業(yè)務(wù)拓展計劃書

1、業(yè)務(wù)拓展計劃書 首先本人剛剛進入星寶貝文化傳播有限公司， 了解了一些公司的 業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)對象。 從公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容上看， 公司業(yè)務(wù)處于初級 階段需要一段時間去慢慢摸索適合公司自己的業(yè)務(wù)開展方式。 一下內(nèi) 容均為個人見解，希望大家一起交流。 一、資源準備 進行信息的收集與統(tǒng)計分析， 根據(jù)接單類型的差異， 完整精要 地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案，必要時包括中介商（學(xué)校老師） ， 以及同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細資料。 此外資源還包括， 公司 業(yè)務(wù)內(nèi)容的搜集，對本公司產(chǎn)品的了解。 1）客戶資源的搜集包括對鄭州市內(nèi)小學(xué)、幼兒園等學(xué)校的地址 聯(lián)系電話的搜集， 這是前期的內(nèi)容。 要想開展業(yè)務(wù)不能單單從

2、這一方 面出發(fā)來確定客戶的資源。 其實我們的主要客戶還是家長， 是以學(xué)校 老師為媒介聯(lián)系學(xué)生家長， 我們要對學(xué)生家長的心理了解清楚， 也就 是“消費者心理”。還有就是要開發(fā)自己的關(guān)系網(wǎng)，確定那些朋友有 身邊有客戶資源，多和他們聯(lián)系，挖掘他們身邊的資源，同時通過他 認識更多的朋友，去擴大關(guān)系網(wǎng)，一般我認為是先友后單。 2）公司內(nèi)容搜集，這是對外開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，必須要了解自己 的產(chǎn)品，連你自己都不了解自己的產(chǎn)品， 何談跟別人賣東西？近期公 司開展的主要業(yè)務(wù)是少兒童話劇，之后要開展的少兒成長歷程MV、 生日 party 等。關(guān)于少兒童話劇的拍攝過程，適合的兒童，拍攝成本 等等都要詳細的了解。 3）對

3、學(xué)校信息的把握，不單單是從現(xiàn)在所了解的一些學(xué)校下手， 要自己去尋找更適合或更能和本公司合作的單位。 而從現(xiàn)在來說關(guān)于 學(xué)校，我們還需要對他們的生源，教學(xué)時間，學(xué)校名聲等都需要我們 去慢慢了解。 二、業(yè)務(wù)信息的推廣 業(yè)務(wù)信息的推廣也就是說廣告， 讓別人知道你事做什么的， 其實 并不是像我們想想的那樣簡單的介紹一下自己就可以的， 我們要有自 己一系列的資料或廣告，適合本公司 VI 的一些廣告、傳單、小禮品 等等。 1）網(wǎng)站推廣 在各大門戶網(wǎng)教育類、商務(wù)類，上注冊會員，留下信息，參與一 些評論。或發(fā)表一些關(guān)于兒童教育，少兒視頻等信息。并留下聯(lián)系方 式。 2）外場活動 在適當?shù)牡攸c做一些關(guān)于公司介紹和

4、業(yè)務(wù)內(nèi)容的活動， 比如說學(xué) 校，大型廣場， 等學(xué)生家長和學(xué)生能接觸到的地方。做一些節(jié)日性的 活動賦予一定的含義，并附加優(yōu)惠活動等等。 三、團隊合作 以個人的力量是很難完成一個簽單的， 這是需要大家團隊合作才 能更好更快得完成任務(wù)， 特別是我們公司這種文化類公司， 以兒童童 話劇為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們要更懂得團隊合作， 我任務(wù)我們要有一種理念， 我們比設(shè)計公司有創(chuàng)意， 我們比廣告公司更有執(zhí)行力， 我們比文化公 司更有特色。 我們要讓我們自己成為這樣的一個團隊， 工作起來更有 信心，更能讓我們的客戶了解我們的實力。我們能做得很好。 四、業(yè)務(wù)開展具體步驟 1）做初步的宣傳后，了解學(xué)校信息并篩選出可以聯(lián)系的

5、學(xué)校， 我個人認為不能盲目的去跟一些不大了解的學(xué)校電話聯(lián)系。 不但使得 電話聯(lián)系的成功率下降， 也有可能丟失一些潛在客戶， 更甚至使得公 司形象下降。 2）電話聯(lián)系的時候，跟學(xué)校簡單了解一下校方信息，當做完開 場白之后，變被動為主動。主動的去提問，讓我們更多的去了解學(xué)校， 我不認為在一個電話上就能談到合作， 盡量跟學(xué)校提到我們會到學(xué)校 跟校方面談，可以確定拜訪時間，盡量當時確定拜訪時間。 3）在拜訪前做好準備工作， 關(guān)于學(xué)校的一些信息需要整理出來， 加以熟悉，并找到學(xué)校的特點，主要是弱點和強勢點，如果說一個學(xué) 校的文藝節(jié)目上比較好， 我們?nèi)ジ麄冋労献鳎?他們肯定有自己的培 訓(xùn)機構(gòu)或是合作伙伴

6、或是自己的才藝老師， 我們要是以培訓(xùn)機構(gòu)為主 要切入點，就是自找苦吃了。我們可以以后期制作、攝影、視頻制作 為切入點，這樣更好。 4）拜訪的時候要注意儀容儀表，多帶自己的名片跟公司的商務(wù) 禮品。在交談的內(nèi)容方面可以個性化， 每個人與人交流的方式不一樣， 以自己的方式去與人接觸就可以。 重要的一點是一定要提到學(xué)校和老 師的收益，和我們?yōu)閷W(xué)校提供的服務(wù)。 讓學(xué)校和老師對我們起到興趣， 才有可能繼續(xù)談下去， 之后的一些細節(jié)的東西就需要對我們公司業(yè)務(wù) 內(nèi)容實施的具體步驟加以了解，才能去解答學(xué)校和老師的一些疑問。 對于自己不能當時回答、 或自己不能回答的問題盡量回避。 關(guān)于費用 跟酬勞的信息， 一般不在當時給予確定的信息， 在學(xué)校確定有人參與 之后，具體聯(lián)系一個或兩個老師作為負責(zé)人。 并跟負責(zé)老師具體談及 這方面的事情。 5) 談定合作之后