2021年勞務(wù)工人管理制度.doc

1、2021年勞務(wù)工人管理制度篇一:勞動合同管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范公司的勞動合同管理工作，依法履行勞動合同，保護公司與員工的合法權(quán)益，根據(jù)和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。第二條適用范圍:集團公司及其子公司第三條釋義本制度中所稱的勞動合同是用人單位和勞動者依法確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動合同書是處理勞動關(guān)系當事人之間發(fā)生的勞動爭議的重要法律依據(jù)。依法訂立的勞動合同受國家法律的保護。本制度中所稱的勞動合同書包括主件及附件二部分。主件為雙方簽訂的;附件包括但不限于公司頒布的依法制訂的各項規(guī)章制度、因培訓(xùn)學(xué)習(xí)而簽訂的服務(wù)期協(xié)議及競業(yè)協(xié)議及其它基于崗位不同而簽訂

2、的各類協(xié)議或承諾書、責(zé)任書等。第四條勞動合同管理主管部門及職責(zé)一、集團公司人力資源部:1、擬訂集團公司和標準文本;2、制訂與勞動合同相配套的各項規(guī)章制度;3、辦理集團公司本部員工和子公司負責(zé)人的勞動合同訂立(含續(xù)簽)、變更、解除和終止手續(xù);4、按規(guī)定到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù);5、檢查指導(dǎo)子公司勞動合同管理，協(xié)助子公司處理勞動合同爭議;6、遇重大勞動爭議，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題的建議;7、保管集團公司本部員工及子公司負責(zé)人的勞動合同文本及與簽訂(含續(xù)簽)、履行、變更、解除和終止合同有關(guān)的文件。二、子公司辦公查看更多.職工管理制度1、貫徹執(zhí)行酒店副總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令，向副總經(jīng)理負責(zé)并報

3、告工作。2、根據(jù)酒店確定的經(jīng)營方針和目標，負責(zé)編制客房部預(yù)算，制訂各項業(yè)務(wù)計劃，并有效_實施與監(jiān)控，實現(xiàn)預(yù)期目標。3、以市場為導(dǎo)向，研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，適時調(diào)整經(jīng)營策略，努力創(chuàng)收，堅持以部門為成本中心的方針，嚴格控制成本，降低消耗，以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟效益。4、主持部門工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。5、負責(zé)客房部的安全管理工作，遵照誰主管，誰負責(zé)的安全責(zé)任制，督促本部門各管區(qū)落實各項安全管理制度，切實做好安全防范工作，確保一方平安。6、負責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理，檢查督促各管區(qū)嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)，每日巡視本部門各管區(qū)一次以上，

4、抽查各類客房10間以上。7、負責(zé)本部門員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促各管區(qū)有計劃地抓好培訓(xùn)工作和開展學(xué)先進，找差距活動，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。8、溝通本部門與酒店其他部門的聯(lián)系，配合協(xié)調(diào)地搞好工作。9、建立良好的客戶關(guān)系，廣泛聽取和搜集客人意見，處理投訴，不斷改進工作。10、審閱各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報表，密切注意客情，掌握重要接待任務(wù)情況，及時檢查和督促各管區(qū)認真做好接待服務(wù)及迎送工作。查看更多.乘務(wù)員管理制度第一條乘務(wù)員應(yīng)堅持全心全意為人民服務(wù)的原則和乘客至上、服務(wù)第一的宗旨，熱愛旅客運輸工作，掌握服務(wù)技能，做到文明服務(wù)，禮貌待人。第二條乘務(wù)員要有強烈的安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，語言表達能力較強、

5、普通話流暢，性格、氣質(zhì)好，能吃苦耐勞、助人為樂、身體健康。第三條乘務(wù)員需熟悉運行線路、運行里程、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)地點及各站點轉(zhuǎn)乘線路和附近各大型的企事業(yè)單位、學(xué)校、工廠等。第四條乘務(wù)員必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司安排，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，做到不早退、不遲到、不曠工，保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務(wù)。第五條乘務(wù)員必須堅持貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明行車、禮貌待客的服務(wù)宗旨，并認真做到主動售票，不與乘客發(fā)生糾紛，工作時使用文明用語(如:請、你好、對不起、謝謝、再見等)，對乘客提出的問題有問必答、百問不厭、耐心解釋，決不允許以任何形式和理由與乘客發(fā)生謾罵和斗毆。第六條乘務(wù)員在服務(wù)過程中，必

6、須無條件服從稽查人員的檢查并積極配合稽查人員的工作，不得以任何理由和方式阻撓刁難稽查人員。第七條做好開車前、行車中、到站后的宣傳和站名預(yù)報工作，維護好乘車秩序，愛護車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)衛(wèi)生。乘務(wù)員要做到精力集中、操作熟練、準確。售票時主動將票據(jù)交付旅客手中，做到錢票相符，并提醒乘查看更多.工廠生產(chǎn)管理制度一、原材料進廠檢驗制度原材料進廠后，倉庫保管人員應(yīng)及時把取樣通知單及質(zhì)量證明書，一起送交理化室，通知取樣鑒定。理化室接到取樣通知后，應(yīng)立即進行取樣鑒定，在付款期內(nèi)得出鑒定結(jié)果。原材料的檢查標準，一律按國家標準，以本廠的技術(shù)規(guī)定和鑒定的合同為依據(jù)。材料鑒定后，符合有關(guān)標準或合同條文，理化室要根據(jù)本

7、廠制定的原材料使用技術(shù)標準，確定投用項目，填寫材料歷史卡，并將鑒定結(jié)果通知供銷倉庫。原材料經(jīng)檢查不符合國家標準及有關(guān)合同條文，理化室要及時上報，由品管部和技術(shù)部商定處理意見，同時書面通知財務(wù)部，拒絕付款。如果經(jīng)廠有關(guān)部門協(xié)商可以代用，并不影響質(zhì)量的可以入庫，但必須辦理手續(xù)，經(jīng)使用車間同意并簽寫材料代用單，送交技術(shù)部，品管部研究，總經(jīng)理批準，否則一律不準代用或入庫。原材料進廠，有些檢驗項目由于條件限制不能檢查，可以到外單位或有關(guān)部門解決，但其結(jié)果必須經(jīng)品管部、技術(shù)部簽字生效。材料必須專料專用，如需代用，需經(jīng)有關(guān)部門分析、研究，同意后由技術(shù)部和品管部聯(lián)合通知有關(guān)部門方可投入生產(chǎn)。二、生產(chǎn)管理制度生

8、產(chǎn)管理是公司經(jīng)營管理重點，是企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)的重要途徑，生產(chǎn)管理包括物流管理、生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等。為合理利用公司人力、物力、財力資源，進一步規(guī)范公司管理，使公司生產(chǎn)持查看更多.公司外來人員管理制度1、目的為加強外來人員進入公司生產(chǎn)區(qū)的管理，確保公司安全生產(chǎn)。2、范圍適用于進入公司各生產(chǎn)區(qū)的所有人員(包括各各科室人員和公司領(lǐng)導(dǎo))。三、程序1、外包單位人員進入生產(chǎn)區(qū)前須由負責(zé)外包部門及外包單位負責(zé)人對其進行安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定到公司安全科辦理相關(guān)手續(xù)和通行證，方可進入。2、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系。按有關(guān)規(guī)定，乙方在施工中發(fā)生事故，責(zé)任自負。3、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)，必須遵守各生產(chǎn)區(qū)域各項有關(guān)規(guī)定，并接受我公司各級安全管理人員的管理。4、外包單位在廠區(qū)施工，運輸車輛時速不超過每小時10公里。5、外包單位使用本公司電源時，必須先向本公司負責(zé)外包部門提出申請，再由分廠按照規(guī)定辦理，不得自行其事。6、外來單位進行八大作業(yè)時，按公司規(guī)定到所作業(yè)的分廠辦理相關(guān)票證。杜絕無證作業(yè)。7、外來人員須進入密閉容器作業(yè)時，必須嚴格執(zhí)行化工部四十一