某某洗浴中心工程部、保安部管理規(guī)范

1、某某洗浴中心工程部、保安部管理規(guī)范工程部管理規(guī)范一、工程部各崗位人員職責(zé)規(guī)范（一）工程部主管職責(zé)規(guī)范：l 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)洗浴設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、設(shè)備更新，確保設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良技術(shù)狀態(tài)，安全運(yùn)行。l 每天檢查設(shè)備和工作現(xiàn)場，具體包括：檢查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。檢查下屬員工崗位紀(jì)律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。審閱運(yùn)行報表，掌握能耗情況，及時排除異?，F(xiàn)象，做好節(jié)能工作。l 制定并貫徹所轄設(shè)備運(yùn)行方案和安全操作規(guī)程，監(jiān)督和檢查各班組合理使用設(shè)備、定期維護(hù)設(shè)備的情況。l 制定各類設(shè)備安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。l 經(jīng)常檢查和監(jiān)督所轄設(shè)備值班人員執(zhí)行崗位

2、責(zé)任制、遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定的情況，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月整理歸檔。（二）維修電工職責(zé)規(guī)范：l 負(fù)責(zé)整個洗浴所有低壓動力設(shè)備、照明設(shè)備的日常管理和維修工作。l 完成大型接待和節(jié)日等所需電氣設(shè)備的布置、安裝管制，事后按要求拆收入庫。l 根據(jù)月、季、年度計(jì)劃，定期檢修線路及設(shè)備，每日巡視所轄燈具及設(shè)備，在用設(shè)備完好率達(dá)到100%。l 做好電氣設(shè)備防火防觸電工作，嚴(yán)格檢查線路、設(shè)備負(fù)荷，發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)，必須及時查找出原因加以糾正。l 做好節(jié)能工作，認(rèn)真填寫工作日報表。（三）水暖工職責(zé)規(guī)范：l 負(fù)責(zé)整個洗浴冷熱水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)的日常維修、保養(yǎng)工作。l 負(fù)責(zé)衛(wèi)生潔具、開水器、桑

3、拿設(shè)備及各種泵類的維修、保養(yǎng)工作。l 負(fù)責(zé)各種熱交換設(shè)備開啟、關(guān)閉和運(yùn)行記錄等日常管理。l 根據(jù)計(jì)劃做好所屬設(shè)備、系統(tǒng)的月、季、年度檢修工作。l 做好日常巡視工作，消滅“跑”、“冒”、“漏”現(xiàn)象，認(rèn)真做好節(jié)能工作。l 及時排除所屬設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生的故障，并做好記錄，上報主管人員。（四）鍋爐工職責(zé)規(guī)范：l 負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行操作日常管理和維修保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，按時按質(zhì)按時完成鍋爐工作任務(wù)，保證供應(yīng)。l 認(rèn)真填寫值班記錄和工作日報表，做好交接班工作。l 定期檢查鍋爐設(shè)備，定期保養(yǎng)，及時采取排除故障，做好記錄，并報告主管人員。l 堅(jiān)守工作崗位，任何時候不得無人值班，注意防止鍋爐缺水，杜絕超壓運(yùn)

4、行。l 制定緊急停電安全措施，注意防火、防爆等事故。l 做到勤檢查、勤調(diào)節(jié)，保持燃燒工況穩(wěn)定，消滅“跑”、“冒”、“滴”、“漏”現(xiàn)象，認(rèn)真做好節(jié)能工作。二、工程部設(shè)備管理制度與規(guī)定 （一）工程部日常管理制度l 員工上下班，必須從員工通道進(jìn)出。離開洗浴，服從保安人員驗(yàn)包檢查。員工因病因事等不能按時上班，要事先請假。l 員工在崗工作期間必須按規(guī)定著裝，并佩戴胸牌，注意禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表。l 員工工作時，嚴(yán)禁攜帶煙和火進(jìn)入工作區(qū)，更不準(zhǔn)在工作區(qū)吸煙。l 每項(xiàng)工程及平時維修保養(yǎng)均要按操作規(guī)程和工作程序進(jìn)行，嚴(yán)禁違章作業(yè)。l 工程部員工均要服從緊急工程或緊急事故的臨時調(diào)遣。l 每天工作結(jié)束時，認(rèn)真填

5、寫工作日報表，交給主管。（二）日常報修程序l 各部門日常使用的設(shè)備發(fā)現(xiàn)損壞、故障，需要修理時，填寫設(shè)備維修單，經(jīng)主管簽字后報工程部值班室。由值班工程師派工修理。影響客人需要的急修項(xiàng)目，電話通知工程部后，立即派工修理，事后補(bǔ)填維修單。l 值班工程師收到維修單后，核對維修項(xiàng)目，填寫維修日志，按專業(yè)分工安排維修組，在派工板上公布。l 班組每日按派工板公布的項(xiàng)目和次序時間要求，持維修單到請修地點(diǎn)維修，急修項(xiàng)目10分鐘到場，一般項(xiàng)目24小時內(nèi)完成。經(jīng)檢查不能在24小時完成的項(xiàng)目報工程部主管批準(zhǔn)，簽字備查。lll 待添加的隱藏文字內(nèi)容3各部門持單維修時，由部門服務(wù)員引導(dǎo)到場，維修完成后，雙方檢查、驗(yàn)收簽字

6、。l 每次維修后，維修單送工程部值班室登記。如需要換零配件，從為房領(lǐng)取，庫房缺貨報工程部購買，值班工程師做專項(xiàng)登記。（三）設(shè)備維修程序規(guī)定l 設(shè)備報修規(guī)定。設(shè)備報修采用報修單，它是工程部日常維修的重要依據(jù)。l 設(shè)備報修單使用。報修單由使用部門填寫，一式三聯(lián)。第一聯(lián)由報修部門留存?zhèn)洳?。工程部值班主管接到部門維修單后，將第二聯(lián)留存?zhèn)洳?。第三?lián)分配給專業(yè)檢修工人。l 維修材料管理。檢修工人檢修完工后，填寫完成工作時間、維修人、維修用料，并將領(lǐng)料單附后，由報修部門認(rèn)真驗(yàn)收核實(shí)用料，簽字認(rèn)可。班組在收到已完成的維修單后，核實(shí)用料和實(shí)用工時。l 維修工作匯總統(tǒng)計(jì)。每日工作結(jié)束各班組將維修單與日報表匯總，報

7、工程部，工程部在接到各班班交回的第三聯(lián)維修單后，應(yīng)和第二聯(lián)核銷，存入員工完工檔案，在核銷維修單時，如發(fā)現(xiàn)缺漏應(yīng)追查原因。l 特殊情況。由各種原因造成擱置的維修，應(yīng)通知使用部門預(yù)計(jì)完成時間，情況復(fù)雜時，報請總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。凡發(fā)生使用部門對工程部的投訴，以維修單為依據(jù)。保安部管理規(guī)范一、保安部各崗位人員職責(zé)規(guī)范（一）保安部主管職責(zé)規(guī)范：l 負(fù)責(zé)警衛(wèi)巡邏工作，組織布置各班級人員做好日常警衛(wèi)，負(fù)責(zé)洗浴要害部位、重要部位和庫房、廚房等區(qū)域的安全檢查，掌握安全動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并報告上級或有關(guān)部門，在內(nèi)緊外松的原則下確保洗浴和客人的人身與財(cái)產(chǎn)安全。l 每日審閱值班記錄，掌握出勤與工作情況，調(diào)查處理保

8、安工作中發(fā)現(xiàn)和發(fā)生的各種治安問題和有關(guān)報告、投訴。l 在洗浴發(fā)生意外事故時，組織保安人員迅速處理。l 做好培訓(xùn)工作，提高安全意識。查崗查哨，對違紀(jì)或不負(fù)責(zé)任的保安人員進(jìn)行批評教育，提出處理意見。（二）保安人員職責(zé)規(guī)范：l 按排鐘表準(zhǔn)時上崗，執(zhí)勤時舉止端莊，儀表整潔，精神飽滿，堅(jiān)守崗位。l 在分管區(qū)域按要求認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)出洗浴人員的證件和所帶物品，對可疑人員進(jìn)行盤查，必要時報告主管。l 遇有重要首長或大型活動時，密切同有關(guān)人員配合，維修秩序，確保賓客人身安全，并做好車輛疏導(dǎo)工作。l 熟悉所管區(qū)域的崗位職責(zé)、地形地物和消防設(shè)施、進(jìn)出通道，遇有火災(zāi)或其它不安全事故，及時報告，疏導(dǎo)客人，并立即采取救護(hù)措施，妥善處理。l