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文檔簡介
1、13年證券公司實習報告 5000字實習報告為大家整理了13年證券公司實習報告 5000 字,供大家學習參考。序言:20*年4月份,我有幸被 xx證券選中,從而開始了我一個月左右的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了 廣發(fā)證券鄭州營業(yè)部,在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文 化的同時,的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務的流 程、以及營業(yè)部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場 行業(yè)的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝 通、交流和處理問題的能力。正文部分:一、公司簡介二、具體實習內容我被安排在客戶服務部工作,主要在柜臺跟著 xx學習。 我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:首先,每
2、天早晨 8: 30之前到公司,8: 30-9 : 00晨讀,主要在大戶室讀報,有中國證券報、證券時報等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市 場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場 熱點和讀一些股評。其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用 的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市 一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的 人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業(yè) 務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的 學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:1、個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券 賬戶卡原件及復印件;
3、若是代理人,還需與委托人同時臨柜 簽署授權委托書并提供代理人的身份證原件和復印件;2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂證券買賣委托 合同;3、證券營業(yè)部為投資者開設資金賬戶;4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉賬;機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添 的合同不一樣。前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要 在柜臺辦理各種業(yè)務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶 資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺 工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦 理各種業(yè)務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等, 以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流,并 及時了解客戶
4、的需求。另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服 務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可 以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行 處理。但更重要的是我們要多發(fā)現問題,多學習證券知識。 由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市 場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。 在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態(tài)。 熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標 進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練 并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有 了更深刻的認識。最后,當一天的工作基本結束后,我們就開
5、始了另一項 重要的內容:整理客戶資料??蛻糍Y料包括開戶申請書、開 戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份 證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包 括以下三個方面內容:1、理清相關的客戶資料,并及時核對下當天業(yè)務所產生的各項單據,確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失, 一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據特 敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;2、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;3、有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證 的復印件表掃描到各個業(yè)務科目目錄下,然后統一發(fā)往總 部。整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。
6、這是一個 簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案 的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工 作人員對我們進行認真的指導。在我們實習的過程中,廣發(fā)證券的工作人員對我們進行 了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝 李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,的教我為人處事 的道理.三、自己的一些心得和建議實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券 市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次 實習,對證券公司及其日常業(yè)務有了比較深刻的了解和認 識,與此同時也思考了一些問題:1、關于工作時間股市開市是周一至周五上午 9: 30-11 : 30,下午1
7、: 00-3 : 00,證券公司辦理各種業(yè)務也是同步的,以股市為 中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要 辦理各種業(yè)務的話必須請假來營業(yè)部,真的很不方便。2、區(qū)分客戶和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分 成大、中、散戶二類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服 務,這一點從營業(yè)部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看 出。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率; 而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區(qū)占 機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;3、交易所交易機制滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交 易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指
8、定一家證券 營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的 證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要 到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指 定;轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè) 務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證 券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投 資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資 者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商 處辦理轉托管手續(xù)。投資者在辦理轉托管手續(xù)時,可以將自 己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同 一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民
9、都不 是很了解,特別是關于轉托管費這個問題,轉出證券公司收 了 30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的 味道。自我感覺很是麻煩;4、銀證轉帳和第三方存管制度隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近的銀證轉帳 和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統的證券交易模式 提出了挑戰(zhàn),在業(yè)界引起了高度重視。有了銀證轉賬業(yè)務,一方面,投資者可以就近到相關銀 行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便 投資者的投資活動。 但是,銀證轉賬畢競還存在個 “轉”字, 需要耗費一定的人力物力,有時轉帳不成功,還影響股民的 操作,于是第三方存款制度便誕生了。關于即將推出的第三方存管制度(1) 概念:
10、客戶證券交易結算資金第三方存管制度是指 證券公司將客戶證券交易結算資金交由銀行等獨立第三方 存管。實施客戶證券交易結算資金第三方存管制度的證券公 司將不再接觸客戶證券交易結算資金,而由存管銀行負責投 資者交易清算與資金交收??蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結算托管三分離是國際上通用的“防火”規(guī)則。本新聞共2頁,當前在第1頁12(2) 背景:我國證券市場是在體制轉軌過程中建立和發(fā) 展起來的新興市場,由于證券市場法律體系不完善,交易管 理制度設計存在缺陷,證券公司法人治理結構不健全和自我 守法合規(guī)意識不強等因素,一些證券公司出現了挪用、質押 客戶證券為您提供大量免費范文!交易結算資金,占用
11、客戶 資產等違法違規(guī)現象,給客戶造成了巨大經濟損失,已經嚴 重損害了證券公司的行業(yè)形象,挫傷了客戶的信心。因此, 必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結算資金的行為, 換回行業(yè)信譽和客戶信心, 督促證券公司規(guī)范發(fā)展。20XX年 末,證監(jiān)會在設計南方證券股份有限公司風險處置方案時, 提出實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度。(3) 目的:建立客戶證券交易結算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結算資金的通 道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結算資金現象 的發(fā)生,從根本上建立起確??蛻糇C券交易結算資金安全運 作的制度,達到控制行業(yè)風險、防范道德風險、保護投資者 利益、
12、維護金融體系穩(wěn)定的目的。(4 )原因:實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度 之所以能確??蛻糇C券交易結算資金不被券商挪用,是因為 該制度有效地在證券公司與所屬客戶證券交易結算資金之 間建立隔離墻。具體而言,實施客戶證券交易結算資金第三 方存管制度后,客戶可以在存管銀行網點或證券公司的營業(yè) 網點辦理開戶業(yè)務,在存管銀行的系統中生成客戶證券交易 結算資金賬號,在證券公司的系統中生成客戶號。遵循“證 券公司管交易,商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券”的原則, 由證券公司負責客戶證券交易買賣、登記公司負責交易結算 并托管股票;由商業(yè)銀行負責客戶證券交易結算資金賬戶的 轉賬、現金存取以及其它相關業(yè)務。5、
13、廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行在這段時間里,柜臺前有些客戶會混淆廣發(fā)證券和廣發(fā) 銀行。廣發(fā)證券的前身是 1991年9月8日成立的廣東發(fā)展 銀行證券部。1993年末設立公司,20XX年改制為廣發(fā)證券 股份有限公司,是國內首批綜合類券商之一。廣發(fā)證券應該 很是注重自身品牌的宣傳的,畢竟品牌對于一個公司來說非 常重要的;6、廣發(fā)證券的發(fā)展前景在十五年的發(fā)展過程中,公司形成了自己鮮明的特色: 經營穩(wěn)健,管理規(guī)范;市場地位穩(wěn)固;風險控制得當,資產 狀況良好;以人為本,人才優(yōu)勢明顯;服務客戶,不斷創(chuàng)新。 更重要的是,營業(yè)部的員工所表現出來的一種積極,樂觀, 自信的精神風貌時時給人一鼓舞,我深信廣發(fā)證券的發(fā)展前 景一定
14、很令人振奮。四、經過一個月的實習,也想對自己和股民提一些建議1、正確認識股票投資與人生的關系股票投資之所以這樣吸引人 ,主要在于它的刺激性.它 能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須 正確認識股票投資.只有正確認識股票與人生的關系以及對 人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的 認識?;厥装头铺氐某晒χ?,我們可以看出他是一,免費 范文寫作第一站!個用“善念”投資的人。所謂善念,可以 歸納為善立志、善
15、結緣、善取之等三個方面。股市確實是一 個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要 是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系,以及股票在人 生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有 區(qū)別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳??傊朐诠墒欣锴逍训赝顿Y,清醒地賺錢,我們就 應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正 意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。2、樹立屬于自己的投資觀念與原則作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是 樹立正確的屬于自己的投資觀念。投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前 進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起 到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功 的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買 進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動.這樣, 成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身于一 日數變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底.這一點,
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