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1、 采購手冊羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕
2、蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈
3、羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅
4、衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀
5、袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇
6、螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅
7、螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂
8、蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿
9、羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇
10、羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄
11、袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂
12、螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆
13、螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇
14、蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄
15、蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿
16、羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆
17、袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄
18、襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁
19、螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿
20、蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆
21、蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃
22、羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻
23、袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈
24、袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆
25、螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆芁薃蚄肂芀蚅衿羈艿蒅螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞薀肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膅蒅蟻袈膁蒄螃
26、螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肅膇葿羃罿膇薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆 目 錄采購員工作職責第一章 專用名詞及術語1.1 專用名詞.41.2 術 語 .5-9第二章 采購員工作職責2.工作說明 .92.1.1 基本規(guī)定事項.102.1.2 專業(yè)知識 112.2 商品配備 112.2.1 貨源保障 .11、122.2.2 商品選擇及陳列 .12-152.3 成本核算及定價 152.3.1供應商提供報價單 .152.3.2 毛利核算 .15-182.4 商品補充 .18、192.5 庫存控制 .19、202.6 廣告宣傳 .202.6.1 海報廣告 .212.6.2 其它廣告 .222.7 銷售
27、分.222.7.1 市場變化預測22、232.7.2 處理滯銷商品.23、242.8 開發(fā)新產品 242.9 糾正錯誤 24、25采購流程第一章 市場調查 .261.1 市調 261.2 確定商品結構 26、271.3 賣出的規(guī)劃 27第二章 尋找供應商 .27、28第三章 廠商會談 .283.1 談判技巧 .28-303.2 樣品 .30-313.3 議價 .31、323.4 促銷 .32第四章 采購合同.324.1 采購合同格式 .324.2 采購合同流程 32附件:促銷協議書 33、34附件:采購合同 .35-374.3 建立供應商檔案 38第五章 商品選擇 .385.1 商品選擇的原則
28、 .38、395.2 建立商品檔案 .39、40第六章 商品陳列圖.406.1 商品陳列圖例及說明.40-436.2 畫商品陳列圖 436.3 促銷商品的陳列圖 .43-44第七章 訂貨 447.1 指定訂貨計劃 .447.2 訂貨 .44、45第八章 收貨 .458.1 供應商送貨 458.2 收貨 45第九章 決策 .459.1 送貨到樓面 .459.2 顧客購物.469.3 補貨 469.4 銷售分析 .46、479.5 商品的調整 .47采購職責第一章 專用名詞及術語1. 1專用名詞進價:(cost)即進貨成本價,買進商品的價格。售價:(retail)即零售價格,售出商品的價格。堆頭:
29、(stack base )位于通道邊或公共區(qū)域,面積較大,可以大量堆積、陳列商品的地方.一般用于特價商品或促銷商品的特殊陳列。端頭:(end)貨架兩端的貨架,用于大量陳列商品。用于特別推薦商品或促銷商品的陳列。促銷墻:(wall section)商場利用出入口或較明顯的靠墻部位設置超高貨架,集中陳列某種或某類商品(一般為季節(jié)性商品)此處稱為促銷墻。主通道:(center section)貫川整個商場的主要通道,導引顧客的購物路線。為強化其導引效果,商場通常要在其中間或兩側設置對頭或促銷墻,陳列特別優(yōu)惠的促銷商品。貨架:(shelf)商場中用于陳列商品的金屬架子。一般普通貨架寬度1.2米,高1.
30、8米;特殊貨架根據用途各有不同。 sku: 用于區(qū)分商品的最小劃分。亦即單品(item).條形碼:廠家經申請為商品編制的國際通行碼。分為兩種標準:upc及ean。前者為美國標準;后者為歐洲標準。在我國兩種條碼均可使用。購物車:商場中提供給顧客用于裝運選購商品的手推車。1.2術語一.基本術語:年俑(yearly rebate):商場向供應商收取的年度傭金。額度為年銷售額的百分之一到五不等。一般采取現金支付,而不是從貨款中直接扣除。倉俑:商場向供應商收取的倉庫管理費用。特別是在有配送中心的情況下使用較多。收取比例為年銷售額的1%-2%。搭贈:按一定比例,廠家提供的訂貨獎勵。折扣:(rebate)供
31、應商在與本公司做生意時,所提供的折讓折扣類型有: 新店折扣(new store allowance ) 倉庫折扣 (ware house allowance) 新品折扣 (new item allowance) 促銷折扣 (promotional allowance) 回扣 (rebate)攢助費:供應商配合本公司開業(yè)慶典、周年店慶、大型節(jié)日等所提供的廣告費、促銷費、陳列費等費用。二財務相關術語:初始毛利率(initial margin): =(初始零售價 - 訂單成本價)/ 初始零售價 (initial retail - initial cost)/initial retail實際毛利率 =
32、 (實際零售價 - 實際成本)/ 實際零售價部門毛利 (department margin)=category margin = item margin x item %(item sales/ d.p. sales)*注:提高毛利率的方法:1.提高所有商品(item)的毛利2. 降低商品的實際成本。3. 提高毛利高的商品的銷售。平均價格(average price) = pos 銷售額 / pos銷售數量 (pos sales /pos q.t.y.)銷售增長率 (sales increase) =(本年銷售額 - 去年銷售額) / 本年銷售額 ( ty sales - ty sales )
33、 / ty sales*注:1.以上兩個項目是用來衡量本商場營運狀況的好壞的。它們的數值越大,說明營運狀況越好。 2.計算時,一般不取單品(item)數值,而以一個大類或一個部門的數據為據。這樣的計算結果比較符合實際。對比商場銷售額 (comp store sales) 取同等時間段,對比同等規(guī)模不同店的銷售額,判斷營運狀況好壞,并分析原因。提價率:( mark up % ) = ( 零售價 - 成本價 )/ 成本價 ( retail - cost ) / cost成本率:= 1 - mu %成本:= 零售 x 成本率毛利損失:( mark down 簡稱 md ) = 初始零售額 - 實際零
34、售額(initial retail - actual retail)毛利損失率:(mark down %)= 毛利損失額 / 銷售額( md / sales )*注:當出現md 時,就說明我們按現在的零售價銷售商品的話,就會造成我們的毛利損失(與設定的初始零售價相比)。所以應考慮相應的對策來補償我們的損失。如:1.與廠家交涉,讓其提供免費貨補償。2.提高商品本身的零售價。3.再降低零售價前退貨給供應商。運費:( freight )預付 ( prepaid )到付 ( c0llect )*注:采取不同的運費支付方式,將影響我們的成本。年周轉率:( turns ) = 年銷售額 / 平均庫存(以零
35、售價計) ( yearly sales / average inventory ( by sales ) )月周轉率:( turns ) = monthly sales / average inventory*注:根據turns ,我們可以判斷本部門或本公司的庫存周轉狀況??梢耘袛喑鍪欠袷菚充N商品。當某個 item 的 turns 1 時,我們認為該item 為暢銷商品。 turns 的值越大,商品就越暢銷。另外,我們還可以根據 turns 與供應商交涉付款期限。比如 turns = 1,則,我們可以要求供應商的付款期至少應大于一個月,這樣我們才不至于產生利息損失。投資回報率:( return
36、 on investment 簡稱: roi ) = 年利潤額 / 平均庫存(成本)roi = actual gross profit$ / average inventory ( by cost)存貨比 ( inventory rita )=應付款/ 庫存當 存貨比 1 ,則財務收益;當 存貨比 1 ,則財務支出。采購金額預算 ( open to buy 簡稱:otb )otb = 月末實際庫存 - 當月銷售 - 毛利損失 + 本月總收貨( act intry - sales - md + total recevs )*注: otb 是根據上月的實際數值推算下個月的情況,所以上述公式中的值應
37、為上個月的實際值。第二章 采購員工作職責2.1 工作說明:公司采購員的最高職責是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的最大價值。2.1.1 基本規(guī)定事項1. 作為采購部的員工必須對大商絕對忠誠。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈品、宴會,違者將按公司有關規(guī)定處理。2. 采購人員必須了解本部門的專業(yè)知識,避免采購假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。 3. 采購人員必須具備豐富的商品知識,慎重選擇商品,建立商品組織,控制商品結構,清除滯銷商品,經常引進新商品,維持商品的快速周轉及新鮮度。4. 控制毛利,盡量達到目標毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績,完成目標值。5. 采購人員必須考慮新商品的陳列問題,對正常
38、陳列的商品要畫出商品陳列圖(moduler),促銷商品應注明其陳列方式。6. 采購人員應密切注意市場行情的變化,掌握市場信息。7. 采購人員應隨時關注天氣的變化,及時調節(jié)受較大影響的商品的庫存。8. 采購人員應經常深入賣場,了解商情、客情,以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績。9. 采購人員應建立穩(wěn)定的采購渠道,尋找充足的貨源,避免脫銷。10. 采購人員必須適時開發(fā)新商品。 11. 采購人員應經常做市場調查,掌握競爭對手的商品構成、價格策略、促銷手段等。并相應采取對策。12. 采購人員應定期收集銷售數據,分析銷售狀況。13. 采購人員應定期擬定促銷計劃,并策劃實施。14. 采購應了解商品特性,并突顯其特性。
39、2.1.2 專業(yè)知識作為一個合格的采購員,除應具備豐富的商品知識外,還應了解與采購有關的法律、法規(guī)等相關的專業(yè)知識。具體如下:國家規(guī)定的商品檢驗標準。商品安全期限。商品品質的辨別方法。商標知識。銷售技巧。商品功能。商品的制作技術。商品制造成本的構成。商品價值的顯現方法。供應商的優(yōu)缺點。商品的季節(jié)變化規(guī)律。供應商談判技巧。2.2商品配備:2.2.1 貨源保障當特別暢銷商品,市場預警缺貨時:1. 采購人員應及時增大訂貨量,剛好可滿足至下次訂貨的預估銷量,注意不可超過太大數量,以防廠家價格變動,或商品更新造成庫存積壓。2. 向其他批發(fā)商調貨:比如大連的貨源有問題則從沈陽調貨。但如果缺貨時間不是很長,
40、則不采取此方式,因為從外地調貨會增加商品成本。3. 對季節(jié)性商品,在季節(jié)開始時,預估銷量,向廠家下訂單。4. 隨時把握瞬間性商品的商機,注意價格變化,控制庫存。如:呼拉圈、電子寵物、掌上游戲機等。這些商品有以下特性: 快速流行。 起初價格高、利潤高。 供應商及零售店一窩蜂加入銷售。 價格下降速度快,利潤很快消失。 流行季節(jié)短。 一不小心,就會造成大量的庫存積壓。 退出銷售季節(jié)后,便成垃圾貨,即使降價,也無人購買。5. 其他地區(qū)(包括國外)流行的商品,預估在本地區(qū)流行的時間,提前訂貨。2.2.2商品選擇及陳列一.商品選擇l 要保持最佳商品選擇。l 參觀各類商品展示會,了解新商品動態(tài)。l 去其他零
41、售商場購物,了解別人的商品配置,尋找適合本公司商品計劃的種類。定期進行價格調查。填寫市調表(格式如下)。l 參閱各類貿易雜志,了解新商品動態(tài)和趨勢。l 了解商品走勢,以便清除滯銷商品,為其他品種讓出空間。制定季節(jié)商品銷售計劃前提供行業(yè)商品種類報告。l 了解供應商,確保他們有能力為現在和發(fā)展后的本公司提供服務。二.商品陳列:l 配合商場,爭取達到最佳商品陳列。陳列應遵循以下規(guī)律:1. 商品按類分區(qū)陳列。2. 在同一貨架上,價格最便宜的品種居于貨架最左端。3. 貨架從上到下應遵循由輕到重的原則。4. 貨架上從眼睛到屁股的高度為商品陳列的最佳高度。5. 貨架層板與商品間的間隔以一指的厚度為宜。6.
42、相鄰貨架之間應盡量保持層板高度一致。l 與商品陳列部門配合,整個部門設計最新商品陳列。l 與商品促銷部門配合,進行月商品展示和季節(jié)商品、新商品、特別促銷商品展示。l 為商場提供公司標準的季節(jié)商品展示指南。季節(jié)性商品應設置單獨的陳列貨架。并且單品應占有較多的陳列面,達到吸引顧客的效應 。l 參觀競爭對手的商場,以獲得商品展示的構思。尤其要注意他們的端架陳列、堆頭陳列及其他特殊陳列。l 分析商品包裝,確保為顧客提供最佳商品展示;同時,應注意商品的整箱包裝數量,不應太大也不能太小,一般以1.5倍的包裝能填滿正常陳列貨架的量為宜。三. 注意以下幾點:l 要做好商品的保護,不能使商品破損。l 在包裝上顯
43、示所有的相關信息:尺寸、顏色、用途、好處以及一切促銷特點。l 通俗易懂的指示。好的包裝應使顧客一眼就能知道它是什么。l 方便再訂的明顯標志,名稱、規(guī)格、產地等應清楚。l 清楚的展示商品的優(yōu)點。l 檢查所有供應商提供的商品展示,確保符合公司的商品陳列方式。學習其他商店或競爭對手好的陳列,推廣到本公司的所有商場。與市場部配合,做好商品招牌標志。2.3成本核算及定價2.3.1供應商提供報價單 要求供應商提供正式的商品報價單,其格式使用統(tǒng)一格式(參見后附商品報價單。2.3.2 毛利的核算一. 根據市調的結果,確定某種商品的最低市場零售價。二.確定本公司的零售價。定價原則如下:1 市場最低價原則:銷商品
44、比商場最低零售價低2%,一般商品比最低市場零售價低4%。2 吸引顧客原則: 把自己假定成顧客,對所采購的商品進行定價,看對自己是否具有吸引力。 定價技巧的使用。使用數字9。二位數字與三位數字的定價,顧客的反映是不一樣的。 比如:風扇的售價: 101元 99元 雖然價格只差2元,但給人的感覺卻是截然不同的,顧客的購買欲望也相差很多。同樣道理,一般的定價如果差不多,就以“9”作為價格的分野。如:1020 10200比較999 差 2% 9990 差2%10 13109.9 差 1% 1299 差 1%雖然差別只有1-2%,但給人的感覺卻相差很大。3. 天天平價的原則 選取有代表性的商品,定位天天平
45、價商品,首先讓顧客第一眼感覺非常便宜。亦可選促銷商品定位促銷價格(不一定真的很便宜),可能從其他方面配合讓他更具有天天平價的味道,如陳列、海報,如果你的價格定的很低,如果陳列、海報的效果不是很好,也有可能影響該商品的銷售。4. 明確的價格區(qū)分原則不同功能、不同規(guī)格、不同材質的商品必須有明顯的價格區(qū)分,否則,會讓顧客不知所措,不知兩種商品到底有何不同而產生懷疑,降低購買欲望。三.確定毛利。1. 根據所確定的零售價,反算毛利率。毛利率 = ( 零售價 - 成本價 ) / 零售價2. 毛利的理想狀況: 毛利率剛好達成預估的毛利率。 銷售業(yè)績達成越多越好。3. 如果毛利太低,要分析原因。 可能的原因有
46、: 成本不合適。 促銷的品項太多。 售價太低(競爭對手正在做特價)。 價格錯誤造成毛利損失。 采購對策: 再與供應商洽談,進一步降低成本。 促銷結束后,適當減少促銷品項,拉抬毛利率。 如果是敏感商品,則應要求供應商也向我們提供特價政策,以增加我們的毛利。非敏感商品則適當提高零售價,達到正常價格水平。 修改錯誤,補償毛利。四.毛利控制。1.采購必須控制毛利在規(guī)定的標準左右。 毛利率太高:說明零售價太高,影響公司形象,顧客會提出抗議,并不愿購買本公司的商品。 毛利率太低:本公司收益損失。2.采購應把銷售業(yè)績放在第一位,“無銷售則無毛利”,所以采購要千方百計促進銷售,達到規(guī)定的目標值。避免公司造成損
47、失,維持賣場的長久興隆。3.采購絕不可為了完成毛利指標而將毛利定得過高。如果只追求毛利,就會傷害我們的顧客,因為我們的零售價過高,最后導致我們的顧客流失。本公司失去生意。2.4 商品補充:l 決定補充某項或某類商品的最佳方法,應考慮以下幾點:1. 運費,是否為供應商負擔。2. 數量折扣,訂貨數量較大時,供應商應給予我們一定比率的折扣。3. 備貨時間,指供應商接到訂單后到發(fā)貨前的時間,一般為一周左右。4. 包裝方式l 安排再訂頻率,以確保商品平穩(wěn)流動及銷售。l 在定單安排上,為商場再訂季節(jié)性商品提供指導。l 預測商品需求,與供應商協商確保所需商品不會脫銷。2.5庫存控制:一.通常我們取“月周轉率
48、”來衡量我們的庫存是否合適。一般我們的“月周轉率”應大“1”,當然,turns 的數值越大,說明我們的商品周轉速度越快。但turns過大,說明我們的庫存不足。二.當turns 小于 1 時,我們可以采取兩種對策:1. 增加我們的銷售2. 減少庫存。 到月底,采購發(fā)現本部門的turns 達不到目標時,在努力增加銷售的同時,必須減少庫存(退貨給供應商),隔月初再進貨。三. 控制turns的好處。1. 讓采購有自由發(fā)揮業(yè)績的空間,不受庫存限制。2. 公司可有效控制資金積壓,減少滯銷商品。4. 月底退貨,可以減少應付帳款,為公司節(jié)約資金。四. 庫存控制。1. 如上所述,采購為達成公司的各項指標,必須進
49、行庫存控制。另外,作為一個合格的采購員,控制庫存也是義不容辭的責任。2. 理想庫存; 理想庫存是高銷售和低的庫存量,何為低庫存,就是沒有滯銷和多余的庫存,庫存會在我們設定的標準turns內銷售完畢。3. 采購如何分析庫存過高: 評價turns是否超標。 經常巡視賣場,憑經驗判斷是否是積壓商品。 經常察看 庫存報表。 經常與營運溝通,訂貨量是否合理。 注意促銷商品促銷結束后的庫存,如果庫存量過大,則要及時退還給供應商。 確認滯銷商品的定價是否過高。 確認是否有漏陳列商品。 注意季節(jié)性商品在換季時的庫存。五.堅持采購金額預算。 采購要嚴格按采購預算金額訂貨。六.訂單檢查1. 定期回顧未收貨訂單并采
50、取措施提供商場所需要的商品或將其取消。供應商接到訂單后,會因種種原因不送貨,如果我們不及時取消此類訂單,就會時常出現意想不到的斷貨現象。2. 定期檢查已下的訂單,安排商品進入商場或取消訂單,經常巡店,確定銷售結果,尤其在特別季節(jié)要采取相應措施以確保商品流通。2.6 廣告宣傳2.6.1 海報廣告一. 首先確定各部門的商品品項(由采購經理分配),依照促銷商品的季節(jié)及適合業(yè)種、主題及目標,分配給各部門。二各部門依照主題選擇商品,在商品選擇時需要注意:1. 避免類似的商品同時上海報。2. 高單價的商品要有詳細的商品說明,說明商品的品質、功能等。3. 應注意參考競爭對手的定價。4. 應盡量選擇暢銷品種。
51、5. 不要因為廠家可提供攢助費就使用廠家的次級商品。6. 要從整體考慮,是否種類齊全,如確有困難,則應以突出主題為原則。7. 超級低價的商品可以吸引顧客,因此應加大版面,并放在顯著位置。8. 必須保證商品名稱、規(guī)格、型號、單位、零售價的正確性,以免造成顧客投訴。三.海報的分發(fā)方式1. 最優(yōu)先發(fā)給顧客。2. 由近及遠原則(在賣場附近)。3. 夾報方式,可考慮同大連日報一起發(fā)放。5. 發(fā)動員工散發(fā)。四.海報促銷時,應記錄來客數及客單價的增加情況,并加以分析。五.海報制作前,應與競爭對手做比較,無誤后才正式印刷。六.海報在發(fā)行前,應注意保密。2.6.2其他廣告方式1. 電視廣告。2. 報紙廣告。等。2.7銷售分析2.7.1市場變化預測采購必須有預測市場變化的能力,及時調整商品及庫存。1. 氣候的變化。 氣候的變化對季節(jié)性商品的影響最大,采購必須注意氣候的變化,比如連續(xù)雨天或連續(xù)陰冷天,每個氣候的變化都會影響商品的銷售,有的增加銷售,有的減少銷售。所以采購要預測天氣,估計季節(jié)性商品的銷量,何時要促銷,何時結束,心中要有數。這樣才可增加銷售,減少庫存。2. 商品周期的變化。 任何商品均有周期:起步期、成長期、穩(wěn)定期、衰退期。采購必須隨時注意這四個期間的變化。如下圖所示: 穩(wěn)定 成長 衰退 起步 3. 市場周期的變化采購要預估未來市場的變化,按市場變化周期調整商品。注意: 商品的
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