武漢菱角湖萬D廣場項目進場裝修管理（31頁）

1、做好進場裝修管理 是保障開業(yè)效果的關(guān)鍵 武漢菱角湖萬達廣場室外步行街如期開業(yè) 推進進場裝修工作方法1 1 裝修進度管控方式 2 2 遲遲不進場，觀望其他商家動向 商家進場裝修前常見問題 1 1 對項目及開業(yè)信心不足 2 2 業(yè)主不收房，導(dǎo)致商家無法進場裝修 3 3 物業(yè)工程方面條件尚未完善4 4 商家裝修店鋪施工調(diào)整工程量過大 5 5 1.遲遲不進場，觀望其他商家動向 推進核心品牌、代表品牌先行進場，進而影響觀望的 商家。 2.對項目及開業(yè)信心不足 樹立信心，強調(diào)同期開業(yè)帶來的優(yōu)勢及對縮短培育期 的促進作用 3.業(yè)主不收房，導(dǎo)致商家無法進場裝修 在物業(yè)不具備交付條件的前提下，弱化其帶來的影響，

2、 強調(diào)商戶提前進場對同期開業(yè)帶來的推動，強調(diào)同期開業(yè)的 優(yōu)勢。 4.物業(yè)工程方面條件尚未完善 充分落實沒有條件，創(chuàng)造條件的工作口號，疏導(dǎo)交叉 施工的理念，分析影響其進場的原因及可能產(chǎn)生的后果。 5.商家裝修店鋪施工調(diào)整工程量過大 對部分面積要求較大的商鋪，需要對小面積商鋪進行連 鋪施工的情況，著重考慮裝修方案的可行性，重點管控裝修 計劃的節(jié)點和現(xiàn)場相關(guān)項目公司問題的及時配合解決，以確 保裝修計劃在可控范圍內(nèi)。 哥弟專賣、蘋果數(shù)碼、sony生活館等商家為室外步行街商 鋪店招裝修品質(zhì)起到了良好的示范作用 數(shù)據(jù)化表格管控 商家裝修進度管控方式 1 1 分區(qū)分組管控 2 2 逐級預(yù)警動態(tài)管控 3 3

3、商家激勵管控4 4 商家施工方進度管控 5 5 裝修進度管控方式 數(shù)據(jù)化表格管控 數(shù)據(jù)化表格管控 進場裝修前 施工開始 開業(yè)前30天 施工中 業(yè)態(tài)裝修時間細分表 裝修計劃橫道圖 裝修進度管控表 問題銷項清單 商家外圍計劃管控表證照辦理管控表 重點事項跟進表 裝修預(yù)警按進度問題程度分類cba 數(shù)據(jù)化表格管控 鋪位號面積業(yè)態(tài)品類品牌 裝修周 期 進場情 況 進場 時間 完工 時間 預(yù)警 時間 a001212.65配套家居館可立特40-50已進場11.512.7 a003174.83服裝男裝雅戈爾30-40未進場12.711.7 b01582.64配套水吧coco15-25未進場12.711.22

4、c017423.43餐飲 中式 餐廳 蜀渝川60-80已進場10.1512.12 業(yè)態(tài)裝修時間細分表示例 數(shù)據(jù)化表格管控 品牌鋪位號聯(lián)系人工商營業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登 記證 辦理截 止時間 消防 辦理截 止時間 其他 可立特a001何小姐營銷部無合同未辦理12.1辦理中 12.1 電話線、 無線寬帶 卓思a002魏涓已拿到證照 已拿到 證照 12.14辦理中12.14 電話線、 寬帶 雅戈爾a003/張小姐已拿到證照 已拿到 證照 12.14辦理中12.14已報裝 勁霸a007雷經(jīng)理正在辦理辦理中12.14辦理中12.14已報裝 證照辦理管控表（示例） 數(shù)據(jù)化表格管控 裝修 小組 貨柜/廚具（需訂制物

5、品） 道具/桌椅（需采購物品） 店招 貨品 人員到崗 外圍管控 每日早晚跟進，未到現(xiàn)場的部分，均要求提供照片或訂貨單、托運單 等憑據(jù)。店招及廚具等政府職能部門有相應(yīng)要求的部分，均需嚴格按照 職能部門要求設(shè)計，通過我司審核方可施工。 裝修 小組 合理的陳列，充足的貨量，會激起消費者無窮的購物欲望 裝修進度管控方式 分區(qū)分組管控 裝修 小組 分區(qū)分組管控 1. 按區(qū)塊劃分開業(yè)整場區(qū)域 2.由租賃、工程、物業(yè)每3人組成裝修管理小組 3.各鋪責(zé)任到人，每天匯報裝修進度及問題 4.定期召開三方碰頭會，溝通并解決問題 5.提供服務(wù)電話，隨時服務(wù)裝修工作 分區(qū)分組管控 商家施工隊 產(chǎn)生問題 三人小組 公司領(lǐng)

6、導(dǎo) 重 點 事 項 協(xié) 助 解 決 逐條銷項 1、一般問題形成問題消項清單，由三人小組負責(zé)跟進。 2、重大問題則形成重點事項跟進表，由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)跟進。 裝修 小組 雅戈爾菱角湖萬達旗艦店，帶給消費者寬敞舒適的購物體驗 裝修進度管控方式 逐級預(yù)警動態(tài)管控 裝修 小組 a類預(yù)警商家b類預(yù)警商家c類預(yù)警商家 比照裝修進度管控 表滯后5天，或設(shè) 備道具等外圍因素 失控，導(dǎo)致有極大 可能無法同期開業(yè) 比照裝修進度管控 表滯后3天，有可 能無法同期開業(yè) 與裝修進度管控表 各時間節(jié)點較為一 致，但尚未完成裝 修 公司領(lǐng)導(dǎo) 租賃服務(wù)部經(jīng)理 工程部經(jīng)理 物業(yè)部經(jīng)理 三人裝修小組 逐級預(yù)警定向管控 裝修 小組

7、塞納印象紅酒會所，室外步行街的特色業(yè)態(tài) 裝修進度管控方式 商家激勵管控 裝修 小組 對工程進度滯后的商家，邀約其至現(xiàn)場參觀室內(nèi)步行街、大 商業(yè)以及其他商家的裝修情況，堅定同期開業(yè)的信心。 商家激勵管控 日常短信溫馨提示 每天針對預(yù)警商家、施工方、業(yè)主發(fā)短信，告知目前 項目工程進展和其他商家施工進度，以及離試營業(yè)和正式 開業(yè)的時間。 開業(yè)倒計時誓師牌 在街區(qū)入口處擺放以天為單位的倒計時誓師牌，公布 既定開業(yè)時間，消除商家對同期開業(yè)的疑慮，堅定其同期 開業(yè)的信心。 對工程進度滯后的商家，邀約其至現(xiàn)場參觀室內(nèi)步行街、大 商業(yè)以及其他商家的裝修情況，堅定同期開業(yè)的信心。 商家激勵管控 給進度滯緩商家、

8、業(yè)主發(fā)函 針對裝修滯緩的商家，以書面函件的形式進行提醒， 即可起到提升商家重視程度的作用，又可通過函件表明萬 達對同期開業(yè)的堅定信心。 邀請現(xiàn)場考察參觀 對工程進度滯后的商家，邀約其至現(xiàn)場參觀室內(nèi)步行 街、大商業(yè)以及其他商家的裝修情況，堅定同期開業(yè)的信 心。 裝修 小組 帕加尼時尚男裝室外步行街代表性品牌 裝修進度管控方式 商家施工方進度管控 裝修 小組 施工方進度管控 租賃服務(wù)部 1.對商家進行深入溝通，明確同期開業(yè)的工作目標(biāo) 2.協(xié)助商家施工隊解決工程問題 3.同工程部核對商家施工隊當(dāng)日工作量，對接當(dāng)日進度 工程部 1.每日梳理商家施工隊進度，嚴格按照既定工程量推進 2.針對進度滯后的情況，協(xié)調(diào)物業(yè)部給予協(xié)助跟進 施工方進度管控 物業(yè)部 1.物業(yè)部對商