2020年培訓(xùn)師工作總結(jié)范文

1、2020年培訓(xùn)師工作總結(jié)范文 【篇一】2020年培訓(xùn)師工作總結(jié)范文 作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時至近日己有5個年頭。 這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓(xùn)效 果提升的重點不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認為這個 觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人終于將注 重點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕絕大部分中國企業(yè)，培訓(xùn)效果 提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果 而己，培訓(xùn)前的需求分析、目標設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。 如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有實行必要的需求分析和目標設(shè)定, 那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這僅僅一些帶有福利

2、性質(zhì)、缺乏 目標的培訓(xùn)項目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn) 負責(zé)人針對這些項目還想著如何展開成果轉(zhuǎn)化，能夠說都是些徒勞無 功的工作。 很多的公司培訓(xùn)能夠用一句話來概折：狂轟濫炸、收效甚微。完 全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓(xùn)想更見實效，應(yīng)該 借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20%的各種資源去尋找目 標和戰(zhàn)前準備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。 前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比 較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了 150人的特戰(zhàn)部隊就取得了勝利。 絕大部分的培訓(xùn)正是因為目標模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效 果，應(yīng)吸取美

3、國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標。 想要達成“培訓(xùn)見實效”的目標，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方 而來說，培訓(xùn)的來說，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就己經(jīng)決定了。本人 在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和 展開仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選 擇機構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn) 能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來, 而且在兩端投入更多的資源和精力。 【篇二】2020年培訓(xùn)師工作總結(jié)范文 炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校實行了 為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授

4、了 “商務(wù)禮儀的重 點難點”，“職業(yè)禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝 通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名 合格的禮儀師?！蓖ㄟ^緊張的培訓(xùn)，我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師, 是相當不容易，具體要做到以下幾點，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 第一，我們禮儀培訓(xùn)師，需要有一顆善良和感恩的心。 作為一名禮儀培訓(xùn)師，禮儀，是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一 種習(xí)慣與精神，是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與 禮儀行為準則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會 的心境去準備課程和走上課堂，那么你才會永遠不會覺得累，永遠有 生命動力，推動自己前進 第二，禮儀培訓(xùn)師，要

5、時刻保持一種無限的激情與的精神狀態(tài)。 最近，因為身體出現(xiàn)了狀況，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養(yǎng)， 推掉七月份所有的課程，過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活, 雖然簡單，但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見 一些客戶。昨天下午，約見了一客戶，一家教育機構(gòu)的總經(jīng)理，同時 也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專家。在見面的第一句話，客戶就問我 “蔡老師，您如何保持這種無限激情的狀態(tài)，不管是在課堂上，還是 生活中，您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑，告訴他“因為有 動力，在課堂上，是學(xué)員給我的動力;在工作時，是員工和老師給我的 動力;在生活時，是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法， 讓自

6、己永遠保持一種激情四射的狀態(tài)。 第三，禮儀培訓(xùn)師，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)與知識更新，做一名有豐富 知識與高內(nèi)涵的講師。 在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我 們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺上是處于完 全放電的狀態(tài)，說實話，每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空 后，我們需要即時充電，課堂下就是我們充電的時期，就像手機一樣, 沒電了，就會停機，這是一個道理。我們要利用閑暇時間，閱讀各類 管理方而的書籍，營銷管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué)，心理管理 學(xué)，細心去鉆研，持續(xù)學(xué)習(xí) 第四，專業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師，要有研發(fā)屬于自己特色課程的 水平，全心鉆研自己的主打課程。 任

7、何一名培訓(xùn)師，不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專業(yè)講師，有一個的強 項，就是演講模仿水平強，如果沒有一定的演講模仿水平，估計是很 難走上培訓(xùn)師這條路道。所以，一名專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師，需要用各類 知識去填充我們的禮儀知識，將各類知識與禮儀相結(jié)合，讓禮儀更加 廣泛化和豐富化，這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深 層次需求。 每位禮儀老師都有自己擅長的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷，何 不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化，實行研發(fā)屬于自己的課程，而不 是一味的追求禮儀的形式化 第五，一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無保留的知識傳授精神和帶 領(lǐng)團隊水平。 大家都知道一句名言，叫“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，我們專 靠自己一

8、個人去宣傳和帶領(lǐng)一個地方禮儀事業(yè)的發(fā)展，其能量是有限 的，而且自己會非常累，也得不到大家的認可。我們所有人都聽說過 銷售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事，只有說服所有人都穿鞋， 那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當大家都 有了這個意識后，我們禮儀事業(yè)推動者的步伐才會更快，我們的市場 才會更加廣泛，因為知識和鞋子一樣，它們都需實行更新、換代。 一名出色的禮儀培訓(xùn)師，需要毫無保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛禮儀事 業(yè)的知識份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。 總之，幾天的培訓(xùn)，讓我對禮儀有了很深刻的理解及熱愛，我將 在今后工作中，努力做好自己的言行，給學(xué)生以表率作用，在教學(xué)中, 把禮

9、儀精神最有效的傳達給學(xué)生。 【篇三】2020年培訓(xùn)師工作總結(jié)范文 20XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活實行一 次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多；于是，在一個安靜的午 后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。 進入歐新從事培訓(xùn)工作，對我來說是人生中一次準確的選擇，我 知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我 主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到 大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會 感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份 快樂遠遠超越物質(zhì)上的擁有;20XX年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩

10、的 一筆，這個年我獲得了 “年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培 訓(xùn)師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認 可，但是這些榮譽所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來工作之重, 這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右 手以方法，在職業(yè)道路上持續(xù)前行。 20XX年我將以“成長”為主題，這個主題是不但是自我提升的目 標，也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè) 解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，不過企 業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加注重培訓(xùn)的時效性，知識 需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思

11、想與理念逐漸集結(jié)的過程;同時接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的 學(xué)生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化 企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng) 一的思想行為模式，這是我一直在工作中持續(xù)給子注重的問題，也是 培訓(xùn)工作能否取得實質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。 培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來講，應(yīng)該一個 連續(xù)的過程，任何一次獨立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個過程中的一個部分, 那種一時興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以 在培訓(xùn)中我始終注重計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其 結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。 培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)

12、工作的方式與內(nèi)容是兩大因 素，在以往的培訓(xùn)中很多老師往往只注重內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想 法與感受，其實這對培訓(xùn)來講是致命傷，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受 訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標 準規(guī)范等實行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培 訓(xùn)目標所在。 培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，能夠使用很多 方式，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時我將“成長”這個概念 貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什 么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步；同時作為培訓(xùn)者自 身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識， 也持有一