2012企業(yè)管理行政工作總結(jié)

1、2012企業(yè)管理行政工作總結(jié) 這篇關(guān)于2012企業(yè)管理行政工作總結(jié)，是筆者特地為 大家整理的，希望對大家有所幫助！ 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 我于2011年8月23日正式加入xx公司，四個(gè)多月的 “xx時(shí)光”讓我感觸頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛 流離于職場中人一個(gè)溫馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷 和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，給予我 一個(gè)放飛夢想和祈盼的人生舞臺。 自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人 員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個(gè)多月的時(shí)間在 緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì)，工作上

2、遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順 利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。 在這四個(gè)月期間，我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé) 任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于 與他人溝通，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極 配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)；主動學(xué)習(xí)新知識、新技能， 注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提升 相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。 現(xiàn)將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)工作情況 （一）招聘工作 每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘 網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要 求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技

3、術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試 工作的安排部署。截止到12月31日，共計(jì)進(jìn)行電話口試 54 人次、技術(shù)電話口試 16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、 面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。 （二）員工考勤工作 每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個(gè)工 作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理 工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)， 及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員；每月按時(shí)（5日前）出具員 工請假登記表和員工事、病假扣款通知并及時(shí)上報(bào)相 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。 （三）行政部質(zhì)量管理體系工作 融合完善質(zhì)量管理體系和 cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和 記錄模板；對行政部 2011年度質(zhì)量管理

4、體系外審文件進(jìn)行 梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保 2011年度行政部質(zhì)量管理體系 資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。 （四）日常行政工作 認(rèn)真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存 檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送（共計(jì) 35批次）、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基 礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工 作，全力做好每個(gè)工作日行政部電話、傳真機(jī)接聽接收工作， 對接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門和人 員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。 （五）保密資質(zhì)認(rèn)證工作 積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作： 部分保密文件編輯撰寫

5、、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦 清查梳理以及保密認(rèn)證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工 作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。 （六）行政部部分文件撰寫工作 認(rèn)真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、 報(bào)告總結(jié)等）編輯撰寫和上報(bào)工作，力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確，上 報(bào)及時(shí)充分滿足各項(xiàng)要求。 （七）新聞宣傳工作 撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁；三個(gè) 月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團(tuán)宣傳部；做 好公司文化宣傳墻管理工作，配合XXX制作安裝公司文化宣 傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托 企業(yè)文化氛圍。 （八）其他工作及活動 積極參與公司各級各部門舉辦的各項(xiàng)活動：新老員工籃 球?qū)?/p>

6、賽、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等 等，增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。 （九）積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 二、存在問題和不足之處 四個(gè)多月來，我在 x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及 關(guān)愛下工作取得了一定的進(jìn)步，但綜合看來，我覺得自己還 有以下的缺點(diǎn)和不足：1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn) 品和服務(wù)的認(rèn)知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也 不夠深刻，后續(xù)工作中需加強(qiáng)自己在這方面的提高。2、自 己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足，屬于典型的“半路 出家”類型，在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過程中尤其應(yīng)該扎實(shí)自己的專 業(yè)素質(zhì)，在休息時(shí)間段主動閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍，系 統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論，提升實(shí)戰(zhàn)能

7、力；同時(shí)考慮在2011 年度內(nèi)報(bào)名參加人力資源管理師（三級）培訓(xùn)課程并取得三 級證書。3、在近期工作中時(shí)常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況， 出現(xiàn)了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)融 合過程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自 己不夠認(rèn)真細(xì)致，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性，思 考更全面、更充分一些，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。4、 工作主動性、積極性未發(fā)揮到值，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性 還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差 距，對于這個(gè)問題自己應(yīng)該引起高度的重視，工作中要充分 發(fā)揮主觀能動性，對工作的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問、多 推敲，力求完美。最后，希望自己能在這

8、些不足和缺陷中找 到自身改進(jìn)的方法，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善 自我，使自己更快、更好地融入團(tuán)隊(duì)中，激發(fā)更大的潛力。 三、鍛煉學(xué)習(xí)和技能提升 在進(jìn)入公司之后，我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識、新的 技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如 “電話面試、質(zhì)量管理體系和 cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審 查認(rèn)證、科技項(xiàng)目申報(bào)”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著 新的挑戰(zhàn)，新知識、新技能的學(xué)習(xí)和掌握，沒有接觸過的工 作板塊，我就積極主動學(xué)習(xí)探索，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請 教，雖然犯了不少的錯(cuò)誤，也走了很多彎路，但在大家的悉 心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一 定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

9、。像電話面試不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)知 識，也需要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng) 驗(yàn)，在具體工作中就向 x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請教，在人 力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、 中國人力資源網(wǎng)等） 上面學(xué)習(xí)電話面試技巧，認(rèn)真編寫個(gè)人版電話面試工作流 程及話術(shù)，并在實(shí)際操作中不斷修改完善；像質(zhì)量管理體 系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實(shí)認(rèn)真的工 作態(tài)度是缺一不可的，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件和11年度行 政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真聆聽朱總和陳經(jīng)理的 教導(dǎo)，積極請教XXX和XX等老員工，在她們熱心的幫助下， 完成了 10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。 在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學(xué)到了很多新的知 識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域；在收 獲豐碩成果的同時(shí)，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷，不細(xì) 心、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時(shí)有發(fā)生，能清 楚地看到自己的問題固然是好事，但更重要的是在認(rèn)清自己 缺陷的同時(shí)能夠找到改善缺陷的途徑。在和X經(jīng)理及同事們 的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完