個人工作總結(jié)及感想

1、個人工作總結(jié)及感想【1】個人工作總結(jié)及感想20xx年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的 一年，是開拓創(chuàng)新的一年， 也是理清思路、加快發(fā)展的一年。 在全體員工的共同努力下，*路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思 路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、 防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品 質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客 戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報一、經(jīng)營業(yè)績1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時點(diǎn)達(dá)到60978萬元，較年初增長 2358萬元，其中對公存款余額達(dá) 28614萬元，較年初增長1525萬元，儲

2、蓄存款時點(diǎn)余額 32364 萬元，較年初增長 833萬元。截止11月底全年全口徑日均 存款余額為60625萬元，較年初增長 1020萬元，其中對公 存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元；儲蓄存款日均余額為 33108萬元，較年初新增 981萬 丿元。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為 40273萬 元，比年初新增 萬元。9月底，我行向*項(xiàng)目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定 資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水 平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷上也取得了較好 的成績，分別營銷*、*兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5

3、000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì) 收息達(dá)到萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票 達(dá)13189萬元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到萬元。3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織 收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速達(dá)到 215%。其中10月份我行收 到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財(cái)產(chǎn)品中 間業(yè)務(wù)收入達(dá)到*萬元。4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的

4、進(jìn)展。通過營銷*科技、*等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯萬元，國際結(jié)算量達(dá)到萬元。11月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我 行積極行動，對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳 條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我 行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出 了較高的目標(biāo)。截止 11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀 273戶，CALLCENTE簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量 達(dá)到32393萬元。6、其他方面：20xx年*

5、路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、 安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與 *支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序， 與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成 績。二、主要工作回顧1、圍繞增強(qiáng)價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平在20xx年的工作中，*路支行始終堅(jiān)持以提高價值創(chuàng) 造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依 據(jù)，對每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力 客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。 今年，我行充分認(rèn)識到省行理財(cái)中心的潛力，通過與省分行 個人客戶部的多次溝通，利用理財(cái)

6、中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對 公高端客戶窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對 公高端客戶對我行的滿意度，實(shí)現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好 的效果。在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有 信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維 護(hù)，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專人 統(tǒng)計(jì)余額變動，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針 對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的 營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力 客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù)，并由前 臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今

7、年以來客戶經(jīng)理維 護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了 42%存款余額增加22%在今年3月份儲蓄存款達(dá)到 37000萬元以后，我行對私 存款新增不理想。一度回落到年初320XX萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟VIP客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同 時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于DCC上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。2、積極推行績效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出績效管理實(shí)施方案，為每 一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜 合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法，

8、經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位 中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹 配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年 多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部 分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績 效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備 在一定范圍內(nèi)予以推廣。為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶 經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客 戶的維護(hù)工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色

9、。今年我行自 行上報申請審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使 *科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè) 務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險今年，面對DCC上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率 較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極 防范資金風(fēng)險。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速 提高核算水平。對會計(jì)主管的工作給予有力的支持，對核算 差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi) 達(dá)到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將 級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高

10、員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的 學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好 的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的 培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1）積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困 難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2）、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排 2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了 很好的效果。3）、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干 的提

11、升培訓(xùn)。組織讀書活動，推薦細(xì)節(jié)決定成敗、成 功人士的七個習(xí)慣等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨 干人員得到有效的素質(zhì)提高。5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安 全無事故安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密 切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款， 到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一 個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏 制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展?！?】

12、個人工作總結(jié)及感想20xx年就快結(jié)束，回首 20xx年的工作，有碩果累累的 喜悅有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆 悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。 可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改 革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情 況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)?。ㄒ唬┰?0xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑， 不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中 干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依 托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛 煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、

13、問同事，不斷豐 富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn) 步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住 了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚， 天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多（三）愛崗敬業(yè)、扌L實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情 服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落 實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各 部門

14、管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理 完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的 處罰。（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管 理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面 貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工 作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防 安全各項(xiàng)工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成 績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工

15、作崗位（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在 新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行 好用品的申購與領(lǐng)用。（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員 工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容 之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行 動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了

16、底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫 了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一 年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理， 也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之 下的責(zé)任心是如何重要（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事 物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)， 使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的 完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、聽取員工的意見要定期召開工作會議，兼

17、聽下面員工的意見，敢于薦舉 賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！六、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解 決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以 往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素， 自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非， 嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上 加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗 加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能 解決根本問題，后來引起上

18、級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安 裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā) 生。七、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工 作，突出做好以下幾個方面：（一） 積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工 作效益；（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管 理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向 廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意 識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工 做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向 領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時

19、糾正和彌補(bǔ)自身 的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成 功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXXXX勺明天更美好！【3】個人工作總結(jié)及感想自從xx來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時間了， 在這一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的 學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作 表現(xiàn)總結(jié)如下：20xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和 幫助，我已完全融入到了 xxx這個大家庭中，個人的工作技 能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡 要總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重

20、要樞紐部門，是單 位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公 室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩 位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們 請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一 年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保 障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少， 只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個 成語，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要 求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一 切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因

21、此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及 各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工 作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為 單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形 成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué) 習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān) 業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短， 來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。 對辦公室工作，能夠提前思考， 對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：1

22、、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室， 做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公 室等。2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處 理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸 檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中， 我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、 歸檔，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每 周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查 找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與 其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體 工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配 合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情 服務(wù)。5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔” 的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局 長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位 職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善 ，突出制度管 理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制