xx項目實施報告8頁

1、XXXXXXXXXX 學院學院 XXXX 系統(tǒng)系統(tǒng) 實實 施施 報報 告告 作者：作者：xxxxxx XXXXX 股份有限公司 XXXX 年 XX 月 目目 錄錄 1項目實施方案概述.3 1.1項目名稱.3 1.2項目建設單位.3 1.3實施方案概述.3 2軟件項目實施方案.3 2.1項目啟動階段.3 2.1.1成立項目組.4 2.1.2前期調研.4 2.1.3編制總體項目計劃.4 2.1.4啟動會.4 2.2項目需求調研確認階段.4 2.3軟件功能實現確認階段.5 2.4？數據標準化初裝階段.5 2.5系統(tǒng)測試階段.6 2.6系統(tǒng)培訓階段.6 2.6.1培訓人員.6 2.6.2培訓內容.6

2、2.6.3培訓工作流程.6 2.7系統(tǒng)試運行階段.7 2.7.1 、編制計劃：.7 2.7.2 2、發(fā)放試運行通知：.7 2.7.3 3、搭建環(huán)境及數據準備：.7 2.7.4 4、組織試運行：.8 2.7.5 5、試運行總結：.8 2.8總體驗收階段.8 2.9系統(tǒng)交接階段.8 1 1 項目實施方案概述項目實施方案概述 1.11.1 項目名稱項目名稱 1.21.2 項目建設單位項目建設單位 1.31.3 實施方案概述實施方案概述 （以下僅供參考，視具體項目描寫）軟件產品用戶購買軟件產品之后，不 能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作 等方面進行系統(tǒng)調試、軟件功能實

3、現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等 一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項 目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提 高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目 實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。 項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現 確認階段、數據標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、 總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內容。下面將分別介紹每個項目 實施階段。 2 2 軟件項目實施方案軟件項目實施方案 2.12.1 項目啟動階段項目

4、啟動階段 （以下僅供參考，視具體項目描寫）此階段處于整個項目實施工作的最前 期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。 （分 別對每個階段進行描述） 2.1.12.1.1成立項目組成立項目組 2.1.22.1.2前期調研前期調研 2.1.32.1.3編制總體項目計劃編制總體項目計劃 2.1.42.1.4啟動會啟動會 2.22.2 項目需求調研確認階段項目需求調研確認階段 （以下僅供參考，視具體項目描寫）此階段的主要工作是軟件公司的項目 實施人員向用戶調查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、 報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫需求調研分

5、 析手冊 ，并交付用戶進行確認，待用戶對需求調研分析手冊上所提到的需 求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又 提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是 否給予實現。 需求調研階段具體包括如下內容：（具體內容視項目而定） 1、進行需求調研準備。 2、編制需求調研計劃 。 3、內部評審通過需求調研計劃 ，項目組、部門經理、商務等人員根據 合同要求和項目實際情況對需求調研計劃草稿進行評審。 4、用戶簽署需求調研計劃 ，作為以后需求調研工作的指南。 5、編寫及發(fā)出需求調研通知 ，項目組編寫需求調研通知 ，確定進行 需求調研的相關事宜，發(fā)給用戶，

6、為順利完成需求調研工作做準備。 6、需求調研，項目組以需求調研手冊為依據，從業(yè)務流程、單據使用、 打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需 求。 7、需求調研分析，根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步 進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成需求分析報告草稿。 8、內部評審通過需求分析報告 ，項目組、部門經理、公司其他技術部 門的人員對需求分析報告草稿進行評審，稍后由用戶簽署。 9、編寫及發(fā)出需求分析報告確認通知 ，項目組編寫需求分析報告確 認通知 ，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排 好工作，準時參與需求確認工作，為順利

7、完成需求確認工作做準備。 10、用戶確認需求分析報告 ，并簽署需求分析報告 ，需求調研階段 工作結束，進行后續(xù)的軟件功能實現的工作。 2.32.3 軟件功能實現確認階段軟件功能實現確認階段 （以下僅供參考，視具體項目描寫）此階段的主要工作是項目實施人員根 據需求調研階段確認的需求調研分析手冊中的用戶需求內容進行具體軟件 功能的實現工作。 在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便 于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。 按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員編制軟件功能確認 表 ，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據軟件功能確認表上的功

8、能逐 一確定軟件功能達到要求。 2.42.4 ？數據標準化初裝階段？數據標準化初裝階段 （以下僅供參考，視具體項目描寫）此階段的主要工作是項目實施人員指 導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培 訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員對 資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。 2.52.5 系統(tǒng)測試階段系統(tǒng)測試階段 2.62.6 系統(tǒng)培訓階段系統(tǒng)培訓階段 （以下僅供參考，視具體項目描寫）系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工 作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟 件應用效果，應給予足夠的重視。

9、在項目實施過程中對用戶的相關人員進行了 系統(tǒng)和規(guī)范的產品培訓，讓用戶了解了軟件產品，最終自己能夠解決使用中的 具體的問題。 2.6.12.6.1培訓人員培訓人員 此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、 技術層、操作層。 2.6.22.6.2培訓內容培訓內容 對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是： 決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。 維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。 操作層：操作方法。 2.6.32.6.3培訓工作流程培訓工作流程 1、編制培訓計劃： 根據軟件使用需求，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地， 人員等。項目組編制培訓計劃

10、。 2、發(fā)培訓通知： 培訓開始前 2 天，按照簽署的培訓計劃 ，將培訓內容、時間，場地，人 員等信息通知用戶實施負責人。 3、組織培訓： 公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，詳細講 解軟件使用方法，解答用戶疑問，并向操作人員提供軟件使用手冊。由用戶將 考勤情況填入培訓人員簽到表 。 4、培訓總結： 2.72.7 系統(tǒng)試運行階段系統(tǒng)試運行階段 （以下僅供參考，視具體項目描寫）此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境 下，對用戶網絡及硬件設備進行試運行，確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并 且符合用戶簽署的需求分析報告中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問 題在正式運行之前發(fā)現并改正，并進

11、一步提高有關人員的操作水平，規(guī)范操作。 此階段的主要工作內容為： 2.7.12.7.1編制計劃：編制計劃： 與用戶實施負責人商議具體試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制 試運行計劃 。 2.7.22.7.2發(fā)放試運行通知：發(fā)放試運行通知： 在測試及試運行開始前 2 天，按照試運行計劃 ，將時間，地點，人員等 信息通知用戶實施負責人。 2.7.32.7.3搭建環(huán)境及數據準備：搭建環(huán)境及數據準備： 在試運行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網絡環(huán)境、調通線路；檢查 軟件、硬件、網絡、線路等各個環(huán)節(jié)是否有問題。 由各部門和生產單位整理提供試運行基礎數據，系統(tǒng)所需各類數據完整可 用。 2.7.42.7.4組織試運行：組織試運行： 用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行試運行。公司項目組 負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況： 跟蹤單據流轉狀況。 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。 觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。 觀察操作人員操作表現