化妝品項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、第一章摘要宗旨及商業(yè)模式本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理，給予每個(gè)人享受美的權(quán)力，同時(shí)幫助女生護(hù)理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是獨(dú)資，法定地址：河西區(qū)柳林工程師范學(xué)院#5門面房自2004年9月至今（2006年3月），我公司一直著手于市場(chǎng)調(diào)查并取得了成就，具體 表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場(chǎng)這一夾縫市場(chǎng)，尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預(yù)期財(cái)政分析來看，我公司可望在2006年銷售收入達(dá)到每月 50000元，稅前利潤(rùn)為15000元，2007年銷 售收入為200000元，稅前利潤(rùn)為70000元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目

2、標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y 金主要用于1）為新產(chǎn)品打開市場(chǎng)；2）采取有效的營(yíng)銷策略擴(kuò)大校園市場(chǎng) 現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：1）采用單頁及相應(yīng)美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳，提升影響度。2）對(duì)公司人員培訓(xùn)。我們的產(chǎn)品和服務(wù)：新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化 妝品。同時(shí)，我公司還面相需要求職面試的同學(xué)，為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種經(jīng)營(yíng)模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢(shì)力： 在這一市場(chǎng)中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生

3、的消費(fèi)需求。我們的服務(wù)是獨(dú)一無二的，理由是我們和消費(fèi)者是零距離的，更了解這一市場(chǎng)，另外，我們有自身優(yōu)勢(shì)，原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)，不論是管理或市場(chǎng)都有豐厚的理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)定位（目標(biāo)市場(chǎng)）：93%的女生需我們把我們的市場(chǎng)定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場(chǎng)資源，根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示, 要該項(xiàng)服務(wù)，幾乎所有的女生表示對(duì)自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產(chǎn)品，但價(jià)格卻是頗高，從被調(diào)查者那了解， 一般很難買到優(yōu)惠的化妝品，購買渠道很不暢通。 事實(shí)上，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤(rùn)。在護(hù)膚方面就更不方便了， 周邊

4、連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學(xué)生服務(wù)或?yàn)樗齻兦舐毭嬖嚲透僖娏?。?jìng)爭(zhēng)：在這一夾縫市場(chǎng)里， 我們沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 但是我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以，我們要體現(xiàn)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即做好宣傳和促銷。管理：我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。zhao,男，總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)有一定的敏銳性。楊，男，銷售部經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有5年的工作經(jīng)驗(yàn)，有8年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，鉆研于市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售策略?！辟Y金需求：我們正在尋求4.5萬元的貸款支持，這筆資金用于啟動(dòng)資金和營(yíng)銷資金。我們采用利潤(rùn)分紅， 在2年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。第二章公司介紹一、宗旨（任務(wù)）我們的目標(biāo)

5、是將公司變成高?；瘖y品連鎖公司我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo)，我們采取誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大宣傳 等方式來實(shí)現(xiàn)。為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略態(tài)度對(duì)待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。這些單位都會(huì)相信我們的公司，因?yàn)樘峁┥毯臀覀兊睦嫦⑾⑾嚓P(guān)。二、公司簡(jiǎn)介新生活化妝品公司將成立于 2006年9月，其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對(duì)性的皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區(qū)大沽南路10001號(hào)。本公司是一個(gè)專有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于天津市河西區(qū)工程師范學(xué)院#5門面。我們經(jīng)營(yíng)面積為 60平方米，美容護(hù)膚雅間 40平方米。有了資

6、金后，我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展 到鄰近的高校區(qū)。三、公司戰(zhàn)略盡管化妝品市場(chǎng)形式并不簡(jiǎn)單， 但這一夾縫市場(chǎng)一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài)， 故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。新生活化妝品公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場(chǎng)，逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。1. 產(chǎn)品及服務(wù)：該公司代表著新的女性消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)側(cè)面，該市場(chǎng)可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客，若干年后，是走向社會(huì)的白領(lǐng)對(duì)這塊的消費(fèi)也是只增無減，都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。 對(duì)我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。四、公司管理1管理隊(duì)伍狀況1）門市經(jīng)理一人2 ）門市值班5人：2名銷售，3名美容師（前期）。門市值班 9人：4名銷售，5名美容師 （后期

7、）。3）上門推銷及服務(wù) 8 人（前期）。上門推銷及服務(wù)4人（后期）公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理1、財(cái)務(wù)，商品管理制度2、人員招聘，培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段3、印刷銷售單，報(bào)表等，便于核查和管理2 .外部支持：我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系：1）天津市河西區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所2）天津市河西區(qū)陽光律師事務(wù)所五、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系：（一）.組織內(nèi)部管理制度公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理1、財(cái)務(wù)，商品管理制度2、人員招聘，培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段3、印刷銷售單，報(bào)表等，便于核查和管理以下（二）新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。例出這些關(guān)系之范圍：本公司在下

8、列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系：我們已經(jīng)同雅芳天津銷售部門建立了銷售協(xié)議，使得我們可以和其他分銷商享受同樣的購 價(jià)；我們已經(jīng)同小護(hù)士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議，使得我們享受出廠最低價(jià)，從而又成本優(yōu)勢(shì)。（三）人員招聘本行業(yè)從業(yè)人員按國(guó)家規(guī)定必須有上崗證,尤其美容師。部門銷售人員要求相應(yīng)專業(yè)畢業(yè)本科生或優(yōu)秀?？粕幸欢I(yíng)銷，銷售知識(shí)。招聘人員應(yīng)注意外觀形象， 男性在175厘米以上，女性在165厘米以上，五官端正，皮膚好, 語言表達(dá)能力強(qiáng)，工作細(xì)心，無不良嗜好，無不良行為記錄。招聘人員均有6個(gè)月的試用期。六、場(chǎng)地與設(shè)施我們的公司總部位于天津市河西區(qū)大沽南路10001號(hào)這個(gè)場(chǎng)地為工

9、程師范學(xué)院所有，它可以滿足未來2年的發(fā)展需要。我公司提升銷售能力后，可望迅速在財(cái)經(jīng)大學(xué)、科技大學(xué)擴(kuò)展，開設(shè)連鎖店。七、風(fēng)險(xiǎn)此項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)是以下幾個(gè)方面：1、顧客對(duì)一些化妝品過敏反應(yīng)。針對(duì)這一點(diǎn)，對(duì)每個(gè)顧客跟蹤調(diào)查，使用我公司產(chǎn)品的前 兩天建立良好聯(lián)系，同時(shí)，在購進(jìn)商品時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁假冒偽劣商品。2、防盜防火。建立個(gè)人責(zé)任制度。將責(zé)任具體到個(gè)人，施行輪流值班制。第三章市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)介紹天津市河西區(qū)柳林是又一高校聚集區(qū)，有現(xiàn)代學(xué)院，工程師范學(xué)院，醫(yī)專，科技大學(xué)，財(cái)經(jīng)大學(xué)等。這些學(xué)校里女生數(shù)量占較高的比例，然而周邊沒有一所專門為女大學(xué)生服務(wù)的化妝品經(jīng)營(yíng)店，同時(shí)，面對(duì)求職中激烈的競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)求職的女

10、性都想脫穎而出，那么求職時(shí)的裝束也顯得尤為重要。需求與供給的矛盾帶來了發(fā)展該行業(yè)的無限商機(jī)。二. 市場(chǎng)分析2.1優(yōu)勢(shì)分析： a、如前所述的供求關(guān)系的矛盾.校園市場(chǎng)是一個(gè)夾縫，有生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。價(jià)格以中低價(jià)位為主。b、針對(duì)性強(qiáng)。我們的商品和服務(wù)完全是針對(duì)需要求職工作的大學(xué)生,c、對(duì)市場(chǎng)更了解。由于我們公司于我們的消費(fèi)者是零距離接觸的，我們更能及時(shí)了解市場(chǎng) 適應(yīng)市場(chǎng)。d、 公司成員多數(shù)都是管理專業(yè)畢業(yè)而且對(duì)化妝品行業(yè)有濃厚興趣，故有更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。 22劣勢(shì)情況為：a .資金籌集的困難。b 公司的大部分管理及經(jīng)營(yíng)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)。c.短期建立公司的知名度和信譽(yù)上的營(yíng)銷策略選擇的困難。三、目標(biāo)市場(chǎng)1、

11、目標(biāo)顧客新生活化妝品公司的目標(biāo)顧客為：首先是工程師范學(xué)院周邊的高校，在前期方案取得成功后，向有需求的各個(gè)高校推廣。1.1單體顧客-指購買商品或服務(wù)，以滿足個(gè)人對(duì)美的追求和體驗(yàn)。其特征是個(gè)性化的 小量購買，是我們主要服務(wù)對(duì)象。1.2團(tuán)體顧客-以班級(jí)或宿舍等團(tuán)體購買商品或服務(wù)。其特征是時(shí)間、人數(shù)固定（一般 發(fā)展為回頭客）。四、銷售策略本項(xiàng)目的關(guān)鍵是銷售工作，所以銷售業(yè)績(jī)必須與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤才能保持人員高士氣并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。為此在薪酬設(shè)計(jì)上采取以下措施：1、人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔，一般人員每月1000元，1200元，1500元，若活動(dòng)期間請(qǐng)著名美容醫(yī)生日工資另定。2、和業(yè)績(jī)掛鉤。員工在基本

12、工資的基礎(chǔ)上，按每個(gè)人的銷售額的10%提成。（特價(jià)品除外）第四章競(jìng)爭(zhēng)性分析為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增大銷售額，我公司會(huì)采取一些營(yíng)銷措施，一些基本計(jì)劃如下：一. 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（一）定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)（如每周周五晚上），主要目的是讓更多的人明白護(hù)膚的重要性。（二）采用會(huì)員制。即一次性消費(fèi)到一定金額就可成為會(huì)員，以后購買商品時(shí)可享受優(yōu)惠 價(jià)。（三）消費(fèi)返現(xiàn)金。每次消費(fèi)后，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額 將反一定比例的現(xiàn)金，以此鼓勵(lì)大家消費(fèi)，同時(shí)避免顧客的流失。（四）為答謝并增強(qiáng)顧客對(duì)公司的支持，給大家提供節(jié)日免費(fèi)皮膚保養(yǎng) （如三八節(jié)，元旦,圣誕，一，

13、五一）二、服務(wù)與支持1 ）對(duì)顧客的服務(wù)：“有的放矢”才能有效、高效的占有市場(chǎng)，要做到這一點(diǎn)首先要對(duì)市場(chǎng)足夠了解，對(duì)此，我們會(huì)做定期的調(diào)查，和顧客建立及時(shí)地溝通，了解她們的心聲，做到確保顧客百分之百的滿 意率。2）反饋：建立積極的顧客反饋機(jī)制，如開店除器材及顧客的建議并采用幸運(yùn)抽獎(jiǎng)這種集鼓勵(lì)和娛樂為 一體的形式，保證初期公司信息暢通，從而不斷符合市場(chǎng)。第五章市場(chǎng)與銷售一、銷售策略（一）銷售方式本公司的銷售方式分為兩個(gè)部分：成長(zhǎng)期和成熟期。一、成長(zhǎng)期1、 門市以坐商方式經(jīng)營(yíng)，共需4人，早8點(diǎn)開門到中午12點(diǎn)值班，另一班中午 12點(diǎn)至晚 上9點(diǎn)，兩人值班。另兩人輪休。2、 上門推銷人員10人，去女生

14、宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識(shí)，順便合同學(xué)建立友好關(guān)系并 適時(shí)推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。二、成熟期。隨著市場(chǎng)日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式經(jīng)營(yíng)為主，上門開發(fā)新顧客為輔。1、 門市以坐商方式經(jīng)營(yíng)，共需12人。內(nèi)容同上。2、上門推銷人員2人。內(nèi)容同上。二、產(chǎn)品定位1） 市場(chǎng)定位：公司經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學(xué)生，產(chǎn)品定位于大多數(shù)學(xué)生能接受的 中低端商品。2）經(jīng)營(yíng)理念做小、做精、做好。做?。合抻谠谛４髮W(xué)生。做精：品質(zhì)控制。做好：為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度。五、定價(jià)策略眾所周知，化妝品行業(yè)利潤(rùn)頗高， 為了增強(qiáng)本公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和更好的服務(wù)廣大同學(xué)，我們的價(jià)格應(yīng)低于市場(chǎng)平均價(jià) 3%-5%，對(duì)顧客才會(huì)有更強(qiáng)的吸引力。我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門:主要貿(mào)易刊物的編輯部門，商務(wù)和地方出版機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有顧客所在公司的主要管理人員，雇員組織，用戶集團(tuán)，顧客，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷售代表,第六章財(cái)務(wù)計(jì)劃（一）銷售收入每月計(jì)劃化妝品銷售額32000元，和皮膚護(hù)理收入 8000元，合計(jì)：40000元（二）月支出化妝品銷售成本 5000元，皮膚護(hù)理所需成本費(fèi)1000元房租 租60平米的攤位年租金 12000元，月租金1200元人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900 元人員提