1000字的工作總結(jié)

1、1000字的工作總結(jié)范文前臺文員前臺是公司的形象，是公司服務的起點，那么公司的前 臺文員在工作中起到了重要的作用。以下是南海區(qū)一名前臺 文員年度工作總結(jié)資料，可供參考。即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這 歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公 司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作 下，我的工作學習得到了不少的進步。前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說， 前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象， 是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。 同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成 功的一半。有了對其重要性的

2、認識，所以我一定要認真做好 本職工作。一，努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，并且熟 記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同 時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務 態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化, 巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨 提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀 知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃， 清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲 水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒 鼓和維護前臺的辦公用品。三，做好文具

3、采購工作，學習一些采購技巧。了解所采 購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝 通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具 供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié) 約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴 格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物 品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還 是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積 極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己 的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動

4、，加 強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基 本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基 礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認 真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學 習，努力工作！范文秘書處工作總結(jié)日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消 逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、 開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴 共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一 年來我的個人工作總結(jié)報告：憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學 生會，

5、更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回 過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同 在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事 情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次 想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做 的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲 不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對， 過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過 去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我, 并指導以后的工作。“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”， 我一直都記得剛剛?cè)雽W生會時學長在部門會議上說的這句

6、話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。 秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在 別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回 去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人 多一份付岀就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不 能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留 意，因為秘書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或 拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書 處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少 錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自 己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的 意義，不

7、論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣 大同學的利益，自己的責任感也更強了。秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的 那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果 工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局而，工作只為完 成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才 能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還 要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心 態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光， 用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做 何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個 部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群 體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人 別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效 率也會更高！在學生會工作一年，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作 能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有 很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實 也還有很多急待完善的地方，我心