20XX辦公室工作總結(jié)

1、20XX辦公室工作總結(jié)20XX年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn) 型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場 考驗的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市 場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作， 按照“圍繞中心工作、 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文 書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品 采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文 化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將20XX 年工作總結(jié)暨20XX年工作計劃匯報如下：20XX年的總結(jié)工作如下：一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能“三辦”水平進一步提升一是辦文水平提

2、高。文件共 XXX件，發(fā)文共XXX件，復(fù) 印共XXX件，其中向上級單位報 XX篇，郵輪動態(tài)XX篇，共 計XXX字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知 進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì) 量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流 會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標(biāo)會、民主生活會、半年工作 會、共計XXX次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率， 務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用服務(wù)質(zhì)量進一步提升立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型 辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié) 約辦公經(jīng)費1

3、0%嚴(yán)格控制車輛管理，按時開展技能安全學(xué) 習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車 3600余次，安全行駛30多 萬公里；注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活 動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作一是根據(jù)集團公司下達的20XX年子公司經(jīng)營及重點工 作目標(biāo)任務(wù)的通知和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù) 指標(biāo)等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事 事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%全力推進各項任務(wù)的貫徹落實；二是加強部門費用管理。認(rèn)真執(zhí)行公 司財務(wù)管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙

4、食費 以及日常后勤費用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交 往越來越多的情況下，確保費用不超預(yù)算。二、安全工作對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識，這項工 作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈， 我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo) 班子及部門負責(zé)人簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書簽訂率達 100%嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的 規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責(zé)任人，實行誰 在崗，誰負責(zé)，誰操作，誰負責(zé)的首尾責(zé)任制。三、工作中存在的不足進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實打造“開口能講、提 筆能寫、有事能干”的和諧團隊。進一步加強立足效率為先，樹立“悉

5、心辦文、精心辦會、 細心辦事”的理念。工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進 一步加強。20XX年工作計劃如下：一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)一是以提高素質(zhì)、改進作風(fēng)、增強團結(jié)為重點，加強政 治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、 旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神； 二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué) 習(xí)，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用；三是進一步加強自 身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心， 加強辦公室的管理， 規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平 辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與

6、政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確?！皟蓚€到位” 一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、 學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán) 境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提 高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20XX年郵輪“、”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝 通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作 用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人 際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門 之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀

7、水 平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握 信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決 策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、 勤思考、勤勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。三、加強信息報送和對外的宣傳力度力爭在20XX年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪 動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特 色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力 實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo)。四、做好日常工作管理及安全管理一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況 下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，開拓進 取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工 作正常運行。二是明確目標(biāo)、落實責(zé)任，強化駕駛員及全員 的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預(yù)防 為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故， 不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安 全培訓(xùn)。我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu) 秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè) 進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20XX年工作