高效會(huì)議專題講座PPT

1、高效會(huì)議秘訣 中層經(jīng)理人培訓(xùn)之 點(diǎn)擊此處，寫上您公司的名稱 v1 布衣公子作品 logo logo目錄頁(yè) 第 * 頁(yè) 目錄頁(yè) 會(huì)議概述會(huì)議為什么低效如何提高會(huì)議效能 logo過(guò)渡頁(yè) 第 * 頁(yè) 過(guò)渡頁(yè) 第一章 會(huì)議概述 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第一節(jié) 什 么 是 會(huì) 議 會(huì)議 習(xí) 學(xué) 議 會(huì) 討論、商議 聚會(huì)、見面、集會(huì) 會(huì)議的意思就是人們聚集在一 起，圍繞特定主題進(jìn)行討論、 交流的活動(dòng)。 會(huì)議是一種群體溝通的方式。 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第一節(jié) 什 么 是 會(huì) 議 人類開會(huì)的歷史可謂是源遠(yuǎn)流 長(zhǎng)。公元前2198年，大禹

2、在浙江紹 興的會(huì)稽山召集了全國(guó)的部落首領(lǐng)， 慶功封爵并商討全國(guó)的財(cái)政問(wèn)題。 據(jù)說(shuō)，會(huì)稽山原名茅山，因召開此 會(huì)而更名。 公元前 681 年，齊桓公召集宋、陳、 蔡、邾四國(guó)，在北杏會(huì)盟，首開國(guó)際會(huì)議 的先河。隨著齊國(guó)國(guó)力和國(guó)際地位的逐漸 升高，齊國(guó)召開的國(guó)際會(huì)議的頻率和規(guī)模 也越來(lái)越高。因此，齊桓公也被譽(yù)為是 “文山會(huì)?！钡淖鎺煚?。 會(huì)議起源 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第一節(jié) 什 么 是 會(huì) 議 中國(guó)的會(huì)有多少 整個(gè)世界在某種程度上說(shuō)是一個(gè)時(shí)時(shí)處 處充滿會(huì)議的世界。中國(guó)的會(huì)有多少？從中 央到地方一年要開多少會(huì)？這是一個(gè)無(wú)法統(tǒng) 計(jì)的數(shù)字。 現(xiàn)代快報(bào)2005年7月9

3、日?qǐng)?bào)道了來(lái) 自會(huì)議市場(chǎng)上的信息：1999年， 北京只有 一二百家服務(wù)于會(huì)展的專業(yè)公司，而2005年 竟達(dá)到4000家以上。會(huì)議養(yǎng)活了如此之多的 服務(wù)公司，形成了滋生腐敗的溫床。2011年， 中國(guó)首個(gè)中國(guó)會(huì)議藍(lán)皮書在京發(fā)布，藍(lán) 皮書指出，目前我國(guó)每年舉辦的各種會(huì)議多 達(dá)幾千萬(wàn)個(gè)，年均增長(zhǎng)20%。 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第一節(jié) 什 么 是 會(huì) 議 在白領(lǐng)中，會(huì)議恐懼癥已經(jīng)不是個(gè)新詞 兒了。對(duì)于現(xiàn)在很多商政人士而言，在會(huì)議室 里度過(guò)一天已經(jīng)是一件司空見慣的事，似乎每 天都有開不完的會(huì)。2011年，中國(guó)青年報(bào)社 會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心， 對(duì)2223

4、人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，53.6的人 表示自己在日常工作中參加的會(huì)議過(guò)多。 具體而言，57.4的人每星期平均開會(huì) 2次以上。受訪者中，40.8的人是企業(yè)職 員，300的人是事業(yè)單位員工，12.9的 人是政府機(jī)關(guān)工作人員。另外，只有不到三 成的白領(lǐng)認(rèn)為自己參加的會(huì)議有意義，而剩 余的大多數(shù)白領(lǐng)均表示厭煩開會(huì)，甚至有人 為此變成職場(chǎng)“恐會(huì)族”。 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第二節(jié) 會(huì) 議 有 什 么 作 用 會(huì)議作 用 集思廣益 頭腦風(fēng)暴 問(wèn)題討論 產(chǎn)生決策 聽取匯報(bào) 分配任務(wù) 融合意見 達(dá)成共識(shí) 資訊分享 政策宣傳 表彰先進(jìn) 激勵(lì)士氣 先請(qǐng)各位管理者思考一下？ 您答

5、對(duì)了嗎？ logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第三節(jié) 會(huì) 議 的 時(shí) 機(jī) 選 擇 啥時(shí)該開會(huì)？啥 時(shí)不需要開會(huì)？ 問(wèn)題需涉及不同崗位員工或多部門協(xié)調(diào)解決； 有重要事情需要把參與人集中到一起傳達(dá)； 領(lǐng)導(dǎo)者需要公開表彰先進(jìn)以激勵(lì)士氣等。 發(fā)起人想從參會(huì)者那里獲取信息或建議； 發(fā)起人想讓參會(huì)者參與解決問(wèn)題或制定決策； 領(lǐng)導(dǎo)者需要聽取下屬的工作匯報(bào)并監(jiān)督進(jìn)度； 適于開會(huì)的情況 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第三節(jié) 會(huì) 議 的 時(shí) 機(jī) 選 擇 已經(jīng)形成慣例的每周例會(huì)，卻沒(méi)有什么事情要討論； 會(huì)議成本太大

6、，或還有比開會(huì)更好的辦法； 問(wèn)題用電話、備忘錄或個(gè)別談話等方式解決起來(lái)更好； 所談事務(wù)密級(jí)較高，不宜擴(kuò)大知情范圍； 發(fā)起人對(duì)要解決的問(wèn)題已經(jīng)作出決定； 大家之間怨氣大、敵對(duì)情緒濃，開會(huì)前需要時(shí)間平靜。 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第四節(jié) 會(huì) 議 的 成 本 分 析 先請(qǐng)各位管理者思考一下？ 會(huì)議有哪些成本？ logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第四節(jié) 會(huì) 議 的 成 本 分 析 一家公司會(huì)不會(huì)開會(huì)，決定了該公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一家公司開會(huì)的效率與執(zhí)行，決定了 該公司全面管理的效率與執(zhí)行。會(huì)議是公

7、司管理的必備工具。而會(huì)議的成本則常常被忽略。 請(qǐng)看，“文山會(huì)?！钡某杀臼牵?時(shí)間 成本 金錢 成本 效益 成本 機(jī)會(huì) 成本 會(huì)議 成本 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第四節(jié) 會(huì) 議 的 成 本 分 析 時(shí)間 成本 時(shí)間成本參加會(huì)議的人數(shù)（與會(huì)者的準(zhǔn)備時(shí)間與會(huì) 者的旅行時(shí)間正式會(huì)議時(shí)間會(huì)議休息及耽擱時(shí)間）。 而實(shí)際上我們用到會(huì)議上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際計(jì)算的 比例。大多數(shù)的會(huì)議并沒(méi)有按照承諾的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。而 且，會(huì)議將我們整塊的工作時(shí)間搞得支離破碎，從而降低 了我們非開會(huì)時(shí)間的工作效率。 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第四節(jié) 會(huì) 議 的

8、成 本 分 析 金錢 成本 金錢成本開會(huì)的時(shí)間成本與會(huì)人員平均每小時(shí)的工資 場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)施費(fèi)、文件復(fù)印費(fèi)、交通費(fèi)、茶水費(fèi)、餐飲住宿 費(fèi)等的成本。 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第四節(jié) 會(huì) 議 的 成 本 分 析 效益 成本 效益成本參會(huì)人員若不用參加會(huì)議，那么在這段時(shí)間可 以為公司帶來(lái)的效益。 logo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第四節(jié) 會(huì) 議 的 成 本 分 析 機(jī)會(huì) 成本 機(jī)會(huì)成本開會(huì)過(guò)程中，因未及時(shí)接聽重要客戶的電話而 損失一大筆生意不能及時(shí)處理客戶的投訴而得罪一批客戶 不能及時(shí)解決自己管轄范圍內(nèi)的突發(fā)事件帶來(lái)的問(wèn)題及持續(xù)影 響等。 l

9、ogo正文 . 第一章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 概 述 01 第四節(jié) 會(huì) 議 的 成 本 分 析 警惕會(huì)議成本 日本太陽(yáng)工業(yè)公司每次開會(huì)時(shí)總是把一 個(gè)醒目的會(huì)議成本分配表貼在黑板上。成本 的算法是：會(huì)議成本每小時(shí)平均工資的3 倍2開會(huì)人數(shù)會(huì)議時(shí)間（小時(shí)）。公式 中平均工資所以乘3，是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于 平均工資；乘2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常 性工作，損失要以2倍來(lái)計(jì)算。因此，參加 會(huì)議的人越多，成本越高。有了成本分析， 大家開會(huì)態(tài)度就會(huì)慎重，會(huì)議效果也十分明 顯。 日本的會(huì)議管理 logo過(guò)渡頁(yè) 第 * 頁(yè) 過(guò)渡頁(yè) 第二章 會(huì)議為什么低效 logo正文 . 第二章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 為 什 么 低

10、 效 02 哈佛商業(yè)評(píng)論05年第7期中 有這樣的一句話：“任何會(huì)議都 是要么富有成效，要么純粹浪費(fèi) 時(shí)間，二者必居其一?！睙o(wú)效的 會(huì)議不僅是一種管理成本的浪費(fèi)， 而且也會(huì)引起與會(huì)者對(duì)會(huì)議和公 司管理現(xiàn)狀的不滿，使大家心生 倦怠感，從而降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 會(huì)議為什么低效？ logo正文 . 第二章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 為 什 么 低 效 02 第一節(jié) 從 會(huì) 議 要 素 的 角 度 來(lái) 分 析 沒(méi)有核心主題，或主題不明確，或議題繁多。這是導(dǎo)致會(huì)議低效的根本原因。 沒(méi)有明確的會(huì)議議程及時(shí)間分配規(guī)則，導(dǎo)致會(huì)議的進(jìn)展和時(shí)間很難把控。 參加人數(shù)眾多，無(wú)多大關(guān)系的“陪綁”的現(xiàn)象嚴(yán)重，或該到的人未到。 未指

11、定主持人或主持人未能嚴(yán)格按照議程來(lái)控制會(huì)議，被參會(huì)者牽著鼻子跑。 思想火花及最終決策未做記錄，白開或記錄發(fā)放不及時(shí)，精神未能及時(shí)傳達(dá)。 時(shí)間選擇不恰當(dāng)，比如安排在即將午餐的時(shí)間，每個(gè)人都饑腸轆轆，無(wú)心開會(huì)。 地點(diǎn)選擇不合適，比如設(shè)在經(jīng)理辦公室，致使會(huì)議被頻繁打斷，無(wú)法正常進(jìn)行。 主題 議程 參會(huì)人 主持人 記錄 時(shí)間 地點(diǎn) logo正文 . 第二章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 為 什 么 低 效 02 第二節(jié) 從 會(huì) 議 過(guò) 程 的 角 度 來(lái) 分 析 1 會(huì)議前缺乏準(zhǔn)備 1 12 23 3 沒(méi)有提前準(zhǔn)備好會(huì)議議題、議程、會(huì)議 材料、參與人、主持人、記錄人等 開會(huì)前沒(méi)有提前通知與會(huì)者相關(guān)事宜及會(huì)議材料

12、學(xué)習(xí)； 沒(méi)有提前準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)、開會(huì)設(shè)施（比如電腦、投影儀、麥克風(fēng)、白板、白板筆、 激光筆）、會(huì)議討論材料、會(huì)議簽到表等。 logo正文 . 第二章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 為 什 么 低 效 02 第二節(jié) 從 會(huì) 議 過(guò) 程 的 角 度 來(lái) 分 析 2 會(huì)議中缺乏控制 氣氛緊張、壓抑，未能 很好地鼓勵(lì)大家積極發(fā) 言；或領(lǐng)導(dǎo)者一言堂， 沒(méi)有發(fā)掘出全體與會(huì)人 員的智慧。 未能很好地圍繞主題進(jìn) 行討論或發(fā)言，出現(xiàn)閑 談或跑題現(xiàn)象。 未能很好地控制時(shí)間， 如未能及時(shí)開始或拖 沓、冗長(zhǎng)，未能及時(shí) 結(jié)束。 與會(huì)者相互間爭(zhēng)吵的厲 害，未能很好地尊重相 互的意見，甚至出現(xiàn)人 身攻擊的現(xiàn)象。 議而不決，沒(méi)有形 成有效

13、的決策。 沒(méi)有嚴(yán)格按照會(huì)議 的議程進(jìn)行 1 logo正文 . 第二章 第 * 頁(yè) 會(huì) 議 為 什 么 低 效 02 第二節(jié) 從 會(huì) 議 過(guò) 程 的 角 度 來(lái) 分 析 3 會(huì)議后缺乏跟蹤 會(huì)議結(jié)束后，未對(duì)形成的決 策或待完成的工作指定責(zé)任人、 時(shí)限并進(jìn)行追蹤，這樣的會(huì) 議也幾乎是無(wú)任何意 義的！ logo過(guò)渡頁(yè) 第 * 頁(yè) 過(guò)渡頁(yè) 第三章 如何提高會(huì)議效能 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 日本的大小企業(yè)都在熱烈地展開“會(huì)議革命”，強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力，以期 由此帶來(lái)利潤(rùn)。在豐田汽車的辦公室里，處處可看到這樣的標(biāo)題：“只開有 實(shí)際效果的會(huì)議!”、“準(zhǔn)時(shí)開始，

14、最好一小時(shí)內(nèi)結(jié)束”、“重 點(diǎn)在實(shí)際行動(dòng)”。 在日產(chǎn)被稱為“價(jià)值優(yōu)先”的跨部門會(huì)議，不請(qǐng)部長(zhǎng) 出席。因?yàn)椴块L(zhǎng)是做最后決定的人，如果與會(huì)，可能影響討論方向的內(nèi)容。 日本的會(huì)議革命 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 該如何提高會(huì)議效能呢 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第一節(jié) 從 會(huì) 議 要 素 的 角 度 來(lái) 提 升 1 1 一次會(huì)議，最好只有一個(gè)主題?？梢约袝r(shí)間和精力，集中有關(guān)人員， 高效解決問(wèn)題。綜合性會(huì)議，最多也不要超過(guò)三個(gè)議題為好。議題越多， 參加人員越多，陪綁的也越多，效率也就越低下，成本也就越高。

15、議題明確 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第一節(jié) 從 會(huì) 議 要 素 的 角 度 來(lái) 提 升 2 2 議程清晰 要有明確的議程及時(shí)間分配規(guī)則，方好有效控制會(huì)議的進(jìn)程和時(shí)間使 用，確保會(huì)議高效。 注意：議程安排上，不要領(lǐng)導(dǎo)先講話，先表態(tài)，避 免有的人“話里聽音”拍馬屁，從而失去民主按領(lǐng)導(dǎo)意見辦，或不能集思 廣益，積極發(fā)掘更多創(chuàng)意。 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第一節(jié) 從 會(huì) 議 要 素 的 角 度 來(lái) 提 升 3 3 精選參與人 會(huì)議的召開，并不是人越多越好。人多不僅會(huì)增加會(huì)議成本，延長(zhǎng)會(huì) 議時(shí)間，也會(huì)增

16、加扯皮的可能性，不容易形成一致的會(huì)議結(jié)論，也不利于 會(huì)議控制。因此，要本著“相關(guān)性”和“少而精”的原則，精選參加會(huì)議 的人員，不要讓不相關(guān)的人參加，避免“陪綁”的現(xiàn)象。 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第一節(jié) 從 會(huì) 議 要 素 的 角 度 來(lái) 提 升 4 4 指定主持人 無(wú)論是何種形式的會(huì)議，必須要明確指定會(huì)議主持人。會(huì)議主持人要 嚴(yán)格按照會(huì)議的議程、時(shí)間安排等做好會(huì)議的主持和控制。 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第一節(jié) 從 會(huì) 議 要 素 的 角 度 來(lái) 提 升 5 5 做好會(huì)議記錄 參加會(huì)議的人大部

17、分是只記錄或記住自己所關(guān)心的內(nèi)容，而不相關(guān)的 內(nèi)容則不怎么關(guān)心。因此，為了能夠?qū)?huì)者的發(fā)言、寶貴的思想火花及 最終決策、待完成事項(xiàng)能夠清晰地保留下來(lái)，必須要做好會(huì)議記錄。 會(huì)議記錄的主要內(nèi)容包括會(huì)議 的全部要素（議題、議程、時(shí)間、 地點(diǎn)、參與人、主持人、記錄人、 出勤情況、發(fā)言情況、決策情況、 待追蹤事項(xiàng)、會(huì)議附件）等。同時(shí)， 為了及時(shí)貫徹會(huì)議的精神，增強(qiáng)會(huì) 議時(shí)效性，趁熱打鐵追蹤會(huì)后的待 完成事項(xiàng)，會(huì)議記錄要在會(huì)議結(jié)束 后24小時(shí)內(nèi)完成并發(fā)送到與會(huì)人員 手中。 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第一節(jié) 從 會(huì) 議 要 素 的 角 度 來(lái) 提 升 6

18、 6 合 適 的 時(shí) 間 上午10-12點(diǎn)和下午1-3點(diǎn)是比較適合開會(huì)的時(shí)段。時(shí)代光華的研究如下： 心緒尚且混亂，還需一段時(shí)間才 能進(jìn)入工作狀態(tài)。不太合適開會(huì)。 最適合調(diào)動(dòng)員工集思廣益、頭腦風(fēng) 暴，不斷想出新點(diǎn)子、新方法。 員工進(jìn)入工作狀態(tài)。最適合進(jìn) 行一對(duì)一的會(huì)談，也是進(jìn)行業(yè) 務(wù)會(huì)談的最佳時(shí)機(jī)。 員工進(jìn)入一天當(dāng)中的倦怠期， 希望馬上回家，這時(shí)會(huì)議往 往會(huì)事倍功半。 上午8-9點(diǎn)之間 上午9-10點(diǎn) 之間 上午10-12 點(diǎn)或下午1- 3點(diǎn)之間 下午3-5點(diǎn) 之間 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第一節(jié) 從 會(huì) 議 要 素 的 角 度 來(lái) 提 升 7

19、 7 合 適 的 地 點(diǎn) 1 12 23 3 會(huì)議室大小要適 當(dāng)。會(huì)議室過(guò)大， 人相對(duì)較少，氣 氛容易變僵，會(huì) 議難以活躍。相 反，如果會(huì)議室 過(guò)于狹小，就會(huì) 令人煩悶、不舒 服，無(wú)法營(yíng)造良 好的氣氛。 桌椅擺放要符合 會(huì)議討論的要求。 比如采用u型、 圓形的會(huì)議桌擺 放方式。 要選擇安靜的會(huì) 議場(chǎng)所，同時(shí)， 要選擇隔音好的 房間，避免影響 他人或泄密。 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第二節(jié) 從 會(huì) 議 過(guò) 程 的 角 度 來(lái) 提 升 會(huì)前做好準(zhǔn)備1 1 會(huì)議是否能夠成功，有80%的原因在于是否做好會(huì)前的準(zhǔn)備。不要開 沒(méi)有準(zhǔn)備的會(huì)議，即便是細(xì)小的事

20、情也要毫無(wú)遺漏地做好準(zhǔn)備。 提前準(zhǔn)備好會(huì)議議題、 議程、會(huì)議材料并確 定參與人、主持人和 記錄人等； 會(huì)議議題、議程、時(shí) 間、地點(diǎn)確定后，要 提前告知參會(huì)人員并 提前發(fā)放相關(guān)會(huì)議資 料。 提前準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)、開 會(huì)設(shè)施（比如電腦、 投影儀、麥克風(fēng)、白 板、白板筆、激光 筆）、會(huì)議討論材料、 會(huì)議簽到表等。 注意，會(huì)議不能僅僅郵件、短信的方式通知，為了表示對(duì) 會(huì)議的重視并確保參會(huì)人員及時(shí)收到會(huì)議通知，必須要輔以電 話的方式或當(dāng)面再次通知，并提醒與會(huì)人員應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備。 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第二節(jié) 從 會(huì) 議 過(guò) 程 的 角 度 來(lái) 提 升 會(huì)中

21、做好控制2 2 會(huì)議主持人應(yīng)對(duì)會(huì)議過(guò)程進(jìn)行良好的引導(dǎo)和控制，如主持人工作未到 位，那么會(huì)議中的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)提醒，以防會(huì)議脫離控制。 1）確保會(huì)議按時(shí)開始，并嚴(yán)格按照會(huì)議議程進(jìn)行； 2）嚴(yán)格把控會(huì)議時(shí)間和進(jìn)度，避免會(huì)議的拖沓和冗長(zhǎng)，并 要按時(shí)結(jié)束； 3）營(yíng)造活躍的討論氣氛，維持開放平等的會(huì)議環(huán)境，給予 參與者均等的發(fā)言機(jī)會(huì)并引導(dǎo)大家積極發(fā)言或獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 4）保障與會(huì)者相互尊重彼此所發(fā)表的意見，并保護(hù)與會(huì)人 員不受人身攻擊。 5）控制會(huì)議秩序，避免過(guò)度爭(zhēng)吵或題外話，如發(fā)現(xiàn)跑題， 應(yīng)立即予以制止。 6）對(duì)討論的結(jié)果及時(shí)進(jìn)行匯總，并形成會(huì)議結(jié)論。 logo正文 . 第三章 第 * 頁(yè) 如 何 提 高 會(huì) 議 效 能 03 第二節(jié) 從 會(huì) 議 過(guò) 程 的 角 度 來(lái) 提 升 會(huì)后做好跟蹤3 3 衡量一個(gè)會(huì)議是否有成效，一是要看