物業(yè)客服中心車位租賃操作規(guī)程_第1頁
物業(yè)客服中心車位租賃操作規(guī)程_第2頁
物業(yè)客服中心車位租賃操作規(guī)程_第3頁
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文檔簡介

物業(yè)客服中心車位租賃操作規(guī)程1.0 目的 規(guī)范車位租賃的程序，確保車位無重租，漏租的情況出現(xiàn)。2.0 適用范圍 適用于管理處在進(jìn)行車位代租過程中各項(xiàng)工作的開展。3.0 職責(zé)3.1 客服中心前臺(tái)人員負(fù)責(zé)各個(gè)車庫中的未售車位進(jìn)行租賃 和簽訂地下停車場車位場地租賃協(xié)議。3.2 客服中心收費(fèi)員收取在該協(xié)議期內(nèi)的車位租賃費(fèi)，登記 停放車輛資料并開通車場進(jìn)出權(quán)限。3.3 車位管理人員對(duì)已租車位進(jìn)行掛牌和管理，對(duì)租賃停放 車輛進(jìn)行登記。4.0 程序4.1 車位租賃程序4.1.1 需租賃車位的客戶在客服中心選擇一個(gè)未售車位，并簽訂地下停車場車位場地租賃協(xié)議 ，客戶需將該停放車輛的保險(xiǎn)單、車主身份證和 行駛證的復(fù)印件交至客服中心。4.1.2 客服中心收費(fèi)員按照協(xié)議，核算客戶需交費(fèi)用，并進(jìn) 行收費(fèi)。4.1.3 客服中心人員為客戶制作車位停車卡，并將其協(xié)議存檔和電腦記錄該車位停放車輛的詳細(xì)資料。4.2 車位管理員對(duì)已租賃車位進(jìn)行掛牌，并進(jìn)行管理，防止亂停亂放現(xiàn)象。5.0 相關(guān)記錄車位租賃登記表

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