美容院加盟連鎖店的拓客技巧(

1、在通常的情況下，美容院的固定客源，每年要減少 10%以上，正因為如此，所以，第一要采取對策，牢牢地穩(wěn)住自己店鋪現(xiàn)在的固定客 源 ; 第二要常有開拓新客源的計劃和對策，這是美容院加盟連鎖店生意興隆的關(guān)鍵一、經(jīng)營顧客喜愛的美容院如果只以追求美容院的外表美觀為目標，只對顧客提供美容技術(shù) 就夠了的話，那么是無法滿足顧客的要求的，因為美容不只是指外表 上的美。因此，最重要的一點是美容院加盟店依靠技術(shù)的同時，還必 須待客服務(wù)來滿足顧客的要求，讓顧客感到心情十分舒暢?？梢哉f，美容院必須進行以下的宣傳：”不是因為頭發(fā)長了或燙 發(fā)的波形亂了，必須進行梳理才上美容院的，而是因為美容院能讓大 家享受美容的樂趣 !

2、”所以，美容院開拓客源，要以上述基本思想為前 提，再去制定對策和計劃，不只是美容院，任何企業(yè)都必須有其交易 對象，否則就談不上生意買賣。開拓客源也就是經(jīng)營顧客及貿(mào)易伙伴 所喜愛的店，讓更多的顧客來利用美容院。因此，開拓客源一方面吸 引顧客，另一方面則要積極主動地為顧客美容。這兩方面對開拓客源 來說，是相輔相成的，且缺一不可。美容院的經(jīng)營主要是依賴于美容 技術(shù)、待客服務(wù)和店鋪形象這三個因素，若缺少一個，美容院的經(jīng)營 都不會是很理想的，而且也不會受到顧客的喜愛。當然，這也是美容 業(yè)開拓客源的基本依據(jù)。美容業(yè)在時尚產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域里，扮演著相當重要的角色。無論服飾 多么漂亮，如果沒有適合服飾的發(fā)型及化妝，

3、也就不能表現(xiàn)出美麗的 外表美。二、從店內(nèi)活動開拓客源一家美容院一方面在廣播、電視上做宣傳廣告：另一方面，大部 分顧客都是經(jīng)由熟人或是家庭員介紹才知道這家美容院的。一般地， 大家都認為電視、報紙、宣傳廣告的宣傳力量非常大，但美容院的宣 傳卻有所不同，顧客與顧客之間所互相建立的口碑影響很大。因此， 美容院開拓客源最根本、最重要的是通過平時店內(nèi)的活動，向顧客宣傳服務(wù)和美容技術(shù)，給顧客留下良好的形象，來加強建立口碑的宣傳 效果。顧客的差異性很大，要求也有所不同。如工作很忙的顧客希望美 容師手藝高動作迅速 ; 時間寬裕的顧客，則希望悠然自在的服務(wù)。所以 符合顧客個性的服務(wù)，也是滿足顧客要求一門技術(shù)，但這

4、門技術(shù)是與 美容的服務(wù)緊密聯(lián)系在一起的。顧客在美容院停留的時間平均一次大約在兩個小時左右，這與在 一般商店購物的時間比較起來，算是非常長了。這親，顧客體會店內(nèi) 氣氛的機會就相當多。但在另一方面，時間長了損害顧客心情的機會 可能也會增多。因此，為了不損害顧客心情的機會可能也會增多。因 此，為了不損害顧客的心情，下面我們就來介紹一下顧客的性格類 型。顧客類型：(1) 易怒型：愛發(fā)強烈，喜歡改變。(2) 包容型：樂觀、親切、害怕權(quán)威。(3) 樂天型：容易興奮，愛好改變不強烈。(4) 遲鈍型：愛好始終不強烈，不易興奮。(5) 抑制型：愛好永久性強烈，不易興奮。(6) 榨取型：聰明、缺乏獨創(chuàng)性、懷疑，冷

5、笑、嫉妒心強。(7) 儲蓄型：性情固執(zhí)，對周圍事物不熟悉，規(guī)規(guī)矩矩，一絲不 茍，對別人的關(guān)心不加理睬。(8) 市場型：聰明、適應(yīng)力強，為人大方，對人漠不關(guān)心，非常感 情用事。上面的各種性格特征，可作為美容院的技術(shù)人員在對待顧客時的三、顧客的組織化一般美容院都是小規(guī)模的企業(yè)，員工人數(shù)在 5人以下的企業(yè)約占美 容院總數(shù)的 80%以上。正因為大多數(shù)美容院都以區(qū)域內(nèi)的顧客為對象來經(jīng)營，所以確保 固定客源是很重要的。比起固定客源來，更重要的是開拓新客源，如 有可能，就實行顧客的會員制度，謀求固定的組織化。組織顧客的方法有：(1) 一般會員制度。(2) 入場券會員制度。(3) 介紹卡會員制度。(4) 美容

6、討論會員制度。組織方式各種各樣，重要的是采取適合自己美容院的組織方式。 組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務(wù)方面，還可以不定期地舉 力一些活動，如聚會、美容研討會、趣味討論會等，加強與顧客的思 想、感情交流。因此，在這方面下功夫是很重要的。在通常的情況下，美容院的固定客源，每年要減少 10%以上，正因 為如此，所以，第一要采取對策，牢牢地穩(wěn)住自己店鋪現(xiàn)在的固定客 源; 第二要常有開拓新客源的計劃和對策，這是美容院加盟連鎖店生意 興隆的關(guān)鍵。加盟就選雅致軒雅致軒品牌定位：中國問題皮膚解決專家，專業(yè)做面部問題皮膚 的治療和解決方案。 雅致軒國際集團十一年來一直致力于中醫(yī)藥美容 治療和護膚領(lǐng)域，雅

7、致軒定位于中國問題皮膚治療專家，為中高端顧 客提供面部問題肌膚有效解決方案。 解決包括面部美白、祛斑、除 皺、祛痘、祛印、祛胎記、紅血絲、敏感膚質(zhì)等方案，同時針對眼部 除皺、鼻子黑頭、面部脫毛祛痣等提供技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案。雅致軒運用中醫(yī)藥辯證施治，內(nèi)調(diào) +外治的綜合治療方法為顧客打 造一張最為引人注目的面部名片。 11 年的療效品質(zhì)， 讓雅致軒成為一 個靠口碑做起來的一線中高端品牌。顧客的口碑和產(chǎn)品療效證明雅致 軒中藥產(chǎn)品的實力，數(shù)以萬計祛斑患者見證雅致軒的祛斑療效 ! 。 雅致軒美容院加盟優(yōu)勢： 純中藥美容項目 ; 11 年療效品質(zhì) ; 全國近 900 家加盟店 ; 中醫(yī)藥辨癥施治，內(nèi)調(diào)外

8、治 ; 靠口碑作起來的一線中高端品牌。 雅致軒經(jīng)典中醫(yī)藥療效項目：中藥祛黃褐斑項目、中藥祛雀斑項目、中藥提取真皮斑項目、中 藥美白祛黃項目中藥祛痘項目、中藥抗敏修復(fù)項目、高效抗皺項目、中藥祛黑頭 項目雅致軒經(jīng)典中醫(yī)藥保養(yǎng)項目：玫瑰潤白超級護理、洋甘菊靜膚超級護理、純金箔靚膚超級護理 頸部瑩白緊致護理、全方位智能護理、 SPA清毒美顏護理 雅致軒美容院加盟項目的特點： 面部為主的項目 ; 完全純中藥綠色療效產(chǎn)品 ; 內(nèi)調(diào)外治綜合治療的類醫(yī)療經(jīng)營項目 ; 產(chǎn)品線分類最細最長達 300 余款 ; 永久長效的經(jīng)營項目至今已成功經(jīng)營 11 年不換品牌 ; 靠療效口啤品質(zhì)作起來的項目 ; 全球最大的化妝品

9、集團經(jīng)營的專業(yè)線項目 ; 強大營銷團隊支持的美容院項目 ; 定位于中高端療效的美容院項目。適合加盟雅致軒品牌的幾種情況：1. 有店面（分兩種情況：生意不錯和生意不好）。 生意還可以： 現(xiàn)在有自己的店，生意還行，但是想把生意做的 再大些，再選一些療效好、服務(wù)好的項目，賺更多的錢，同時 幫助更多愛美的女士對美容的需求。生意不好： 產(chǎn)品效果一般，留不住顧客，想找一個產(chǎn)品療效 好、服務(wù)好、貨源有保障的院線產(chǎn)品加盟。2. 沒有店面（分兩種情況：有經(jīng)驗和沒有經(jīng)驗）。有經(jīng)驗： 有美容業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，做過店長、美容師或者美導(dǎo)，現(xiàn) 在想開一家自己的美容院，但是還沒有店面（正在找），想找 一個產(chǎn)品效果好、售后服務(wù)完善

10、的品牌加盟。沒有經(jīng)驗： 對美容行業(yè)非常感興趣，想自己創(chuàng)業(yè)，但是沒有經(jīng) 驗不懂經(jīng)營，不懂管理，想找大品牌、門檻低、產(chǎn)品療效好、 加盟政策優(yōu)惠、售后有保障的加盟品牌。加盟雅致軒與廠家直接合作技術(shù)培訓(xùn)和售后有保障雅致軒歷經(jīng)十余年的發(fā)展和成長，有著成熟的管理和運營體系， 開店從選址、裝修、開業(yè)、培訓(xùn)、促銷、管理、售后都是流程化的服 務(wù)機制，真正做到讓經(jīng)營者加盟商放心、省心、無憂經(jīng)營 ; 無論是連鎖 加盟還是產(chǎn)品加盟都與廠家直接合作，由廠家直接提供服務(wù)技術(shù)支持 和 培訓(xùn)，中間不經(jīng)過任何繁雜的環(huán)節(jié)，減少了不必要的麻煩，讓加盟 商更加省時、省力放心經(jīng)營。雅致軒是國內(nèi)十大主流權(quán)威媒體聯(lián)合推薦的中醫(yī)藥美容院加盟

11、項 目，對于選擇加盟美容院的品牌來說，核心就在于產(chǎn)品的療效和專業(yè) 的服務(wù)，中藥美容治療品牌雅致軒有著 11 年的臨床經(jīng)驗，完全純中藥 的綠色療效產(chǎn)品，是靠顧客口碑作起來的專業(yè)線品牌，數(shù)以萬計祛斑 患者 完美的治療效果證實著雅致軒中藥美容的品牌實力，售前、售 中、售后完善的服務(wù)機制等是眾多美容院老板尋找項目和產(chǎn)品、新手 創(chuàng)業(yè)投資、美容師創(chuàng)業(yè)的最佳和理想選擇，無論你是雅致軒的終端顧 客還是雅致軒的加盟合作伙伴都能看到雅致軒中藥美容的實力，感受 到雅致軒品牌受歡迎的程度，雅致軒的成功是來自顧客的追隨和認 可，相信在雅致軒人的不斷努力下，雅致軒的明天會更加輝煌，加盟 商的生意更加紅火。 成功需要合作雙

12、方都不斷的努力和付出才能實現(xiàn)共贏成功不是輕而易舉的，需要我們不斷的付出和努力才行，無論做 什么行業(yè)都需要認真準備、腳踏實地、用心去做， 尤其是剛涉入一個 新的行業(yè)，如開美容院，無論選擇什么樣的加盟項目，加盟一個品牌 就是選擇了一個合作伙伴，既然是合作需要合作的雙方都付出和努力 才能共贏，如果僅僅依靠廠家的扶持和幫助是不夠的，更重要的是自 己一定要不斷努力做到“為我所用”才能把美容院開好，尤其對于新 手來說這點非常重要，剛開始的時候有沒有經(jīng)驗都不重要，自己也要 努力、用心去經(jīng)營、用心去管理、不斷學習和應(yīng)用，相信最后定能取 得成功。好多創(chuàng)業(yè)者對美容行業(yè)非常感興趣但手中的資金又不多，想開一 家美容院實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢，其實資金不多可以開一家面積小點的， 治療性質(zhì)的美容院沒有說是一定要裝修的非常豪華才行，裝修只要干 凈優(yōu)雅就行，關(guān)鍵還在于產(chǎn)品療效、專業(yè)服務(wù)、經(jīng)營管理。為了讓更多熱愛美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者找到更好創(chuàng)業(yè)項目，雅致軒在 全國首家推出 0 元加盟，免費培