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文檔簡介

1、公司名稱文件編號HS -HR-G01版本/版次A/00文件名稱食堂管理規(guī)定頁次第1頁共9頁編制日期2012.7.1一、目的:為了有效加強食堂食品采購、成本控制、質(zhì)量和衛(wèi)生管理等方面工作,保證員工每天準時用餐,特制定本辦法。二、范圍:適應(yīng)本公司食堂三、權(quán)責:(1)人力資源部負責對食堂日常工作管理與監(jiān)督。(2)各部門可相互監(jiān)督食堂質(zhì)量、衛(wèi)生等工作。四、內(nèi)容:4.1人員編制與架構(gòu)4.1.1根據(jù)公司用餐人數(shù)編制廚房人數(shù),廚師 1名,幫廚1名,廚工3人,平均按 照每80人配備1個廚房工作人員(含廚師),上下浮動20人左右。4.1.2部門架構(gòu)見附件4.2人員管理4.2.1廚房所有工作隸屬于人力資源部行政組

2、管理,廚房主導(dǎo)工作以廚師為主,廚工含(幫廚)為輔,全面展開廚房日常工作。4.3出勤、薪酬管理4.3.1由于廚房工作人員崗位特殊,上下班打卡按公司規(guī)定進行,每天正班8小時工作制,加班另申請,經(jīng)部門主管批準生效。法定假日加班須由公司安排。4.3.2薪資與加班費計算,最低要求按照當?shù)匾?guī)定標準進行計算。4.4工作餐類別與用餐時間規(guī)定4.4.1工作餐分為早餐,中餐,晚餐三種,夜宵按照5元的標準進行補助,人力資源部工資核組須根據(jù)規(guī)定進行計算。4.4.2公司不按級別分餐,全員統(tǒng)一供用員工餐,二葷一素一湯,目前餐標按7元公司名稱文件編號HS -HR-G01版本/版次A/00文件名稱食堂管理規(guī)定頁次第2頁共9頁

3、編制日期2012.7.1人/天,如有調(diào)整,另見通知。443開餐時間:夏季用餐時間:早餐-7 : 00分至8 00分,中餐-11 : 50分至12: 30分, 晚餐17: 50分至18: 30分。冬季用餐時間:早餐-7 : 00分至8 00分,中餐-11 : 50分至12: 30分, 晚餐17: 20分至18: 10分。4.5廚房工作人員著裝與個人衛(wèi)生管理4.5.1廚房工作必須持健康證上崗,每年到鎮(zhèn)級以上醫(yī)院體檢一次。4.5.2廚房工作人員必須著專業(yè)服裝上下班,戴工作帽和口罩,男性不得留胡須、 長發(fā)、指甲,女性人員須將長發(fā)盤繞工作帽內(nèi),保持良好的職業(yè)形象,不得留指甲 等不良習(xí)慣。4.4.3上班時

4、間內(nèi)不能戴任何金銀首飾,包括戒指,手鐲,項鏈,腕表等飾品。4.4.4嚴禁廚房工作人員帶病上班,防止相互傳染。4.6廚房加工區(qū)管理4.6.1除領(lǐng)導(dǎo)檢查工作外,嚴禁非廚房工作人員進出廚房加工區(qū),如發(fā)現(xiàn),廚房工 作人員有權(quán)對違規(guī)人員進行處罰或警告。4.6.2嚴禁工作人員在上班時間吸煙、吃零食等不良行為。4.6.3廚房設(shè)備屬于公司固定資產(chǎn),須做好日常保養(yǎng)、清潔等工作,不得故意破壞 或轉(zhuǎn)讓等行為。如有違返須按公司規(guī)定處理,嚴重者報公安處理。4.6.4廚房負責人必須做好日常防護工作:如防鼠、防蠅、防食物中毒、交叉感染 等工作。公司名稱文件編號HS -HR-G01版本/版次A/00文件名稱食堂管理規(guī)定頁次第

5、3頁共9頁編制日期2012.7.1465生、熟食物必須分開管理或儲存,在食品加工前,必須嚴格的清洗、清潔、 消毒等工作。466對日常加工設(shè)備(鏟、勺、夾子、筷子、菜盤、刀、砧板、碗、框等) ,必 須保持干凈,整潔,每月須對廚房日常工具做消毒處理工作,(一般采用開水煮沸消毒)。4.6.7嚴禁采購或接收變質(zhì)、變味、過期、來路不明的生、熟食品。4.6.8嚴禁吃隔夜或隔餐剩菜,除符合常溫保存條件的食品或冰箱保存有效期內(nèi)可 以食用的食品。分發(fā)給員工食用時,須注明免費供用,自助選擇。4.6.9加工間和生、熟儲物間做好相關(guān)的防護措施,如防塵、防蟲、冷藏設(shè)備等 4.6.10加工場所須遠離垃圾、糞池、畜牧,輻射

6、區(qū)域50M以上。4.6.11工作人員嚴禁將公司物品占為已有或私自帶出工廠,4.6.12加工區(qū)域衛(wèi)生,每天(餐)必須做好“ 5S”工作,防止有衛(wèi)生死角區(qū)。每 月應(yīng)做一次大掃除活動,保持食堂整體干凈、整潔。4.6.13對第三方的供貨商,須嚴格的做好質(zhì)量檢查關(guān),重量關(guān),物價關(guān)等,不得 濟公肥私,如有違返則按公司規(guī)定進行處罰。4.6.14對于石油氣爐操作,必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能有權(quán)操作,否則按違章操作 進行處罰。4.7倉庫與食品采購管理4.7.1倉庫日常管理必須做到:離墻、離地、干凈、整齊,保證無過期食品或調(diào)料。4.7.2須做好防蟲、防鼠、防腐等相關(guān)工作。生、熟分離存儲,不得混放。4.7.3每月須做一

7、次盤點,對現(xiàn)有食品的質(zhì)量,數(shù)量,價值進行一次盤點,全面掌公司名稱文件編號HS -HR-G01版本/版次A/00文件名稱食堂管理規(guī)定頁次第4頁共9頁編制日期2012.7.1握食堂加工成本和成本過程控管。4.7.4食堂所須食品必須由廚師負責填寫申請單,經(jīng)部主管或經(jīng)理審批后方可通知 第三方或是采購人員購買及送貨。4.7.5對市場食品價格控管,須由行政部主管或采購負責人進行市場調(diào)查交上級確 認并存檔,或由固定送貨每周秘公司報價一次,雙方確認后作為對賬的基本衣?lián)?.7.6送貨方必須填寫送貨單并注明食品名稱、數(shù)量或是重量,單價和總金額等, 新購食品入庫及驗收,必須由保安隊長、行政文員負責點檢驗收。雙方并

8、在驗收單 上簽名確認交后勤文員存檔。4.7.7后勤文員每天須送貨單的內(nèi)容輸入電腦存檔,每月匯總并打印與原始單據(jù)夾 好交上級審枋轉(zhuǎn)賬務(wù)部復(fù)核,并作為付款的依據(jù)。4.7.8其他單據(jù)可參考本流程配合執(zhí)行。4.8餐廳管理4.8.1用餐人員須自覺排隊打菜、打飯,為避免浪費,須嚴格遵守:勤儉節(jié)約者為榮,浪費糧食者為恥。用餐人員應(yīng)對工作人員明示自己的想法,(如XX菜不要,只選XX菜)。4.8.2用餐人員必須自覺遵守餐廳管理規(guī)定,不得亂丟垃圾或飯、菜等,用餐完后 應(yīng)自覺將清理桌面上的殘根剩菜隨機帶走并倒入回收桶內(nèi),從而養(yǎng)成一種良好的用 餐習(xí)慣,提高自我素質(zhì),如有違返將按公司獎懲規(guī)定處理。4.8.3員工自備餐具

9、,公司提供碗、筷存放設(shè)施,其衛(wèi)生由各自負責清潔。4.8.4避免破壞宿舍區(qū)域的整環(huán)境衛(wèi)生,員工無特殊情況,不得將飯菜帶到宿舍區(qū) 用餐。公司名稱文件編號HS -HR-G01版本/版次A/00文件名稱食堂管理規(guī)定頁次第5頁共9頁編制日期2012.7.1485員工若超過時間用餐,食堂不提供緊急處理措施等方法;如工作需要連班或 是開會,可聯(lián)系公司前臺文員(或部門同事)通知廚房預(yù)留飯菜。486廚房工作人員不得私自加工食品或?qū)⒐臼称穾С龉荆?違者每次將處罰50 元并記書面警告一次,嚴重者將開除。487廚房工作人員不得消極怠工,故意破壞公司形像,須保證全廠員工按時開餐, 如有意外或重大突發(fā)性事件,須急時告

10、知人力資源部負責人,以備公司作出應(yīng)急處 理措施。488如有未盡之事宜,另見最新修訂版。4.9本制度由人力資源部制訂并負責解釋,由總經(jīng)理批準后執(zhí)行。4.9.1本制度實行后,如有類似制度即自動終止使用。五、附件和參考文件:1、部門人事組織架構(gòu)圖2、廚房工作人員工作職責3、考勤管理制度4、績效管理制度5、合同管理制度6、宿舍管理制度7、離職管理制度公司名稱文件編號HS -HR-G01版本/版次A/00文件名稱食堂管理規(guī)定頁次第6頁共9頁編制日期2012.7.1食堂人事組織架構(gòu)圖廚房人員編制廚師:1人(男性) 幫廚:1人(男女不限) 廚工:3人(女性優(yōu)先)公司名稱文件編號HS -HR-G01版本/版次

11、A/00文件名稱食堂管理規(guī)定頁次第7頁共9頁編制日期2012.7.1附件:紀律監(jiān)督管理歡迎全體員工對我部門的工作進行互相紀律監(jiān)督,對有違規(guī)、違紀的現(xiàn)象進行舉報或投訴。以下行為均可舉報:1、利用職權(quán)之便,貪污、受賄的。2、接受他人賄賂和禮物,或變像請客的。3、挪用公款,制作假賬單的或用假發(fā)票報賬的。4、在驗收貨物時故意放松要求或接收不良品等行為的。5、與供應(yīng)商一起合作,故意抬高商品價格或制造假市場消息致公司受到損失的6、利用職權(quán)便利,為他人制造各種便利的機會,搞特權(quán),損公肥私,故意制造事 端,拉班接派者。7、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,利用工作便利,將公司物品占為已有或私自帶出廠外的。8、混淆是否,顛倒黑白,

12、故意陷害他人,造謠生事或傳播遙言者9、其他違法行為或違反公司相關(guān)制度未經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。舉報注意事項:1、舉報時須保留相關(guān)證據(jù),如物證或人證。公司可保證為舉報人進行絕對的保密, 絕不泄漏舉報人相關(guān)信息。2、對舉報的事實進行查實后,公司均可以給予舉報人現(xiàn)金獎勵,對被舉報人進行從 嚴處罰,案情嚴重者交當?shù)毓膊块T處理。3、 舉報或投訴方式:(1)拔打公司電話轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分機,(2) 寫投訴信,投放到意見箱內(nèi),(3)找到公司領(lǐng)導(dǎo)直接匯報,)(4)其他方式。廚房工作人員崗位職責公司名稱文件編號HS -HR-G01版本/版次A/00文件名稱食堂管理規(guī)定頁次第8頁共9頁編制日期2012

13、.7.1廚師工作職責:1.1在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,服從工作安排,履行崗位職責,負責對各類菜普 的制作和加工,注重營養(yǎng)搭配和食品加工安全工作。1.2嚴格遵守作息時間,按時開餐,不得擅離崗位或脫崗等現(xiàn)象。1.3嚴格遵守食品安全法及公司相關(guān)規(guī)定,做到以服務(wù)為先,禮貌待人, 人人平等。1.4負責倉庫食品的管理與申請、盤點等工作。1.5負責每周菜普的定制和次日采購的菜單 (名稱、重量、規(guī)格或質(zhì)量要求)1.6負責調(diào)配內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和人員輪休。1.7負責對在職人員的技能培訓(xùn),如切菜、配菜、安全、衛(wèi)生、加工技能等1.8負責早、中、晚三餐的主食加工工作和主廚工作臺、灶頭的衛(wèi)生清洗、 清潔工作。1.9上級臨時交

14、辦事項幫廚工作職責:2.1主要是協(xié)助主廚做好菜普制作和食品加工工作(主要是早餐、中餐、晚餐加工與配制),(如炒菜、切菜、配菜,制作菜單,打掃衛(wèi)生等工作)。2.2配合廚工做好廚房日常工作,如配菜、切菜、洗菜、蒸飯、煲湯、打掃公共衛(wèi)生、月底盤點等相關(guān)工作。2.3嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,在部門廚師的領(lǐng)導(dǎo)下,服從工作安排與調(diào)動, 對工作應(yīng)積極主動,努力鉆研業(yè)務(wù),提高專業(yè)業(yè)務(wù)操作技能。2.4定期做好設(shè)備的維護、保養(yǎng),為保障準時開餐提供用力的保障。公司名稱文件編號HS -HR-G01版本/版次A/00文件名稱食堂管理規(guī)定頁次第9頁共9頁編制日期2012.7.12.5上級臨時交辦事項。三、廚工工作職責:3.1遵守公司各項規(guī)章制度,服從工作安排,努力做好本職工作及履行崗位 職責。3.2積極配合廚師的工作,完成廚房日常工作,如洗菜、撿菜、切菜、分菜 等相關(guān)工作。3.3用餐后,廚工應(yīng)清洗/潔日用廚具、餐桌、地面衛(wèi)生、保持廚具干凈、整潔,并擺放整齊,保持廚房整體工作環(huán)境干凈、亮麗整齊。3.4積極配合部門主管和廚師的要求,積極學(xué)習(xí)各項工作技能,如洗

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