人事工作總結(jié)范文大全

1、范文范文目錄10范文即將過去的 20XX 年是公司發(fā)展史上至關(guān)重要的一年，是取得了 輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年。 一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 行政 人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)， 從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：（一）人力資源工作1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。 今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì) 104 名，其中包括區(qū)域經(jīng)理 3 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、 采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工 72 名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加 至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充 32 人， 保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外，

2、我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤， 及時(shí)辭退了部分 不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人 才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。2、考核。今年 4月份對(duì) 52名車間員工， 2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅 調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工， 我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方 案并組織實(shí)施了大口徑水表、 普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定， 對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。3、今年 4 月份對(duì)各部門 74 崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式變化、 人員工作變動(dòng)等， 我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配

3、置及職責(zé)情況進(jìn) 行了普查，并完善形成崗位說明書 ，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參 考依據(jù)。4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各 地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同 地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗 位進(jìn)行了薪資調(diào)查， 并形成了調(diào)查報(bào)告。通過了解市場(chǎng)薪資水平， 為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過15%， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 XX 年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)中制造業(yè)人工成本占總成本的 比例 7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低 于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由

4、此得出，若想進(jìn)行薪酬改革， 必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理， 裁掉不必要的崗 位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì) 各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成各部門崗位設(shè)置建議 ，為領(lǐng)導(dǎo) 提供了決策依據(jù)。5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、 制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部 門的積極性， 與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系， 并形成 定稿。6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦 理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工 所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂， 讓他們更

5、專心的做好本職工作。7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場(chǎng)，包括思想意識(shí)的 培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn) ;專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn) 如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、 渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn) ;財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式， 采用了互 動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái) ;采用了“取之于民，用之于民”的思想， 引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì) 量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn) ;服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、 服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中， 我們讓參與部門提意見，

6、 并在光盤播 放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等?？傊?，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、 方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較 高。（二）行政管理工作。今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想， 在為各部門提供好服務(wù)的同 時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不 再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、 服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公 用品的購(gòu)買，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理， 真正做好物品登記， 對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及 時(shí)登記臺(tái)帳等。1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果

7、下，名片價(jià)格由 15元/盒降至 12 元/盒，耿總提出 可以不使用該效果的名片， 那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2元/盒;通過 200 元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約 2 萬(wàn)余元 ;通過一 系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000 余元 ;通過談判， 僅用了 2800 元為公司購(gòu)買了一套辦公家具 ;在九月份超過 6000 余元 電話費(fèi)的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至 4000 余元;工 會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力 不訂購(gòu)其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)約 80 余元的機(jī) 場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi) ;在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原

8、來(lái)的一家壟斷， 我們通過多方考察， 選擇了另外一家， 在此次維修過程中為公司節(jié)約 了 800 余元，打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。 前 段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題， 我們就是在試驗(yàn)， 驗(yàn)證原服務(wù)廠家說 的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對(duì) 公司來(lái)說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍， 對(duì)我來(lái)說也是， 頂著那么大的 壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。2、辦公室的日常工作：(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作， 會(huì)議做到有記 錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司 今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ) ;完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、

9、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成 公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年 融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、 發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作， 做好車輛 調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。(3)較好完成電話費(fèi)、 電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作， 協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以 及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。(4)本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各 類問題。做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作， 車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、 電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域 的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、 空

10、調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、 調(diào)試等，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。(5)其他工作： 成功策劃組織了 XX 年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期三 龍人。 做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木?寫申報(bào)。 順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、 高新技術(shù)企業(yè)、 免檢企業(yè)等的年審及 高新技術(shù)產(chǎn)品熱量表資料的申報(bào)、換證。 協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記， 用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸， 為公司籌集了發(fā)展基金。 項(xiàng)目申報(bào)工作。 今年順利完成創(chuàng)新基金、 濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃 項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南 市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到 35 萬(wàn)元的無(wú)償支持、 400

11、 萬(wàn)元的低息貸款。 另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目 的跟蹤資料的填報(bào)。 為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公 司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中， 取得了良好的效果。 舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè) 余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)， 對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育， 在工作上尚有欠缺之處， 我們準(zhǔn) 備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。如：1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施 是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大 化。2、加強(qiáng)協(xié)

12、調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基 層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理， 進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀， 為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。5、這期三龍人由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最 后收尾工作， 爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象， 成為員工真正的 精神家園?？傊?，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各 項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。范文春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來(lái)到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下， 駿馬騰飛，昂首跨越了

13、不平凡的 20XX年度一一馬到功成，一舉取得 了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，產(chǎn)銷值超過 1.5 億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計(jì)達(dá) 1000萬(wàn)臺(tái)，比20XX年的800萬(wàn)臺(tái)增加25%,銷售達(dá)1.6億元（預(yù)計(jì)）, 比20XX年的1.38億增加15.94%,超額完成了 20XX年度集團(tuán)公司下 達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門, 是承上 啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐, 工作也千頭萬(wàn)緒, 有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、 安全環(huán)保管理等。行政人事部 4名人員各司其職，20XX年度，圍繞 公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)

14、管理 四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理, 落實(shí)了一系列的管理措施, 加大管理 力度和監(jiān)督力度, 本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績(jī)。 行政人事 部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作 上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。 過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展, 為20XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、人力資源管理：1.人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和 完善了公司的人力資源管理體系， 初步建立了公司人力資源 6 大管理

15、 模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提 升到目前的人力資源管理的角度。 行政人事部的角色也從以前單一的 行政、人事管理的控制、 改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的 角度，完成了從人事管理人力資源管理人力資本的逐步演變。2.組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化：20XX年重新對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位，4 月份建立和完成 了公司各部門新的組織架構(gòu) ，對(duì)人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上， 結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對(duì)公司各部門近 50 多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析， 并組織各部門重新對(duì) 120 個(gè)工作崗位 進(jìn)行了工作崗位說明書的編制和確認(rèn)

16、工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。3. 員工入職管理A. 招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā) 工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)， 09 年隨著公司 產(chǎn)能的提升，工作量加大， 一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵 局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前 保持與 10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來(lái)， 免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有 6 個(gè);建 立了公司的招聘和面試管理流程，20XX年度累計(jì)招聘人數(shù)為72人, 目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為 55 人，新進(jìn)人員的留崗率為 80%。行政人事 部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)， 力求提高員工整體文化素質(zhì)， 使高中

17、生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以 上人員學(xué)歷比例由年初的 60%提高到 67%，提高了 7 個(gè)百分點(diǎn)，為本 公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 從人員學(xué)歷分布 上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。人力資源的招聘與配置， 不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。 要按 照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng) 需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并 保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。 所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中， 今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 力爭(zhēng)使人事招聘 與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。B. 員工入職

18、和轉(zhuǎn)正管理:以前公司在員工入職方面比較隨意， 既不進(jìn)行體檢， 勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。 08 年 1 月 1 日隨著新的勞動(dòng) 合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變 了以往一貫試用期后簽訂合同的做法， 新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng) 合同簽訂和社保辦理的工作量， 好在我們從 2 月份起就認(rèn)識(shí)到此問題 的嚴(yán)重性， 3 月份就把年后早已過合同期的近 20 人全部補(bǔ)簽了勞動(dòng) 合同，對(duì)未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理， 確保了 無(wú)法律上的后顧之憂， 同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了 勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，

19、60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現(xiàn)有 2例有慢性肝炎， 1 例有心臟有 異常問題， 從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。 對(duì)公司主要骨干 人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議， 為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之 憂，防患于未燃。 同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考 試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以 解除勞動(dòng)關(guān)系處理。4. 培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積 極開展員工培訓(xùn)工作。在人力資源的開發(fā)和管理上， 20XX 年度是做得較為出色，有顯 著效果的一年尤其在培訓(xùn)工作的展開方面： 建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系

20、、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近 20個(gè)崗位 制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷， 匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。 全 年培訓(xùn)計(jì)劃為 12 次，實(shí)際各式培訓(xùn)舉辦為 50多次，平均每月為 4-5 次，參加培訓(xùn)的人次累計(jì)為 3800 多人次，個(gè)人平均參加培訓(xùn)時(shí)間為 小時(shí)。尤其是公司在 8 月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了熔煉團(tuán)隊(duì)，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展，讓我們看到了 公司管理人員團(tuán)隊(duì)的力量和公司旺盛的生命力。同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)， 為新進(jìn)人員很 快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次2008版本的

21、IS09000體 系內(nèi)審員培訓(xùn)，公司有 17 位員工參加了培訓(xùn)，經(jīng)過考試，最后有 10 名管理人員獲得了 2008版ISO9000體系內(nèi)審員證書，為公司20XX年 內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓 ;合理安排時(shí)間， 組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績(jī)公布通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；通過培訓(xùn)使管理人員提 高了管理技巧、開闊了視野培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、 員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。5. 薪酬和福利管理建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系， 用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人， 獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)， 績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才

22、實(shí)施傾斜激勵(lì)政策， 鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。 在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。A. 薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系 的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度， 完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度 和管理人員薪酬管理制度。B. 善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化, 增加了員工門診醫(yī)療的模塊， 使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在 4 月份為 70 名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，降低了公司在安全和經(jīng) 濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。C. 據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對(duì)公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三 輪改革，盡管在

23、改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性事件， 但改革的最終 效果是顯而易見的， 改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵(lì)方案使全體生產(chǎn)一線的員 工有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益，激勵(lì)方案較合理，確保了公平性、合理 性，使大多數(shù)人受益， 同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會(huì)再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致員工收入大 起大落和制造成本居高不下。D. 根據(jù)近半年來(lái)的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著 建設(shè)和諧龍城的宗旨， 在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線 員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的加班管理規(guī)定進(jìn)行了合理的完善和 修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨， 總體上使員工加班后得到了較為合 理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了

24、公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。E. 對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使 員工不僅在住院上而且在藥店購(gòu)買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)?？?， 讓員工 在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。E員工體檢：20XX年上半年對(duì)10位一線員工進(jìn)行了健康體檢, 發(fā)現(xiàn)有一名員工有肝炎癥狀， 公司最終為其辦理了病退處理。 下半年 又對(duì) 6 名員工進(jìn)行了健康體檢， 檢查結(jié)果正常， 體檢結(jié)果最終表明了 在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。 通過體檢， 也體現(xiàn)了公司對(duì) 員工安康的關(guān)心。6. 績(jī)效考核和管理：A.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重 要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么” 。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)

25、;對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說，要的是業(yè)績(jī) ;對(duì)員工來(lái)說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人 發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī) 的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求 將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想， 并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的 激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo) 能力多方面的量化考核， 規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核， 不斷完善和增加新 的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行， 強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、 重在激勵(lì)的分配制度， 并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的 重要手段和管理方式。B.逐步完善公司的績(jī)效管理體系，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到 績(jī)效管理，由

26、行政人事部組織各部門在20XX年12月底對(duì)各部門進(jìn)行 了年度績(jī)效評(píng)估， 并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效 面談，確定了各級(jí)管理人員 20XX年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評(píng) 估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓 每位員工了解到自己工作中的短板， 有利于員工通過自找差距， 逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20XX年新的管理任 務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。7 .員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃A. 師徒結(jié)對(duì)20XX年共進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)16批，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作 工。B多崗位技能訓(xùn)練對(duì)品質(zhì)部化驗(yàn)員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練， 對(duì)樹脂車間大小反應(yīng)釜 操作工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)， 對(duì)測(cè)

27、試崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷 提高自身崗位技能。C. 5-6 月份行政人事部組織對(duì)部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù) 職稱的申報(bào)工作， 經(jīng)過二輪的評(píng)比和篩選， 最終有 7位員工在 7 月份 如期拿到了申報(bào)的技術(shù)職稱證書， 為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職 稱評(píng)定作出了一個(gè)良好的鋪墊。8.員工關(guān)系管理A.老員工退休歡送會(huì)公司在8月份對(duì)退休老員工XXX舉行了退休歡送會(huì)，共有部門經(jīng) 理、老同事等 10余位同志進(jìn)行了座談會(huì)，并在會(huì)后進(jìn)行了拍照和留 念。此次活動(dòng)為公司今后即將退休和將來(lái)要退休的員工樹立了一個(gè)良 好的典范。B.公司舉辦了一次老員工座談會(huì)和一次迎中秋員工座談會(huì)。加強(qiáng) 了與員工的溝通和交流

28、.讓員工從內(nèi)心感受到公司對(duì)自己的關(guān)懷真正 體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。c員工離職管理人性化、多樣化的員工離職面談和管理， 使公司員工離職時(shí)均很 平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于 建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。20XX年1月-11月，累計(jì)離職員工為47人, 工作 1-3個(gè)月內(nèi)的為 15人，工作 3-12個(gè)月為 13人，工作 1 年-3年 為 11 人，工作 3年及以上為 5人;其中自動(dòng)離職 4人，自己辭職的為 29人，被公司辭退或開除的 13人，退休1 人，年度員工離職率平均 為 3.71 %。離職原因分析：序號(hào)離職原因離職人數(shù)1 個(gè)人原因 82 家庭原因 43 達(dá)不到考

29、核要求 44 合同到期 15 退休 16 職業(yè)發(fā)展 67 勞動(dòng)強(qiáng)度大不適應(yīng) 108 超期請(qǐng)假未續(xù)假 49 嚴(yán)重違反規(guī)章制度 410 生病 111 原因不明 412合計(jì) 47 人D. 員工滿意度調(diào)查20XX 年 6 月份公司組織了對(duì)全公司員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查，此 次下發(fā)調(diào)查表總數(shù)為 98份，實(shí)際回收為 90份，其中 4份不符合填寫 要求，有效答卷為 86 份，占總調(diào)查表數(shù)的 87.75%。總體情況滿意度 分析 ： 單位 :分類 別權(quán)重滿意得分滿意指數(shù)其他意見或建議1 工作方面 40%89.0435.612 管理方面 20%93.7118.743 員工個(gè)人滿意度 30%76.48522.954 其

30、他方面 10%77.857.85合 計(jì) 100%82.7585.151.評(píng)價(jià)結(jié)論：?jiǎn)T工對(duì)公司的滿意度總體情況處于一般狀態(tài)，總體 情況的滿意值為 85.15 分，滿意度評(píng)價(jià)結(jié)論為滿意。2. 存在的主要問題有以下 3 個(gè)：1）.員工個(gè)人滿意度方面調(diào)查平均得分為 76.49 分，為所調(diào)查項(xiàng)目 中得分最低項(xiàng)的。 尤其是對(duì)于食堂的滿意度所占調(diào)查對(duì)象僅有 46%的 單項(xiàng)次滿意度，有僅 54%的員工對(duì)食堂的伙食表示不滿意。主要反映問題摘錄：a）.菜不夠新鮮，肉少菜多；b）提高伙食質(zhì)量, 講究衛(wèi)生 ;C）. 伙食標(biāo)準(zhǔn)公布看是否符合要求，提高產(chǎn)量 ;d）. 菜增加品 種，口味改善；e）能夠讓員工吃飽，有時(shí)的飯菜

31、吃不下飯。2）.公司福利滿意度得分為 69.77分，主要反映的問題摘錄： a）. 提10 人。高福利待遇.b）每年做體檢，多些福利，反映人數(shù)為12人;C）在條件允 許情況下，每年對(duì)薪酬和福利進(jìn)行調(diào)整和提高，反映人數(shù)為3）.文體類的滿意度得分為 5.14分，主要反映的問題摘錄：a）公司要組織集體旅游；b）文體類活動(dòng)多舉辦一些歌曲跳舞類比 賽;C股有集體類活動(dòng)或太少；d）經(jīng)常開展旅游類活動(dòng)，拓展視野e）每年春秋季旅游力適當(dāng)增加一些文體類活動(dòng)。以上對(duì)此不滿意的人為18 人，占總?cè)藬?shù)的 21%。通過此次滿意度調(diào)查， 我們總體感覺員工對(duì)公司的滿意度是可以的，基本達(dá)到了年初設(shè)定的管理目標(biāo)，目前公司的管理模

32、式、管理體 系在保持著良性運(yùn)行， 也取得了一定的管理成效， 公司的一系列管理 改進(jìn)工作顯現(xiàn)出員工還是比較支持的， 目前我們認(rèn)為下一階段最為重 要的問題是如何保持并提高目前的管理成果， 細(xì)化管理工作， 從而確 保公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。目前涉及員工滿意度調(diào)查改進(jìn)事項(xiàng)在持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行中， 某些方面 如食堂的伙食通過 3 個(gè)多月的改革，目前評(píng)價(jià)效果已大為改善。E工會(huì)組織的建立公司從 10月份起開始籌建 “龍城公司工會(huì)”，經(jīng)過 1個(gè)月的努力 工作，通過宣傳發(fā)動(dòng)，講解政策，有 116名員工成為公司的正式工會(huì) 會(huì)員，并于 11月 8日通過多次選舉最終產(chǎn)生了 5名工會(huì)委員和 20名 職工代表。工會(huì)組織的成立，架起了企

33、業(yè)和員工之間的橋梁，有利于 企業(yè)和員工之間的和諧發(fā)展。F內(nèi)部溝通體系的建立20XX 年本部門逐步把建立與員工溝通的橋梁作為己任，通過逐 步對(duì)員工訪談、召開員工座談會(huì)、參與車間員工早會(huì)、召開員工專題 會(huì)等方式構(gòu)建龍城公司的內(nèi)部溝通體系， 盡管只是做了一個(gè)起步， 還存在諸多的不足之處，但為 20XX 年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一 個(gè)良好的開端。9.企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。 本年度公司初步建立 了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán) 境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的 企業(yè)精神。20XX 年度以來(lái)，行政人事部利用黑板報(bào)和宣傳

34、欄作輿論重地， 加大企業(yè)文化修整及宣傳力度， 起到了良好的精神效果， 使全體干部 員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操，今年 11 月份精心組 織的職工代表民主選舉工作中廣大員工充分發(fā)揚(yáng)民主精神和自由選 舉權(quán)的魅力， 使此次選舉工作取得了很大的成功， 正是眾員工眾志成 誠(chéng)和一片愛心才使此項(xiàng)工作獲得相當(dāng)成功。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠(chéng)付出和共同管理的 效果，更離不開一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境 （政策支持 ），相信，只要大家共同努力，龍城企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加 深化二、企業(yè)管理：1.兩個(gè)體系的管理：A.今年1-12月份共組織內(nèi)審10次，外部審核2次，合計(jì)12次, 共

35、計(jì)審核發(fā)現(xiàn) 244 項(xiàng)，實(shí)際開具不符合項(xiàng) 137 項(xiàng)，下達(dá)整改單 137 張， 1-12 月累計(jì)完成不符合項(xiàng)的改進(jìn)跟蹤項(xiàng)， 改進(jìn)完成率為 90%，為 公司兩個(gè)體系持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 滾動(dòng)審核的最有利 因素使公司的整個(gè)體系在不斷地監(jiān)督和運(yùn)轉(zhuǎn)之中， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)的管理漏 洞和不足便于我們及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施， 杜絕和降低了管理漏洞， 降低了公司的管理成本。B.公司今年組織對(duì)公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了一次換版工作，從 而確保了 2008版IS09000體系的有效運(yùn)行。C公司在4月份組織了主要管理人員進(jìn)行了 2008版ISO9000質(zhì) 量體系的換版培訓(xùn)， 重新訓(xùn)練了一批持證上崗的質(zhì)量體系內(nèi)審

36、員， 從 制度上確保了對(duì)公司體系的管理推動(dòng)。D通過20XX年的多次審核，審核組認(rèn)為，公司按GB/T19001-2008 標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系及按 GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境管理 體系的運(yùn)行情況基本正常， 各部門基本履行了本部門承擔(dān)的職能， 基 本符合公司規(guī)定的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的要求， 目前質(zhì)量體系在持續(xù)、有效運(yùn)行中。E本部門20XX年體系審核情況匯總?cè)缦?項(xiàng)目質(zhì)量體系環(huán)境體系合計(jì)審核方式月份審核發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)審核發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)審核發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)1月8255137 內(nèi)審2月3月5月533184外審7月77331010內(nèi)審8月10月11月 313263內(nèi)審12月合計(jì) 2313

37、14113724G、部門目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)根據(jù)公司質(zhì)量方針目標(biāo)和環(huán)境方針目標(biāo)的分解，行政人事部的1-12月份質(zhì)量目標(biāo)和完成情況如下：序號(hào)項(xiàng) 目質(zhì)量目標(biāo) 1-12 月完成情況完成狀況1監(jiān)督檢查安全6S檢查100%100儘成整改監(jiān)督及時(shí)率 100% 91.47%未完成2 安全控制目標(biāo)安全大事故 0 起 0 起完成安全中事故 0 起 2 起未完成安全小事故w 3起5起未完成食品安全事故 0起0起完成3 體系運(yùn)行目標(biāo)外審證書保持證書保持完成內(nèi)審 100%100%完成糾正預(yù)防措施完成率 99%99.2%完成4人力資源管理員工離職率w 20%3.83儘成新員工培訓(xùn)率 100%100%完成年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率9

38、5% 100%完成H、本部門體系運(yùn)行存在的主要問題：質(zhì)量體系和環(huán)境體系整改監(jiān)督及時(shí)率未達(dá)成年初設(shè)定的目標(biāo)： 目 標(biāo) 100%，實(shí)際 91.47%。問題原因分析 : 由于今年以來(lái)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)能較高，加上整 個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)新進(jìn)人員進(jìn)入較多， 盡管公司也加大了管理培訓(xùn)力度， 但 是員工對(duì)質(zhì)量體系和環(huán)境體系的熟悉程度和有關(guān)程序的實(shí)施之中出 現(xiàn)了執(zhí)行力的偏差，最終導(dǎo)致了 1-12 月份 4 次審核出現(xiàn)的不符合項(xiàng) 的整改及時(shí)率未達(dá)到目標(biāo)要求。2.6S現(xiàn)場(chǎng)管理的推進(jìn)龍城公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促和協(xié)助下， 現(xiàn)場(chǎng)管理整體水平得 到了很大的提高。20XX年度導(dǎo)入了先進(jìn)的“ 6S管理并進(jìn)行全面的宣傳、推廣活 動(dòng)，2

39、0XX年深入推進(jìn)“ 6S管理到各車間，使本公司下屬 4個(gè)車間 的現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到了很大的飛越， 管理成績(jī)已名列集團(tuán)下屬公司前 列，“ 6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式的導(dǎo)入和推廣一方面離不開公司領(lǐng)導(dǎo)在硬件 設(shè)施上的投入和軟件設(shè)施的配套， 還有賴于公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚， 聯(lián)系 國(guó)外，結(jié)合實(shí)際，獨(dú)創(chuàng)體系的戰(zhàn)略眼光 ;另一方面也離不開行政人事培訓(xùn)、部各位同仁和各車間管理人員花費(fèi)了相當(dāng)大的心血和精力宣傳、 教育、推廣才得以在公司得到迅速推廣和順利實(shí)施， 在此我認(rèn)為對(duì)各車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作成績(jī)應(yīng)予以充分肯定。 目前各車間在整體上 已做到了區(qū)域標(biāo)識(shí)化， 窗明壁凈，物流有序， 產(chǎn)品堆放“三定”管理， 通道暢通，地?zé)o遺物，設(shè)備

40、潔凈，記錄到位，目視管理逐步上了檔次， 車間容貌煥然一新，同時(shí)從 10 月起開始推行的“早會(huì)制度” ，又使員 工精神面貌也躍上了一個(gè)新的臺(tái)階， 并隨之帶動(dòng)了安全管理和設(shè)備管 理整體水平的提升。3. 安全管理體系的管理：20XX年起對(duì)公司的安全管理體系重新進(jìn)行了梳理和完善:A.硬件設(shè)施上：對(duì)公司的消防管道有效性重新進(jìn)行了論證，最終 重新對(duì)原有系統(tǒng)投資 20 多萬(wàn)元進(jìn)行了升級(jí)改造， 并于 11 月初進(jìn)行了 兩次驗(yàn)收后予以正式投入使用， 從硬件上促進(jìn)了公司的安全保障。 同 時(shí)對(duì)公司的滅火器和消防管帶進(jìn)行了重新配置，使布局更加合理性。B.軟件設(shè)施上：對(duì)原有的制度進(jìn)行了修正和完善，從15個(gè)制度 完善到目

41、前的 19 個(gè)，對(duì)安全管理成員重新進(jìn)行了資格的刷新，明確 了各級(jí)安全管理人員的職責(zé)。C安全檢查和管理上：加大了檢查頻次，從以前的每日常規(guī)檢查 加嚴(yán)到日檢查、 周檢查、月大檢查相結(jié)合， 并開展三查工作： 查思想、查行動(dòng)、查整改落實(shí)。把檢查落到實(shí)處，確保件件整改有實(shí)效。公司 全年共發(fā)生小事故 5起，中事故 2起，合計(jì) 7起，大大超過了全年小 事故小于 3 起的管理目標(biāo)。其中由于個(gè)人違章違規(guī)引起的安全事故 5 起， 1 起為機(jī)械故障引起， 1 起為人為原因結(jié)合設(shè)備故障引起。導(dǎo)致 事故的發(fā)生大多數(shù)是事故受傷害者或責(zé)任人對(duì)安全問題不重視， 麻痹 大意，對(duì)安全設(shè)施使用不熟練，對(duì)安全制度執(zhí)行低所導(dǎo)致的。所以

42、說員工安全意識(shí)教育和安全監(jiān)督管理方面今后還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。D編制了公司的消防器材定置平面圖、設(shè)置了多處的安全警示標(biāo)志，張貼了安全疏散平面布置圖和標(biāo)志圖，5 月份對(duì)員工組織了緊急疏散演練和消防運(yùn)動(dòng)會(huì)。E建立了公司重點(diǎn)安全部位控制清單,按安全部位危險(xiǎn)重要度進(jìn)行不同頻次的點(diǎn)檢，通過日常的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問題，減少了相 關(guān)安全方面的隱患。F完善了公司的勞保用品和防護(hù)品的管理：采購(gòu)了2只醫(yī)藥箱, 配置了常規(guī)的防護(hù)用品，車間和辦公室各備一只。采購(gòu)了安全頭盔、 專業(yè)的防護(hù)鏡和手套，確保了車間員工在投料、測(cè)試、放料過程中可 能產(chǎn)生的安全隱患。 平時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全防護(hù)用品使用的監(jiān)督管理， 確保 了員工能正確、合理

43、穿戴防護(hù)用品，降低了安全問題出現(xiàn)的幾率。夏 季提前做好防暑降溫工作提前把大麥茶送到現(xiàn)場(chǎng)定期發(fā)放夏季冷飲 發(fā)放了十滴水、 仁丹等夏季防暑用品， 在今年夏季確保了無(wú)一名員工出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。G.對(duì)公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火和進(jìn)入反應(yīng)釜制訂了相關(guān)管理制度，并進(jìn) 行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，杜絕了現(xiàn)場(chǎng)安全事故的發(fā)生。H.上半年組織6名員工進(jìn)行了安全上崗資格培訓(xùn)，下半年9月份 組織了 3 名進(jìn)行安全上崗資格培訓(xùn)， 確保了主要操作人員持證上崗操 作。4. 環(huán)保管理A.公司組織了對(duì)垃圾箱進(jìn)行了該建和擴(kuò)建，由以前的2個(gè)垃圾箱 擴(kuò)建成 3 個(gè)，并在露天的垃圾場(chǎng)上加蓋了遮陽(yáng)板， 防止了廢棄物的日 曬和雨淋， 降低了廢棄物對(duì)環(huán)境的污染。 同時(shí)對(duì)

44、每筆扔進(jìn)垃圾箱的廢 棄物進(jìn)行了分類和合并處理， 一方面減少了容器， 另一方面通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控降低了廢棄物的產(chǎn)生。B.加強(qiáng)對(duì)污水處理站工作的督導(dǎo)，及時(shí)處理污水,理順管理環(huán)節(jié)，努力控制COD含量，因設(shè)備設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)問題，目前公司COD含量正常100 以下，確時(shí)的春夏季控制值在 80 以下，秋季和冬季能控制值在 保公司環(huán)保方面的投訴得以降低。 今年環(huán)保上存在的問題基本上都是 基礎(chǔ)性的問題， 主要是環(huán)保設(shè)備處理能力不足引起的， 目前公司正在 努力改造和增加相應(yīng)的設(shè)備，提高污水處理能力。三、行政管理：1. 綠化管理：與綠化管理供應(yīng)商重新和補(bǔ)簽了合作協(xié)議，明確了其工作義務(wù)， 確保其能定期來(lái)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)， 進(jìn)行花草

45、和樹木的修剪， 為公司成為 花園工廠奠定了良好的基礎(chǔ)。 目前通過對(duì)綠化的修剪和養(yǎng)護(hù)， 公司的 花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài)，保持了公司持續(xù)的生命活力。2. 后勤保障管理：后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面， 這也是與員工息息相關(guān) 的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行” 。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化， 食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員 工對(duì)飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議， 20XX 年下半年起對(duì) 公司的食堂進(jìn)行了大膽改革。成立了伙食委員會(huì)，每周制訂菜單，讓 員工們每餐吃得明明白白。 同時(shí)通過每月到橫山橋批

46、發(fā)市場(chǎng)去批發(fā)蔬 菜降低了伙食的整體成本，讓員工吃得健康，吃得營(yíng)養(yǎng)，總體成本反 而降低了，目前單餐成本控制在 3.6 元及以下，保證了員工正常就餐 ;在員工宿舍方面由生產(chǎn)部配合， 完善宿舍水電等配套設(shè)施， 及時(shí)配置 床具等生活設(shè)施， 組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住， 為員工宿 舍樓安裝電熱開水器、空調(diào)等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。3. 考勤管理：重新修改了門衛(wèi)管理制度 ，重新明確了門衛(wèi)的管理責(zé)任，加 強(qiáng)了日常的監(jiān)督和考核。加強(qiáng)對(duì)考勤的管理， 通過日常檢查和專項(xiàng)整治， 糾正了不少員工 考勤中的不規(guī)范行為，對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評(píng)或通報(bào)批評(píng)曝光， 在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)制度進(jìn)行了完善，

47、 最終使考勤工作 做到嚴(yán)格遵循三公開“公開、公平、公正”原則，進(jìn)一步規(guī)范了 考勤管理內(nèi)容，真正做到“有章可循” 。今年對(duì)出門和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化， 因公和因私出門區(qū) 分化，從而杜絕了打著因公出門招牌去干私活、辦私事的事件，今年 也集中查處了幾次類似現(xiàn)象。 同時(shí)對(duì)出門證的格式進(jìn)一步細(xì)化， 規(guī)范 了員工請(qǐng)假程序，使生產(chǎn)的秩序得到了良好保持。4. 文體活動(dòng)方面：A. 公司在 10 月份組織了一次文體運(yùn)動(dòng)會(huì)，活動(dòng)項(xiàng)目有籃球、兵乓球和臺(tái)球，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，把龍城公司年輕 員工的青春活力得以展現(xiàn)。B. 11月份公司組織了一次冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)， 活動(dòng)項(xiàng)目有拔河、 跳繩、 打羽毛球、踩汽球

48、、雙腿跑等。通過比賽，增強(qiáng)了集體之間團(tuán)結(jié)合作 的友情。5. 會(huì)議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理組織召開公司的各種會(huì)議以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作， 做好會(huì)議紀(jì) 要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。今年下半年起公司推行了預(yù)算制度， 由財(cái)務(wù)部牽頭進(jìn)行組織， 對(duì) 公司預(yù)算制度的推動(dòng)作出了基礎(chǔ)管理工作， 使各部門對(duì)資金管理加深 了認(rèn)識(shí)，為明年全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo)。6. 文件和檔案管理A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙 檔案，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔， 確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行 雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。B.文件管理：公司由總經(jīng)理組織對(duì)所有文件管理員進(jìn)行了一次培

49、 訓(xùn)，對(duì)各部門、公司、集團(tuán)的文件和制度統(tǒng)一進(jìn)行了梳理，從而確保 了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。7. 科技項(xiàng)目申報(bào)管理20XX年先后共申報(bào)科技項(xiàng)目24個(gè)，目前已實(shí)施完成的有12個(gè), 持續(xù)進(jìn)行的 5個(gè)，因各種關(guān)系停止項(xiàng)目申報(bào)的 7個(gè)。20XX年度截止到11月底公司在項(xiàng)目申報(bào)上已確認(rèn)獲得的專項(xiàng)資 金補(bǔ)助為 122000 元。8. 信息化管理龍城公司的信息化管理在20XX年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司成立了 信息化管理小組推進(jìn)。在財(cái)務(wù)部的帶動(dòng)下，對(duì)ERPt理工作進(jìn)行了多層次的培訓(xùn)和推動(dòng), 同時(shí)使用 002、003 賬套錄入管理數(shù)據(jù)，提升管理的精細(xì)度，逐步使 公司的ERP軟件的實(shí)施取得了階段性成功。9.其他管理工作總體說來(lái)， 20XX 年行政人事部在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理上取得了一 定的成績(jī)，為營(yíng)造良好的企業(yè)文化做出了不少的努力，為完成 20XX 年度企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和質(zhì)量方針、 目標(biāo)付出了艱辛的勞動(dòng)， 全體部門 員工發(fā)揮了良好的敬業(yè)精神和優(yōu)良的傳統(tǒng)， 加班加點(diǎn)提前完成了本部 門的工作目標(biāo)，相信一份耕耘總會(huì)有一份收獲。面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的20XX年度，“機(jī)遇”與“挑戰(zhàn)”并