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文檔簡(jiǎn)介

1、2021辦公室人員第一季度工作總結(jié)匯報(bào)材料4篇2021辦公室人員第一季度工作總結(jié)范文一今年以來(lái),秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志的支持配合下,緊緊圍繞“四個(gè)服務(wù)”的總體要求,將今年確定為秘書科工作鞏固提高之年,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科內(nèi)一班人,精心安排,狠抓落實(shí),克難前進(jìn),圓滿完成了職責(zé)工作和交辦任務(wù)?,F(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:一、 強(qiáng)化學(xué)習(xí)和思想教育,始終保持昂揚(yáng)進(jìn)取風(fēng)貌區(qū)委辦公室是區(qū)委運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,秘書科處在前沿位置,保持昂揚(yáng)進(jìn)取的工作狀態(tài)非常重要。一季度以來(lái),秘書科堅(jiān)持周一“碰頭”雷打不動(dòng),除了通報(bào)、安排當(dāng)周工作,掌握各自手頭工作進(jìn)展之外,就是結(jié)合每個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)和工作狀況,有針對(duì)性地開(kāi)展思

2、想教育,努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),即:強(qiáng)化政治修養(yǎng),做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻(xiàn),淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng),做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精、本領(lǐng)強(qiáng)。與此同時(shí),結(jié)合工作中的得失,不定期召開(kāi)總結(jié)反省提高工作會(huì)議,目前已召開(kāi)4次,每次都由具體出差錯(cuò)人員從主、客觀上查找問(wèn)題,其他同志從中汲取教訓(xùn)、舉一反三,不斷改進(jìn)工作方式方法,不斷提升工作效能,不斷提高個(gè)人綜合能力,確保完成各項(xiàng)工作在改進(jìn)中提高。二、 強(qiáng)化制度執(zhí)行和創(chuàng)新,不斷推進(jìn)工作高效有序開(kāi)展秘書科工作紛繁而瑣碎,必須用制度管人管事,才能不漏事、不誤事、不出事。長(zhǎng)期以來(lái),我們秉承“用心履職盡責(zé)、耐心待人接物”的科訓(xùn)

3、,適應(yīng)搞好“大服務(wù)”的現(xiàn)實(shí)需要,積極探索搞好辦公室工作的作法經(jīng)驗(yàn),并將好的作法經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)持下來(lái),形成制度,如月初梳理工作,周一匯總工作,會(huì)后通報(bào)工作,早上安排工作,晚上反饋工作,周末綜合工作,相互檢查工作等做法,實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,使秘書科工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到提升。同時(shí),創(chuàng)造性地對(duì)區(qū)委一周工作預(yù)通知加入天氣信息,及時(shí)編印區(qū)委大事月記,認(rèn)真擬定秘書科職能目標(biāo)和特色目標(biāo),積極修訂、完善區(qū)委辦公室工作規(guī)范,推動(dòng)了辦公室工作實(shí)現(xiàn)人性化、制度化、精細(xì)化和科學(xué)化。三、 強(qiáng)化爭(zhēng)先意識(shí)和過(guò)硬作風(fēng),努力開(kāi)創(chuàng)“三辦”工作新局面一是精心籌備會(huì)務(wù)。一季度,精心承辦、協(xié)辦重大會(huì)議(活動(dòng))場(chǎng)次。主要是:按照“三

4、短一簡(jiǎn)”的要求,合并套開(kāi)全區(qū)三級(jí)干部會(huì)議、基層組織建設(shè)年動(dòng)員部署會(huì)議、綜治信訪會(huì)議、人口計(jì)生會(huì)議、黨建工作會(huì)議、財(cái)稅審工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議等,既提高了工作效率,又節(jié)省了行政成本,在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。x月份,在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們還成功籌辦了問(wèn)津書院修繕及景區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì),此次會(huì)議僅副省級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)多達(dá)x人,在會(huì)務(wù)服務(wù)上得到了好評(píng)。按照上級(jí)“三減一短”要求,每次擬定會(huì)議(活動(dòng))方案時(shí),細(xì)化議程時(shí)間,并跟本人溝通,控制發(fā)言時(shí)間,確保了會(huì)議(活動(dòng))緊湊高效。二是認(rèn)真擬辦公文。一季度共發(fā)文xx份(不包括小紅頭文件),即新發(fā)xx份,新文xx份,新辦發(fā)xx份,新辦文xx份,新常xx份,新專紀(jì)xx份。

5、其中關(guān)于調(diào)整區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層單位和結(jié)交朋友的通知和關(guān)于調(diào)整xx地區(qū)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人包街包社區(qū)責(zé)任地段的通知,經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通、多方協(xié)調(diào),既保證了文件的科學(xué)性,又保持了區(qū)委工作的延續(xù)性,起到了很好的“以文輔政”作用。再如,關(guān)于印發(fā)全區(qū)組織、宣傳思想文化、統(tǒng)一戰(zhàn)線、機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)的通知,將多個(gè)領(lǐng)域的工作合并發(fā)文,并在合并召開(kāi)的全區(qū)黨建工作會(huì)上集中下發(fā),既精簡(jiǎn)了文件數(shù)量,又提高了文件質(zhì)量。三是雷厲風(fēng)行辦事。多次第一時(shí)間接待上訪群眾,緩解沖突,確保了區(qū)委機(jī)關(guān)正常工作。及時(shí)更新區(qū)委辦公室黨務(wù)宣傳欄,大力營(yíng)造區(qū)委辦公室創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、服務(wù)中心的工作氛圍。今年第一季度,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,秘書科取得了一

6、些的成績(jī),但也出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)和留有遺憾,下階段,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,按照“忠誠(chéng)、敬業(yè)、縝密、高效”的要求,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們理解、支持。第二季度,秘書科上下將精誠(chéng)團(tuán)結(jié),枕戈待戰(zhàn),認(rèn)真研究和做好各項(xiàng)工作。根據(jù)目前掌握情況,將全力做好4項(xiàng)重點(diǎn)工作:1.在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下,嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)接待阮成發(fā)書記到新洲調(diào)研工作。2.進(jìn)一步完善編制區(qū)委辦公室工作規(guī)范,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化制度的知曉率和執(zhí)行力。3.按照辦公室績(jī)效管理考核辦法,細(xì)化科內(nèi)人員績(jī)效目標(biāo),并做好過(guò)程監(jiān)管和相關(guān)工作。4.及時(shí)更新、編印全區(qū)黨政干部聯(lián)系電話簿,更好地服務(wù)基層和領(lǐng)導(dǎo)。2021辦公室人員

7、第一季度工作總結(jié)范文二人資行政部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:一、人資工作1、員工招聘和入職管理(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。20xx年第一季度離職率20xx年第一季度到崗率公司發(fā)展正處于上升階段,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展,市場(chǎng)原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來(lái)了難度。(2)員工入職與轉(zhuǎn)正20xx年x月,人資行政部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過(guò)多部門考核,由

8、主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績(jī)效結(jié)果判定,合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。2、績(jī)效考核:人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度,建立“周清臺(tái)賬”、“月清臺(tái)賬”,對(duì)員工績(jī)效成績(jī)分月做出明確評(píng)定。20xx年x月份各員工績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成;為20xx年度績(jī)效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù)。3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開(kāi)展培訓(xùn)相關(guān)工作,效果良好。4、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長(zhǎng)春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對(duì)各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,以提高員工滿意度。5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:社保工作有序,

9、確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)。6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā),加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長(zhǎng)的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。二、行政工作1、人資行政制度匯編和行政系統(tǒng)管理手冊(cè)修訂20xx年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂行政系統(tǒng)管理手冊(cè),行政系統(tǒng)管理手冊(cè)x月xx號(hào)修改完成,達(dá)到印刷條件。2、加強(qiáng)巡檢力度,規(guī)范員工行為根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善人資行政部工作巡檢表,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對(duì)各部門人員

10、工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績(jī)效考核,使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。3、檔案管理人資行政部對(duì)檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對(duì)有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注,使文件、檔案受控。4、衛(wèi)生安全管理人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對(duì)不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng),第二次計(jì)入績(jī)效考核。對(duì)食堂嚴(yán)格按照食堂巡檢表要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反

11、衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,保障員工就餐飲食安全。5、保安管理對(duì)于保安人員嚴(yán)格按照保安工作巡檢表要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對(duì)相關(guān)責(zé)任人及班長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分。5、其他制度管理:車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。三、工作中存在的不足及改進(jìn)人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P(yáng),但是在工作過(guò)程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。1、人員適崗性方面有待提高。對(duì)于非對(duì)口專業(yè)的新入職人員,在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極,對(duì)于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過(guò)努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過(guò)程中遇

12、到困難、麻煩,就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,最后可能會(huì)離職。下一步計(jì)劃對(duì)員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通,幫助其盡快融入工作中。2、離職面談不到位。對(duì)于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),以免因其他因素影響工作。3、對(duì)于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁,對(duì)出入車輛監(jiān)管不嚴(yán),現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,嚴(yán)格按照保安工作巡檢表要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。2021辦公室人員第一季度工作總結(jié)范文三崗位調(diào)整后,我來(lái)到了辦公室

13、,理解了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。透過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應(yīng)說(shuō)付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了。此刻就這段時(shí)間以來(lái)的工作狀況做下總結(jié):一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)

14、間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。辦公室工作量大,信息量多,個(gè)性是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等,都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都用心配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢,我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé),做好本職工作這段時(shí)間以來(lái),我主要完成了以下的工作:1、文秘工作(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,做到認(rèn)真撰寫,認(rèn)真修改,盡量盡力寫好各種工作資

15、料。(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。2、信息工作此刻是信息化交流的社會(huì),是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),關(guān)注開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),做好宣傳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。(2)向開(kāi)發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。3、固定資產(chǎn)的管理我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購(gòu)置所缺的辦公用材。4、負(fù)

16、責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,上情下達(dá)的崗位,所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。這段時(shí)間以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對(duì)自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情沒(méi)有用心主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。應(yīng)對(duì)目前的工作,我就應(yīng)以更加用心主動(dòng)的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。2021辦公室人員第一季度工作總結(jié)范文四按照20xx年xx廣電站(中心)副站長(zhǎng)(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來(lái),我主要督促檢查“三辦

17、一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會(huì)、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會(huì)“搭臺(tái)唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平?,F(xiàn)小結(jié)如下:一、重視“點(diǎn)戲”,使辦公室大事挑大梁1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見(jiàn),結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開(kāi)拓思維,必要時(shí)還主持召開(kāi)有關(guān)會(huì)議多方征求意見(jiàn),組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問(wèn)題及建議,為新一輪xx工作決策提供了依據(jù)。3、為深層服務(wù)搭好臺(tái)。

18、讓秘書人員有更多機(jī)會(huì)閱讀重要文件,參加大型、重要會(huì)議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,進(jìn)一步開(kāi)闊視野。積極提供鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們?cè)趯?shí)踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類信息,每月出一期工作動(dòng)態(tài),不定期開(kāi)辟圖片宣傳欄,為xx當(dāng)前工作搖旗吶喊。二、重視“管戲”,使辦公室小事無(wú)小誤1、建立制度體系。專門制訂了辦公室工作人員行為規(guī)范,內(nèi)容包括服務(wù)口號(hào)、工作職責(zé)、工作措施等5個(gè)方面,實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級(jí)考核制度和例會(huì)制度。2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽(tīng)到基層站年度考核共24方面,人手一份。3、完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的同志進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。專門設(shè)立兼職駕駛員考評(píng)獎(jiǎng),每月100元,每季度考評(píng)一次,其結(jié)果作為年度評(píng)比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。三、重視“參戲”,使辦公室實(shí)事有實(shí)效1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽(tīng)的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),定期組織辦公室開(kāi)展有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),帶動(dòng)和促進(jìn)工作人

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