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1、執(zhí)行力弱是誰的責(zé)任?執(zhí)行力弱是誰的責(zé)任? 昆明世紀(jì)城物業(yè)管理有限公司昆明世紀(jì)城物業(yè)管理有限公司 二二一一年十月一一年十月 執(zhí)行力弱的苗頭有哪些 工作布置已經(jīng)開會說明了,一到下面就走樣; 即便確實按照公司的指示去做了,但就是產(chǎn)生 不了預(yù)期的結(jié)果; 財務(wù)部對費(fèi)用審核非常嚴(yán)格,但年終核算時發(fā) 現(xiàn)費(fèi)用增加了但業(yè)績沒增加; 經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了,但還是完成不了任 務(wù); 公司員工都在忙,但就是不出成績; 一件小事吩咐下去3個月還解決不了,并且沒 有主動的反饋,要等到自己過問才知道 執(zhí)行力 所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成 預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī) 劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。 執(zhí)行力包含

2、完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的 能力,完成任務(wù)的程度。 執(zhí)行力,就個人而言,就是把想做的事做 成功的能力。 執(zhí)行力弱的危害 好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的 執(zhí)行力來支撐。 否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同 無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟 然倒塌。 執(zhí)行力弱的根源 大部分企業(yè)都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能 力和態(tài)度的問題,這種觀點(diǎn)是不對的。 執(zhí)行力差是現(xiàn)象,管理不善才是本質(zhì)。執(zhí)行力差是現(xiàn)象,管理不善才是本質(zhì)。 執(zhí)行力弱的五大原因 員工不知道干什么 不知道怎么干 干起來不順暢 不知道干好了有什么好處 知道干不好沒什么壞處 員工不知道干什么 員工崗位職責(zé)的明確區(qū)分。 員工崗位工作的檢查與落實

3、。 嚴(yán)格落實人員的領(lǐng)路人制度,并予以檢查。 管理人員布置工作需要注意讓合適的人做恰 當(dāng)?shù)氖虑椤?員工一旦茫然,就會使員工的工作重點(diǎn)和公 司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。 員工不知道怎么干 培訓(xùn)沒有針對性和實操性。 中層主管業(yè)務(wù)能力差,自己不知道怎么干,就沒 法對下面的人說清楚,最后是真正執(zhí)行的最底層 不會干,有苦說不出。 對員工做勵志企業(yè)管理培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,使員工 熱血沸騰但工作怎么干還是不知道; 給基層員工做一些行業(yè)趨勢、集團(tuán)宏觀戰(zhàn)略的企 業(yè)培訓(xùn),也還是沒有交給他們方法。 干起來不順暢 如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應(yīng)不 上,通訊中段,請求支援但是指揮部沒 有反應(yīng),負(fù)傷了得不到快速的救

4、護(hù),那 士兵的斗志顯然會受到很大的影響。 舉例,購物中心要在國慶節(jié)舉行一次品 牌打折的促銷會 不知道干好了有什么好處 古代作戰(zhàn)時,如果一座城池久攻不下,攻 城的將軍一般會下一道命令:城破后3天內(nèi) 士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振, 一天城破。 在制定激勵政策時把政策制定的太過復(fù)雜, 使員工很難算出來下個月自己花多少精力 達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎金。這樣就使 激勵政策的作用大打折扣。 知道干不好沒什么壞處 如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺 搶掠”的承諾而沒有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī) 定,肯定會有一部分士兵找機(jī)會開溜,從 而動搖軍心。 知道干不好沒什么壞處來自于三個方面: 一是沒有評估;二是考核

5、指標(biāo)不合理;三 是處罰不重或沒有處罰。 解決執(zhí)行力弱的五大方法解決執(zhí)行力弱的五大方法 一、把工作解碼清楚 1、把工作解碼清楚 高層講話往往講得很少。 高層如果講話是三句,我們中層管理人員 要想成九句到十五句,把高層的話放大三 倍到五倍。 解碼力實際就是根據(jù)任務(wù)的大小、難易程度予 以分解,根據(jù)實際的情況予以實施和調(diào)整。 解碼力其實是管理的細(xì)化體現(xiàn),管理中的計劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四方面也是執(zhí)行力的體現(xiàn), 解碼力越強(qiáng),執(zhí)行效果越好,同時解碼力也體 現(xiàn)一種有效的溝通、配合、默契的程度。 第一步:接到正確的指令或任務(wù)。這個步 驟需要第一時間對這個指令或任務(wù)作出判 斷,且目標(biāo)明確。 中國人很不好意思表示

6、自己沒聽懂和不同 意見,所以: 1 1、讓上司知道你對問題了解的正確性和程、讓上司知道你對問題了解的正確性和程 度。度。 2 2、讓上司重新考慮這個指令或者要求的可、讓上司重新考慮這個指令或者要求的可 行性。行性。 養(yǎng)成一個反問的習(xí)慣,讓上司知道你領(lǐng)悟 到的正不正確。 第二步分解任務(wù) 包含的內(nèi)容有: a、所需的人、物、財; b、對命令的傳達(dá)、監(jiān)督及指導(dǎo); c、對下達(dá)的命令進(jìn)行分析,并以此進(jìn)行分 工,包括此命令的細(xì)化(細(xì)節(jié)工作); d、對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測; e、對于可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行規(guī)避、做到如 何去解決,并進(jìn)行總結(jié)。 二、方法可行 岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大 破金兀術(shù)的拐子馬。

7、如果沒有這個可行的 方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。 執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,中層管理者就執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,中層管理者就 應(yīng)該假設(shè)他們沒有思想,從而對其提供具應(yīng)該假設(shè)他們沒有思想,從而對其提供具 體的操作方法。體的操作方法。 三、關(guān)注偏差 干部和部屬溝通只需要知道三件事情:每一個 人都知道我派的工作嗎,每一個人對我派的工 作都有方法嗎,我知道他們每個人做了多少嗎? 然后,關(guān)注進(jìn)行的偏差及時進(jìn)行糾正。 a a、理解的偏差(員工)、理解的偏差(員工) b b、指令、任務(wù)的偏差、指令、任務(wù)的偏差(上一級)上一級) c c、組織過程的偏差(自身)、組織過程的偏差(自身) d d、 分析、調(diào)整、處

8、理。分析、調(diào)整、處理。 四、激勵到位 所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到 位和兌現(xiàn)到位。 激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸 引力、公司里有承受力。 激勵的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化。 兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因為公司 原因造成的中途政策變化不能影響人員的年度獎 金。 五、反饋結(jié)果 完成任務(wù)后的結(jié)果分析,便于總結(jié), 盡可能的規(guī)避類似問題的發(fā)生。 中層管理干部的自我修煉 1、中層不僅僅是執(zhí)行高層所交辦的事情, 更重要的是他們要去看、想、聽、問、做更重要的是他們要去看、想、聽、問、做 高層所沒有指明的事情。高層所沒有指明的事情。 2 2、中層不僅僅是推動基層所希望的事情, 更重要的是他們要看、想、聽、問、做基更重要的是他們要看、想、聽、問、做基 層沒有表白的事情。層沒有表白的事情。 3、要能為高層辦事,中層就必須具備監(jiān)督監(jiān)督 能力能力 。 4、要能做基層的表率,中層就必須具備應(yīng)

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