SMT車間管理方案(世界500強(qiáng))經(jīng)典

1、smt車間管理 made by dianmei.yang 2008-10-04 第一章 數(shù)據(jù)管理 (1)車間數(shù)據(jù)必須及時(shí)收集 (2)車間數(shù)據(jù)必須集中到一起,形成一個(gè)系統(tǒng),便 于分析比較 (3)車間數(shù)據(jù)必須囊括人/機(jī)/物/法/環(huán),常見包括 人/物/法.smt車間數(shù)據(jù)包括工人管理/物料報(bào) 損/現(xiàn)場(chǎng)管理等 smt車間數(shù)據(jù)報(bào)表的介紹以及數(shù)據(jù)錄入介紹 (1)物料報(bào)損數(shù)據(jù)- (2)現(xiàn)場(chǎng)管理數(shù)據(jù)- (3)生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)- (1)實(shí)時(shí)了解車間運(yùn)行狀況(生產(chǎn)/現(xiàn) 場(chǎng)/工人管理等) (2)針對(duì)狀況采取措施,及時(shí)相關(guān)問題 (3)車間拉長(zhǎng)考核數(shù)據(jù)化 數(shù)據(jù)報(bào)表的作用 物料報(bào)損每日各拉長(zhǎng)物料報(bào)損數(shù)據(jù) 現(xiàn)場(chǎng)管理每日各拉長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)

2、管理數(shù)據(jù) 生產(chǎn)數(shù)據(jù)每日車間各項(xiàng)指標(biāo)運(yùn)行情況(ut) 生產(chǎn)數(shù)據(jù)每日車間各項(xiàng)指標(biāo)運(yùn)行情況(產(chǎn)量) 生產(chǎn)數(shù)據(jù)每日車間各項(xiàng)指標(biāo)運(yùn)行情況(拉長(zhǎng)績(jī)效) 生產(chǎn)數(shù)據(jù)每日車間各項(xiàng)指標(biāo)運(yùn)行情況(工時(shí)) 拉長(zhǎng)考核績(jī)效實(shí)時(shí)排名 車間管理的主要任務(wù)是根據(jù)計(jì)劃來 合理組織人員生產(chǎn) 提前排班 節(jié)省時(shí)間 提高效率 不至 于當(dāng)天班拉長(zhǎng)臨時(shí)為安排人員焦頭 爛額 第二章 車間日排班管理 我們需要一個(gè)工具我們需要一個(gè)工具 排班工具-smt車間人員排班系統(tǒng) 任務(wù)欄中選擇生產(chǎn)任務(wù),如果沒有任務(wù)必須選擇無任務(wù). 假定選擇機(jī)型ax2007r2 系統(tǒng)根據(jù)機(jī)型彈出對(duì)應(yīng)崗位 拉長(zhǎng)只要根據(jù)機(jī)型拉長(zhǎng)只要根 據(jù)機(jī)型崗位將工人工號(hào)輸入即可 紫紅色表示該工

3、人還缺人,需要安 排人員! 進(jìn)入工作表”多余人員”,點(diǎn)擊下面按鈕 系統(tǒng)自動(dòng)顯示整個(gè)車間多余人員,并提示人數(shù)情況 在實(shí)際操作中,個(gè)別工人可能被不同拉長(zhǎng)重復(fù)排班,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng) 提示 可以點(diǎn)擊確定按鈕查看重復(fù)人員名單,可以修改排班 我們還可以通過點(diǎn)擊下面按鈕查看多余人員崗位分布情況 多余人員崗位分布 作為班組長(zhǎng),在車間里免不了要處理 一些工人管理上面的問題,這些問題 盡快不大,但是如果處理方法不當(dāng), 就需要花很多時(shí)間.干擾了正常工作 秩序. 第三章 日常工人問題處理 曠工缺勤類 事先未知會(huì)任何原因而曠工 請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而曠工 請(qǐng)假到期而未及時(shí)上班且未 知會(huì)任何原因信息 車間工人管理中常見問題(一) 解決

4、措施解決措施 (1)首先公司或車間必須有相首先公司或車間必須有相 關(guān)的考勤制度關(guān)的考勤制度,規(guī)定各類曠規(guī)定各類曠 工的處罰措施工的處罰措施 (2)對(duì)于各類曠工缺勤對(duì)于各類曠工缺勤,事后事后 必須讓工人給出解釋必須讓工人給出解釋,車間車間 班長(zhǎng)進(jìn)行仔細(xì)核實(shí)班長(zhǎng)進(jìn)行仔細(xì)核實(shí). (3)經(jīng)過核實(shí)后確認(rèn)缺勤理由經(jīng)過核實(shí)后確認(rèn)缺勤理由 不充分或者人為捏造不充分或者人為捏造,則必則必 須給與相應(yīng)的處罰須給與相應(yīng)的處罰.(例如我例如我 們公司規(guī)定連續(xù)曠工超過們公司規(guī)定連續(xù)曠工超過4 天天,給與自動(dòng)離職處分給與自動(dòng)離職處分. 不服從安排 不服從安排的工人不僅給班 拉長(zhǎng)安排生產(chǎn)帶來不便,同時(shí) 也會(huì)在其他工人中產(chǎn)生

5、惡劣 影響,容易被拷貝復(fù)制 拉長(zhǎng)給工人安排做某個(gè)工位, 但是該工人不去. 車間工人管理中常見問題(二) 解決措施解決措施 (1)核查原因核查原因,可以將該工人帶到可以將該工人帶到 一邊一邊,私下溝通私下溝通,詢問其不服從安詢問其不服從安 排的原因排的原因(如有什么難言之隱如有什么難言之隱). (2)合理的原因可以理解合理的原因可以理解,我們可我們可 以換人調(diào)崗以換人調(diào)崗(如該員工不想與前男如該員工不想與前男 友一起工作等友一起工作等) (3)沒有合理的原因沒有合理的原因,工人必須無工人必須無 條件服從安排條件服從安排(高危作業(yè)以及勞動(dòng)高危作業(yè)以及勞動(dòng) 法規(guī)定不能作業(yè)的出外法規(guī)定不能作業(yè)的出外)

6、 (4)沒有合理原因的沒有合理原因的,并經(jīng)過教育并經(jīng)過教育 后沒有改正的后沒有改正的,可以直接給與處罰可以直接給與處罰 甚至辭退甚至辭退 串崗聊天 非工作需要,某個(gè)崗位工人從 一個(gè)崗位跑到另外一個(gè)崗位 與其崗位工人聊天/談笑等. 往往串崗聊天被發(fā)現(xiàn)后,工人 都會(huì)說談工作 車間工人管理中常見問題(三) 解決措施解決措施 (1)對(duì)于很直接的串崗聊天現(xiàn)對(duì)于很直接的串崗聊天現(xiàn) 象象(哈哈大笑哈哈大笑/帶有一些打鬧帶有一些打鬧 的動(dòng)作等的動(dòng)作等),當(dāng)事人根據(jù)制度當(dāng)事人根據(jù)制度 給與批評(píng)給與批評(píng)/教育教育/處罰處罰 (2)如果工人說是談工作如果工人說是談工作,那那 么可以將兩個(gè)人分開么可以將兩個(gè)人分開,每

7、個(gè)每個(gè) 人分別報(bào)告與對(duì)方談什么工人分別報(bào)告與對(duì)方談什么工 作作,如果兩個(gè)人言語(yǔ)相互矛如果兩個(gè)人言語(yǔ)相互矛 盾盾,那么就是串崗聊天那么就是串崗聊天,當(dāng)即當(dāng)即 給與處罰給與處罰 消極怠工 不能完成每個(gè)小時(shí)的額定任 務(wù)量 理由:不會(huì)做或不熟練這個(gè)崗 位 車間工人管理中常見問題(四) 解決措施解決措施 (1) 給他或她時(shí)間給他或她時(shí)間,讓其在規(guī)讓其在規(guī) 定時(shí)間必須完成任務(wù)定時(shí)間必須完成任務(wù) (2)如果如果(1)沒有效果沒有效果,那么只那么只 有兩種可能有兩種可能,身體有缺陷或身體有缺陷或 者態(tài)度有問題者態(tài)度有問題. (3)接下來可以觀察該工人操接下來可以觀察該工人操 作作,判斷是否態(tài)度有問題判斷是否態(tài)

8、度有問題,如如 果態(tài)度沒有問題果態(tài)度沒有問題,那么就是那么就是 缺陷缺陷,這時(shí)需要換人調(diào)崗這時(shí)需要換人調(diào)崗. (4)如果明確是態(tài)度問題如果明確是態(tài)度問題:可可 以以不能勝任工廠要求以以不能勝任工廠要求,申申 請(qǐng)辭退請(qǐng)辭退. 牢騷型 這類工人經(jīng)常抱怨工資低,經(jīng) 常怪領(lǐng)導(dǎo)為什么不給她或他 考核或加工資 車間工人管理中常見問題(五) 解決措施解決措施 這類工人往往都被我們反感, 這類員工往往給團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)負(fù)面 影響 我的做法是: (1)講原則:為工廠作出貢獻(xiàn)的 人理應(yīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì),沒有任何貢 獻(xiàn)甚至不能算一個(gè)合格員工, 是不能給與獎(jiǎng)勵(lì),體現(xiàn)公平. (2)如果該工人仍堅(jiān)持我不能做 到的,我會(huì)跟他(她)說:”如

9、果你 不滿意,請(qǐng)異動(dòng)到其他車間或 工廠或離職,我馬上給你辦手 續(xù)”) 投訴上訪型 這類員工感覺在工作中受到 不公平待遇,覺得委屈,總是 隔三差五的到班長(zhǎng)或以上領(lǐng) 導(dǎo)那里去投訴,在處長(zhǎng)面前投 訴班長(zhǎng),在班長(zhǎng)面前投訴拉長(zhǎng) 等 車間工人管理中常見問題(六) 解決措施解決措施 (1)調(diào)查原因調(diào)查原因,如果投訴情況核實(shí)如果投訴情況核實(shí), 則對(duì)相應(yīng)的管理人員進(jìn)行批評(píng)教則對(duì)相應(yīng)的管理人員進(jìn)行批評(píng)教 育育 (2)如果客觀上沒有問題如果客觀上沒有問題,而只是工而只是工 人自己主觀感覺有問題人自己主觀感覺有問題,那么需要那么需要 與該工人進(jìn)行溝通與該工人進(jìn)行溝通,讓其理解讓其理解. (3)如果如果(2)無效無效,

10、那么則可以將該那么則可以將該 工人調(diào)離該線或該班工人調(diào)離該線或該班,換一個(gè)環(huán)境換一個(gè)環(huán)境, 如果在其他線或班還有問題如果在其他線或班還有問題,那就那就 是該工人自己的問題是該工人自己的問題. (4)如果如果(3)無效無效,那么就用問題那么就用問題(五五) 的處理方法的處理方法 smt生產(chǎn)車間常出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)問題 (1)線亂:各種設(shè)備的電線/網(wǎng)線/數(shù)據(jù)線散開 (2)機(jī)器表面灰塵多 (3)設(shè)備維修時(shí)造成現(xiàn)場(chǎng)配件隨意放置 (4)生產(chǎn)線停產(chǎn)后桌椅亂放/地面上掉有各類標(biāo)簽/合格證,一些生產(chǎn)附件未退庫(kù) (5)設(shè)備維修時(shí),過多的技術(shù)員/工人扎堆串崗觀望 (6)太多的半成品沒有退庫(kù),隨處都是貼有各類標(biāo)識(shí)合格證的半

11、成品(如”留線分析”/” 待明日處理”/”勿動(dòng)”/等字樣 . 第四章 現(xiàn)場(chǎng)管理 (1)理論武器-5s 班長(zhǎng)/拉長(zhǎng)/工人必須接受基本的5s理論培 訓(xùn),理解整理整頓清掃清潔素養(yǎng)的涵義 (2)實(shí)施方法 小組活動(dòng) 合理化建議 opl 視覺管理 紅 牌作戰(zhàn) 現(xiàn)場(chǎng)管理方法(培訓(xùn)階段) l良好的執(zhí)行力是一切戰(zhàn)略決策實(shí)現(xiàn)的前提 l工人/拉長(zhǎng)必須執(zhí)行車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定 l現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)逐步改善的過程管理,不要幻想 把所有問題解決,要做到同樣的問題不發(fā)生,其他 問題做好預(yù)防 l作好充分心理準(zhǔn)備,作好打持久戰(zhàn)/攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備 現(xiàn)場(chǎng)管理方法(執(zhí)行階段) l 理念:任何行為規(guī)范必須受到監(jiān)督 l 方法:每班專設(shè)一個(gè)5s專員(

12、我們車間采取拉長(zhǎng)輪值制, 實(shí)習(xí)角色互換) l 5s專員每個(gè)班巡視生產(chǎn)線,負(fù)責(zé)記錄問題并即使知會(huì)該 線拉長(zhǎng),拉長(zhǎng)解決改進(jìn). l 建立現(xiàn)場(chǎng)管理數(shù)據(jù)系統(tǒng),每班5s專員把相關(guān)問題錄入到 系統(tǒng)中去. l 早會(huì)內(nèi)容增設(shè)5s審核一項(xiàng),會(huì)議數(shù)據(jù)來源與現(xiàn)場(chǎng)管理數(shù) 據(jù)系統(tǒng),每個(gè)拉長(zhǎng)必須對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)給出解釋,并給 出自己的解決措施,并把其解決措施記錄下來,來檢驗(yàn) 是否有效或是否光說不練 l 用圖表,根據(jù)數(shù)據(jù)來分析車間現(xiàn)場(chǎng)管理情況 現(xiàn)場(chǎng)管理方法(監(jiān)督階段) 附件現(xiàn)場(chǎng)管理數(shù)據(jù)(一) 附件現(xiàn)場(chǎng)管理數(shù)據(jù)(二) 附件現(xiàn)場(chǎng)管理數(shù)據(jù)(三) l 車間管理是一個(gè)很累心的工作 l 現(xiàn)場(chǎng)管理是車間管理中一個(gè)最累心的部分 l 做好現(xiàn)場(chǎng)管理要方法得當(dāng),多思考. l 要有足夠的人力.現(xiàn)場(chǎng)管理過程中,管理者們往往感覺心有余而 力不足.筆者身有體會(huì),以前一個(gè)人既要抓生產(chǎn)又要抓現(xiàn)場(chǎng),精力 不夠.從今年開始我每個(gè)班設(shè)立一個(gè)5s檢查拉長(zhǎng)后明顯感覺壓 力小多了,現(xiàn)場(chǎng)也清爽了,我可以有更多的精力來思考更重要的 問題. 勸誡 工人整體素質(zhì)還是達(dá)不到企業(yè)需要,需要在工作崗 位中不斷