng)破壞不可恢復(fù)）”。4. 比技術(shù)：聯(lián)想的“安全指標” “主機和所有部件都通過國家強制3C認證”，其它品牌則“只有幾臺通過，但是批量生產(chǎn) 和銷售的沒 有通過認證”。5. 比服務(wù)：在服務(wù)方面明確把H*、方正、T*當成主要競爭 對手，在 專門的列表中特別表明H*的響應(yīng)時間“沒有承諾、維修站點少、只有個別 大城市有、全國平均每20個城市有一家”。而聯(lián)想?yún)s在全國2600多個城 市有維修站點作為一個成功的銷售應(yīng)具備以下技巧：.銷售技巧七十條1、每天背誦十大成功信念一次（十大信念附后）2、吃早飯時，過一遍今